Турбизнес не может найти сотрудников

Несмотря на то, что зарплаты в сфере туризма выросли.

Турбизнес не может найти сотрудников

Треть российских турфирм находится в поиске сотрудников. Таковы данные опроса, проведенного в телеграм-канале «Редактор «Профи.Тревел», в котором приняли участие более 170 представителей турбизнеса.

Причем если в прошлом году в туротрасли наблюдался заметный кадровый голод, то сейчас вакансий на рынке стало еще больше, а закрываются они в разы дольше, рассказала Profi.Travel генеральный директор специализированного кадрового агентства Business Travel Job Карина Яковлева.

«Вакансий очень много и часть из них не закрываются месяцами. При этом заметно подрос уровень зарплат. В ряде случаев это вполне объяснимо: например, если мы говорим о продуктологах по направлениям в туроператорскую компанию. Сейчас нужны профессионалы в достаточно сложных и узких областях — Мальдивы, Сейшелы, Маврикий... Словом, экзотика, которую далеко не все хорошо знают. Поэтому менее, чем на 120 тысяч рублей, сейчас такого специалиста искать бесполезно. До пандемии зарплаты таких специалистов начинались от 80 тысяч», — говорит она.

17% респондентов также отметили, что не могут найти подходящих кандидатов: на вакансии отвечают те, у кого нет опыта работы, а денег они при этом хотят «много и сразу». Очевидно, такая ситуация сложилась из-за того, что еще начиная с зимы 2020 года, когда начали закрываться границы, из туротрасли ушло очень много специалистов. Существенная часть из них полностью сменила сферу деятельности и возвращаться в туризм не планирует.

«Очень много профессионалов с огромным опытом работы в турбизнесе во время пандемии ушли из отрасли. По моим наблюдениям, большая часть так и не вернулись — они повысили уровень своей заработной платы и даже не помышляют о том, чтобы вновь начать работу в турбизнесе», — подтверждает Карина Яковлева.

Что касается поиска менеджеров со знанием российского турпродукта, то это вызывает сложности только у 2% принявших участие в опросе. Как предположили на рынке, те компании, которые планировали переориентироваться на Россию, уже сделали это, и специалистов нашли. Другой предположение, которое делают в туротрасли: все сотрудники с таким опытом работы уже «разобраны». Поэтому в турфирмах даже не пытаются выставлять подобное требование, договариваясь с кандидатами на обучение по российскому направлению.

Стоит отметить, что 22% респондентов не видят смысла в поиске сотрудников, поскольку объемы продаж объективно упали. И еще 25% по той же причине подумывают подобрать себе новую сферу деятельности.

«Очевидно, такая нестабильная ситуация на рынке и привела к кадровому голоду, — заявили Profi.Travel в одном их столичных турагентств. — Скорее всего, новое „обострение“ поиска сотрудников вызвано предшествующей этому волне сокращений, которая прокатилась по турфирмам. И это уже не в первый раз. То пандемия, то самолеты не могут летать, и массовая Турция вдруг превращается в дорогое направление... Конечно, в результате никто и не горит желанием возвращаться в нашу сферу, даже если зарплату обещают выше. Все думают: а если завтра продаж не будет денег вообще не заплатят?».

По мнению экспертов, имидж отрасли и ее перспективы для многих из тех, кто работал в туризме еще до 2020 года, выглядят малопривлекательно. И пока рынок будет находиться в таком нестабильном состоянии, эта ситуация не изменится. Однако в сегменте внутреннего туризма в ближайшие годы, вероятнее всего, будет и необходимость в специалистах, и финансовые ресурсы.

Фото: Van Tay Media, unsplash

Только важное. Только для профи.​

С 1 июня визы в Шри-Ланку станут самыми дорогими в Азии

Эксперты рассказали, как это скажется на турпотоке.

С 1 июня визы в Шри-Ланку станут самыми дорогими в Азии

С 1 июня виза в Шри-Ланку для россиян станет платной, стоимость — 75 долларов. К этому нужно прибавить сборы, которые составляют: сервисный — 18,5 долларов, за предоставление услуги — еще 9. Оформять визу нужно на сайте www.srilankaevisa.lk. Он работает совместно с VFS Global. Более того, как рассказали Profi.Travel в компании Space Travel, при получении визы по прилете в аэропорту, туристы должны будут заплатить такую же стоимость, как и при оформлении онлайн.

Сейчас, для туров с началом до 31 мая на срок не более 30 дней с единоразовым въездом, виза остается бесплатной. Но сборы туристам платить приходится все равно.

С 1 июня виза стоимость 75 долларов будет выдаваться на полгода, по ней в страну можно будет въехать два раза, каждый из них — максимум на 60 дней.

«Мы только получили информацию от принимающей, но это пока самое дорогое, что есть в Азии, — сообщили в пресс-службе Space Travel. — Конечно, у Шри-Ланки есть свои преимущества по сравнению с другими направлениями региона. Например, одна из лучших экскурсионных составляющих, уникальная природа. Но вполне вероятно, что часть туристов пересмотрит свои планы в пользу других стран региона, например Таиланд или Мальдивы».

Правда, по словам экспертов, даже с учетом дополнительных расходов на визу Шри-Ланка остается вполне конкурентным предложением по цене. Недельный тур на двоих с перелетом начинается от 130 тысяч рублей. Визовые расходы вряд ли существенно усугубят ситуацию.

И все же введение платной визы и сборов не добавляет привлекательности направлению «Тем более, есть альтернативы без таких дополнительных расходов», — сообщили в компании «Интурист».

По словам экспертов, политика Шри-Ланки, когда в последний момент принимаются решения — или отменяется оплата, или наоборот, ее начинают взимать, — не способствует глубине продаж. Туристы не понимают, какой в итоге окажется сумма финальных расходов за тур.

«Согласны, что стоимость визы приличная. Мы не заметили резкого падения спроса сразу после введения этих изменений, — сообщили в пресс-службе компании „Русский Экспресс“. — Возможно, часть туристов надеются, что отмену сбора для россиян будут продлевать и далее, ведь сразу же с бронированием тура мало кто оформляет визу, обычно это делают ближе к вылету».

Там также отметили, что Шри-Ланка всё равно остается одной из самых доступных по бюджету экзотических стран, где можно совместить интересную экскурсионную программу и пляжный отдых, и куда есть прямой перелет

Между тем, ланкийские туркомпании уже попросили власти снизить стоимость виз. Местный турбизнес опасается, что из-за таких решений турпоток упадет ниже 2 млн гостей в год.

При этом нужно учитывать, что летние месяцы — это низкий сезон для Шри-Ланки, отмечают в Space.Travel. Турпоток в это время снижается ежегодно «На юго-западе острова начинается сезон мусонов. Еще доступна северо-восточная часть, но она менее развита в плане инфраструктуры. Будем надеяться, что по результатам летних месяцев власти Шри-Ланки пересмотрят свое решение, и высокий сезон снова начнется с условно бесплатными визами», — заключили в туроператорской компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Минфин США заблокировал «Победу»: ждать ли отмены международных рейсов?

Пока авиакомпания продолжает продавать билеты на все направления.

Минфин США заблокировал «Победу»: ждать ли отмены международных рейсов?

Авиакомпания «Победа» 1 мая внесена в Specially Designated Nationals and Blocked Persons List, который ведет Управление по контролю за иностранными активами Минфина США. Как уточняет РБК, попадание в SDN—лист означает, что участникам международного рынка запрещены любые расчеты с перевозчиком в долларах США, а сотрудничество с дочкой «Аэрофлота» может повлечь для них вторичные санкции.

Попавшая в санкционный список «Победа» занимает второе место в России по количеству перевезенных пассажиров. В первом квартале текущего года ее услугами воспользовались 3,2 млн человек. Это на 12,7% больше, чем за тот же период прошлого года.

«Победа» стала первой российской авиакомпанией в SDN-листе. Перевозчику предоставили отсрочку: санкции вступят в силу 30 июля 2024 года. Сама компания новость о своем попадании в санкционный список пока не комментирует. Знакомый с особенностями менеджмента «Победы» собеседник пояснил изданию, что включение в SDN-лист стало для неё неожиданностью и в «Победе» пока нет понимания, как это повлияет на её дальнейшую деятельность.

Расходятся в своих оценках последствий и эксперты. В первую очередь, непонятно, повлияет ли новый статус на рейсы «Победы» в Дубай, Абу-Даби, Стамбул, Анталью, Самарканд, Ереван, Минск и по другим зарубежным направлениям.

С одной стороны, существенного влияния санкций на деятельность «Победы» не ожидается, поскольку в зарубежных аэропортах давно работают специальные компании, которые занимаются техническим обслуживанием и санитарной обработкой российских самолетов. Юридически они не связаны ни с операторами аэропорта, ни с работающими в нем хендлерами, а расчеты с ними ведутся в национальных валютах. Кстати, иранская Mahan Air, которая также находится в SDN-листе, продолжает летать в Бангкок и Дубай.

С другой стороны, отмечают эксперты, полеты между Ираном и ОАЭ технически проще выполнить из-за близкого расстояния. В то время, как из России маршрут проходит через территорию нескольких государств, что требует навигационных услуг сторонних компаний в каждом из них. Гендиректор Friendly Avia Support Олександр Ланецкий считает, что судьба рейсов «Победы» по конкретным направлениям будет зависеть от того, в каких отношениях находятся власти этих стран и США. Если к ним уже летают подсанкционные Mahan Air и Iran Air, шансы сохранить авиасообщение выше.

Юрист коллегии адвокатов Delcredere Артем Касумян отмечает, что полеты «Победы» на зарубежных направлениях могут прекратиться по двум основаниям. Во-первых, это возможные сложности с оплатой, так как долларовые расчеты станут незаконными, а переводы в национальной валюте повлекут за собой риски вторичных санкций. Во-вторых, разрешение на выполнение рейсов могут отозвать зарубежные власти.

Международные направления в настоящий момент приносят «Победе» существенную, но не основную прибыль. По данным одного из собеседников издания, в 2023 году эта цифра составила 21,3 млрд рублей и выросла год к году на 42%. При этом генеральный директор перевозчика Дмитрий Тыщук ранее заявлял, что в 2022 году зарубежные направления суммарно обеспечили лишь 8% пассажиропотока компании. В допандемийном 2019-м их доля составляла 23%.

На продажу билетов новость о включении «Победы» в SDN-лист пока никак не повлияла. Так, билеты в Стамбул, Дубай и Абу-Даби можно купить до октября включительно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме