Авиакомпании МАУ и SkyUp обратились к пассажирам отмененных рейсов
В связи с закрытием воздушного пространства над Украиной.
Перевозчик МАУ объявил о прекращении выполнения всех рейсов в четверг, 24 февраля. Причина — закрытие воздушного пространства Украины. SkyUp также уведомил пассажиров, что продажи билетов будут приостановлены до 9 марта 2022 года.
Сообщается, что все пассажиры авиакомпании и граждане Украины, которые находятся за границей и должны вернуться в Украину, должны зарегистрироваться на государственном сайте Государственной регистрации граждан Украины по ссылке. Прошедшие регистрацию получат информацию о рейсах.
Как сообщил редакции Profi.travel источник из Киева, «пока небо остается закрытым, аэропорты не работают, никто не понимает, как и когда будут возвращаться наши туристы».
За актуальной информацией о рейсах можно следить на сайте компании. С пассажирами отмененных рейсов свяжутся по почте или телефону, указанному в бронировании. Перевозчик обещает обновить информацию о рейсах в 22:00 по киевскому времени и принимает все возможные меры для обеспечения безопасности пассажиров.
Что же касается второго перевозчика — SkyUp, его флот находится за границей: три самолета — в Египте, один — в Молдове, еще один — в Киеве, три — в Румынии, четыре — в Эстонии и еще по одному — в Сербии и Болгарии. Пассажирам компании, находящимся за границей, необходимо обратиться в консульские службы МИД Украины на местах для получения информации. Перевозчик сообщил, что продажа билетов на все рейсы предварительно закрыта до 9 марта, а те пассажиры, которые имеют билеты на регулярные рейсы SkyUp с 24 февраля по 2 марта, могут оформить возврат денег на свой баланс в личном кабинете на сайте авиакомпании. Обратиться за возвратом средств можно вплоть до 31 марта 2022 года.
Как стало известно редакции, туроператоры Украины держат ситуацию с туристами на контроле, часть принимающих компаний за рубежом берут на себя все расходы по расселению туристов в отели. Туркомпании непрерывно находятся в контакте с DMC и консульствами, но до сих остается непонятным, насколько это затянется.