Тарас Кобищанов: Дорогая Турция заставляет открывать новые направления

Как в такой ситуации действовать турагентам?

Тарас Кобищанов: Дорогая Турция заставляет открывать новые направления

Одной из главной особенностей летнего сезона в 2023 году стал резкий рост стоимости туров в Турцию. Это привело к цепной реакции по всему туристическому рынку. С одной стороны, туроператоры запланировали летние программы по классическим зимним направлениям, а с другой — начали активно работать с дестинациями, которые несколько лет назад в качестве туристических никто даже не рассматривал. Об этом рассказал генеральный директор туроператора «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов на мероприятии для агентов и партнеров холдинга, приуроченном к 27-летию компании.

«То, о чем в 2020 году говорила [официальный представитель МИД] Мария Захарова, что туризм останется доступным только очень богатым, а все при этом страшно возмущались, в итоге оказалось правдой. Эпоха дешевого, доступного туризма, которая началась в середине 1990-х годов и очень успешно разворачивалась до 2020 года, скорее всего, ушла, — заявил Тарас Кобищанов. — На мой взгляд, это неплохо. Что лучше: продать пять туров по 100 тысяч рублей, или один за 500 тысяч? И те агентства, с которыми нам удается общаться, однозначно говорят, что да, число сделок уменьшилось, но прибыль осталась прежней или даже выросла. При этом сотрудники агентства могут лучше концентрироваться, лучше продавать те заявки, которые приходят, больше времени уделять клиентам и в итоге больше зарабатывать. Кроме того, туристы с низким чеком не всегда были лояльными конкретному агентству. Они могли поехать на другой конец города из-за разницы в стоимости тура в 2-3 тысячи рублей».

При этом главным драйвером роста среднего чека в выездном туризме предсказуемо стала Турция. По словам эксперта, туры, которые до пандемии стоили 150-200 тысяч рублей, в прошлом году уже продавались за 300-350 тысяч, а в этом сезоне — за 400-500 тысяч. И клиенты, которые раньше выбирали такие туры, уже не имеют возможности потратить полмиллиона рублей, причем даже не за тот отдых, который они получали ранее.

«В связи с этим есть большие сомнения, что Турция в текущем сезоне выйдет на показатели 6 млн туристов из России. И для нас это означает, что минимум два миллиона туристов будут выбирать другие направления для отдыха. И это будут клиенты турагентств и туроператоров, к этому надо быть готовыми», — сказал Тарас Кобищанов.

Подорожание Турции уже дало толчок целому ряду трендов. В первую очередь, это расширение «крыльев сезона» у стран, которые традиционно считались зимними. В частности, уже сейчас заявлены достаточно существенные полетные программы в ОАЭ, Таиланд и Мальдивы, которые становятся более дешевыми направлениями для летнего туризма, чем Турция. В результате те туроператоры, которые могут перестроить свои планы и потоки, делают это.

Помимо этого, участники рынка активно ищут альтернативные пути в Европу. Самый последний пример — полетные программы на Кипр через Кувейт. Несмотря на такой маршрут, туры остаются довольно привлекательными для туристов, потому что кипрские отельеры сохранили цены на размещение в евро на уровне 2019 года.

Также европейские направления сейчас продаются через Стамбул и ОАЭ, хотя из широкой реки, по словам главы «Русского Экспресса», турпоток сократился до маленького ручейка, который, тем не менее, течет. В основном сейчас это индивидуальные и GDS-туры.

«Вместе с тем, появился целый ряд стран, о которых туроператоры раньше даже не задумывались как о туристическом продукте. Сейчас они превращаются в полноценные направления для отдыха и достаточно активно продаются. Армения, Узбекистан, Грузия, Азербайджан, Казахстан — мы учимся продавать продукт, о котором раньше не думали», — поделился еще одним наблюдением Тарас Кобищанов.

При этом рынку не стоит ждать горящих туров в Турцию даже несмотря на резко выросшие ценники, считает эксперт. «Обычно «горящие туры» обусловлены «горением» кресел. А туроператоры в последние годы резко сократили объем собственной перевозки, и уже не имеют возможности сильно падать по цене», — констатировал он.

Фото: Ashim D’Silva, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Минэк в этом году реформирует механизм финобеспечения туроператоров

Какие варианты защиты туристов обсуждает рынок

Минэк в этом году реформирует механизм финобеспечения туроператоров

В этом году власти планируют изменить механизм финобеспечения туроператоров. Вопрос реформирования финансовых гарантий в сфере выездного туризма давно назрел, это показала ситуация на Ближнем Востоке, сообщил министр экономического развития Максим Решетников, слова которого цитирует «Прайм». Эксперты рынка уже высказывали свои предложения и приводили в пример другие страны.

«Назрел давно вопрос и реформирования фингарантий в выездном туризме. Такой сложный вопрос, сложно к нему подступиться. Ситуация на Ближнем Востоке показывает, что подступаться к нему надо и это задача для министерства этого года», — сказал Решетников на итоговой коллегии министерства.

Напомним, сегодня в России существуют фонды персональной ответственности туроператоров, работающих в сфере выездного туризма. Они необходимы для защиты туристов, в том числе на случай банкротства туроператора, прекращения деятельности или невозможности выполнить обязательства по туру.

Однако, как сообщали эксперты, эти фонды, как и банковская гарантия, страхование ответственности никак не влияют на защиту самостоятельных туристов, а также тех, кто приобрел у туроператоров только, например, наземное обслуживание, без авиабилетов.

Ранее на выставке MITT президент РСТ Илья Уманский предложил реформировать механизм защиты и сформировать общий фонд помощи туристам, который находился бы в руках Минэкономразвития и наполнялся бы «по копеечке» от каждого путешественника, независимо от того, каким образом он отправился в поездку: через агрегатора или туроператора.

Генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов привел в пример Казахстан, туристы из этой страны, попавшие в сложную ситуацию из-за конфликта на Ближнем Востоке, получили денежные средства на проживание от фонда, который формируется по выезду каждого путешественника. Власти даже организовали выезд своих граждан через Казахстан.

Впрочем, какой механизм предложит в итоге Минэкономразвития, сказать сложно. Пока никаких других механизмов нет. Предложение Ильи Уманского также вызывает вопросы у экспертов.

«На мой взгляд идея сбора с выезжающих за рубеж граждан утопическая. Непонятно кто и в какой момент должен определить обязанность платежа, как его уплачивать, как проверять, особенно если это неорганизованый турист, приобретающий самостоятельно билеты и размещение на различных сервисах, в том числе иностранных, — сказал вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — В условиях военных рисков и в целом геополитической нестабильности никакие плановые механизмы защиты работать не могут, они просто будут расходоваться быстрее чем наполняться».

По его мнению, скорее всего, эта идея придет к необходимости формирования государственного фонда на случай экстренной помощи российским гражданам за рубежом из бюджетных средств.

Эксперт отметил, что в Казахстане фонд предназначен только для вывоза туристов и экстренной помощи, но можно расходовать средства не только в случае банкротства туроператора, но и в случае угрозы безопасности или введения чрезвычайного положения, то есть для этого не нужно принимать постановление правительства. «Фонд не оказывает поддержку тем, кто самостоятельно бронирует билеты и жилье. Ответственность фонда распространяется только на групповые туры, организованные туроператорами. Сумма взноса фиксированная за каждого туриста, а не процент», — рассказал Георгий Мохов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Авиабилеты на Чукотке для туристов подорожали в два раза

Это может привести к падению турпотока в регион

Авиабилеты на Чукотке для туристов подорожали в два раза

С 20 марта на Чукотке начала действовать новая система тарифов на авиаперевозки внутри региона. Теперь для туристов, командированных и других нерезидентов вводится так называемый «гостевой» тариф, который вдвое превышает льготную стоимость билетов. Об этом сообщил ТАСС руководитель окружного департамента промышленной политики Ярослав Мамонов. Как рассказал Profi.Travel эксперт, в долгосрочной перспективе это может привести к перераспределению спроса в пользу других регионов.

Как пояснил чиновник, льготный тариф сохраняется для жителей Чукотки с постоянной или временной регистрацией сроком от шести месяцев. Для них стоимость перелетов остается на уровне 2019 года благодаря региональному субсидированию.

Для всех остальных категорий пассажиров — туристов, гостей региона, командированных и представителей юридических лиц — билеты будут продаваться по повышенному тарифу, который действует на всех маршрутах.

Власти региона рассчитывают, что введение «гостевого» тарифа позволит дополнительно получать около 80 млн рублей в год. Эти средства планируется направить на развитие авиасообщения, в том числе на увеличение числа рейсов.

По данным властей, в 2025 году базовый перевозчик региона — авиакомпания «Чукотавиа» — перевезла более 38 тыс. пассажиров, что превышает показатели предыдущего года. Обновление авиапарка продолжается: в последние годы для нужд перевозчика закуплено пять вертолетов Ми-8МТВ-1.

Как рассказал Profi.Travel Вице-президент РСТ и генеральный директор компании RussiaDiscovery Вадим Мамонтов, об этом нововведении было известно заранее, поэтому компания постаралась заблаговременно выкупить билеты. Те туристы, которые не успели купить билеты, будут делать это по новой стоимости. Авиабилеты будут обходиться примерно на 30 тыс. руб. дороже, чем раньше.

По мнению эксперта, вряд ли это приведет к оттоку туристов в этом году, так как туры на Чукотку в целом стоят довольно дорого. Например, в программах, включающих посещение мыса Дежнева, крайней восточной материковой точки России и всей Евразии, включаются внутренние перелеты между Анадырем и аэропортами села Лорино, Бухты Провидения (поселок Урелики). Стоимость такого тура на человека без перелета на Чукотку — 400-700 тыс. руб.

При этом, по мнению Вадима Мамонтова, в долгосрочной перспективе такая ситуация с билетами может привести к некоторому перераспределению спроса. Например, на Магадан, Камчатку или другие регионы Дальнего Востока.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме