Туроператоры: без возможности оплаты картой «Мир» спрос на Египет не вырастет

Власти страны обещают решить проблему к сентябрю.

Туроператоры: без возможности оплаты картой «Мир» спрос на Египет не вырастет

Карты российской платежной системы «Мир» могут заработать в Египте в сентябре. Власти страны обсуждают такую возможность с местными банками. Насколько остро этот вопрос стоит перед российскими туристами?

В понедельник, 30 мая, стало известно о том, что правительство Египта прорабатывает с кредитными организациями возможность использования в стране карт российской платежной системы «Мир». Об этом журналистам рассказал заместитель генерального директора TEZ TOUR Египет Тамер Саид. По его словам, вопрос может быть решен к сентябрю — перед началом высокого зимнего сезона.

Вопрос с оплатой картой актуален для российских туристов даже с учетом того, что в структуре спроса на курорты Красного моря 97% — отели, работающие по системе «Все включено» 4 и 5*.По словам директора по продажам и маркетингу египетской принимающей компании Nefer Tours Галины Гореловой, по системе all inclusive работают почти все отели Египта, но есть и исключения: Four seasons, Oberoi и ещё несколько гостиниц.

Основные расходы на курортах Красного моря, по словам специалистов, приходятся оплату экскурсий и сувениры. «Для большинства туристов, даже несмотря на систему питания „всё включено“, это ещё и возможность выбраться за пределы обычной рабочей будничной обстановки и свершить какие-то покупки, о которых иногда даже не думают на родине. Поэтому решение об использовании карты „Мир“ в Египте — очень серьёзный вопрос, без проработки которого о массовом туризме в стране речь вести достаточно сложно. Пример Турции очень показателен. После появления возможности использования для оплаты в магазинах российской платёжной системы „Мир“ и снятия наличных в банкоматах трех крупных банков, спрос на направление резко подскочил», — отмечает руководитель коммерческого подразделения «Интуриста» Филипп Обручев-Миронов. По его мнению, повсеместное внедрение карты «Мир» на курортах Египта может дать кратное увеличение турпотока. «По крайней мере все существующие прямые и стыковочные рейсы, например, через Стамбул, будут летать в Шарм-эль-Шейх и Хургаду полные», — прогнозирует эксперт.

Как отмечают туроператоры, в случае с Египтом один из самых популярных вопросов от туристов и агентов звучит именно так: «Принимают ли карты „Мир“ в магазинах, аптеках и используют ли её гиды?». После отключения российских банков от системы SWIFT и ухода из России международных платежных систем туристы пытаются находить обходные пути: прилетают с евро или долларами, расплачиваются картами UNION PAY, пытаются обменять рубли на египетскую валюту еще до начала поездки или на форумах ищут людей, которые готовы поменять рубли на месте, пусть и по очень не выгодному курсу.

Кроме того, популярными стали запросы от турагентств на возможность включения в турпакет различных экскурсий, которые раньше приобретались на месте. «Сейчас туристы предпочитают забронировать все услуги заранее в рублях, чтобы ничего не оплачивать в Египте, т.к. это проблематично», — добавляют в компании «Интурист».

Фото: Zyanya_anya, pixabay

Только важное. Только для профи.​

Авиакомпания Air Mauritius хочет запустить прямые рейсы в Россию

Что думают об этих планах туроператоры?

Авиакомпания Air Mauritius хочет запустить прямые рейсы в Россию

Авиакомпания Air Mauritius рассматривает возможность открытия прямого авиасообщения между Маврикием и Москвой уже в этом году. Об этом сообщил глава управления по туризму острова MPTA Бенуа Хартер, передает «Интерфакс». Эксперты поделились с Profi.Travel своим мнением относительно перспектив полетов.

По словам Бенуа Хартера, на Маврикии рассчитывают и на возвращение рейсов «Аэрофлота», которые выполнялись в зимнем сезоне 2024-2025 годов. Переговоры о возобновлении полетной программы продолжаются. Одним из вопросов, по словам представителя MPTA, остается заправка российских самолетов на острове.

Параллельно возможность выхода на российское направление обсуждает национальный перевозчик Маврикия Air Mauritius. Бенуа Хартер выразил надежду, что авиакомпания примет положительное решение уже в этом году.

При этом у перевозчика есть ограничения по флоту. Сейчас Air Mauritius выполняет 20-25 рейсов в неделю в крупные европейские города, и свободных самолетов для нового маршрута пока недостаточно. Однако в конце года компания должна получить новые борта, что может повлиять на решение о запуске рейсов в Россию.

В управлении по туризму Маврикия считают, что спрос со стороны российского рынка позволяет поставить как минимум по одному рейсу в неделю из Москвы и Санкт-Петербурга.

«Эта история длится уже последние лет 20. С периодичностью раз в 2-3 года авиакомпания Air Mauritius приезжает в Россию, планирует поставить самолеты после того, как их получит», — сказал генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. Он добавил, что это заставляет сомневаться в реальных перспективах полетов.

Сейчас, по его словам, несмотря на то, что есть какие-то альтернативы в виде Turkish Airlines, Emirates остается практически монопольным перевозчиком на этом направлении. Авиакомпания выполняет рейсы с пересадкой в Дубае и для всей Европы, и для России.

Ранее Бенуа Хартер сообщал, что за первые пять месяцев года турпоток из России на Маврикий вырос на 5,5%, несмотря на сложности с транзитными перелетами через Ближний Восток, которыми чаще всего пользуются российские туристы.

В 2024 году число поездок россиян на Маврикий увеличилось на 84% и достигло 28,75 тыс. человек. Такой рост был связан, в том числе, с запуском прямых рейсов «Аэрофлота».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме