Петербургская турфирма «Трайв Тур» исчезла с деньгами туристов, многим из которых пришлось повторно оплатить свои путевки, сообщила подруга пострадавшей путешественницы Анастасия Врещ. 

«Моя подруга по моей рекомендации купила тур в Италию через это агентство. Приехав на место, она узнала, что у нее оплачено только три дня проживания из почти трех недель. Мы пытались связаться с директором турфирмы, Антониной Соколовой, но телефоны не отвечали. Когда мы наконец дозвонились, нам сказали, что возник технический сбой во взаиморасчетах с принимающей стороной. Однако в итоге моей подруге пришлось оплатить поездку повторно», — рассказала А.Врещ. 

После инцидента подруги опубликовали свою историю в социальных сетях, на нее пришли отклики от других пострадавших. 

«Около 20 людей написали нам, что пострадали похожим образом. У кого-то не было оплачено проживание, у кого-то перелет. Люди по полтора-два месяца ждали разъяснений или возврата денег, но так ничего и не дождались. Сейчас офисы закрыты, телефоны не отвечают», — пояснила А.Врещ. 

Она также добавила, что пострадавшие туристы подали заявление в полицию. 

Как следует из справки на официальном портале «Трайв Тура», компания отправляла туристов в 50 стран мира. На внутреннем направлении фирма работала как туроператор. «Трайв Тур» внесен в единый реестр туроператоров, его ответственность застрахована на 500 тыс.рублей в страховой компании «Гайде»

Ростуризм не располагает официальной информацией о прекращении деятельности турфирмы «Трайв тур», сообщила пресс-секретарь ведомства Ирина Щеголькова в пятницу.

«Мы узнали об этом из СМИ, никакой официальной информации от фирмы нет, ее клиенты к нам также не обращались», — сообщила И. Щеголькова.

Она также отметила, что «Трайв тур» работал в качестве туроператора на внутренних направлениях, за границу он отправлял клиентов только как турагент. «Поэтому у тех клиентов фирмы, которые находятся за границей, проблем быть не должно — их обслуживает другой туроператор. Но сложности могут возникнуть у клиентов фирмы, путешествующих по России. Мы не знаем пока их число, наши юристы пытаются связаться с руководством фирмы, но им это не удается», — рассказала И. Щеголькова.