Турбизнес не считает аннуляции основной проблемой сезона в Крыму

Эксперты рассказали, что может улучшить ситуацию со спросом.

Турбизнес не считает аннуляции основной проблемой сезона в Крыму

Министерство курортов и туризма Крыма опровергло опубликованную в ряде СМИ информацию о массовых аннуляциях броней на полуострове на лето. Глава ведомства Вадим Волченко в комментарии Profi.Travel отметил, что несмотря на проблемы с логистикой в среднем уровень загрузки по отелям колеблется от 40 до 60%, а в ряде топовых гостиниц и санаториев превышает 75%.

«На летний период количество бронирований сохраняется на уровне прошлого, чрезвычайно успешного года. Конечно, мы ждем возобновления воздушного сообщения и ритмично, спокойно готовимся к курортному сезону, понимая, что он будет интересным, напряженным, но однозначно успешным», — уверен министр. Чтобы дать полную картину ситуации, Profi.Travel опросил представителей турбизнеса Крыма.

По информации президента ассоциации «Туристический альянс Крыма» Андрея Пылова, в день отменяются до 2% от общего объема бронирований. Однако учитывая, что в целом продажи нельзя назвать впечатляющими, аннуляций не так уж и много. Как пояснил руководитель туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин, туристы просто не успели забронировать такие объемы, чтобы сейчас можно было говорить о вале отмен. «Крым всегда был не слишком популярным направлением в начале весны. До 24 февраля очень небольшое количество туристов приобрели турпакеты или только размещение на март, апрель, май. Соответственно, после закрытия аэропорта Симферополя и по мере продления приостановки его деятельности это небольшое количество клиентов планомерно и потихоньку сдавали свои билеты. Их не так много», — отмечает эксперт.

По его словам, туроператоров по направлению гораздо больше волнует общая ситуация с продажами на лето, чем сегодняшние аннуляции. Очевидно, спрос на отдых среди российских туристов падает на все курорты, где закрыты аэропорты, однако поскольку полуостров удален от центра страны больше других, ситуация с ним более напряженная. «Краснодарский край на сегодняшний день продается лучше раза в три, — отмечает генеральный директор сети отелей „Ателика“ Алексей Высоканов. — В Крыму пока все печально и активизации продаж ближе к лету не видно, несмотря на то что мы уже дважды снижали цены. К примеру, в один из наших отелей в Анапе мы получаем в день по 15 заявок, а по Крыму в целом — всего 2-3. После того как закончилась программа кешбэка, темпы бронирований стали еще более вялыми».

По оценкам туроператоров и отельеров, продажи Крыма упали от 30 до 50% по сравнению с прошлогодними. В отсутствии перелетов представители туристического и гостиничного бизнеса очень рассчитывали на «авиазамещение». В частности, большие надежды отрасль возлагала на РЖД, однако на сегодняшний день единственным железнодорожным оператором на направлении остается «Гранд Экспресс». Компания прилагает определенные усилия, чтобы нарастить объемы перевозки: из Москвы ежедневно отправляются два поезда, в которых постепенно увеличивается количество вагонов, организуется сообщение с другими городами (Санкт-Петербургом, Белгородом). Но, как отмечают эксперты, этого явно недостаточно.

По мнению Сергея Ромашкина, около 75% туристов, которые отдохнут в этом году в Крыму, приедут сюда на личном транспорте. И чтобы привлечь этот турпоток, им необходимо обеспечить максимальный комфорт: не тормозить при въезде на мост проверками, летними ремонтными работами на трассах и т.д. «На самом деле для Крыма не все так плохо. В прошлом году уже 60% туристов приехали на полуостров на своих машинах. Если мы в этом году получим 75% таких, будет уже хорошо. Надеюсь, к июню и вопрос с РЖД сдвинется с мертвой точки», — отмечает эксперт. Туроператор также рассказал о том, что запускает автобусные туры из столицы в Алушту и Ялту. Ранее об автобусных чартерах сообщила компания «Интурист». Однако эти объемы тоже не могут заместить отсутствующие авиарейсы.

В целом, по мнению экспертов, бизнесу и власти резонно сейчас сосредоточить свои усилия на поддержании интереса туристов к отдыху на полуострове за счет дополнительных акций и скидок, предложений бесплатных трансферов от ж/д-вокзала к отелям и т.д. Причем не стоит забывать о том, что на отдых в Крым едут не только туристы из Москвы и Санкт-Петербурга — необходимо обратить внимание на регионы, которые находятся ближе к полуострову, чем столицы, и из которых проще добраться на личном автотранспорте, а также на местных жителей, которых может заинтересовать отдых в санаториях, экскурсии и другие туристические услуги.

Фото: rawenergy, pixabay

Только важное. Только для профи.​

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме