Крупный гостиничный оператор покидает Россию
Каковы последствия?
Компания InterContinental Hotels Group (IHG), оператор гостиничных брендов Holiday Inn, Indigo, Crown Plaza и др., объявила об уходе с российского рынка.
Как заявляет представитель компании, решение связано с западными санкциями и определенными проблемами, связанными с ведением бизнеса в России и возникшими после начала конфликта с Украиной.
Прежде компания сообщала, что остановит только инвестиции и девелоперскую деятельность в России, а также закроет корпоративный офис в Москве. Однако планы сохранить свои бренды в России пришлось изменить.
Британская сеть отелей IHG — один из крупнейших в мире операторов гостиниц в более чем 100 странах. К нему относятся бренды Holiday Inn, Crowne Plaza, Regent Hotels, Intercontinental, Indigo и другие.
Согласно сайту компании, в Москве и Московской области работают 12 отелей под брендами IHG. Отели под управлением сети расположены также в Петербурге, Самаре, Челябинске, Уфе, Краснодаре, Перми.
По мнению экспертов, глобальный исход международных брендов из России приведет прежде всего к падению стандартов качества. В том числе и потому, что компании уходят вместе с технологиями, и отелям придется хотя бы временно перейти с удобных сервисов обратно на таблицы Excel. Не говоря уже о том, что они окажутся отключены от корпоративных систем обучения персонала и всей аналитики, касающейся поведения и запросов гостей, которые постоянно проводили международные операторы в том числе и для своих российских гостиниц.
На этом фоне, казалось бы, должно происходить усиление отечественных управляющих компаний. Однако, как считает основатель Hotel Business Academy Алексей Волов, за 30 лет у нас так и не появилась гостиничная сети, которая может предлагать конкурентоспособный продукт на внутреннем и международном рынках. «Большинство наших управляющих компаний — это микро-явления, где все замкнуто на одном конкретном человеке. Не будет завтра этого человека — не будет и УК. Ни по своему масштабу, ни по узнаваемости, ни по эффективности работающих инструментов, ни по ценности, которую они могут дать бизнесу собственника, их просто некорректно сравнивать ни с одним международным оператором, который заявил о приостановке своего развития в России», — говорит он.
В этой ситуации, по мнению Волова, собственники большинства отелей в стране по-прежнему предпочтут управлять объектами самостоятельно. А борьба отечественных УК, скорее всего, будет разворачиваться вокруг действительно лакомых объектов, в основном принадлежащих ведомственным структурам, попавшим под санкции, которые освобождаются теми самыми международными операторами. Эксперт полагает, что большие шансы на выигрыш здесь имеют Azimut Hotels и Cosmos Hotels Group.
Фото: freestockimages.ru
Только важное. Только для профи.
