В Казахстане появится новая сеть отелей

Где уже открыт первый объект?

В Казахстане появится новая сеть отелей

Казахстанский холдинг Aqniet Group запускает сеть отелей, которые откроются в Казахстане и за рубежом. Гостиницы будут работать под брендом Pana. Первый бутик-отель в конце апреля 2022 года уже запустили в городе Шымкенте.

— История создания сети Pana проста: у нас очень большая компания, в которой работают много сотрудников, и многие командируются. Бывает, что в каком-то городе нет отелей мирового стандарта, и нас это огорчает. И тут мы увидели возможность в том, чтобы улучшить сферу гостеприимства в Казахстане, — рассказала на открытии гостиницы руководитель отдела маркетинга Aqniet Group Салтанат Нуржанова. — У нашей группы уже есть проекты в разных городах и странах — Mövenpick в Москве и Ibis в Алматы (франшизы мировых гостиничных сетей. — F). Поэтому мы знаем, что делаем, и уверенно ведем новый проект.

По ее словам, в основу новой казахстанской сети «заложили казахское гостеприимство». А менеджер проекта Pana Адиль Нурсан добавляет, что отели новой сети будет отличать индивидуальный подход к клиенту.

— У Pana в Шымкенте — 26 номеров. Это значит, что наш персонал каждому гостю сможет уделить внимание индивидуально, — уверяет Нурсан. — При следующем вашем заезде сотрудники отеля будут знать, какая подушка вам нравилась и какой сериал на Netflix вам надо включить. Это значит, что будет работать big data через онлайн-платформу, которая будет называться так же — Pana. Она будет собирать информацию со всех городов, где будет работать сеть.

Хотя в сети Pana сейчас всего один отель, Aqniet Group уже намерена продавать на него франшизу.

— В требованиях мы прописали более 80 страниц стандартов, начиная с того, как убираться в номерах, как персонал должен обслужить клиента, какой должна быть униформа — все, чтобы облегчить жизнь бизнесменов-партнеров, — говорит менеджер проекта. — Через франшизу и собственное строительство мы хотим довести фонд Pana до шести тысяч номеров через пять лет. Мы фокусируемся на 14 городах постсоветского пространства, где в общей сложности живут 100 млн жителей.

Планируемая география присутствия Pana — Казахстан, Армения, Монголия, Узбекистан, Таджикистан, Азербайджан, Беларусь, Кыргызстан, Грузия, Крым, а также российские регионы — Татарстан, Башкортостан и Дагестан.

Кроме того, вместе с первым отелем группа запустила сеть казахских кофеен Tary, о которой уже писал Forbes.kz — авангардное заведение расположилось на первом этаже нового отеля Pana.

Председатель наблюдательного совета и единственный акционер Aqniet Group — Кайрат Итемгенов. Руслан Берденов — заместитель председателя наблюдательного совета. Aqniet Group управляет аптечными сетями под брендами Europharma и ArzanPharm, включающими более 280 аптек по Казахстану. Группе также принадлежат тепличный комплекс Greenhouse-Qaztomat, отели Mövenpick и Holiday Inn Express в Москве, гостиничный комплекс под брендами Novotel Living и Ibis Style в Алматы.

Фото: ManuelaJaeger, pixabay

Туроператоры отменяют автобусные экскурсии из Таиланда в Камбоджу

Сколько придется туристам доплатить за самолет?

Туроператоры отменяют автобусные экскурсии из Таиланда в Камбоджу

Сухопутная граница между Таиландом и Камбоджей закрыта со вчерашнего дня. Туроператоры отменяют автобусные экскурсии из Бангкока, Паттайи и других городов в соседнюю страну. По словам экспертов, такие поездки были очень популярны, как и комбинированные туры Таиланд + Камбоджа. Какие варианты предлагают туристам эксперты 25 июня рассказали Profi.Travel.

«Камбоджа — это очень популярное направление для экскурсий, особенно для туристов, которые отдыхают в Паттайе, — рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — К сожалению, из-за пограничного конфликта наземные пункты пропуска закрыты. Транспорт не пускают, все заблокировано, поэтому ни о каких экскурсиях сейчас речи идти не может».

По словам эксперта, можно организовывать экскурсии на самолете, тут никаких ограничений нет. Он отметил, что летает много лоукостеров, поэтому нельзя сказать, что такая экскурсия окажется намного дороже, чем на наземном транспорте. Соседние страны, куда можно добраться по земле, например, Лаос и Малайзию, можно рассматривать как альтернативу, но атмосфера будет другая. Но, в целом, по его словам, туристы сейчас довольно гибкие и готовы менять свои планы.

«Но, в принципе, я ничего не вижу страшного, чтобы переключиться на самолёт. Это же все так близко и еще быстрее, чем на автобусах», — отметил Павел Неон.

В компании ITM group рассказали, что пересчитали цены на ближайшие экскурсии и туры, в которых автобус между Таиландом и Камбоджей приходится заменить на самолет. Разница за смену трансфера составила 120 долларов на человека. Пока никаких отказов нет.

«Мы предлагаем различные варианты комбинированных туров, совмещающих посещение Камбоджи и Таиланда, а также экскурсионные программы из популярных городов и курортов Таиланда. Некоторые программы предполагают перелёт между странами — они остаются без изменений. Однако туры с автобусным трансфером теперь требуют корректировок из-за закрытия сухопутной границы, — пояснила Алена Горбунова, руководитель отдела продаж туроператора. — Вместо автобуса туристам придется лететь самолётом, что менее удобно для тех, кто хотел сэкономить. Однако для туристов более требовательных к комфорту ничего не изменится. Их традиционный выбор — авиаперелет до Пномпеня».

Однако, по ее словам, в любом случае, закрытие границы серьезно осложняет продажи как комбинированных туров Таиланд + Камбоджа, так и экскурсий на месте отдыха. «Теперь единственный возможный вариант трансфера — авиаперелёт, который значительно дороже и не так удобен. Мы рассчитываем, что ситуация скоро разрешится, поскольку закрытие сухопутной границы невыгодно ни одной из сторон», — сказала эксперт.

Павел Неон отметил, что межправительственные переговоры Таиланда и Камбоджи намечены на сентябрь, и турбизнес возлагает на них большие надежды.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Эксперт рассказал о серьезных проблемах с аэропортом Антальи

Туристов приходится забирать из отелей за 8–10 часов до вылета

Эксперт рассказал о серьезных проблемах с аэропортом Антальи

Пропускная способность аэропорта Антальи увеличивается за счет инвестиций, но нехватка дорог к хабу ставит в затруднительное положение как местных жителей, так и туристов, сообщил Хамит Кук, вице-президент «Хорошей партии Антальи» (İYİ Parti Antalya). По его словам, пассажиры опаздывают на самолеты из-за потери времени по пути в хаб.

«Несмотря на то, что пропускная способность аэропорта увеличилась, никаких улучшений и корректировок в отношении дорог сделано не было. Таким образом, возникают серьезные проблемы при въезде и выезде пассажиров», — цитирует слова эксперта издание Turizm Ajansi.

Он уточнил, что пути к хабу должны были быть расширены ранее. «Теперь мы начали видеть длинные очереди на въезд в аэропорт и выезд из него, — сообщил Хамит Кук. — В городе, который является столицей турецкого туризма, недопустимо, чтобы транспортные проблемы были настолько серьезными».

По его словам, есть пассажиры, которые, проделав в путь из Алании в Анталью, опоздали на самолет из-за заторов и хаоса перед аэропортом. «Наши агенты, учитывая риск задержек по пути, вынуждены забирать туристов из отелей за 8–10 часов до вылета, — рассказал он. — Время трансфера в отели также увеличивается из-за заторов при выезде из аэропорта».

Он подчеркнул, что в хабе Анталии, которым пользуется большая часть туристов, посещающих курорт, необходимо обеспечить комфорт пассажиров не только в самом аэропорту, но и при въезде и выезде.

По словам эксперта, проблемы, с которыми сталкиваются туристы, прибывающие в Анталью, останутся в их памяти, эта ситуация может негативно сказаться на туристическом имидже страны и оказать влияние на выбор путешественников, куда отправиться в следующий отпуск.

«Министерство транспорта, муниципалитет Антальи и администрация аэропорта должны действовать совместно и в срочном порядке устранять проблемы», — подчеркнул Хамит Кук.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме