Турецкий турбизнес опасается ухудшения отношений с Россией

Оппозиция обещает соблюдать западные санкции. Создаст ли это риски для туристов?

Турецкий турбизнес опасается ухудшения отношений с Россией

Турецкий турбизнес опасается снижения турпотока из России в случае победы на президентских выборах кандидата от оппозиции. Об этом Profi.Travel рассказали несколько представителей отрасли в Анталье 12 мая. Основные риски они видят в том, что главный претендент на пост главы республики сейчас — Кемаль Кылычдароглу от объединения «Альянс наций».

Напомним, президентские выборы в Турции пройдут уже через два дня, 14 мая. Основные соперники на голосовании — действующий президент Реджеп Тайип Эрдоган и лидер от оппозиции Кемаль Кылычдароглу. Как пояснили участники турецкого рынка туриндустрии нашему изданию, шансы на победу последнего увеличились после землетрясения в Турции. Несмотря на все усилия Эрдогана по нивелированию его последствий, цены на товары продолжают расти, сбережения населения — истощаться, а уровень жизни — падать. Кроме того, за три дня до выборов внезапно снял свою кандидатуру с голосования политик Мухаррем Индже, и теперь его электорат, скорее всего, перейдет к Кылычдароглу.

В своих оценках его отношения к России представители турецкого турбизнеса опираются на ту позицию, которую транслирует сейчас Кемаль Кылычдароглу. Так, в интервью изданию The Wall Street Journal он заявил, что в случае своей победы будет добиваться укрепления связей с НАТО и ЕС, а также поддержит санкции Запада в отношении России. «Турция является членом западного альянса и НАТО, и Путин прекрасно об этом знает. Турция должна выполнять решения, принятые НАТО», — сказал он.

Подобные заявления вызывают довольно нервную реакцию у турецкой туристической отрасли, которая давно имеет тесные связи с Россией. Несколько представителей туриндустрии сообщили Profi.Travel не под запись, что они всерьез опасаются, что в таком случае Россия может выступить с ответными мерами, которые в первую очередь ударят по туризму.

Дело в том, что Россия остается вторым по величине рынком для турецкой туротрасли, кроме того, из-за конфликта Турция уже практически полностью потеряла турпоток из Украины. Опыт 2016 года, а также постпандемийного периода показали, что российский рынок будет крайне тяжело заменить в одночасье.

Впрочем, окружение Кылычдароглу уже поспешило успокоить бизнес. По словам заместителя председателя Республиканской Народной Партии и депутата парламента Турции от Антальи Четина Османа Будака, слова оппозиционного лидера были искажены. «Председатель нашей партии сказал в интервью, что инвестиции в России будут продолжаться. Также было сказано, что Турция является членом ООН и НАТО и будет следовать их уставам. Не надо это искажать. Он ясно дал это понять уже в своем выступлении в Антальи. Не может быть и речи о прекращении полетов или закрытии границ с Россией, — заявил Будак в разговоре с Turizm Guncel. — У нас с Россией долгие добрососедские отношения, а внешняя политика не зависит от той или иной партии. Мы твердо придерживаемся принципа: „Мир в отечестве, мир во всем мире“ [цитата Кемаля Ататюрка]».

Он также заявил, что оппозиция не будет предпринимать никаких шагов, которые могли бы нанести вред туризму.

Кроме того, отметим, что большинство проведенных в Турции различными исследовательскими центрами общественных опросов свидетельствуют о том, что пока большинство голосов отдается все же действующему президенту. И несмотря на то, что после землетрясения и принятых вслед за этим решений часть электората Эрдогана испытывает сильное недовольство, шансы на победу у нынешнего главы республики остаются.

Фото: Nick Fewings, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Кто должен возвращать туристам средства за сам круиз и авиабилеты

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Компания Aroya Cruises отметила честь летних круизов и один осенний, чтобы принять участие в международном спортивном соревновании. Примерно месяц с середины августа лайнер Aroya будет стоять в Италии. Четыре круиза, которые пользовались популярностью у россиян, не состоятся. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Спортсмены вместо туристов

«По запросу правительства Италии круизная компания Aroya примет участие в организации XX Средиземноморских игр, которые пройдут с 21 августа по 3 сентября 2026 года в городе Таранто, Италия. В период проведения соревнований лайнер Aroya будет находиться в Таранто и предоставит размещение участникам и спортсменам», — такое сообщение получили турагенты.

В нем поясняется, что круиз с отправлением 8 августа будет сокращён, а маршрут и порты захода изменены. Круизы с отправлением 15, 22 и 29 августа, а также 5 сентября отменяются.

«В настоящее время компания работает над вариантами переноса бронирований и условиями возврата. Официальная информация будет опубликована на следующей неделе», — говорится в сообщении.

Информацию подтвердил и основатель CruClub Михаил Алексеев. «Для нас, как всегда, в приоритете интересы наших клиентов и агентов. Сейчас вместе с круизной компанией работаем над вариантами переноса и возможными компенсациями», — сказал он Profi.Travel.

«Отмененные круизы были с выходом из Стамбула, они востребованы на российском рынке. Легко долететь, виза не нужна. Непонятно решение круизной компании и отношение к клиентам, которые уже купили круиз, авиабилеты и забронировали отели под него», — возмутился турагент.

По его словам, обычно в таких ситуация предлагают перенос круиза на другие даты или полный возврат. «Но у туристов отпуск запланирован, куплены невозвратные авиабилеты», — пояснил турагент.

Кто вернет деньги за билеты?

Пока неизвестно, что именно предложат туристам, будут ли возвращать деньги за авиабилеты или как-то иначе компенсировать потери. По мнению юристов, если турист решит подать в суд на туроператора или турагента и потребовать возврата и этих средств, решение суда предугадать сложно. Многое зависит от того, когда был приобретен круиз.

Как пояснили юристы, до 1 марта 2026 года круиз признавался турпродуктом. Но с 1 марта действуют другие нормы: турпродуктом в выездном туризме считается комплекс услуг, в который входит перевозка из РФ или в РФ. Соответственно, теперь только круиз не является турпродуктом.

«Подозреваю, что большинство круизов было приобретено до 1 марта, соответственно применимые нормы те, которые действовали до вступления в силу нового закона, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Круизная компания — это партнер туроператора, соответственно, именно туроператор не предоставляет услуги. Поэтому турист имеет право на полный возврат средств, а также на компенсацию убытков с туроператора как исполнителя (финансовые потери при отказе от авиабилетов и т.д.)».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин отметил, что на практике может быть несколько вариантов развития событий.

«Если круиз был продан не по договору о реализации турпродукта, а именно как отдельная услуга (как, например, продажа билета на экскурсию или размещения в отеле) и в договоре указано, что агент не несет ответственности за действия поставщиков, то у туристов меньше шансов вернуть деньги через суд, — сказал юрист. — Есть отдельное постановление Пленума Верховного Суда, где указано, что «агент за принципала не в ответе».

Вероятность успеха туриста в суде при таком раскладе эксперт оценил в 25–30%. «Просто потому, что турист — потребитель, и потому, что судья явно будет ему сочувствовать. Ну и «по старинке» может признать круиз турпродуктом, даже если юристы будут возражать», — отметил Александр Байбородин.

«Если круиз был продан по обычному договору о реализации турпродукта, то рисков у агента и оператора больше. Риск агента в том, что оператор может вдруг «вспомнить», что это не турпродукт и что агент заключил неправильный договор. Риск самого оператора в том, что наверняка выписывалось обычное подтверждение бронирования со словами «тур», «турпродукт», и при таком раскладе говорить «это не турпродукт» уже чуть тяжелее, — отметил Александр Байбородин. — В этом случае вероятность успеха туриста в суде я бы оценил уже в 50%, если не в 60%».

Мария Чапиковская отметила, что, в любом случае, если туристу не оказали услуги и у него возникли убытки, он вправе требовать возврат и компенсацию убытков с исполнителя. Вероятнее всего, в договорах именно туроператор назван исполнителем. Соответственно, требования предъявляются туроператору.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Но пока не из всех городов

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Туроператоры нашли замену рейсам Air Anka. Пока вылеты заявлены из пяти городов, по остальным идет проработка программ. Об этом Profi.Travel сообщили в Anex и «Интуристе».

С 30 мая вылеты из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска будут выполняться на рейсах Corendon Airlines. Из Казани на «крыльях» этой авиакомпании только 30 мая. «С 31 мая ежедневная полетная программа Казань — Анталия планируется на рейсах Turkish Airlines», — пояснили в Anex. В «Интуристе» сказали, что из Казани полетят на Southwind Airlines. Также в компании напомнили, что уже пересадили на рейсы этого перевозчика туристов с вылетом из Екатеринбурга.

Туроператоры сообщили, что все туристы с отмененными рейсами из этих городов будут пересажены без доплат. Турагентов просят отслеживать информацию в личных кабинетах.

Данные по рейсам из других городов будут появляться по мере поступления информации.

Напомним, ранее Anex сообщал, что в Турции остаются 8 туристов, которые не смогли вовремя вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka. Размещение им продлили за счет туроператора. Из Антальи были вывезены 655 туристов в Сочи, Краснодар, Самару, Казань, Минеральные воды Воды и Екатеринбург. Кроме того, на отдых в Турцию компания отправила 472 туриста на альтернативных авиаперевозчиках из Казани, Сочи и Челябинска.

В «Интуристе» сообщили, что планируют завершить вывоз туристов из Анталии, чей обратный вылет планировать на Air Anka в срок до 5 июня включительно.

Авиакомпания Air Anka начала отменять рейсы в Россию 26 мая. На следующий день стало известно, что Росавиация не дала перевозчику допуски на полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме