Авиакомпания «Ижавиа» раскрыла подробности планов своего туроператора

Будет ли интересен такой турпродукт туристам?

Авиакомпания «Ижавиа» раскрыла подробности планов своего туроператора

Авиакомпания «Ижавиа», недавно зарегистрированная в качестве туроператора по внутреннему туризму, раскрыла подробности своих планов. 1 декабря руководство сообщило Profi.Travel о том, какие туры они планируют продавать в первую очередь и на какой результат рассчитывают. А эксперты оценили перспективы перевозчика в новой роли.

АО «Ижавиа» зарегистрировано в федеральном реестре Ростуризма в качестве туроператора по внутреннему туризму 25 ноября. Реестровый номер туроператора — РТО 024118. Первым анонсировал эту новость на своем Телеграм-канале генеральный директор авиакомпании Александр Синельников. «С сегодняшнего дня в Удмуртии появился новый туроператор и это АО „Ижавиа“. Во-первых, мы сами теперь сможем формировать туристический продукт и продавать как через собственную сеть, так и через другие турагентства. А, во-вторых, и в главных, это ещё один кирпичик в наше счастливое будущее. Ещё добавлю. Основными задачами туроператора будут не только загрузка международных рейсов „Ижавиа“, турпакеты других операторов мы уже продаём больше года. Цель — сформировать адекватный уровень въездного туризма. Будем делать Удмуртию хитом всех программ», — написал он.

Как выяснил Profi.Travel, под въездным туризмом руководитель перевозчика имел в виду прежде всего туры в Удмуртию для российских туристов из других регионов, входящих в маршрутную сеть «Ижавиа». Впрочем, у туроператора-перевозчика есть планы и на зарубежные программы.

«Мы двигаемся поступательно. Может и не быстро, но и не останавливаясь, то есть постоянно эволюционно совершенствуемся. В первую очередь мы ориентированы загружать свои собственные рейсы и привозить россиян в Ижевск из других регионов. Далее распространим практику и для зарубежья. Как пойдёт», — прокомментировал Александр Синельников.

Отметим, что авиакомпания сейчас осуществляет полеты в Москву, Минеральные Воды, Сочи, Махачкалу, Когалым и в Усинск. Кроме того, с 31 октября «Ижавиа» запустила прямые рейсы по маршруту Ижевск — Санкт-Петербург — Калининград, а с 4 ноября возобновила перелеты между Ижевском и Екатеринбургом.

Более подробно о турпродукте, который собираются продавать в «Ижавиа» российским туристам, Profi.Travel рассказал коммерческий директор перевозчика Михаил Кутенев. По его словам, акцент в компании, прежде всего делают на турах выходного дня. «На первых этапах это будут короткие 2-х и 3-дневные программы по знаковым местам нашего региона. И, конечно, мы не обойдем вниманием устоявшиеся бренды, такие как Калашников и Чайковский», — сообщили в пресс-службе компании со ссылкой на коммерческого директора.

В «Ижавиа» планируют за счет собственной перевозки сформировать более интересное ценовое предложение на туристическом рынке регионов присутствия компании. Сейчас по самому дешевому промо-тарифу из Москвы до Ижевска, к примеру, на 14 декабря можно долететь за 3100 руб., тариф «эконом-лайт» без багажа, но с ручной кладью и возможностью провоза горнолыжного оборудования обойдется в 4500 руб, если еще включить багаж в 20 кг, билет будет стоить 10 тыс. руб. в одну сторону.

Эксперты отмечают, что потребителю будет интересно пакетное предложение нового туроператора, если только компании удастся существенно уменьшить стоимость перевозки в турпакете или всего тура за счет коммерческих договоренностей с отелями. В противном случае путешественники могут и самостоятельно забронировать авиабилет и выбрать гостиницу или другое средство размещения.

При этом рассчитывать на госсубсидирование, которое могло бы помочь «Ижавиа» сократить издержки, туроператору не приходится — как минимум в ближайшие два года. В соответствии с законодательством РФ, правом на субсидии могут воспользоваться туроператоры, находящиеся в федеральном реестре более двух лет и сотрудничающие с авиакомпаниями, являющимися отдельными юридическими лицами. В настоящее время туроператор АО «Ижавиа» не отвечает данным условиям.

Что касается объектов притяжения, ради которых в число клиентов туроператора могли бы войти жители столицы, то они в Удмуртии, безусловно, есть. Но нуждаются в активном продвижении. Есть в регионе и горнолыжный курорт «Нечкино», в котором представители местной власти анонсировали строительство гостиницы и термального комплекса. Тем не менее, туристической инфраструктуры и номерного фонда даже с учетом этих проектов очевидно недостаточно, чтобы увеличить спрос на него из федеральных центров. В большинстве своем в «Нечкино» отдыхают местные.

На туристическом рынке на данный момент осторожно оценивают перспективы авиакомпании в качестве туроператора, напоминая, что попытки входа перевозчиков в этот бизнес в России уже предпринимались. Так, в разное время пробовали себя в этой нише авиакомпании «Трансаэро», S7, «Победа».

«Мы все это уже видели. Я думаю, что через какое-то время „Ижавиа“ вернется к своей основной деятельности — продаже авиабилетов. У авиакомпаний и туроператоров совершенно разные технологии. И разный бизнес. Для перевозчика это, как правило, слишком сложно, невыгодно, долго. И в глазах потребителя „Ижавиа“ — это в первую очередь самолеты», — прокомментировал Profi.Travel один из участников рынка.

По мнению представителей турбизнеса, сегодня, чтобы отвоевать себе место на таком высококонкурентном рынке, требуются огромные вложения — в первую очередь финансовые, а также постоянные усилия по созданию положительного имиджа, которые достигаются только стабильной работой и непрерывным продвижением. Если авиакомпания сможет себе это позволить, есть вероятность, что в российском туроперейтинге появится еще один игрок.

Фото: Austin Distel, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Туриста не пустили в страну из-за санкций. Может ли он предъявить претензии агенту?

Как туркомпаниям обезопасить себя

Туриста не пустили в страну из-за санкций. Может ли он предъявить претензии агенту?

В редакцию Profi.Travel обратился турагент из сообщества Loyalty с вопросом о том, как обезопасить себя, если турист окажется в санкционных списках и его не впустят в страну. Речь идет об очень дорогом туре и в турфирме опасаются возможных претензий со стороны клиента. Шанс, что он в списках, по словам агента, есть. «Можно ли как-то прописать в договоре отсутствие ответственности ТА, если его не пустят именно из-за санкций», — интересуется турагент.

Ситуация не частая, но и не частная, говорят эксперты. Учитывая, что пакеты санкций вводятся регулярно, человек и сам может не знать, что ему закрыт въезд в страны Европы, США и т.д.

Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры», посоветовал агентам действовать в нескольких направлениях.

Во-первых, по его словам, стоит закрепить в договоре клиента и турагента, что турист обязан заранее сообщить обо всех обстоятельствах, препятствующих поездке/въезду/посадке на рейс или круиз, а также подтвердить, что ему разъяснены правила въезда и иные международные требования (в пределах информации, необходимой для потребления услуг).

«Во-вторых, нужно прописать в договоре пункт о том, что турист проинформирован о возможных действиях «недружественных» стран или других государств, которые могут помешать реализации услуг», — подчеркнул Вадим Погорелов.

По словам эксперта, все это можно включить в договор дополнительными пунктами. «Важно не переборщить с формулировками, поскольку ни агент, ни туроператор не могут и не должны проверять туриста в санкционных списках», — добавил он.

Вадим Погорелов пояснил, что, когда турист ставит подпись в договоре или оплачивает его, он подтверждает факт ознакомления с этими условиями.

«При этом, если недопуск туриста в страну, на рейс или в круиз связан с решением госорганов отдельных стран или групп государств и не вызван ошибками турагента или туроператора, это не должно квалифицироваться как нарушение своих обязательств со стороны представителей российского бизнеса», — подчеркнул Вадим Погорелов.

Тем не менее, по его словам, в случае рассмотрения подобных кейсов в суде, есть вероятность, что суд будет рассматривать ситуацию, как расторжение договора по независящим от сторон обстоятельствам (в таком случае, средства возвращаются за вычетом ФПР), а не по вине туриста (согласно ч. 2 ст. 781 ГК, в этом случае услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг).

Так что, если клиент из санкционного списка решит подать претензию и пойти потом в суд, то, скорее всего, туроператору необходимо будет доказывать ФПР. Турагенту же включение в договор пунктов об информировании, об обязанности туриста сообщить об обстоятельствах, которые могут помешать путешествию, помогут подтвердить, что все обязательства, в том числе по надлежащему информированию, выполнены.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Александр
11 апреля, 09:39
Такому туристу просто не дадут визу и вопрос снимется еще на стадии планирования путешествия. Статья написана просто для того, чтобы написать чего-нибудь. Полезной информации ноль
Алекс
10 апреля, 06:46
Ответственность за запрет вьезда в страну назначения всегда лежала и лежит на самом туристе. Оператор может вернуть часть средств, при условии что будет продан обратный билет и номер в отеле. Если нет - значит возвратов не будет.

Авиасообщение между Израилем и Россией восстановится 12 апреля

Билеты уже есть в продаже

Авиасообщение между Израилем и Россией восстановится 12 апреля

С 12 апреля израильская авиакомпания El Al начнет постепенное восстановление прямого регулярного авиасообщения по всем направлениям. Об этом сообщает пресс-служба министерства туризма Израиля. Там уточнили, что продажа по маршруту Тель-Авив-Москва-Тель-Авив открыта. По некоторым другим направлениям будет открыта с 18 апреля.

«Полное восстановление полетов займет некоторое время, в ближайшие дни регулярные рейсы еще могут быть отменены», — цитируется в сообщении слова Татьяны Токаренко, руководителя отдела продаж российского представительства El Al

Стоимость билетов на первый рейс из Тель-Авива — от 55 тыс. руб., из Москвы — от 78 тыс. руб. Но далее полеты становятся дешевле. Например, авиабилет в оба конца с вылетом 19 апреля и возвратом 26-го стоит от 67 тыс. руб. Судя по расписанию на сайте аэропорта Домодедово, сначала планируется четыре рейса в неделю, а потом их число будет увеличиваться. «После первой недели постепенно авиакомпания вернется к обычному расписанию — 7 рейсов в неделю», — пояснили в пресс-службе минтуризма.

Ксения Воронцова, директор российского представительства Министерства туризма Израиля в РФ, что возобновление авиасообщения — важный шаг для будущей возможности путешественников из России побывать в Израиле.

Сейчас организованные туристы попасть в Израиль не могут: Минэкономразвития еще летом прошлого года рекомендовало туроператорам и турагентствам приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Израиль и Иран.

Российские авиакомпании летать в Израиль тоже пока не могут. Согласно решению Минтранса России, временные ограничения на использование авиакомпаниями России воздушного пространства Израиля и Ирана продолжают действовать до 02:59 мск 17 апреля.

«Специалисты Минтранса России и Росавиации анализируют ситуацию с работой гражданской авиации на Ближнем Востоке. Решение о возобновлении российскими авиакомпаниями рейсов в этот регион будет принято с учетом неукоснительного соблюдения безопасности полетов и рекомендаций МИД России», — сообщали в Минтрансе.

При этом, в системах бронирований авиакомпаний Red Wings и «Азимут» рейсы в Тель-Авив уже стоят. У первой авиакомпании — с 17 апреля из Жуковского, а у второй — с 19 апреля из Минвод и Сочи.

Напомним, Израиль начал открывать аэропорты и расширять маршрутную сеть в ночь на 9 апреля. Уже заработал почти в полную силу аэропорт Бен-Гурион в Тель-Авиве, на очереди — Рамон в Эйлате, потом — хаб в Хайфе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Mitzy
11 апреля, 14:36
Ми дуже раді, оце прям сиділи і чекали напрямок на болота. Позорисько.

Новости по теме