Массовый туроператор впервые зашел на теплоход по России со своей концепцией

Чего хотят компании от этого сотрудничества?

Массовый туроператор впервые зашел на теплоход по России со своей концепцией

Fun&Sun взял блок 100% мест на теплоходе «Нижний Новгород» (вместимость — 200 человек, уровень — 4*) компании «Водоходъ» и с 29 апреля по 2 октября будет эксклюзивно продавать круизы на этом судне. Особенность этого партнерства в том, что российский туроператор впервые заходит со своей концепцией на теплоход: такой формат привычен для европейского рынка, но не для российского. Об этом рассказал гендиректор Fun&Sun Владимир Рубцов 9 февраля.

Он пояснил, что «Водоходъ» будет отвечать за проживание, экскурсионное обслуживание и безопасность, а стандарты качества, в том числе и питание — на Fun&Sun. «Мы совместно с коллегами разработали авторское меню, добавили детский клуб „Тукан“, проработали программу развлечений на борту аналогичную тем, что действуют в наших отелях», — уточнил он. Кроме того, компания добавила к классическим экскурсиям возможность заказать авторские у местных гидов. Сейчас туроператор подбирает специалистов, предложения которых будут доступны пассажирам.

О цели «Водоходъ» в этом партнерстве рассказал гендиректор компании Ришат Багаутдинов: «Сотрудничая с крупным туроператором, мы получаем возможность расширить знания о существовании такого отдыха, как речные круизы, среди активных туристов. А у Fun&Sun именно такие клиенты». Он подчеркнул, что для «Водохода» такой формат не нов — со всеми иностранными туристами, которые прежде покупали круизы в нашей стране, компания работала именно по такой схеме.


Автор фото: пресс-служба FUN&SUN

Как отметил руководитель «Водохода», до пандемии в России была крайне низкая осведомленность о круизах — всего 5% туристов интересовались таким видом отдыха. Сейчас этот показатель растет, например, компания отследила в 2022 году на 30% больше запросов на свой бренд в поисковиках, чем годом ранее. В целом же за IV квартал прошлого года, по данным «Яндекса», запросы круизов показали наибольший рост среди прочих видов отдыха, добавил Владимир Рубцов.

Рост интереса выражается и в конкретных продажах: у «Водохода» в январе продано на 40% круизов больше, чем годом ранее. «Однако для того, чтобы был резкий скачок, мы видим необходимость в кооперации с другими игроками рынка России», — пояснил Ришат Багаутдинов.

Как сообщили компании-партнеры, цены за круиз на три дня и две ночи будут начинаться от 20 тыс. рублей на одного человека. По оценкам экспертов, они вполне конкурентоспособны — так, у самого «Водохода» с его классической концепцией трехдневный круиз на судне уровня 4* обходится в такую же сумму. Поэтому в отрасли считают, что борта удастся загрузить. Единственная сложность в том, что бренд Fun&Sun в сознании российских туристов не связан с круизным продуктом. Однако в самом туроператоре не видят в этом проблемы. «Мы опубликовали цены всего три недели назад, и сразу пошли брони. Думали, что запускаемся поздновато, поскольку круизы продают заранее, но увидели большой отклик, особенно от наших франчайзи, которые активно включились в работу и успешно продают каюты своим клиентам», — сообщил Владимир Рубцов. По его словам, первые рейсы распроданы уже на 50%. Активнее всего сейчас раскупают круизы на майские праздники.

Фото: Gláuber Sampaio, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

По словам родителей, в семейной гостинице не должно быть подобных опасных зон

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

Турагент Елена из Ярославля, мать погибшего в Египте ребенка, который упал с высоты в 6 метров в отеле Xanadu Makadi Bay, рассказала Profi.Travel подробности случившегося. Пока она решала вопросы с заселением в отель, ее муж с двумя сыновьями 4 и 5 лет вышел на улицу. Дети заинтересовались фонтаном с эффектом «Инфинити». Младший ребенок упал с ничем не огороженного края фонтана и разбился.

«Как только произошла трагедия, сотрудники отеля оперативно вызвали скорую помощь. Нас направили в клинику в Хургаде. Насколько я выяснила позже, по информации страховой компании, с этой клиникой сотрудничает врач, работающий в отеле. Скорая приехала очень быстро, но, к сожалению, ребёнка спасти не удалось, травмы были несовместимы с жизнью», — рассказала Елена.

При этом, по ее словам, отель не извинился перед семьей, а во время допроса, который проводили сотрудники полиции, начался прессинг — родителей убеждали написать, что они не имеют претензий к гостинице.

«В тот момент, пока сын был ещё жив, я написала, что на данном этапе я не могу четко дать ответ, есть ли у нас претензии к отелю. Но в то же время, будучи работником турсферы, я понимаю, что в семейном отеле такого уровня априори не может быть опасных зон, тем более находящихся в нескольких метрах от ресепшен», — пояснила она.

Она добавила, что возвращаться в Россию пришлось срочно — это необходимо было сделать, чтобы не подвергать дополнительному стрессу пятилетнего сына, из-за авиаколлапса задача была непростой. Билеты семья приобрела самостоятельно, вылетали практически сразу после покупки. Сотрудница отеля помогла побыстрее пройти все формальности в аэропорту.

«По информации, которую мы получили от туроператора, фактически все понесённые расходы по заявке отель взял на себя. Денежные средства за тур нам сразу же вернули. Помимо тура, у меня была оформлена страховка страховой компании ВСК. Они были готовы взять на себя обязательства по репатриации тела ребёнка. Но мы решили сотрудничать со страховой компанией «Евроинс», договор с которой входил в состав турпакета. Они нам очень помогли, постоянно находились на связи, оперативно передавали информацию. Потом госпиталь нам прислал всю историю болезни ребёнка. Мы её перевели на русский язык. Наш судмедэксперт ознакомился с историей болезни, потому что мы в госпитале не понимали, что какие реанимационные действия производятся, какие препараты были назначены сыну. Но по тем документам, которые нам пришли, было ясно, что шансов на спасение не было», — рассказала Елена.

«Страховая компания оказала помощь в доставке его тела домой, его вчера привезли в Ярославль и сегодня мы с ним простились, — продолжила она. — Во время ожидания мы написали обращение на имя председателя Следственного комитета РФ Александра Бастрыкина. И очень надеемся, что виновные в трагедии понесут наказание. Такого рода конструкции не могут находиться в семейном отеле. Они ничем не огорожены, нет ни одного предупреждающего знака, ни одной таблички. Нигде рядом не было ни одного сотрудника службы безопасности, который мог бы предотвратить это происшествие».


Фото от Лана Света

По ее словам, бассейны с эффектом «инфинити» всегда предполагают наличие хотя бы таблички. Кроме того, над технической зоной, которая находится на глубине 6 метров, могла быть установлена сетка или козырек — тогда трагедии не случилось бы.

«Мы очень надеемся, что эта ситуация заставит задуматься отельеров в Египте и в других странах над своими опасными зонами, которые недопустимы в общественных местах отелей, оказывающих услуги семьям с детьми», — подчеркнула Елена.


Фото от Лана Света

Она добавила, что пострадать мог и взрослый. Высота бортика на углу в месте, где произошла трагедия, — не более 40 см. Человек, просто подойдя к этой зоне, может потерять координацию и упасть, а внизу — только бетон. Только после трагедии отель установил дополнительную перегородку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Кот
16 мая, 21:46
Отель,отель,4 года ребенок,в незнакомом месте должен находиться рядом с родителем,папа виновен прежде всего,бегали ,мог и второй улететь так же!

Air Arabia повезет российских туристов в Краби через Шарджу

Добираться до курортов станет удобнее

Air Arabia повезет российских туристов в Краби через Шарджу

Ближневосточный лоукостер Air Arabia с 28 ноября начнет летать в Таиланд по новому маршруту — из Москвы в Краби со стыковкой в Шардже. Перелеты из аэропорта Домодедово будут осуществляться ежедневно.

Как сообщили в компании, полетная программа организована таким образом, чтобы у пассажиров, вылетающих в Краби из России, была максимально короткая стыковка в Шардже. Так, из Домодедово самолет вылетит в 00:20 по московскому времени, в 07:00 он будет в аэропорту Шарджи, а в 08:15 — уже отправится в Краби.

Там добавили, что данный момент рейсы в Шарджу Air Arabia выполняет из Москвы, Екатеринбурга, Казани, Самары и Уфы. А с 27 июня начнется полетная программа из Сочи.

Как прокомментировал генеральный директор Air Arabia Group Адель Аль Али, новый маршрут в Таиланд в дополнение к уже существующим Бангкоку и Пхукету подчеркивает стремление авиакомпании предложить клиентам больше возможностей для путешествий по Юго-Восточной Азии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Альберт
18 мая, 22:17
На море люди едут из за моря. А не ради ваших бассейнов. Бассейн у меня дома бесплатно.

Новости по теме