Что мешает турагентам продавать страны ближнего зарубежья в России

И какой потенциал есть у этих направлений?

Что мешает турагентам продавать страны ближнего зарубежья в России

Как показали результаты опроса, проведенного Profi.Travel совместно с Российским союзом туриндустрии, турагенты отмечают растущий интерес туристов к странам ближнего зарубежья, однако тормозящим фактором для продаж выступает дефицит готового продукта на этих направлениях. Так ответили 31% респондентов.

На втором месте, с долей 28% голосов, оказался ответ, согласно которому клиенты турфирм часто интересуются странами СНГ, но в итоге бронируют все самостоятельно. 18% опрошенных считают этот рост спроса временным — по их мнению, стоит вернуться массовым международным направлениям, и про ближнее зарубежье все забудут. И лишь менее 4% турагентов видят здесь такой потенциал, что сами разобрались в особенностях тупродукта, активно предлагают его туристам и отмечают положительные результаты.

Как рассказала на V Всероссийском конгрессе турагентов коммерческий директор туроператора «Алеан» Оксана Булах, среди стран ближнего зарубежья на первом месте по спросу у российских организованных туристов остается Белоруссия. «Ключевые причины — емкость номерного фонда, большое количество санаториев, отсутствие проблем с логистикой и возможность оплаты картой „Мир“. Санаторно-курортный отдых всегда был основным продуктом, за которым туристы приезжали в эту страну. Важную роль сыграло то, что цены на него не поднялись: стоимость отдыха с лечение эконом-класса начинается от 2 тыс. рублей в сутки, а если рассматривать уровень выше среднего — то от 4 тыс. рублей в сутки. Понятно, что в Белоруссию едут и за экскурсионкой, а теперь, например, еще и за брендами типа Zara, но, как правило, это не основная цель поездки, а скорее совмещение приятного с полезным», — пояснила она.

На втором месте, по мнению эксперта, Армения, которая схожа с Белоруссией отсутствием языкового и визового барьера, возможностью въезда по российскому паспорту. С перевозкой дела обстоят чуть похуже, однако можно найти варианты в пределах 10-12 тыс. рублей за авиабилеты туда-обратно. Здесь туристов привлекают экскурсионная составляющая, гастрономия, красивая природа. Спрос на санатории тоже присутствует, но их немного, поэтому значимым такой продукт на направлении вряд ли можно назвать.

Третье место досталось Узбекистану, который показал взрывной рост за последние три года — по сравнению с показателями 2019-го объемы продаж в компании увеличились в 10 раз. Здесь также отсутствует языковой барьер, а вот карта «Мир» перестала работать, однако с обменом рублей проблем нет. «Стране не хватало ресурсов для продвижения на российском рынке, соответственно, существенного интереса со стороны наших туристов к ней не было. Но в условиях дефицита выездных направлений в прошлом году россияне впервые, можно сказать, массово поехали в Узбекистан, открыли для себя эту страну, увидели потрясающую открытость, доброту и гостеприимство местного населения, вкусную еду, качество которой не зависит от уровня ресторана, огромное количество интересных достопримечательностей, и спрос резко вырос», — говорит Оксана Булах. Ключевые города для российских туристов — это Ташкент, Самарканд, Хива, Бухара. Узбекские санатории сейчас также стараются выйти на российский рынок, однако этот продукт еще не до конца сформирован, отмечает эксперт.

На четвертом месте по спросу — Азербайджан. На этом направлении, наверное, больше всего барьеров для российских туристов: тут до сих пор сохраняются ковидные ограничения, и для въезда необходимы две прививки. «Однако эти запреты могут быть отменены в любой момент», — подчеркнула коммерческий директор «Алеана». Здесь востребованы в основном сити-брейки, экскурсионные маршруты вокруг Баку, на втором месте — санаторно-курортное лечение, продукт, который привлекает большим количеством объектов уровня 5* и уникальными лечебными факторами. «Сейчас появился интерес и к пляжному отдыху в Азербайджане, однако это Каспийское море, и ситуация там примерно, как в Дагестане, — очень мало отелей, поэтому большого развития у таких туров пока быть не может», — отметила эксперт.

Пятое место она отдала Киргизии, где наибольшим спросом российских туристов пользуется озеро Иссык-Куль. Там очень привлекательные цены на размещение, однако для москвичей перевозка обходится достаточно дорого, поэтому основной турпоток идет из близлежащих российских регионов.

Замыкает топ направлений, востребованных организованными путешественниками, по словам Оксаны Булах, Казахстан. «Туда приезжали в основном бизнес-туристы, а сейчас страна пытается привлечь аудиторию на свои экскурсионные программы. Но поскольку большого количества исторических достопримечательностей в Казахстане нет, акцент делается на природные — заповедные зоны, красивые места, которые, к сожалению, расположены довольно далеко друг от друга. Поэтому рост продаж здесь есть, но массовым поток назвать точно нельзя», — заключила она.

Фото: Андрей Кухаренко, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

В Турции продлили раннее бронирование для своих туристов до конца мая

Спасут ли акции на внутреннем рынке отельеров?

В Турции продлили раннее бронирование для своих туристов до конца мая

Акции раннего бронирования на внутреннем рынке Турции продлены до конца мая. Таким образом отельеры надеются подстегнуть продажи и повысить спрос со стороны местных туристов. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

Как поясняется в публикации, обычно акции для внутреннего рынка заканчиваются в середине апреля. Решение продлить их на полтора месяца было принято для «поддержки внутреннего рынка», а также для привлечения туристов, отложивших свои планы на отпуск из-за неопределенности. Отмечается, что отельеры наращивают свои рекламные кампании в различных регионах — конкуренция растет, особенно на средиземноморских и черноморских направлениях.

Как пояснил председатель Центрально-Анатолийского регионального представительства Ассоциации туристических агентств Турции Мухаммет Сарыташ, в этом году придется восполнять потери туристов из стран Персидского залива. По его словам, привлечь такое же количество гостей, которое приезжало из этого региона в последние годы, будет непросто. Однако отельеры очень рассчитывают собственный рынок. Эксперт заявил, что «в нынешней стрессовой обстановке люди все чаще путешествуют», а потому существует вероятность роста, а не снижения внутреннего турпотока.

При этом представитель TÜROFED (Федерации отельеров Турции) Бироль Акман подчеркнул важность внутреннего рынка, но отметил: этого спроса, как правило, недостаточно для заполнения всех отелей. Он заявил, что внутренний туризм выступает в качестве балансирующего фактора для туротрасли, но может обеспечить лишь ограниченную долю загрузки объектов размещения.

Бироль Акман добавил, что специалисты в сфере туризма разрабатывают запасные варианты на случай различных сценариев, отметив, что рост цен на авиабилеты может поставить туроператоров в затруднительное положение, а также повлиять на заполняемость отелей. С другой стороны, он отметил, что снижение налога на проживание с 2% до 1% стало позитивным шагом для сектора.

Как пояснили Profi.Travel представители российского турбизнеса, продление акций раннего бронирования — это всегда отчаянный шаг, один из последних инструментов, с помощью которого пытаются повысить спрос и спасти сезон. Очевидно, к нему отельеров вынуждает потеря европейских туристов, которые аннулировали свои брони и неохотно делают новые заявки, а также путешественников из стран Персидского залива.

Однако, по словам экспертов, вряд ли можно рассчитывать на равноценное замещение иностранных туристов турецкими. Дело в том, что зарубежные гости всегда тратят больше и приезжают на более длительный отдых, чем местные. Тем более, если привлекать последних с помощью распродаж, предлагая им цены существенно ниже. Надеяться на то, что с помощью внутреннего рынка можно значительно поправить ситуацию, не стоит. Но, безусловно, это лучше, чем ничего, если сравнивать с пустыми номерами, добавляют они.

По мнению профессионалов турбизнеса, турецких коллег ждет действительно непростой сезон — проблемы с загрузкой они испытывали и в прошлые годы из-за резко выросших вслед за инфляцией цен. Этим летом придется очень постараться, чтобы привлечь клиентов в условиях потери нескольких рынков сразу. Для всех оставшихся отельеры будут вынуждены объявлять скидки считают эксперты. Например, для российского они уже доходят до 60%. И даже несмотря на это, в сезон ожидается наличие свободных номеров. И даже несмотря на сокращение объемов перевозки на этом направлении, не исключено «горение», которого не было все последние годы, добавляют на рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Катера на Неве «подрезали»: депутат выступил против ночных ограничений

По его словам, новый запрет «душит малый бизнес»

Катера на Неве «подрезали»: депутат выступил против ночных ограничений

Запрет на плавание катеров мимо основных достопримечательностей Санкт-Петербурга в ночное время, введенный с 1 марта этого года, стал предметом внеочередного заседания комиссии по транспорту 5 мая. На нем разгорелась бурная дискуссия о том, как эти ограничения влияют на бизнес. Сегодня представители туротрасли прокомментировали Profi.Travel инициативу и ее влияние на турбизнес.

Напомним, запрет коснулся небольших катеров, которые с 1 марта не могут проплывать мимо Эрмитажа, стрелки Васильевского острова, Петропавловской крепости и крейсера Аврора с 23:00 до 5:00. Неделю назад заксобрание Санкт-Петербурга также приняло в первом чтении законопроект губернатора, который вводит штрафы — до 150 тыс. рублей за нарушение этого запрета для юрлиц, 50 тыс. рублей для должностных лиц и 5 тыс. рублей для граждан. Более крупные суда, длиной свыше 20 метров и вмещающих от 13 человек, под эти ограничения не попали.

Представитель губернатора в Законодательном собрании Константин Сухенко объяснил эти меры необходимостью обеспечить безопасность на воде в условиях угроз беспилотных атак и перегруженности акватории. По его словам, за прошлый год зафиксировано 228 нарушений правил плавания, 60% из них — в темное время суток. Кроме того, он подчеркнул, что хаотичное движение маломерных судов в ночное время представляет собой угрозу безопасности судоходства, мешая грузовому флоту проходить через город под разведенными мостами.

На заседании 5 мая депутат городского заксобрания Дмитрий Павлов выступил с критикой документа, отметив, что это решение «душит малый бизнес», который сейчас сдерживает падение экономики. А в долгосрочной перспективе это негативно скажется на туризме. По его словам, запрет лишает туристов возможности увидеть развод мостов и наносит ущерб бюджету города. Он уточнил: только за аренду причальной стенки легальные судоходные компании платят по 450 тысяч рублей в месяц. По данным ассоциации владельцев маломерных судов, запрет ночного движения приведет к потере до 30% выручки в туристический сезон, сокращению налоговых поступлений и потере рабочих мест.

«Запретить — самое простое. Легальный бизнес должен иметь возможность работать и зарабатывать, а меры контроля не должны мешать туризму», — отметил Дмитрий Павлов. Парламентарий предложил провести общественные слушания, чтобы учесть мнение горожан. А также выработать компромисс — например, разрешить движение экскурсионных судов с соблюдением скоростного режима и в рамках определенных маршрутов, не затрагивающих фарватер Невы. Транспортная прокуратура города, в свою очередь, предложила разрешить выход маломерного флота в центральную акваторию в период культурно-массовых мероприятий.

По итогам заседания комиссии депутаты приняли решение собрать всестороннюю и достоверную информацию, включая анализ потенциальных экономических потерь от запрета. На ее основе будут выработаны дальнейшие решения, в том числе планируется обращение в Минтранс РФ.

Исполнительный директор компании «Тари тур» в Санкт-Петербурге Оксана Лебедева считает, что у туркомпаний города из-за ограничений больших проблем не возникнет, так как на рынке достаточно теплоходов, движение которых не попадает под запрет. В основном клиентов потеряют вип-катера, которые проводят индивидуальные прогулки.

По мнению представителя компании «Реки СПб», чей флот не попал под запрет ночного плавания, так как включает более крупные суда, компании, владеющие небольшими катерами смогут разработать альтернативные маршруты.

Однако экскурсии вне центральной зоны, по словам Оксаны Лебедевой, не будут пользоваться спросом: «При разведении мостов хотят смотреть на Благовещенский, Дворцовый и Литейный мосты, а также на красивую подсветку набережной и крепости. Все это попадает под запрет. Есть категория туристов, которые выбирают вип-обслуживание. Но, во-первых, таких не так много, а во-вторых, его также можно организовать и на теплоходах».

В то же время она не исключила, что ограничение доступа к центральной части акватории действительно поможет навести порядок и повысить безопасность экскурсий. «Каждую ночь движение в этом районе напоминает Венецианский карнавал: все суда вперемешку плывут от одного моста к другому, подрезая друг друга и лавируя. Среди них много частников, у которых нет прав и лицензии», — отметила она.

В целом эксперты сходятся во мнении, что запрет стоит сделать сделать более мягким. По их словам, еще есть вероятность, что до начала высокого сезона, который стартует 27 мая, в законопроект могут внести изменения.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме