Туроператор: 50% туристов готовы бронировать тур за месяц до поездки и ранее

Таковы данные опроса, проведенного Fun&Sun среди своих клиентов.

Туроператор: 50% туристов готовы бронировать тур за месяц до поездки и ранее

89% туристов собираются путешествовать в 2023 году, и это на 6 п.п. больше, чем прошлым летом, выяснили в туроператоре Fun&Sun, проведя опрос среди тысячи своих клиентов в ноябре текущего года. При этом половина респондентов готовы забронировать тур за месяц до поездки и ранее, рассказала директор по маркетингу компании Наталья Акимцова на пресс-конференции в Анталье 17 декабря.

По ее словам, 20% путешественников сообщили, что они готовы бронировать свой отдых в 2023 году за месяц до вылета, еще 30% — за несколько месяцев. За две недели до поездки будут готовы оплатить ее 14%, за неделю — 8%. 

При этом опрошенные туроператором агенты сделали другие предположения насчет сроков, за которые их клиенты могут решиться на бронирование в следующем году. Так, по их мнению, за месяц будут покупать туры 44% туров, то есть на 24% больше, чем следует из ответов самих туристов. За две недели, опять-таки, турфирмы видят больший процент клиентов, готовых совершить покупку — 22%. А вот с вариантом бронирования за несколько месяцев ситуация обратная: в турагентствах считают, что таких среди их туристов в следующем году окажется всего 17%, то есть на 13% меньше, чем показал опрос туроператора. «Поэтому не нужно стараться предлагать в последнюю минуту горящие туры. Клиенты готовы планировать свое путешествие за несколько месяцев», — отметила Наталья Акимцова.

Заметим, что собеседники Profi.Travel из числа туристической розницы, говоря о глубине бронирований, называли куда более пессимистичные сроки. По мнению большинства, сейчас они сократились до минимума и составляют буквально несколько дней. Впрочем, следует уточнить, что речь в исследовании Fun&Sun идет именно о готовности туристов бронировать свои будущие поездки в 2023 году, а не о той ситуации, которая сложилась на рынке сейчас.

«Это говорит о том, что те страхи, которые ранее были у туристов, потихоньку отступают», — сказала директор по маркетингу туроператора, комментируя данные опроса. При этом, согласно исследованию Fun&Sun, главный страх, который может остановить туристов от поездки в открытую сегодня страну, — неуверенность в том, что она останется открытой. Так ответили 28% респондентов, что на 2 п.п. меньше, чем летом 2022 года. Неопределенность, связанная с мировыми событиями, пугает 22% клиентов компании, и это на 8 п.п. меньше, чем прошлым летом. 12% не чувствуют себя безопасно в другой стране из-за геополитической ситуации, и таких стало меньше на 19 п.п. Больше всего с лета 2022 года российских туристов, несмотря ни на что, отпустил страх относительно изменившегося к ним отношения в других странах — сейчас об этом переживают только 4% респондентов (минус 25 п.п.).

Фото: LinkedIn Sales Solutions, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Туроператоры потеряли 50% всех броней из-за рубежа в марте и 30% — в апреле

Что будет с въездным рынком дальше?

Туроператоры потеряли 50% всех броней из-за рубежа в марте и 30% — в апреле

Из-за ближневосточного конфликта и проблем с рейсами из стран Персидского залива аннулированы 50% всех бронирований туров в Россию в марте. В апреле компании потеряли еще около 30% заявок. Об этом рассказал корреспонденту Profi.Travel соруководитель комитета РСТ по въездному туризму и заместитель генерального директора «Интуриста» Александр Мусихин на IV Белорусско-российском туристическом конгрессе, который проводит в Минске Республиканский союз туриндустрии.

Речь идет не только об аннуляциях поездок туристами из стран Ближнего Востока — на арабских авиакомпаниях прилетали туристы из разных стран. Например, из Китая или Индии.

На май, июнь пока таких существенных отмен нет, но нет и новых бронирований из этих стран. «При этом идут брони из Юго-Восточной Азии, Латинской Америки, из Турции, на которой все эти отмены рейсов никак не сказались, — отметил замглавы туроператора. — Поэтому сейчас выводы о том, каким будет сезон, делать рано».

По его словам, все зависит от того, как будет дальше развиваться ситуация с Ираном и как другие авиакомпании отреагируют на отсутствие перевозки из стран Ближнего Востока. «Если те же китайские авиакомпании увеличат частоту рейсов, сценарий будет благоприятным. Если поднимут цены — нет. Пока, к сожалению, мы наблюдаем подорожание их рейсов. Незначительное — рост не превышает 10%. Если этот тренд продолжится, или даже сегодняшние цены на билеты сохранятся, то, конечно, мы недополучим туристов из-за рубежа. Особенно если учесть, что на некоторых направлениях, например, из Шанхая, стоимость перелетов на некоторые даты взлетела в полтора раза», — подчеркнул он.

Как отметил Александр Мусихин, пока туроператоры наблюдают замедление темпов бронирования. Однако нельзя сказать, что турпотоки остановились вовсе, или сделать вывод о том, что эти туристы не приедут позже — если ситуация с перевозкой улучшится. «Есть надежда, что рейсы восстановятся или заместятся другими вариантами по адекватной стоимости. Тогда поездки возобновятся. Скорее всего, сейчас туристы просто выжидают, смотрят, чем закончится эта история», — заключил эксперт.

Как сообщали Profi.Travel туроператоры ранее, ситуацию осложняет то, что российские отели отказываются возвращать деньги за снятые брони. Максимум, на что согласны отельеры, — перенос сроков заезда. Да и то не всегда — по словам экспертов, были случаи, когда отельеры в принципе отказывались идти на контакт.

Например, как рассказала директор туроператора «Тари-тур» Марина Левченко, некоторые отели Мурманска изначально настаивали на том, что эти отмены попадают под штрафы. В каждом конкретном случае туркомпаниям приходится искать компромисс с партнером. По словам одного из источников Profi.Travel, со многими отелями в Москве и Петербурге до сих пор не удалось прийти к соглашению по аннуляциям. Туроператоры рассчитывают на поддержку регулятора в этой ситуации, иначе она грозит обернуться невосполнимыми потерями для отрасли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

В Турции вновь переносят старт сезона: турбизнес просит власти о снижении НДС

Полноценное начало сезона в стране ожидают после Курбан-байрама

В Турции вновь переносят старт сезона: турбизнес просит власти о снижении НДС

Турбизнес Турции просит власти о дополнительных мерах поддержки. Кризис на Ближнем Востоке уже затронул апрель и май и угрожает высокому сезону, заявил президент Ассоциации туроператоров и отельеров Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу. Он предложил снизить НДС в туризме на два месяца. Об этом пишет издание Turizm Ajansi. Российские туроператоры предполагают, что отельеры Турции в этом году будут вынуждены снижать цены, что поможет нивелировать рост стоимости авиабилетов.

Каан Кавалоглу отметил, что на рынке Великобритании началось сокращение количества бронирований и отмены. Одновременно и СМИ, и эксперты говорят о снижении интереса к бронированию отдыха в начале туристического сезона 2026 года и со стороны немецкого рынка.

«Каждая непроданная комната и нереализованный билет на самолет — это прямой убыток. Влияние войны затронуло период с марта по май, и оно угрожает также высокому сезону», — предупредил Каан Кавалоглу.

Он назвал «спасательным кругом» пакет кредитной поддержки турбизнесу в размере 60 млрд турецких лир (1,3 млрд долларов), о котором недавно объявили власти. По словам эксперта, эти меры в первую очередь помогут малым и средним отелям, а также тем, что недавно прошли модернизацию.

Однако, по мнению Каана Кавалоглу, необходимы и другие меры поддержки. Он предложил снизить НДС, как это было в пандемию. «Двухмесячное временное снижение НДС не нарушит борьбу с инфляцией, но окажет серьезную поддержку турбизнесу», — подчеркнул он.

Говоря о сезоне, он отметил, что «цель в 17 миллионов туристов для Антальи по-прежнему остается на повестке дня». Но, по словам эксперта, в случае продолжения войны на Ближнем Востоке, сезон может начаться в полном объеме лишь с Курбан-байрама (26 мая — прим. ред.). Напомним, ранее Каан Кавалоглу выражал надежду, что сезон в Турции начнется в мае. «Апрель будет непростым, но к маю все восстановится», — предполагал эксперт.

По словам российских туроператоров, в этом сезоне россиянам в Турции предложат значительные скидки, что даже поможет нивелировать рост стоимости перевозки. «По Турции мы сейчас уже видим, что начинаются спецпредложения. Пока турецкие отели осторожничают и некоторые пребывают в иллюзиях, но я думаю, что по мере наступления сезона этих скидок будет все больше и больше, — сказал на бизнес-форуме Express Day, посвященном 30-летию туроператора «Русский Экспресс», глава компании Тарас Кобищанов. — В Египте цены тоже снижаются. Но это не сильно заметно потребителям из-за роста стоимости авиабилетов, так как в стране недорогое наземное обслуживание. По Турции же, где удельный вес отеля в стоимости турпакета больше веса перевозки, цены в рублях, скорее всего, будут ниже, чем в прошлом году». О снижении цен и скидках сообщали и другие туроператоры, а также сами отельеры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме