Онлайн: самые важные новости туризма в связи с конфликтом с Украиной

Последняя информация для туристов и турагентов.

Онлайн: самые важные новости туризма в связи с конфликтом с Украиной

В связи с военной операцией у границ России и Украины с ночи с 23 на 24 февраля РФ закрыла воздушное пространство над южными регионами страны. Как будут возвращаться туристы из городов, где временно прекращена работа аэропортов, что делать тем, кто собирался вылетать на отдых в ближайшее время, и что еще важно знать турагентам и их клиентам — в материале Profi.Travel.

22:05

Авиарегулятор Великобритании (Civil Aviation Authority) приостановил действие разрешения для «Аэрофлота» на полеты в страну, говорится в заявлении ведомства.

Российский нацперевозчик уже отменил рейс из Москвы в Лондон, запланированный на 10:55 25 февраля, следует из данных онлайн-табло аэропорта Шереметьево.

19:43

Росавиация сообщила о возобновлении работы аэропортов Сочи, Волгограда и Ставрополя. Теперь в списке закрытых остаются следующие: Геленджик, Симферополь, Элиста, Анапа (Витязево), Краснодар (Пашковский), Брянск, Белгород, Курск (Восточный), Липецк, Воронеж (Чертовицкое), Ростов-на-Дону (Платов).

В ведомстве также сообщили об альтернативных маршрутах, по которым будут перевозить пассажиров: 

  • в аэропорт Москвы — тех, кто планировал прибыть или вылететь из Брянска, Воронежа, Белгорода, Курска и Липецка.
  • в аэропорт Сочи — пассажиров из Симферополя, Геленджика, Анапы и Краснодара.
  • в аэропорт Волгограда — пассажиров из Ростова-на-Дону и Элисты. Также для перевозки этих пассажиров может быть использован аэропорт Ставрополя и Минеральных вод. «Аэрофлот» уже заявил о возобновлении рейсов в Москву из Ставрополя с 25 февраля.

Кроме того, Росавиация поручила авиакомпаниям возвращать деньги за отменённые рейсы в полном объёме или предоставить возможность перебронировать билеты на другие даты или маршруты.

19:00

В Сочи застрявших туристов размещают бесплатно

В Краснодарском крае из-за отмены рейсов застряли более 100 тысяч туристов. Власти региона рекомендовали отельерам воздержаться от повышения цен и оперативно размещать отдыхающих, которые не могут вернуться домой из-за приостановки работы аэропортов Краснодара и Анапы. Воздушная гавань Сочи работает в штатном режиме, но многие рейсы задержаны или отменены — авиакомпаниям нужно время на то, чтобы перестроить маршруты.

По словам основателя компании «Здоровый мир — Сочи» Дмитрия Богданова и органы власти, и отели, и туроператоры отреагировали на ситуацию максимально корректно. Администрация города предоставила около 6 500 мест в отеле «Бархатные сезоны» на 1-2 суток до того момента, как все утрясется. Отельеры и туроператоры также размещают туристов за свой счет, либо со скидкой.

16:47

Беспокойство среди туристов нарастает

TEZ TOUR: «На текущий момент аннуляций туров в компании не фиксируют, но соответствующие вопросы от туристов поступают в нарастающем объеме из-за негативного информационного фона. Зимней полетной программы в ЮФО у нас нет. Из этого региона традиционно не было большого объема рейсов, особенно в низкий сезон, за исключением азиатских направлений, многие из которых до сих пор недоступны россиянам. Единичные заявки, по которым клиенты находятся сейчас на отдыхе, — это туры с авиаперелетом на базе рейсов GDS из Москвы. В отношении данных туристов каждый случай рассматривается и решается в индивидуальном порядке при получении компанией соответствующего запроса».

16:22

В Чехии от слов по поводу виз перешли к действиям

Премьер-министр Чехии Петр Фиала: «Чехия приостановит прием заявлений на получение визы граждан России во всех посольствах, за исключением случаев гуманитарного характера».

16:16

«Аэрофлот» приостанавливает полеты из Москвы и Санкт-Петербурга в Кишинев до 4 марта. Пассажирам отмененных рейсов предлагается на выбор — вынужденный возврат денежных средств, либо возможность перебронирования билетов на последующие даты.

16:15

Чехия закрывает два российских консульства в стране (в Брно и Карловых Варах). Также будет приостановлена ​​работа консульств в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Послов из России и Белоруссии отозвали для консультаций.

15:40

Банк ВТБ временно рекомендовал своим клиентам-юрлицам не проводить операции в долларах и евро. Соответствующее письмо было направлено клиентам учреждения. В первую очередь это касается расчетов с контрагентами, находящимися на территории США и Евросоюза или осуществляющими деятельность там.

15:34

ANEX Tour. Возвратные рейсы в период с 24.02.2022 по 02.03.2022 будут осуществляться в другие аэропорты в соответствии с датами завершения туров в плановом режиме:

Рейсы в Ростов-на-Дону и Краснодар — аэропорт Минеральные Воды.

Рейсы в Белгород и Воронеж — аэропорт «Внуково», Москва.

Информация о всех изменениях по рейсам автоматически добавляется в заявку, просим отслеживать актуальные данные в личном кабинете агента. Туристам ожидающим свой вылет в РФ необходимо держать связь с отельным гидом.

Все заявки с вылетом до 28.02.2022 (включительно) из временно закрытых городов аннулированы. Туристам, забронировавшим туры в этот период, предлагается перенос дат поездки или вылет через другой город (при наличии мест на рейсах и сохранении продолжительности тура). Для внесения изменений в заявку необходимо обратиться по месту приобретения тура.

По информации от авиакомпаний рейсы из других городов будут выполняться в соответствии с расписанием полетов. Для обеспечения максимальной безопасности туристов возможны корректировки в маршрутах на основании действующих протоколов. Туроператор ANEX Tour находится на связи с перевозчиками, регулирующими органами и принимающими офисами для осуществления бесперебойной работы.

14:28

Отели Сочи не будут штрафовать за отмену броней. «Гости курорта, которые в сложившейся ситуации не могут улететь и вынуждены остаться в Сочи, могут продлить проживание на курорте. По гарантированным бронированиям в отелях возможен перенос проживания на любой период. Отмену негарантированных бронирований и досрочный выезд курорт осуществит без штрафа и с возвратом остатка денежных средств», — сообщили в пресс-службе Курорта Красная Поляна.

14:10

Несколько европейских стран выступили за прекращение выдачи виз россиянам

В Европе все активнее звучат предложения ограничить выдачу шенгенских виз россиянам и даже аннулировать уже выданные разрешения на въезд. Пока это происходит на уровне отдельных официальных лиц.

  • Младший министр по делам беженцев в Бельгии Самми Махди заявил: «Грубейшая атака России заставляет нас быть осторожными с россиянами, которые желают приехать в Бельгию. На данный момент они не являются желанными гостями здесь, и всеобщий запрет на въезд россиян [в ЕС] также должен быть вынесен на повестку».
  • Глава комиссии сейма Латвии по иностранным делам Рихардс Колс: «Как член парламента я хотел бы, чтобы туристические визы были приостановлены как таковые. Надо понимать, что российское общество очень благосклонно относится к политике Кремля. Его поддерживает более 70 процентов населения, считающее, что НАТО является агрессором и эскалатором ситуации, а потому Россия имеет полное право и даже обязанность предпринять ответные действия. Если это позиция широкой общественности в России, то она не стыкуется с тем, что они едут отдыхать в агрессивные страны».
  • Ранее с предложением ограничить въезд россиян выступила и Чехия. Министр внутренних дел Чехии Вит Ракушан заявил: «Мы говорили, что призовем наших европейских коллег на базе переговорной площадки глав МВД Евросоюза, чтобы граждане РФ могли использовать при поездках в Шенгенскую зону только биометрические паспорта. Это нужно, чтобы у нас была уверенность, что прибывающие к нам действительно являются теми, кому выданы такие паспорта».
  • И одним из первых за ограничения высказался президент Польши Анджей Дуда, предложивший ограничить возможность для путешествия россиян в Европу если ситуация на Востоке Украины обострится. Как видим, ситуация обострилась на только на Востоке.

13:43

Акватория Азовского моря временно закрыта

Росморречфлот заявил о приостановке судоходства в акватории Азовского моря до особого распоряжения после предупреждения Минобороны. По данным круизных компаний, на их деятельность это не повлияет, так как навигация открывается только с 29 апреля. Единственная компания, у которой есть круизы по Азовскому морю — «Водоходъ» — корректировать маршруты не собирается. Как пояснили в компании, ближайшие поездки по Азову состоятся в сентябре этого года, до этого времени ограничения скорее всего будут сняты.

13:25

«Библио-Глобус» и авиакомпания «Россия»: «Уважаемые клиенты, информируем об изменении времени вылета рейсов в Сочи только на 24 февраля 2022г.

Новый график рейсов:

  • FV5501 Шереметьево — Сочи вылет в 16:00 (время московское)
  • FV5502 Сочи — Шереметьево вылет в 22:00 (время московское)

Все рейсы в Сочи с 25 февраля 2022г. планируется выполнять по первоначальным графикам».

13:15

Глава Республики Крым Сергей Аксенов: в связи с приостановкой авиасообщения в ЮФО гости полуострова, те, кому необходимо вернуться на материк, могут обращаться на горячую телефонную линию Министерства курортов и туризма республики: 8-800-511-80-18. Здесь же можно получить актуальную информацию и консультацию специалистов Минкурортов РК. Сейчас выехать из Крыма можно на автобусах и поездах.

13:10

Ростуризм. Телефон горячей линии для российских туристов в связи с временным закрытием аэропортов на юге России: 8-800-200-34-11.

13:02

Авиакомпании ищут альтернативы закрытым аэропортам

Официальный комментарий авиакомпания AZUR air: «В связи с введением ограничений на полеты временно приостанавливаем выполнение рейсов из Краснодара, Ростова-на-Дону и Воронежа. Пассажиров, которые приобрели билеты в составе туристических пакетов, просим оставаться на связи с туроператорами для получения детальной информации о бронированиях.

AZUR air обязательно доставит на родину туристов, возвращение которых планировалось рейсами в Краснодар, Ростов-на-Дону и Воронеж. Совместно с партнерами прорабатываются альтернативные варианты, в качестве аэропортов прилета авиакомпания рассматривает аэропорты Внуково и Минеральные Воды.

Все рейсы AZUR air из других городов будут выполняться в соответствии с планом полетов. Для обеспечения полной безопасности AZUR air проработала альтернативные маршруты в Турцию, Египет и ОАЭ в обход закрытой зоны, что приведет к незначительным корректировкам в расписании. Пассажиров просим оставаться на связи с авиакомпанией и туроператорами для уточнения актуального времени вылета».

12:50

«Аэрофлот» приостанавливает полеты из Шереметьево в Ростов-на-Дону, Краснодар, Анапу, Ставрополь, Белгород, Воронеж, Симферополь и в обратном направлении до 03:45 2 марта, сообщили в авиакомпании.

«Просим пассажиров отменённых рейсов не прибывать в аэропорт и следить за информацией об изменениях в расписании Аэрофлота».

12:47

Стало известно, как будут летать рейсы в Турцию и Египет

Участники туротрасли получили рассылку от Ростуризма: все международные рейсы будут выполняться по новым воздушным коридорам до открытия прежних, полеты в Шарм-эль-Шейх, Хургаду, Анкару, Анталью, Стамбул и в ОАЭ будут следовать по маршруту Пенза — Орал — Атырау, а также в Анталью, Стамбул, Софию — по маршруту Минск — Брест — Кошице. Время полета увеличится в среднем от 45 минут до 1,5 часов.

12:21

Курорты Красной поляны пошли на уступки.

В пресс-службе курорта Красная Поляна сообщили, что он работает в штатном режиме. «В связи с сложившейся ситуацией принято решение, что гости курорта, могут продлить свое проживание на необходимое количество дней, досрочный выезд и негарантированные бронирования могут быть отменены без фактически понесенных затрат с возвращением остатка денежных средств. По гарантированным бронированиям возможен перенос дат», — уточнили представители курорта.

Курорт «Роза Хутор» в связи с проблемами с авиасообщением из Сочи готов предоставлять по запросам гостей возможность пролонгировать проживание в отелях со скидкой 30% на номер. «Пока мы не обладаем полной и объективной статистикой по кол-ву таких обращений. Руководство Роза Хутор находится в постоянном контакте с кризисным штабом Администрации г. Сочи. Мы будем следить за развитием ситуации и оперативно на нее реагировать», — сообщила PR-директор курорта Татьяна Онготоева.

12:05

Аzur Аir приостанавливает выполнение рейсов из Краснодара, Ростова-на-Дону и Воронежа.

12:04

В пресс-службе туроператора «Интурист» прокомментировали ситуацию с закрытыми аэропортами: «При возврате туристов из-за рубежа в закрытые на данный момент южные аэропорты России мы ориентируемся на информацию от авиакомпаний-перевозчиков. Все изменения по дате и времени вылета и аэропорту прилета будут отражены в заявках в личных кабинетах агентств. Просим всех туристов и турагентов набраться терпения. Вопросы об альтернативных аэропортах прилета прорабатываются совместно со всеми партнерами».

11:45

В Крыму вводится режим повышенной готовности. «Это необходимо для возможности упрощенного решения возникающих задач», — написал глава республики Сергей Аксенов в своем телеграмм-канале. При этом он уточнил, что эвакуация из приграничных населенных пунктов республики пока не проводится.

11:35

Отельеров попросили бесплатно продлить проживание туристам.

Туроператоры обратились к Ростуризму с просьбой обеспечить бесплатное проживание в российских отелях туристам, которые были вынуждены задержаться из-за закрытия воздушного пространства над Югом России. Эту информацию Profi.Travel подтвердил источник в туроператорской отрасли. По его словам, чаще всего ситуации, когда туристов просят доплатить за вынужденную задержку, возникают в объектах горного кластера Сочи.

При этом в руководстве Красной Поляны получение такого запроса Profi.Travel не подтвердили.

11:25

Авиакомпании ждут разъяснения Росавиации для того, чтобы сформировать новые маршруты для российских и зарубежных рейсов. Это касается как полетов в аэропорты Юга России, которые формально продолжают работу (Сочи и МинВоды), а также для зарубежных программ.

По этой причине сегодня уже было отменено множество рейсов в ОАЭ, Египет и Турцию из Москвы и других западных регионов.

11:18

Российские авиакомпании объявили о возврате средств по закрытым направлениям юга России:

  • S7 Airlines: оформить полный возврат стоимости билета можно в разделе «Мои бронирования» на сайте и в приложении.
  • «Победа»: автоматический возврат всем клиентам отмененных рейсов.
  • Utair: возвраты оформляются через сайт авиакомпании или в агентствах, где был куплен билет.
  • Smartavia: возврат авиабилета оформляется по месту приобретения.

Ждем информации от других перевозчиков.

11:10

Ограничение полетов над южными регионами России привели к аннуляциям туров в Краснодарский край, однако полная картина может быть ясна, как минимум, до конца текущей недели.

По мнению заместителя генерального директора туроператора «РосЮгКурорт» Валерия Сычева, в большей степени аннуляции могут затронуть объекты горного кластера, которые в основном заполнятся за счет авиаперевозки.

«Думаю в ближайшую неделю стоит ожидать снижение цен по этому направлению, — отметил он. — Сочинское морское направление будет реагировать медленнее. Но то что будет корректироваться загрузка это однозначно».

11:05

ОАО «РЖД» собирается запустить дополнительные поезда из Адлера, Анапы, Новороссийска, Сочи и других городов юга России, а в существующие составы будут включаться дополнительные вагоны. Цены на билеты обещают зафиксировать. Как уточнили в пресс службе «РЖД» по Крыму, крымская железная дорога работает в штатном режиме, поезда и электрички отправляются по расписанию.

10:55

Turkish Airlines отменили все рейсы в аэропорты Украины в связи с боевыми действиями. Об этом сообщил генеральный директор авиакомпании Билал Экши. Рейсы отменены с сегодняшнего дня до особого решения. Аналогичное решение приняли европейские лоукостеры — airBaltic, Wizz Air и Ryanair. Ограничения рассчитаны как минимум на ближайшие две недели.

10:45

Война между Россией и Украиной не должна повлиять на туристическую отрасль Турции. С таким заявлением выступил министр культуры и туризма Мехмет Нури-Эрсой.

«Рекламные мероприятия проводятся в 125 странах для привлечения туристов из разных стран. Меры приняты. Я не думаю, что это окажет на нас негативное влияние», — заявил министр.

Какие страны смогут заменить первый и третий по величине туристический рынок, он пока не уточняет.

10:40

В Ростуризме сейчас проходит совещание по ситуации с ограничениями полетов, рассказал Profi.Travel источник, знакомый с ситуацией. Заявление по итогам будет опубликовано в ближайшее время. Эвакуация туристов пока не планируется.

10:14

В московских аэропортах задержано или отменено более 200 рейсов, следует из данных «Яндекс.Расписаний». Внуково: 21 рейс задержан, 21 отменен. Домодедово: 9 рейсов задержано, 95 отменено. Шереметьево: 17 рейсов задержано, 48 отменено. Отменяются рейсы в закрытые аэропорты на юге России, задерживаются вылеты в Дубай, Анталью, Хургаду.

10:06

В связи с критической ситуацией на Московской бирже туроператоры Корал Тревел и Санмар изменили уже установленный на текущий день курс валют.

Доллар — 88,70
Евро — 99,70

Ожидаются изменения и у других туроператоров.

09:55

Турагенты просят ТО аннулировать туры без штрафов

Альянс Туристических Агентств (АТА) выпустил официальное обращение к представителям турагентского и туроператорского рынков, об этом рассказал вице-президент АТА Алексан Мкртчян.

«Сегодня и в ближайшие дни к турагентам обратится огромное число туристов с просьбой об аннуляциях туров, приобретенных, в том числе, по акциям раннего бронирования. Мы призываем всех турагентов приложить максимум усилий, чтобы успокоить своих туристов и убедить их не аннулировать туры с вылетом после 2 марта. Напомним, ограничения на полеты действуют до этой даты, и пусть до нее будет действовать своего рода „период охлаждения“.

Мы также обращаемся к туроператорам с предложением аннулировать все туры с вылетом из южных регионов до 2 марта без каких-либо штрафов».

09:35

В связи с закрытием воздушного пространства Украины Air Astana с сегодняшнего дня отменяет все рейсы в Киев минимум до 7 марта 2022 года. Бесплатное перебронирование или возврат билетов разрешается до 31 марта по билетам на рейсы с 22 февраля по 7 марта 2022 года. Пассажиры оповещены посредством смс-сообщений. Просим проверять информацию о рейсах в Киев на сайте airastana.com.

09:25

Как будут добираться домой туристы, находящиеся за границей

Туристы из южных регионов России, находящиеся за рубежом, скорее всего, будут возвращаться домой через аэропорты Сочи и Минеральных вод, рассказал Profi.Travel генеральный директор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. Эти гавани отсутствуют в приказе Росавиации об ограничении полетов.

Он также не исключил, что им придется сделать пересадку в аэропортах московского авиаузла. По его словам, туроператоры в настоящее время перекраивают полетные программы.

Информации о досрочной эвакуации туристов пока не поступало.

09:00

Росавиация ограничила работу 11 аэропортов до 03:45 2 марта 2022 года в связи с обострением ситуации в Украине. Приостановлена работа следующих авиаузлов: Ростов (Платов), Краснодар (Пашковский), Анапа (Витязево), Геленджик, Элиста, Ставрополь, Белгород, Брянск, Курск, Воронеж, Симферополь. Аэропорты Сочи, МинВод, Волгограда и Астрахани пока продолжают работу в штатном режиме.

Только важное. Только для профи.​

В эфире июня: кубинские отели, групповые программы в Китай и как продавать авиабилеты без затрат

Не пропустите обучающую программу первой недели июня.

Вы узнаете все особенности отдыха в отелях цепочки ROC на Кубе — для семей с детьми и взрослых, для любителей истории и рыбалки. Про тонкости продаж и гарантированные групповые программы в Китай. А также — как быстро открыть авиакассу и популярные маршруты Jazeera Airways из РФ в Европу и на Ближний Восток. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

04
июня,
вторник

иконка часы 11:00
Отдых в отелях цепочки ROC на Кубе: для семей с детьми и для взрослых — на пляже Варадеро, для любителей истории и рыбалки — в Гаване, для желающих посетить другие пляжи — на Кайо Санта-Марии
Ведущая: Анна Сняткова, представитель цепочки кубинских отелей Roc в России и странах СНГ.
05
июня,
среда

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Летнее расписание авиакомпании Jazeera Airways — 2024
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО "АэроТур.
06
июня,
четверг

иконка часы 11:00
Китай-2024. Тонкости продаж и гарантированные групповые программы
Ведущий: Евгений Глотов, руководитель отдела маркетинга.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Дубай привлекает туристов беспошлинными товарами и бесплатными сим-картами

Эмират объявил о приятных бонусах для путешественников.

Дубай привлекает туристов беспошлинными товарами и бесплатными сим-картами

В международном аэропорту Дубая туристы могут получить карту Planet Tax Free, дисконтные карты для оплаты покупок в местных магазинах и сим-карты с особыми тарифами от дубайских операторов. Власти эмирата стремятся повысить его туристическую привлекательность при помощи подарков путешественникам.

Карта Planet Tax Free, которую оформляют путешественникам, позволяет вернуть пошлину, если общая сумма покупок начинается от 250 дирхамов (чуть более шести тысяч рублей). Подойдут сувениры, продукты и различные товары в любом магазине Дубая, где есть знак Planet. При оплате турист должен не забыть предъявить паспорт и проследить, чтобы к обратной стороне пакета прикрепили метку Tax Free. Пакет вскрывать нельзя, его нужно будет предъявить в аэропорту в течение 90 дней после покупки. А улететь из ОАЭ — не позднее, чем через 6 часов после этого, иначе транзакция будет аннулирована.

При этом, как рассказал Profi.Travel гендиректор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, российские туристы могут испытывать сложности с переводом денег на карты, но у них есть возможность получить средства наличными в обменных пунктах Travelex в аэропорту. «Очень удобно, что при этом вам не нужно хранить все чеки на покупки и предъявлять их потом в аэропорту — система Planet формирует электронные чеки и автоматически отображает формы покупки, дополнительно заполнять ничего не надо», — добавил он.

Параллельно с Planet Tax Free туристам по прилете оформляют дисконтные карты. Они позволяют пользоваться сервисами аренды авто на особенно выгодных условиях, а также посещать участвующие в программе дубайские клиники и салоны красоты со скидкой.

Также путешественники могут бесплатно получить туристическую сим-карту Du SIM. Она включает 1Гб интернета бесплатно на 24 часа. Теперь такие сим-карты предлагают ещё два оператора сотовой связи. В Etisalat можно оформить ее на 10 и 28 дней, а в Virgin Mobile — на 7 или 15 дней.

«Это, конечно, все приятные бонусы, но не сказал бы, что подобными мерами можно действительно замотивировать туристов на поездку, — говорит Дмитрий Арутюнов. — Вопросы со связью у них обычно уже решены, а на такси они передвигаются не так часто. Гораздо большую роль тут играет, например, фестиваль «Дубайские летние сюрпризы», который в этом году пройдет с 28 июня по 1 сентября. Помимо, собственно, распродаж и скидочных, акций разных магазинов, он включает в себя множество разных развлекательных программ. И это уже более привлекательная комплексная история».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Так эти сим карты Du SIM я получал бесплатно еще в 2022 году. На таможенном контроле вместе с печатью о прибытии. По умолчанию.

Новости по теме