Компания «Колибри Тур МСК» не состояла в едином федеральном реестре туроператоров, однако это еще не является основанием привлечь ее к административной ответственности за реализацию турпродукта без соответствующего статуса. Минэкономразвития и правоохранительные органы продолжают разбираться в запутанной истории с российскими детьми, которые были выселены из отеля в Турции из-за отсутствия оплаты.

По словам генерального директора юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова, который общался с родителями пострадавших детей, отдых в Турции приобретался по различным вариантам. В некоторых случаях клиенты оплачивали только наземное обслуживание: «размещение в детском лагере». При этом авиабилеты приобретались отдельно.

Кроме того, услуги не всегда приобретались напрямую у «Колибри», а оформлялись через турагентство. Каким образом в таких случаях оплачивалась перевозка, также не уточняется.

Помимо этого, несмотря на то, что услуги предоставляла компания «Колибри Тур МСК», далеко не всегда именно это юрлицо указывалось в договорах. Иногда в документах фигурировала индивидуальный предприниматель Наталья Маркова, которая не имеет отношения к туристической компании.

В Минэкономразвития ранее заявили, что «Колибри Тур МСК» не имел права реализовывать турпродукт. Profi.Travel обратился в ведомство с просьбой прокомментировать, были ли установлены факты реализации компанией комплексного турпродукта, однако на момент публикации ответ получен не был.

Редакция также попросила прокомментировать, сколько туристов обратились к регулятору с претензиями за испорченный отдых своих детей.

Статья 4.1 Закона об основах туристской деятельности напрямую запрещает «осуществление туроператорской деятельности юридическим лицом, сведения о котором отсутствуют в едином федеральном реестре туроператоров, а также осуществление туроператором туроператорской деятельности в определенной сфере туризма (въездной туризм, выездной туризм, внутренний туризм), сведения о которой в отношении такого туроператора отсутствуют в едином федеральном реестре туроператоров».

При этом турпродуктом считается комплекс услуг, включающий перевозку туристов и их размещение, реализованных за общую цену, даже если они были оформлены разными договорами в различные периоды времени.

В случае подтверждения факта незаконной туроператорской деятельности предполагается административный штраф для должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификация на срок от шести месяцев до одного года; для юридических лиц — от пяти миллионов до десяти миллионов рублей.

Добавим, что родители пострадавших детей обращаются и в правоохранительные органы. Однако и здесь однозначного решения пока ожидать не стоит, так как клиенты «Колибри» пишут заявления в различных регионах, и события в каждом случае также могут развиваться по разным сценариям.

Фото: Tingey Injury Law Firm, unsplash