Ростуризм официально предложил новую систему финансового обеспечения

В рамках нее туристы смогут получить до 40 тысяч рублей в случае ухода туроператора.

Ростуризм официально предложил новую систему финансового обеспечения

Ростуризм предложил создать принципиально новую систему защиты туристов на случай прекращения деятельности туроператоров. Об этом глава ведомства Зарина Догузова рассказала в интервью РБК.

Суть новой системы заключается в создании фонда солидарной ответственности, из которого в случае прекращения работы туроператора его туристы смогут получить компенсацию до 40 тысяч рублей на одного человека. Окончательная сумма компенсации еще обсуждается, однако даже в таком виде это позволит более надежно защитить права туристов, считает Зарина Догузова.

«Фонды персональной ответственности, которые сейчас формируют туроператоры, показали свою неэффективность, — заявила она. — Мы предлагаем взамен создать фонд коллективной ответственности — только такие фонды сейчас в мире и работают и доказали свою эффективность. Выплаты в этот фонд туроператор будет делать постепенно, и именно за каждого туриста, а не за каждый тур».

По подсчетам Ростуризма, для того, чтобы случае банкротства двух-трех туроператоров одновременно каждый турист смог гарантированно получить по 40 тыс. руб., размер фонда должен составлять около 5 млрд руб. Создать такой фонд реально за несколько лет. Для этого туроператора выездного туризма должен вносить в фонд около 250 руб. с каждой проданной путевки. Причем новая система страхования охватит все направления туризма: в том числе внутренний и въездной.

«Сейчас внутренний туризм активно развивается, и не хотелось бы в какой-то момент неподготовленными столкнуться на внутреннем рынке с похожими проблемами. Поэтому мы хотим, чтобы новая система фингарантий заработала как для выездных, так и для внутренних туроператоров. При этом сумма взносов по внутреннему будет очевидно ниже — в силу меньших рисков», — отметила Зарина Догузова.

При этом Ростуризм предлагает государству выступить гарантом по исполнению обязательств перед туристами на период заполнения фонда.

«Мы прорабатываем вариант, при котором государство, в случае если банкротство туроператора случится до того, как в фонде коллективной ответственности будет накоплено достаточно средств, сможет докапитализировать этот фонд в счет дальнейших выплат туроператоров. Так это работает в ряде стран», — добавила Зарина Догузова.

Предварительные предложения по реформе фингарантий уже внесены в правительство. Кроме того, новые нормы системы финансового обеспечения будут сформулированы в проекте нового закона о туризме, добавила Зарина Догузова. Ростуризм внесет документ на рассмотрение в Правительстве до конца 2021 года.

Догузова также подчеркнула, что принципы и подробности новой системы финансового обеспечения обсуждались с представителями массовых туроператоров, которые в целом поддержали инициативу.

«Нам вместе с турбизнесом надо честно признать, что текущая система не работает. И впервые нам откровенно нужно сказать о том, что средства туриста сегодня не защищены», — говорит глава Ростуризма.

При этом она признала, что на сегодняшний день по-прежнему существует проблема с прозрачностью представляемых сведений об обязательствах туроператоров, что в перспективе может создать и сложности с наполнением будущего фонда.

«Мы хотим создать прозрачную систему взаимоотношений между государством, туроператорами и туристами — выгодную и понятную всем, чтобы в том числе у бизнеса не было соблазна занижать обороты или дробить турпродукты. Для этого помимо нормативной базы нам нужна будет информационная система для контроля, что-то вроде электронной маркировки туров», — добавила она. При этом она не подтвердила, что это должна быть именно «Электронная путевка», основной задачей которой, по ее словам, должен стать сбор статистики.

Напомним, идею создания солидарного страхового фонда предложили еще летом 2020 года, однако предложение встретило массу возражений как среди туроператоров, так и у Ассоциации «Турпомощь». В частности, турбизнес категорически отказывался нести ответственность за других туроператоров, которые могут просто скрыться, оставив после себя огромные обязательства. Тем не менее, идея сохраняет свою актуальность, особенно в свете того, что страховые компании массово отказываются от заключения новых договоров страхования финансовой ответственности ТО, а это является самым распространенным типом финансового обеспечения на российском туристическом рынке.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Мальдивы становятся одним из главных направлений сезона

Что нужно знать, чтобы продавать острова легко, часто и с удовольствием

Мальдивы становятся одним из главных направлений сезона

Уже через неделю Profi.Travel запускает бесплатный воркшоп для профессионалов индустрии туризма «Мальдивы—2025». Онлайн-интенсив обещает стать ключевым событием для специалистов, ориентированных на сегмент люкс-путешествий и готовых расширить свои компетенции в одном из самых востребованных направлений года. Воркшоп объединит ведущих экспертов, представителей отелей, туроператоров и профессионалов отрасли. Лето — рядом, Мальдивы — близко. Регистрация уже открыта.

Воркшоп «Мальдивы—2025» пройдёт на портале Profi.Travel со 2 по 6 июня. Это будут не просто вебинары, а целая неделя погружения в мир люксового отдыха, новых концепций, свежих трендов и проверенных инструментов для увеличения продаж.

Почему сейчас?

Сегодня Мальдивы стабильно входят в топ-10 предпочтений российских туристов, а спрос на архипелаг продолжает расти, несмотря на премиальный статус и не самые низкие цены. За последние пять лет турпоток на Мальдивы из РФ увеличился почти в три раза: в 2019 году острова посетили 83,4 тысячи россиян, а в 2024 году — уже более 225 тысяч.

Для многих туристов Мальдивы становятся естественным выбором не только зимой, но и летом, особенно на фоне подорожания Турции, закрытости Европы и климатических условий ОАЭ. Именно сейчас, когда направление выходит на первый план, турагенту важно быть максимально информированным, чтобы не просто предлагать стандартные предложения, а формировать для каждого клиента индивидуальный сценарий отдыха, который невозможно найти в поисковиках.

Что будет на воркшопе?

Эксперты расскажут, как меняется философия мальдивских курортов: классический люкс уступает место более расслабленной, «босоногой» атмосфере, кроме традиционных вилл с бассейном становятся востребованы гестхаусы, позволяющие прочувствовать настоящие Мальдивы. Рассмотрим оптимальные варианты для семей, пар, групп и поклонников wellness-туризма, самые актуальные отели для демократичного отдыха и предложения в люкс-сегменте, новые пакеты и акции для путешественников.

В программе много теории и практики: разберём всё, что важно знать продавцу и туристу — логистика передвижения между островами, трансферы, визы, связь, оплата, алкоголь, дресс-код, нюансы бронирования. Эти инструкции пригодятся в работе с каждым клиентом.

Участники узнают о возможностях, которые точно удивят путешественников: снорклинг с китовыми акулами, дайвинг, серфинг, морская рыбалка, SPA-процедуры, наблюдение за дельфинами, звёздное небо в обсерватории, экскурсии по ближайшим островам, знакомство с местной культурой и кухней. Сегодня Мальдивы — не только пляж и коктейли, а десятки вариантов отдыха для активных и любознательных.

Открытие воркшопа — 2 июня. В 09:30 мск начнётся торжественный эфир с Артёмом Чумаком, главным редактором Profi.Travel. На эфире открытия разберём, почему Мальдивы важно иметь в ассортименте турагентства. Объясним, как устроен онлайн-воркшоп «Мальдивы-2025» и как извлечь максимум пользы от участия.

Каждый день — новые темы, прямые эфиры, вопросы и ответы, презентации, разборы кейсов. Традиционно будет работать система нетворкинга для поиска партнёров, обмена контактами, общения с представителями отелей и DMC. А чтобы вы ничего не пропустили, мы напомним о старте каждого вебинара — уведомления будут приходить на почту, указанную при регистрации, за 10 минут до начала эфира.

Организаторы и партнёры

Организатор воркшопа «Мальдивы—2025» — профессиональный туристический портал Profi.Travel. Генеральный партнёр — туроператор «АРТ-ТУР», эксперт по люксовому отдыху с более чем 30-летним опытом работы на рынке. В числе ключевых экспертов: PAC Group, Luxe Voyage DMC, принимающая компания Localture Maldives, The Lux Collective — глобальный оператор отелей класса люкс (бренды LUX*, SALT, TAMASSA, SOCIO и Café LUX*), Villa Hotels & Resorts, Flybeond и другие.

«Мальдивы—2025» — не только обучение, но и шанс для каждого турагента устроить себе бесплатные каникулы в лучших отелях архипелага. Зарегистрировавшись на онлайн-воркшоп, вы становитесь участником программы лояльности Profi.Travel Loyalty и получаете баллы за активность — просмотр вебинаров и стендов, скачивание каталогов. Зарабатывайте как можно больше баллов и участвуйте в розыгрыше призов: приз № 1 — 3 ночи в Kudafushi Resort & Spa (двухместное проживание по системе «всё включено»), приз № 2 — 3 ночи в Fushifaru Maldives (двухместное проживание с завтраками), приз № 3 — секретный приз от партнеров.

Для кого этот интенсив?

Интенсив рассчитан на специалистов, которые хотят продавать Мальдивы круглый год, работают с VIP-клиентами, ценят свежие идеи, готовы учиться, развиваться, быть в центре событий туррынка, стремятся вдохновлять туристов на новые путешествия.

Зарегистрируйтесь на maldives.profi.travel и получите доступ к программе, расписанию и прямым эфирам. Смотрите вебинары, задавайте вопросы, скачивайте материалы, знакомьтесь со стендами — и увеличивайте свои шансы на призы. После воркшопа — готовые скрипты работы с направлением, свежие фото и видео, презентации, тексты для соцсетей, мотивация и уверенность в турпродукте. Лето с «Мальдивами—2025» точно будет лучше, чем лето без Мальдив.

Зарегистрироваться на воркшоп

Без паники: закрытие отелей в Турции не вызвало кризис в отрасли

Эксперт ожидает, что гостиницы устранят недостатки и смогут работать

Без паники: закрытие отелей в Турции не вызвало кризис в отрасли

Новости о закрытии 4 тысяч отелей в Турции не должны вводить в заблуждение: гости не останутся на улице, сказал координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар, сообщает РИА «Новости». Ограничения не были внезапными, и объекты смогут продолжить работу после устранения недостатков. Тем не менее, по его словам, туристам будет полезно перед поездкой связаться с гостиницей и подтвердить бронирование.

«Новости о 4 тысячах опечатанных отелей создали атмосферу паники в туристической индустрии», — цитирует издание эксперта. По его словам, ряд СМИ преувеличили масштабы ситуации.

«Отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения, — подчеркнул Орхан Санджар. — Те гостиницы, в которых не смогли устранить недостатки вовремя, прекращают деятельность и отменяют бронирования, об этом сообщают турагентам. Что касается заявлений о четырех тысячах опечатанных отелей, то речь идет о гостиницах, где сейчас устраняют недостатки, где этот процесс пока не завершен».

Топ-менеджер туроператора добавил, что никакого кризиса в отрасли нет. Более того, ситуация с опечатанными гостиницами должна рассматриваться как «шанс для саморегуляции туриндустрии» и процесс, направленный на улучшение качества обслуживания.

Ранее адвокат Абиде Сарал заявила, что 4 тысячи гостиниц в Турции на данный момент опечатаны министерством туризма и не примут туристов, так как их владельцы не получили вовремя сертификат туристического объекта.

Это далеко не первое сообщение о закрытии отелей в Турции. Так, в регионе Мугла, где находятся такие популярные курорты, как Бодрум, Фетхие и Мармарис, за первый квартал 2025 года прошли проверки в 526 туристических объектах. Почти половина из них, 248, были закрыты из-за проблем с лицензией и другими нарушениями.

Ранее также президент-основатель Ассоциации профессиональных управляющих отелей Бодрума (BOYD) Сердар Карджылыоглу заявлял, что 4,5 тыс. гостиниц были опечатаны из-за ошибки, допущенной регулятором: два года назад министерство пообещало объектам размещения, сертифицированным муниципалитетом, но не все отели соответствовали требованиям ведомства. Теперь муниципалитеты получили уведомление, что лицензии этих средств размещения аннулированы. При этом эксперт отметил, что число бронирований, сделанных в Анталье и Мугле, которые считаются столицами туризма, не превышает 20% по состоянию на конец июля.

По данным минтуризма Турции, по состоянию на апрель в стране функционируют более 22 тысяч отелей, получивших необходимые сертификаты от министерства.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме