Бюджетные отели Анапы встали «на стоп» из-за переброней с крымских объектов

Что предложить клиенту, который раздумал ехать отдыхать на полуостров?

Бюджетные отели Анапы встали «на стоп» из-за переброней с крымских объектов

Хотя федеральные компании и говорят том, что аннуляции броней Крыма не массовые, на самом полуострове видят 10% отмен от всех ранее полученных заявок. Кроме того, турагенты зафиксировали приток самостоятельных туристов, которые передумали ехать в Крым из-за вчерашнего ЧП на мосту, но сами не смогли найти альтернативу в рамках своего бюджета, и решили обратиться к профессионалам. Редакция Profi.Travel выяснила у туроператоров, что можно предложить таким клиентам сегодня.

Свободные номера на побережье Черного моря

Как рассказали в туроператоре «Алеан», часть туристов, которые отказались от поездки в Крым, перенесла средства с броней в Крыму на отели в Анапе, Геленджике и на Азовском побережье. «Крымские отельеры давали неплохие скидки этим летом, поэтому сопоставимы по цене в основном объекты эконом-сегмента. Сложнее всего с такими средствами размещения в Анапе — здесь почти все забронировано, особенно если брать ближайшие даты заезда. Пока хороший выбор объектов в самом нижнем ценовом сегменте на Азовском море», — сообщили в компании.

В туроператоре «Мультитур» отметили, что многие из тех, кто не смог попасть в Крым из-за ЧП на мосту, решили перенести даты заезда. При этом около 40-50% переориентировались на курорты Краснодарского края: Темрюк, Анапу и Туапсинский район. И поскольку цены на полуострове в этом году были на 20-30% ниже, в основном туристам приходится выбирать из отелей 1-2* или без звезд, искать варианты среди гостевых домов. «Сейчас в Темрюке загрузка почти стопроцентная. В Анапе с 20 по 26 июля — практически остановка продаж во всех объектах эконом-сегмента. Если смотреть отели немного выше уровнем, 3-4*, здесь уже с наличием номеров все намного лучше. Есть места в «Ателика Гранд Меридиан», «Капкана Бэй» и «Санвиль Приморский» — это самый дешевый наш объект размещения в Анапе. Еще из недорогих объектов в Анапе можем предложить пансионат «Соловей», а также городские отели: «Мишель», «Нева» (без питания). И уже чуть дороже, на трехразовом питании, санаторий «Маяк» и пансионат «Эргес»», — рассказала директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

По словам эксперта, Туапсинский район хоть и дальше от Крыма, но схож с ним и по природе, и по самим курортным поселкам, поэтому многие туристы выбрали именно его для переброни. «Здесь с наличием мест в экономичных здравницах уже тоже сложно. Но тем не менее, в отеле «Ателика лесная бухта» номера пока есть.

В «Интуристе» подтвердили рост спроса на отдых в Абхазии, Сочи, Анапе и Дагестане. Однако в компании связывают тенденцию не с отказами от поездок в Крым, а с тем, что на курортах наладилась погода.

Свободные номера на реках, озерах и не только

Как рассказали Profi.Travel представители турагентств, со вчерашнего дня они фиксируют достаточно много обращений от тех туристов, которые ранее самостоятельно забронировали себе отель в Крыму, но после ЧП на мосту передумали ехать. Аннулировав бронь, большинство из них не смогли сами подобрать себе альтернативу: отели Краснодарского края оказались на 20-30%. Многие согласны поменять море на реку или озеро, где тоже можно купаться, однако сами не могут разобраться в том, куда именно лучше ехать.

В «Мультитуре» подчеркнули, что отдых в средней полосе России сам по себе хорошо продается с начала сезона — в первую очередь за счёт доступной цены относительно объектов размещения в Подмосковье.

Как подтвердили в туроператоре «Алеан», активный тренд на отдых в своем или соседнем регионе наблюдается еще с 2020 года. И летом в приоритете именно близость к водоему, наличие оборудованного пляжа — значимое преимущество.

Согласно данным компании, жители Урала и Поволжья выбирают озера Башкирии и Курганской области, а также отдых на Волге, в Самарской, Саратовской, Ульяновской областях, в Татарстане. Москвичи выбирают Подмосковье, загородные объекты Золотого кольца, Тверскую область, Селигер, Валдай, Рузское и Рыбинское водохранилища, Ленобласть и так далее. У жителей Сибири популярен курорт Яровое, а также Обское водохранилище, озеро Тургояк и т.д.

«Во многих объектах размещения уже нет мест до середины августа, но тем не менее варианты найти еще можно, — говорит коммерческий директор туроператора «Алеан» Оксана Булах. — И вчера мы отметили рост бронирований по этим регионам: от 5 до 15%. В топе Самарская, Владимирская, Ярославская, Калужская, Тульская и Тверская области. А также вчера отмечен значительный прирост бронирований по Калининградской области, где также с трудом, но пока можно еще найти места на этот сезон».

В компании поделились своей подборкой объектов в средней полосе России, которые можно предложить туристам, отказавшимся от поездки в Крым:

  • Суходольское озеро на севере Ленобласти, на Карельском перешейке. Сюда приезжают с палатками и надувными лодками, на озере отличная рыбалка, а также оно пользуется популярностью у дайверов и любителей рафтинга. Сейчас доступна база отдыха «Усадьба Лосево» 3*(в шаговой доступности — необорудованный песчаный пляж) — от 26 900 руб. (7 ночей, на семью из 2-х взрослых и ребенка, без питания).
  • Курортный район на побережье Финского залива (популярные пляжи: Ласковый, пляж в Сестрорецке, пляж в Зеленогорске). Здесь осталось мало свободных мест (для семьи из 3-х человек) в июле. Есть свободные номера в отеле «Гелиос» 3* (от 107 800 руб.) и спа-отеле «Аквамарин» 3* (от 89 250 руб.).
  • Московская область. В июле популярны объекты Московской области и ближайших — Владимирской, Тверской, Ярославской. Туристы бронируют средства размещения около рек и лесных массивов — на берегу Истринского водохранилища, Волги, Протвы и других. «Акварели» пансионат — от 92 829 руб. (7 ночей на троих человек, включает двухразовое питание).
  • Тверская область. «Колкуново» коттеджный комплекс — от 87 600 руб. (7 ночей на троих человек, включает двухразовое питание).
  • Озеро Банное (Башкирия). На берегу озера Банное расположено много объектов размещения, в том числе с бассейнами, ресторанами, пляжем и всей курортной инфраструктурой. Цены в этом сезоне выросли примерно на 10-15%. Спрос находится на уровне прошлого года. Остановиться можно в гостевом доме «Уютный дом на озере Банное»* — 26 600 руб. (7 ночей, на семью из 2-х взрослых и ребенка; стоимость включает завтраки); доме отдыха «Березки» 2* — от 45 500 руб. (7 ночей, на семью из 2-х взрослых и ребенка; стоимость включает 3-разовое питание); гостинице «Маяк» 3* — от 27 800 руб. (7 ночей, на семью из 2-х взрослых и ребенка; стоимость включает завтраки).
  • Озеро Медвежье и Горькое (Курган). Главное богатство региона — природно-лечебные факторы: соленые озера с водой разной минерализации. Например, озеро Медвежье по концентрации солей и минералов не уступает знаменитому Мертвому морю. Курганская область — край тысячи озер, где можно отлично отдохнуть летом и поправить здоровье. «Сосновая роща» санаторий 2* на озере Горькое — от 45 360 руб. (7 ночей, на семью из трех человек, включает 3-разовое питание).
  • Озеро Большое Яровое (Алтай). Яровое прозвали сибирской Ибицей за насыщенную развлекательную программу для молодежи: на лето запланировано множество вечеринок и музыкальных концертов популярных артистов. Курорт также подойдет для семейного отдыха. Для детей работает летний театр. Открыт аквапарк «Лава» — крупнейший в Сибири парк водных развлечений под открытым небом. Остановиться можно в отеле «Дилижанс» 2* — от 35 000 руб. (7 ночей, на семью из 2-х взрослых и ребенка; стоимость не включает питание); отеле «Хуторок» 2* — от 30 100 руб. (7 ночей, на семью из 2-х взрослых и ребенка; стоимость не включает питание).

Фото: Даниил Замешаев, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Мифы о турагентах: почему они недополучают туристов

84% самостоятельных путешественников готовы обратиться агентам, но делают это только 27%

Мифы о турагентах: почему они недополучают туристов

В 2025 году только 27% туристов бронировали отдых через турагентов, тогда как 73% организовывали его самостоятельно. При этом большинство самостоятельных туристов готовы прийти за поездкой в турфирму при определенных условиях. Такими данными исследования пожелился с Profi.Travel сервис онлайн-бронирования для профессионалов туриндустрии «Островок В2В».

Согласно результатам опроса более 500 туристов, 84% респондентов готовы воспользоваться услугами турагентства, если им предложат выгодные цены, интересные направления, понятные условия и возможность оформить поездку онлайн. В компании считают, что это открывает для турагентов значительный потенциал для расширения клиентской базы и роста доходов. В условиях высокой конкуренции именно это может стать спасательным кругом для туристической розницы.

Эксперты сервиса отмечают, что один из барьеров для привлечения новых клиентов — устойчивые стереотипы о работе турагентов. Например, 61% самостоятельных путешественников считают, что услуги турагентств обходятся дорого.

«Самостоятельные туристы часто недооценивают роль агента просто потому, что не до конца понимают, в чем его преимущество. Поэтому важно открыто говорить не только о самом туре и из чего складывается его стоимость, но и о результате, который может дать турагент — отдых без стресса, экономия времени, поддержка в сложных ситуациях, качественные варианты размещения», — пояснила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Еще один распространенный миф связан с тем, что турагенты, якобы, предлагают только массовые направления. Между тем, 42% туристов хотят получить новый опыт и отдохнуть в необычном месте.

«В 2025 году наши партнеры организовали индивидуальные путешествия в 176 стран мира, включая редкие и экзотические направления, например, на Фарерские и Гавайские острова, в Республику Кабо-Верде и Мозамбик. При этом сегодня уникальный опыт можно предложить и в популярных туристических локациях за счет нестандартных маршрутов, индивидуальных экскурсий и необычных форматов отдыха», — отметила Дарья Кочеткова.

Другое заблуждение клиентов — представление о том, что турагенты продают только готовые пакетные туры. При этом запросы современных путешественников становятся все более гибкими. По данным исследования, 48% самостоятельных туристов хотят самостоятельно управлять датами поездки, а 51% — формировать программу путешествия с учетом личных предпочтений.

Кроме того, 20% респондентов считают, что агенты предлагают только классические отели, в то время как сами они хотели бы рассмотреть более нестандартные варианты размещения. Эксперты сервиса отмечают: на практике турагент может адаптировать почти все элементы поездки под запрос клиента — от маршрута до формата проживания — и дополнить путешествие дополнительными услугами.

Участники исследования отметили, что в условиях меняющегося рынка преимущество получают те турагенты, которые активно демонстрируют экспертность, делятся кейсами и отзывами клиентов в соцсетях, используют цифровые инструменты для подбора поездок и предлагают нестандартные решения.

Напомним, портал Profi.Travel также проводил исследование в этом году. «Мы спросили турагентов, почему турист выбирает их услуги сегодня вместо того, чтобы забронировать тур самостоятельно. И топ-5 ответов оказался таким: прежде всего, потому что не хочет разбираться в деталях бронирования, кроме того, это экономия времени, экспертные рекомендации, возможность переложить ответственность за оформление документов, а также немаловажный фактор — доверие на протяжении нескольких лет», — рассказал гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин.

По его словам, с дорогими турами ситуация иная: здесь большинство опасаются бронировать отдых через различные сервисы и доверяют этот процесс профессионалам, предполагая, что в случае нештатной ситуации система бронирования не будет решать их проблемы — в отличие от турагента.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Эксперт: перенос срока уплаты взносов в ФПО позволит сохранить оборотные средства в пик сезона

Распоряжение правительства вышло в последний момент

Эксперт: перенос срока уплаты взносов в ФПО позволит сохранить оборотные средства в пик сезона

Вчера, 15 июня, стало известно, что для туроператоров в сфере выездного туризма продлен срок уплаты отчислений в фонд персональной ответственности за 2025 год. Само распоряжение правительства было подписано чуть раньше — 11 июня, но опубликовано только в понедельник. Именно в этот день наступал последний срок уплаты взносов. Эксперты 16 июня прокомментировали решение властей.

Согласно документу, срок уплаты взносов в ФПО перенесен с 15 июня 2026 года на 15 февраля 2027 года.

«Решение направлено на поддержание финансовой устойчивости представителей туристической отрасли в условиях сохраняющихся ограничений, вызванных геополитической ситуацией на Ближнем Востоке», — говорится в сообщении правительства. В тексте уточняется, что средства будут в том числе использованы для возврата денежных средств туристам, оплатившим поездки в страны, где действуют ограничения из‑за наличия угрозы безопасности.

«Вопрос продления льгот для туроператоров по уплате взносов поднимался отраслью неоднократно. Но я бы не сказал, что решение было принято «в последний момент». Эта тема требовала серьезной проработки и анализа. После того как все необходимые расчеты и оценки были проведены, правительство приняло соответствующее решение. В данном случае можно сказать: лучше поздно, чем никогда», — прокомментировал Profi.Travel решение правительства директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.

По его словам, что касается компаний, которые уже успели оплатить взносы, то каждый туроператор самостоятельно принимает финансовые решения. «Важно понимать, что средства не уходят «в никуда» — это деньги самой компании. Кроме того, речь идет именно об отсрочке, а не об отмене платежей. То есть платить взносы все равно придется, просто позже. Соответственно, те, кто уже оплатил сейчас, не будут делать это потом», — добавил глава «Турпомощи».

Он подчеркнул, что сегодня эта мера, безусловно, необходима для туроператорского сообщества, поскольку позволяет компаниям более гибко распределять финансовую нагрузку и поддерживать устойчивость бизнеса.

«Решение о переносе срока уплаты взносов в Фонд персональной ответственности особенно важно для отрасли в текущих условиях. Туроператоры продолжают работать в ситуации неопределенности, связанной с ограничениями на Ближнем Востоке, необходимостью обеспечивать выполнение обязательств перед туристами и сохранять финансовую устойчивость бизнеса, — сказал Profi.Travel генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов. — Перенос срока уплаты взносов до 15 февраля 2027 года позволяет сохранить оборотные средства в самый активный период сезона и направить их на решение операционных задач, поддержку туристов и обеспечение бесперебойной работы компаний».

По его словам, для крупных туроператоров речь идет о значительных суммах, поэтому такая мера является своевременной и поможет отрасли сохранить необходимую финансовую гибкость в условиях сохраняющихся внешних вызовов.

Напомним, решения о переносе сроков уплаты отчислений в фонд персональной ответственности туроператоров также принимались Правительством в 2021, 2022 и 2025 годах, а также весной 2026-го. Ранее Правительство снизило размер таких отчислений за 2025 год с 1% до 0,75% общей цены турпродукта в сфере выездного туризма.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме