Туроператор: 50% туристов готовы бронировать тур за месяц до поездки и ранее
Таковы данные опроса, проведенного Fun&Sun среди своих клиентов.
89% туристов собираются путешествовать в 2023 году, и это на 6 п.п. больше, чем прошлым летом, выяснили в туроператоре Fun&Sun, проведя опрос среди тысячи своих клиентов в ноябре текущего года. При этом половина респондентов готовы забронировать тур за месяц до поездки и ранее, рассказала директор по маркетингу компании Наталья Акимцова на пресс-конференции в Анталье 17 декабря.
По ее словам, 20% путешественников сообщили, что они готовы бронировать свой отдых в 2023 году за месяц до вылета, еще 30% — за несколько месяцев. За две недели до поездки будут готовы оплатить ее 14%, за неделю — 8%.
При этом опрошенные туроператором агенты сделали другие предположения насчет сроков, за которые их клиенты могут решиться на бронирование в следующем году. Так, по их мнению, за месяц будут покупать туры 44% туров, то есть на 24% больше, чем следует из ответов самих туристов. За две недели, опять-таки, турфирмы видят больший процент клиентов, готовых совершить покупку — 22%. А вот с вариантом бронирования за несколько месяцев ситуация обратная: в турагентствах считают, что таких среди их туристов в следующем году окажется всего 17%, то есть на 13% меньше, чем показал опрос туроператора. «Поэтому не нужно стараться предлагать в последнюю минуту горящие туры. Клиенты готовы планировать свое путешествие за несколько месяцев», — отметила Наталья Акимцова.
Заметим, что собеседники Profi.Travel из числа туристической розницы, говоря о глубине бронирований, называли куда более пессимистичные сроки. По мнению большинства, сейчас они сократились до минимума и составляют буквально несколько дней. Впрочем, следует уточнить, что речь в исследовании Fun&Sun идет именно о готовности туристов бронировать свои будущие поездки в 2023 году, а не о той ситуации, которая сложилась на рынке сейчас.
«Это говорит о том, что те страхи, которые ранее были у туристов, потихоньку отступают», — сказала директор по маркетингу туроператора, комментируя данные опроса. При этом, согласно исследованию Fun&Sun, главный страх, который может остановить туристов от поездки в открытую сегодня страну, — неуверенность в том, что она останется открытой. Так ответили 28% респондентов, что на 2 п.п. меньше, чем летом 2022 года. Неопределенность, связанная с мировыми событиями, пугает 22% клиентов компании, и это на 8 п.п. меньше, чем прошлым летом. 12% не чувствуют себя безопасно в другой стране из-за геополитической ситуации, и таких стало меньше на 19 п.п. Больше всего с лета 2022 года российских туристов, несмотря ни на что, отпустил страх относительно изменившегося к ним отношения в других странах — сейчас об этом переживают только 4% респондентов (минус 25 п.п.).
Фото: LinkedIn Sales Solutions, unsplash
