В Ростуризме рассказали, когда арабским туристам ждать запуска электронных виз

Представитель ведомства сообщила об этом в прямом эфире открытия выставки Russian Expo Days Arabian 2022.

В Ростуризме рассказали, когда арабским туристам ждать запуска электронных виз

В Федеральном агентстве по туризму ждут запуска системы электронных виз в ближайшее время, рассказала заместитель главы ведомства Елена Лысенкова 20 июня в рамках выставки по въездному туризму RED Arabian, которую организует холдинг Profi.Travel.

Как неоднократно замечали представители Ростуризма, рынок арабских стран входит в число приоритетных для России: въездной турпоток оттуда продолжал расти даже в период пандемии и за прошлый год побил рекордные показатели 2019-го. «Росту количества путешествий к нам из арабских стран благоприятствует два основных момента: стабильное авиасообщение и визовый режим. Я напомню, что для туристов из ОАЭ не требуется оформления въездных документов, а Бахрейн, Оман, Саудовская Аравия и Кувейт входят в список стран, для которых будет введена e-visa. Она была приостановлена из-за ковидных ограничений, и мы ждем ее запуска в ближайшее время», — отметила Елена Лысенкова.

При этом, по словам туроператоров, одним из ключевых факторов, тормозящих на сегодняшний день рост турпотока из стран Ближнего Востока в Россию, стал уход международных платежных систем, из-за которого туристы не имеют возможности расплачиваться картами. А путешествия с наличными они давно считают небезопасными. Как пояснила Елена Лысенкова, на сегодняшний день у них есть два варианта. «Первый: большая часть туроператоров предлагают взаимную систему оплат между арабскими и российскими компаниями. Таким образом можно заранее оплатить большую часть сервисов или же положить деньги на депозит, который затем легко тратить на территории нашей страны. И второй вариант: сегодня проводится масштабная межправительственная работа, чтобы наши гости из-за рубежа могли пользоваться картой платежной системы «Мир», — сказала она.

Как рассказали в Санкт-Петербурге, который давно заслужил славу одной из главных точек притяжения арабских туристов и сегодня выступает генеральным партнером выставки RED Arabian, регион также делает все, чтобы способствовать дальнейшему росту турпотока из стран Персидского залива. «Сегодня у нас есть предложения для путешественников с самыми разными финансовыми возможностями и запросами», — отметила заместитель председателя Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Нана Гвичия.

«Мы хорошо знаем, что арабские туристы не любят совмещать больше двух городов за одну поездку, — продолжил руководитель холдинга Profi.Travel Алексей Венгин. — Но нам бы очень хотелось, чтобы они приезжали не только в Москву и Санкт-Петербург, которые, безусловно, им интересны и являются точкой входа в страну, но и другие регионы. Потенциально путешественников из стран Ближнего Востока привлекают и Камчатка, и Мурманск, и Казань, и многие другие удивительные и красивые места России, которые они могут посещать в сочетании с одной из столиц».

Эту мысль подтвердил исполнительный директор Российско-Эмиратского делового совета Алексей Бусев: «Недавно наши партнеры из Абу-Даби слетали на Камчатку. У них просто целый ураган впечатлений. И по „сарафанному радио“ о красотах этого региона узнали уже все их родственники, друзья и коллеги. Я думаю, что нам стоит этим летом ожидать все больше поездок на Камчатку из ОАЭ».

Как подчеркнула Елена Лысенкова, в этом вопросе крайне важно, чтобы турбизнес был готов к приему арабских туристов, учитывал все нюансы и помогал сделать их пребывание в России еще более комфортным. Для этого Ростуризм, в том числе совместно с холдингом Profi.Travel, проводит обучение всех участников туристического рынка.

«В рамках подготовки к выставкам RED мы проводим масштабное бесплатное обучение, — подтвердил Алексей Венгин. — в частности в тренинге по арабскому рынку, которое состоялось в мае этого года, российские туроператоры узнали об особенностях приема туристов из арабских стран, о том, как создавать для них турпродукт, как продвигаться и т.д.. В тренинге приняло участие более 500 компаний из разных регионов России. И я уверен, что все они теперь смогут достойно принять путешественников из стран Ближнего Востока».

По словам других участников эфира, российские туроператоры в последние годы достаточно сильно продвинулись в вопросах приема арабских туристов. «Теперь они уже фактически не совершают ошибок, характерных для самого начала работы с путешественниками из стран Ближнего Востока. Таких, как слишком насыщенная экскурсионная программа или отсутствие закусок на столе в ресторане, а также воды и салфеток в трансферах», — заметила зарубежный представитель российского союза туриндустрии в ОАЭ Марина Морозова.

Организаторы выставки сообщили, что презентации российского туристического продукта будут проходить в течении двух дней, после чего стартует сессия нетворкинга, в которой туроператоры с обеих сторон смогут обменяться визитками и провести видеовстречи.

Только важное. Только для профи.​

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Орхан Санджар рассказал о главной ошибке в позиционировании направления

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар оценил турпоток из России в 2025 году, рассказал об ожиданиях на 2026-й, а также объяснил, почему турецким отельерам нельзя рассчитывать только на туристов с высоким уровнем дохода. Его цитирует Turizm Ajansi.

Российских туристов приедет меньше, чем ожидалось

Орхан Санджар отметил, что 2025 год в целом соответствует ожиданиям по российскому рынку, однако он был полон неопределенности из-за событий в Израиле, Иране и Украине, а также высокой инфляции в Турции. В связи с этим год все же закончится некоторыми убытками в России: «Планировалось, что в Анталью по пакетным турам приедут около 4,2 млн российских туристов. Однако теперь ожидается, что их будет примерно 4 млн». Сам туроператор рассчитывает до конца года принять 850-900 тыс. туристов из РФ.

Эксперт уточнил: частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что они выбирали аренду квартир или частных домов. «Я оцениваю эти потери примерно в 500 тыс. человек. Поэтому мы отстаем от запланированного на 2025 год количества посетителей на 10-15%».

Прогнозы на 2026 год лучше

Представитель Pegas Touristik считает, что 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года».

При этом он отметил, что Турция перестала быть незаменимым направлением на российским рынке, которым была, начиная с пандемии, и введения санкций в отношении РФ. «Благодаря этим событиям мы смогли сохранить турпоток из России. Однако ситуация меняется. Российские туристы все чаще выбирают варианты поездок во Вьетнам, Таиланд и Египет. Этот процесс стал особенно заметен в последние полгода. ОАЭ с большим количеством прямых рейсов также нельзя снимать со счетов», — пояснил эксперт. Он добавил, что когда санкции снимут и Россия возобновит прямое авиасообщение с Европой, позиции турецкого рынка еще больше пошатнутся.

Турция не должна быть направлением только «для богатых»

Орхан Санджар заявил: некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода. По его словам, сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы ни делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

По мнению эксперта, привлекать гостей с более высоким уровнем дохода можно, но это не должно становиться основной целью. «Турции не следует попадать в эту ловушку. Такой подход в основном продвигают люксовые отели, которым это выгодно. Из-за этого отели 3-4* и бюджетные гостиницы 5* столкнулись в этом году с очень большими проблемами», — подчеркнул он. И добавил: невозможно привлечь 60 млн туристов и получить от них 60 млрд долларов, ориентируясь только на группу путешественников с высоким доходом. Особенно если учитывать, насколько велик и разнообразен номерной фонд в Турции. А также то, что в следующем году на рынок выйдет еще 150 объектов размещения.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В январе изменятся правила посадки на рейсы в Сингапур

Теперь авиакомпании могут отказать пассажирам из «черного списка»

В январе изменятся правила посадки на рейсы в Сингапур

С 30 января 2026 года в Сингапуре начинает действовать новое правило пограничного контроля, согласно которому авиакомпании могут не допустить пассажиров к полету в эту страну. Как сообщает The Straits Times, Управление иммиграции и контрольно-пропускных пунктов (ICA) запускает программу под названием No-Boarding Directive. Она обязывает перевозчиков отказывать в посадке на рейс тем, кто не соответствует требованиям въезда в Сингапур.

Авиакомпании должны будут проверять у пассажиров действительность паспорта и визы, а также сверяться с информацией об их предыдущих нарушениях или основаниях, по которым въезд может считаться нежелательным. Если такие риски выявляются, перевозчик обязан не допустить пассажира на рейс. За нарушение новых правил предусмотрены штрафы до 10 тысяч долларов, а в отдельных случаях ответственность может грозить и сотрудникам авиакомпаний, вплоть до заключения под стражу.

ICA подчеркивает, что таким образом контроль «смещается» в точку отправления, чтобы путешественники, заведомо не отвечающие требованиям Сингапура, вовсе не попадали в страну. В случае ошибочного отказа пассажир сможет обратиться в службу ICA через специальный канал обратной связи и попытаться получить разрешение на въезд. Однако этот процесс может занять время.

По данным издания, власти рассчитывают, что новая система снизит нагрузку на пограничные службы и повысит уровень безопасности. Для туристов это означает необходимость тщательно проверять документы перед вылетом и учитывать вероятность ошибки сотрудников перевозчика.

Напомним, российским туристам для посещения Сингапура необходима электронная виза и заполненная иммиграционная карта (для транзита, если он не превышает 96 часов, виза не нужна). Срок действия загранпаспорта не может быть менее 6 месяцев.

Сейчас прямых рейсов между Россией и Сингапуром нет, но это не мешает турпотоку расти. Так, по статистике, за первые 9 месяцев текущего года Сингапур посетили более 51 тыс. туристов из нашей страны, что на 15% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Туроператоры не видят рисков в нововведении. «Ни мы, ни наши партнёры не получали никакой информации о том, что что-то будет меняться. Судя по статьям, авиакомпании должны проверять срок действия паспорта, наличие визы. На сайте ICA сообщается, что список нежелательных пассажиров будут выдавать перевозчикам заранее, — рассказала старший менеджер отдела Азии компании «Арт-Тур» Надежда Медведева. — Под нежелательными понимаются нелегальные мигранты и пассажиры с просроченной визой. По сути, авиакомпании это проверяют и сейчас, теперь добавятся некие черные списки гостей, которые не могут въехать в Сингапур».

По словам эксперта, туристов это, как правило, не касается. Если путешественники что-то нарушили в Сингапуре, вряд ли они поедут туда снова. Если же россиянин едет туда впервые, то в этих списках его априори нет.

Надежда Медведева подчеркнула, что визы выходят вовремя, список документов элементарный. Главная сложность у туристов — прислать соответствующие требованиям фотографии на белом фоне, необрезанные снимки паспортов.

Однако, как рассказали в компании ITM group, Сингапур всегда серьезно относился к визовому режиму и безопасности. То есть с документами стоит быть внимательнее. Помимо заполнения анкеты, фотографий заявителя и скана его паспорта для женщин, путешествующих в одиночку, нужна официальная справка с места работы с указанием размера заработной платы и выписка из банка (не менее 1000 USD).

При транзите, по словам руководителя отдела по разработке продукта туроператора ITM group Надежды Бондаревой, обязательно иметь с собой авиабилеты по маршруту и бронь гостиницы. «Нельзя говорить при регистрации на рейс в Сингапур: «I don’t have visa». Нужно сказать, что у вас «Visa Free Transit Facility (VFTF) 96 Hours)», — уточнили эксперты туроператора. Причем, по их словам, часто офицеры не помнят о возможности такого транзита и могут отказать во въезде в Сингапур, поэтому нужно быть уверенным в легальности транзита и доказать это на контроле. В идеале — на свободном английском.

В ITM group подчеркнули, что изменения, которые Сингапур планирует ввести с 2026 года, не являются запретительными и не направлены против конкретных стран, включая Россию. Речь идет об усилении контроля на этапе посадки на рейс: авиакомпании будут внимательнее проверять соответствие пассажиров въездным требованиям. «Для российских туристов риски минимальны при корректно оформленной визе, заполненной миграционной карте и наличии обратного билета. Существенного влияния на стоимость авиаперелётов эти меры не окажут — основные ценовые факторы остаются прежними, а рост интереса к Сингапуру со стороны россиян сохраняется, несмотря на отсутствие прямых рейсов», — заключили в компании.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме