В Федеральном агентстве по туризму ждут запуска системы электронных виз в ближайшее время, рассказала заместитель главы ведомства Елена Лысенкова 20 июня в рамках выставки по въездному туризму RED Arabian, которую организует холдинг Profi.Travel.

Как неоднократно замечали представители Ростуризма, рынок арабских стран входит в число приоритетных для России: въездной турпоток оттуда продолжал расти даже в период пандемии и за прошлый год побил рекордные показатели 2019-го. «Росту количества путешествий к нам из арабских стран благоприятствует два основных момента: стабильное авиасообщение и визовый режим. Я напомню, что для туристов из ОАЭ не требуется оформления въездных документов, а Бахрейн, Оман, Саудовская Аравия и Кувейт входят в список стран, для которых будет введена e-visa. Она была приостановлена из-за ковидных ограничений, и мы ждем ее запуска в ближайшее время», — отметила Елена Лысенкова.

При этом, по словам туроператоров, одним из ключевых факторов, тормозящих на сегодняшний день рост турпотока из стран Ближнего Востока в Россию, стал уход международных платежных систем, из-за которого туристы не имеют возможности расплачиваться картами. А путешествия с наличными они давно считают небезопасными. Как пояснила Елена Лысенкова, на сегодняшний день у них есть два варианта. «Первый: большая часть туроператоров предлагают взаимную систему оплат между арабскими и российскими компаниями. Таким образом можно заранее оплатить большую часть сервисов или же положить деньги на депозит, который затем легко тратить на территории нашей страны. И второй вариант: сегодня проводится масштабная межправительственная работа, чтобы наши гости из-за рубежа могли пользоваться картой платежной системы «Мир», — сказала она.

Как рассказали в Санкт-Петербурге, который давно заслужил славу одной из главных точек притяжения арабских туристов и сегодня выступает генеральным партнером выставки RED Arabian, регион также делает все, чтобы способствовать дальнейшему росту турпотока из стран Персидского залива. «Сегодня у нас есть предложения для путешественников с самыми разными финансовыми возможностями и запросами», — отметила заместитель председателя Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Нана Гвичия.

«Мы хорошо знаем, что арабские туристы не любят совмещать больше двух городов за одну поездку, — продолжил руководитель холдинга Profi.Travel Алексей Венгин. — Но нам бы очень хотелось, чтобы они приезжали не только в Москву и Санкт-Петербург, которые, безусловно, им интересны и являются точкой входа в страну, но и другие регионы. Потенциально путешественников из стран Ближнего Востока привлекают и Камчатка, и Мурманск, и Казань, и многие другие удивительные и красивые места России, которые они могут посещать в сочетании с одной из столиц».

Эту мысль подтвердил исполнительный директор Российско-Эмиратского делового совета Алексей Бусев: «Недавно наши партнеры из Абу-Даби слетали на Камчатку. У них просто целый ураган впечатлений. И по „сарафанному радио“ о красотах этого региона узнали уже все их родственники, друзья и коллеги. Я думаю, что нам стоит этим летом ожидать все больше поездок на Камчатку из ОАЭ».

Как подчеркнула Елена Лысенкова, в этом вопросе крайне важно, чтобы турбизнес был готов к приему арабских туристов, учитывал все нюансы и помогал сделать их пребывание в России еще более комфортным. Для этого Ростуризм, в том числе совместно с холдингом Profi.Travel, проводит обучение всех участников туристического рынка.

«В рамках подготовки к выставкам RED мы проводим масштабное бесплатное обучение, — подтвердил Алексей Венгин. — в частности в тренинге по арабскому рынку, которое состоялось в мае этого года, российские туроператоры узнали об особенностях приема туристов из арабских стран, о том, как создавать для них турпродукт, как продвигаться и т.д.. В тренинге приняло участие более 500 компаний из разных регионов России. И я уверен, что все они теперь смогут достойно принять путешественников из стран Ближнего Востока».

По словам других участников эфира, российские туроператоры в последние годы достаточно сильно продвинулись в вопросах приема арабских туристов. «Теперь они уже фактически не совершают ошибок, характерных для самого начала работы с путешественниками из стран Ближнего Востока. Таких, как слишком насыщенная экскурсионная программа или отсутствие закусок на столе в ресторане, а также воды и салфеток в трансферах», — заметила зарубежный представитель российского союза туриндустрии в ОАЭ Марина Морозова.

Организаторы выставки сообщили, что презентации российского туристического продукта будут проходить в течении двух дней, после чего стартует сессия нетворкинга, в которой туроператоры с обеих сторон смогут обменяться визитками и провести видеовстречи.