Profi.Travel: «25 лет успешной работы — это только начало»

Профессионалы турбизнеса поздравили медиахолдинг с днем рождения.

Profi.Travel: «25 лет успешной работы — это только начало»

Друзья, завтра, 1 июля, компании Profi.Travel исполняется 25 лет. За четверть века на туристическом рынке основатели медиахолдинга — генеральный директор Алексей Венгин, коммерческий директор Павел Стофориади и замгендиректора Олеся Олейникова со своей командой прошли все: огонь, воду, экономический кризис и закрытие Турции с Египтом. Увидели ренессанс внутреннего туризма и собственные сбывшиеся прогнозы, в которые раньше мало кто верил. Год нашего юбилея, скажем откровенно, оказался непростым. Но мы твердо намерены идти дальше, развиваться и расти. И вам желаем того же. А вот что пожелали нам участники отрасли:

«От имени Федерального агентства по туризму и себя лично выражаю благодарность ООО «Профи.Трэвел» за большой вклад в развитие туризма в Российской Федерации и поздравляю с 25-летним юбилеем. Благодаря профессионализму и внимательности вашей команды все мероприятия были проведены на высочайшем уровне и вызвали большой интерес среди профессионалов туротрасли. Уверена, что ваша работа и дальше будет способствовать развитию туристической привлекательности Российской Федерации и служить примером для других организаций. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!»

Заместитель главы Ростуризма Елена Лысенкова

«Уважаемая команда Profi.travel! От всей души поздравляю вас с первым юбилеем. Благодарю вас за то, что вы в период невозможности живого общения и закрытых границ позволили всей туристской отрасли России быть рядом, чувствовать друг друга и развивать свои новые туристические маршруты.
Желаю всем вам счастья, удачи и финансовой устойчивости. С днем рождения!»

Замдиректора департамента мониторинга правоприменения
Корпорации развития Дальнего Востока и Арктики Мария Бадмацыренова

«Хочу поздравить Profi.Travel c 25-летием! Для нашего туристического сообщества это, конечно, невероятный прогресс: от небольших проектов до полноценной многопрофильной группы компаний, одной из лучших с точки зрения проведения деловых мероприятий. Любое мероприятие, которое организует или модерирует Profi.Travel, это всегда современно, динамично и с практическими результатами. Также можно отметить прекрасные маркетинговые навыки, мощный выход на зарубежные рынки, в общем, все, за что берется группа компаний, удается ей профессионально и становится заметным событием в отрасли».

Председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Сергей Корнеев

«Команда Profi.travel — это коллектив амбициозных и креативных профессионалов, которым под силу решение самых сложных задач. Аплодирую Алексею Венгину — он сумел из небольшого регионального издания вырастить эффективный отраслевой медиа-холдинг. Глава Profi.travel заслуживает особой благодарности за то, что так много делает для развития и продвижения туризма.
Поздравляю с юбилеем проекта! И пусть вам покоряются новые высоты!»

Президент РСТ Андрей Игнатьев

«От лица Российского союза выставок и ярмарок и от себя лично поздравляю с днем рождения! Большой практический опыт и профессионализм, разносторонние интересы и несомненный управленческий талант позволяют вам эффективно управлять командой — крупнейшим туристическим медиахолдингом, оказывающим информационные, маркетинговые, консалтинговые услуги в сфере туризма. Желаем вам новых смелых идей и успешного воплощения профессиональных планов».

Президент Российского союза выставок и ярмарок Сергей Воронков

«Profi.travel — одна из тех площадок, которая из новостного портала туристической отрасли выросла в площадку для нетворкинга, объединила представителей органов власти, турсообщества, лидеров мнений, экспертов, активно участвует в развитии туризма и продвижении территорий. 25 лет успешной работы — это только начало! Желаю успехов основателю проекта Алексею Венгину и его команде! Мы со своей стороны всегда готовы поддерживать начинания Profi.travel!»

Председатель совета директоров туроператора FUN&SUN Тарас Демура

«Мне кажется, мы живем в настолько непонятное время, что просто не имеем права не быть счастливыми тогда, когда у нас есть для этого настоящий повод. И у вас он есть — значимый юбилей, 25 лет профессиональной деятельности. Это та дата, которая однозначно позволяет не бояться будущего. И за это время вы действительно стали частью отрасли, ответственный игроком, который болеет за будущее всего туризма: и в России, и за рубежом. И очень ценно, что партнерство и дружбу вы не измеряете в денежном эквиваленте и просто остаетесь друзьями и партнерами независимо ни от чего. И вас уникальным образом выделяет ваши доброта и искренность, с которыми вы относитесь ко всем окружающим. И я уверена, что это то качество, которое поможет вам пронести свою компанию через года».

Заместитель генерального директора ANEX Tour Яна Муромова

«Поздравляю Profi.Travel, а также лично ее основателя Алексея Венгина с 25-летием компании. Желаю следующие 25 лет пройти так же бодро, с чувством, с толком и огоньком, как и первые. И самое главное — со смыслом. Продолжать делать то, за что мы все ценим ваш портал — быть всегда в курсе событий и радовать нас своими острыми и актуальными публикациями. А также умело разбираться в сложнейших темах и переводить их на понятный язык. Желаю дальнейших творческих успехов и неугасающей искры таланта!»

Основатель Travelline Александр Галочкин

«Для меня Profi.Travel — это, прежде всего, профессиональная площадка с очень вдумчивым подходом к освещению многих тем, в первую очередь, юридических и законодательных. Здорово, что на нашем туристическом рынке есть портал, который помогает турбизнесу разбираться в законотворческих инициативах и делает жизнь турагентов и туроператоров проще и приятнее. С днем рождения!».

Гендиректор ЮА «Персона Грата», бизнес-омбудсмен в сфере туризма Георгий Мохов

P.S.: За 25 лет работы на туристическом рынке мы никогда не позволяли себе отдыхать в собственный день рождения, но в этот раз решили сделать исключение: подарить сотрудникам Profi.Travel выходной. Поэтому завтра материалы на сайте выходить не будут, и мы впервые не на связи. Принимаем только поздравления с праздником!

Только важное. Только для профи.​

Какие средства туроператоры должны вернуть клиентам за крымские лагеря: мнение юриста

Детские лагеря в Крыму закрыты до конца лета. Что делать турфирмам?

Какие средства туроператоры должны вернуть клиентам за крымские лагеря: мнение юриста

Вчера глава Республики Крым Сергей Аксёнов подписал указ о приостановке работы детских оздоровительных и тематических лагерей на полуострове до 1 сентября 2026 года. По словам руководителя комитета РСТ по детскому отдыху Татьяны Ивановой, решение стало неожиданным для участников рынка, однако туроператоры уже работают с родителями и ищут альтернативные варианты. Сегодня, 23 июня, юрист рассказал Profi.Travel, когда турагенты и туроператоры должны вернуть своим клиентам средства за путевки в лагеря, необходимо ли компенсировать дополнительные расходы, которые возникли у родителей.

Как пояснил руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин, это, очевидно, форс-мажорная ситуация.

«Агенты и операторы обязаны делать возврат после возврата поставщиков. Возмещать дополнительные убытки не обязаны — статья 781 ГК РФ (невозможность исполнения обязательств, за которые ни одна из сторон не отвечает) и статья 401 ГК РФ (форс-мажор освобождает от ответственности)», — подчеркнул юрист.

По его словам, при ситуациях, когда отмена поездки связана с форс-мажорными обстоятельствами, действуют сразу несколько норм из нескольких законов. Есть вещи, которые можно сказать точно, а есть вопросы «в серой зоне».

Что можно сказать точно:

  1. Турагенты и туроператоры НЕ обязаны возмещать никакие дополнительные убытки туристов, связанные с отменой поездки. Например, оплату внепланово приобретённых билетов к месту отдыха или стоимость повторно приобретенной поездки за более высокую цену. Статья 401 ГК РФ как раз об этом.
     
  2. Турагенты и туроператоры НЕ обязаны платить штрафы и неустойки, предусмотренные ЗоЗПП. Причина проста — срыв поездки никак не связан с их действиями (бездействием), никаких законов или чужих прав они не нарушали.
     
  3. Турагенты и туроператоры не обязаны возмещать компенсацию морального вреда. Причина та же.

Но с возвратом денежных средств ситуация сложнее. Александр Байбородин обратил внимание на два момента:

  1. Форс-мажор и статья 401 ГК РФ освобождают от ответственности за неисполнение обязательств, но не снимают обязанность исполнить само обязательство и не дают право удерживать деньги. Оплата не «сгорает», а обязательства переносятся на другой срок. «Освобождение от ответственности» — это прежде всего освобождение от возмещения дополнительных убытков (которые указаны в пунктах выше), а не полное «сгорание» аванса у поставщика.
     
  2. Но ст. 781 ГК РФ, наоборот, предусматривает право поставщиков удерживать расходы по исполнению обязательства и не возвращать полученные авансы.

«Будут ли признаны такими расходами оплаты туроператора/поставщика в лагеря, если лагерь не вернет денежные средства? Если будут — то на каких условиях? Если не будут — то за счёт каких средств турфирмам будет предписано делать возвраты в условиях, когда поставщик деньги не вернул?» — перечислил юрист.

По словам Александра Байбородина, все эти вопросы — открытые и будут решаться отдельно в каждом судебном заседании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме