Отелям Сочи придется пересмотреть стратегию работы с турбизнесом

Как отельная отрасль региона работает без выездного туризма и иностранных систем бронирования.

Отелям Сочи придется пересмотреть стратегию работы с турбизнесом

Практически полное отсутствие выездных направлений, а также меры поддержки внутреннего туризма обеспечили Сочи практически полную загрузку в период майских праздников. С другой стороны, уход зарубежных систем бронирования приведет к перераспределению каналов продаж в среднесрочной перспективе, и, вероятно, даже подтолкнет многие отели к более активному сотрудничеству с туроператорским рынком.

По словам главы «Ассоциации отелей АМОС» Дмитрия Богданова, Сочи уже в начале мая получил невиданный до сих пор приток туристов и денег.

«Сочи, а также курорты Северного Кавказа оказались в большом выигрыше в первой половине текущего года: сказались акции поддержки, организованное Ростуризмом, а также отсутствие конкуренций со стороны выездных направлений и ограничения на полеты в Крым. В результате Сочи не испытывал никаких сложностей с загрузкой, особенно это касалось санаториев», — говорит Дмитрий Богданов.

Однако в среднесрочной перспективе ситуация для Сочи не выглядит слишком позитивной, считает заместитель генерального директора туроператора «РосЮгКурорт» Валерий Сычев. По его словам, после краткого периода максимального притока туристов и наличности рынок Сочи ожидает достаточно сильное охлаждение. Отчасти это объясняется тем, что отелям придется пересматривать стратегии продаж после ухода с российского рынка глобальных сервисов бронирования.

«Объекты Сочи отлично загрузились в период с 29 апреля по 6 мая, однако после 6 мая темпы продаж значительно снизились, что очень не характерно для этого периода. Более того за 5 дней до начала праздником отели в массовом порядке „выбросили “ огромное количество мест. Что косвенно подтверждает версию о том, что отели и санатории планировали прямые продажи которые не состоялись», — говорит Валерий Сычёв.

По его оценкам, средняя загрузка в мае будет меньше на 10-15%, при этом основным сдерживающим фактором остается высокая цена. Ситуация осложняется еще и тем, что отели лишились инструментов для продаж здесь и сейчас, считает Валерий Сычев.

«С уходом Booking.com исчезло понятие динамической цены в последний момент. Туристы постепенно переориентируются на другие OTA, однако полноценной замены пока нет, и появиться она сможет в перспективе как минимум двух лет, — отмечает эксперт. — Продажи с заездом в ближайшие десять дней и меньше присутствуют эпизодически, причем такая ситуация сохраняется до конца мая. Июнь и июль, думаю, вопросов ни у кого не вызывает вопросов. А вот о чем действительно стоит подумать так это про осень. При текущей ситуации этот сезон для продаж может сложиться не так хорошо, по крайней мере, так это видится со стороны туроператоров. Окончательная картина может сложиться к июлю».

По мнению генерального директора туроператора «Алеан» Ильи Уманского, ситуация с уходом глобальных OTA на какое-то время действительно может переориентировать средства размещения на работу с туроператорским рынком, особенно с учетом того, что многие из ТО располагают мощными системами бронирования и разветвленной розницей. Однако это явление, скорее всего, будет носить локальный и временный характер.

«В среднем по российскому рынку доля продаж размещения через туроператорские и турагентские каналы традиционно крайне мала — около 10-15%, хотя в Сочи и Крыму она несколько выше, — отмечает эксперт. — Есть все предпосылки к тому, что уход глобальных систем бронирования с российского рынка действительно подтолкнет отельеров к более активной работе с турбизнесом, но очень сложно сказать, насколько долго такая ситуация сохранится. Есть большая прослойка туристов, которые привыкли искать средства размещения самостоятельно. Да, вероятно, какая-то часть из них направится этим в турагентства, но большинство продолжит искать отели в интернете, просто вместо условного Booking.com выберет другие сервисы. Стоит отметить, что все системы бронирования, продолжающие работать на российском рынке, предпринимают очень серьезные усилия для того, чтобы занять освободившуюся нишу».

Что касается темпов продаж в Сочи до конца мая, то, по мнению Уманского, снижение загрузки — типичная картина для этого периода, которая складывается уже много лет. Вероятно, свой вклад внесли закрытие воздушного пространства над югом России, а также довольно прохладная погода в Сочи. Однако нет серьезных предпосылок думать, что продажи в летнем сезоне будут снижаться даже стагнировать.

Фото: alex1983, pixabay

Только важное. Только для профи.​

Комфорт и спа, рафтинг и рыбалка, экскурсии и маральник: какой Алтай выберет ваш турист?

Изучаем все возможности и свежие тренды летнего отдыха на Алтае.

Комфорт и спа, рафтинг и рыбалка, экскурсии и маральник: какой Алтай выберет ваш турист?

Алтай привлекает не только величием горных пейзажей, но и разнообразием отдыха. Алтай сакральный, адреналин и спокойствие Катуни, цветение маральника, экскурсионный и активный туризм, а также баню и спа-программы обсуждаем на «Знай наше: лето 2024» 26 апреля. Подробности об алтайском гостеприимстве групповых и индивидуальных программах, нестандартных вариантах размещения ждут на вас эфирах, присоединяйтесь:

26 апреля

11:00 (мск)

О ключевых трендах отдыха в Республике Алтай сезон 2024/25

Зарегистрироваться

11:30 (мск)

Исследуйте Алтай летом-2024: экскурсионные программы и автотуры + розыгрыш призов от ТО «Алтай-Инфо»

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Комфортные туры по Республике Алтай. Особенности гостеприимства сезона-2024 от ТО «Большой Алтай»

Зарегистрироваться

12:30 (мск)

Барская Усадьба — база отдыха в Онгудае: проживание в комфортных номерах, авторские мотосплавы по Средней Катуни в заповедные места и рыбалка на хариуса

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Баня и спа как магнит для гостей Алтая. Как сделать из бани настоящий турпродукт? Советы от купольного отеля «Вдох» и банного комплекса «Воспарение»

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Интенсив по внутреннему туризму: 93 часа от 161 эксперта для успешных продаж

Для тех, кто не успел, — смотрите эфиры от ведущих экспертов внутреннего туризма из разных регионов России и получайте дополнительные баллы Loyalty.

Интенсив по внутреннему туризму: 93 часа от 161 эксперта для успешных продаж

Скоро завершает свою работу онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024». Напоминаем, что вы еще успеваете посмотреть все эфиры в записи, заработать за просмотр дополнительные баллы Loyalty и принять участие в розыгрыше главных призов 26 апреля — на эфире закрытия выставки.

В онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» приняли участие 160+ экспертов по внутреннему туризму, которые провели 93 часа обучающих эфиров. Среди экспонентов — представители ведущих туроператорских компаний, отелей, курортов, туристско-информационных центров, министерств и ведомств — от Калининграда и Коми до Байкала и Сахалина.

Напоминаем, что все эфиры выставки вы можете смотреть в записи. Это будет полезно тем:

  • кто недавно присоединился к онлайн-выставке;
  • кто зарегистрировался на выставку в процессе ее работы, но не успел посмотреть все образовательные эфиры экспертов.

За просмотр вебинара в архиве вам начисляется +20 баллов Loyalty (если вебинар не был просмотрен в прямом эфире).

До окончания работы выставки на «Знай наше» проходят дни нетворкинга. Вы еще успеваете найти партнеров из 145+ компаний и познакомиться с 255+ специалистами туриндустрии.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге, помогут принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Смотреть эфиры в записи

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме