Эксперты: программу кешбэка нужно подстраивать под регионы
Эффективность акции без корректировки по сезонности — под вопросом.
Эксперты туротрасли положительно оценили поручение президента РФ Владимира Путина вдвое увеличить туристический кешбэк для путешествий на Дальний Восток — с 20 до 40 тыс. рублей. Однако они отмечают, что помимо диверсификации размера выплат по территориальному признаку, тут необходимы и другие подстройки.
Профессионалы туротрасли обращают внимание на то, что сам Дальневосточный федеральный округ очень большой, и возможно выплаты по программе кешбэка стоило бы сделать разными для различных его регионов. Например, нельзя сравнивать доступность и возможности, скажем, Бурятии и Камчатки.
Вопрос сезонности — вообще больная тема для программы туристического кешбэка, считают на рынке. Нельзя называть пиковые даты для юга России высоким сезоном для всех остальных регионов — они явно не совпадают.
Здесь огромную роль играет климатический фактор — на Камчатке сезон очень короткий, июль-август (на эти месяцы кешбэк не распространяется), но за рамками этого периода турпоток сводится практически к нулю. Есть небольшой спрос на май, июнь, сентябрь и зимнюю Камчатку, но это единичные брони.
«Камчатке кешбэк не сильно помогает, потому что зимой (ноябрь-май) это специфический отдых со снегоходами и продаж совсем немного. Если рассмотреть весну (май-июнь), то на Кавказ или Алтай в нашей компании будут сотни заявок, а на Камчатку в тот же период — десятки. При этом сезон на Камчатке распродается очень заранее, с сентября-октября прошлого года, и там сотни броней», — поясняет руководитель клуба путешественников «Странник» Николай Хoрyженко.
Таким образом, увеличение кешбэка для той же Камчатки вне сезона не даст практически никакого эффекта, поэтому эксперты предлагают рассмотреть возможность переноса акции для этого региона на даты, более близкие к июлю-августу. «Совершенно верно, что по морским направлениям не стоит распространять кешбэк на пик сезона, необходимо поддерживать межсезонье. А вот для Дальнего Востока, вероятно, было бы правильно добавить сентябрь, например. С учетом климатических особенностей программа стала бы более эффективной», — предложил Хоруженко.
Обсуждения подстройки акцию под регионы идут уже давно, многие эксперты предлагают вовсе исключить из нее Краснодарский край и Крым, так как там и без кешбэка загрузка порой превышает возможности номерного фонда, а повышенный спрос лишь провоцирует рост цен. С другой стороны, такое решение поставит жителей того же ДФО в неравные условия с другими. «Большинство туроператоров голосуют за диверсификацию кешбэка в зависимости от региона, но создать единый принцип, который бы никого не обидел и не выделил, очень сложно. Можно проработать вопрос об удаленности туриста от места отдыха, которое он выбирает, но это довольно сложная схема, в реализации (например, для жителей Сибири и Владивостока более актуален как раз кешбэк за отдых на Черном море)", — резюмировал эксперт.
Фото: Наталья Коллегова, Pixabay
