Страховщик отклонил большую часть заявлений на выплаты от клиентов VEDI Group

Есть ли шансы у туристов получить возмещение по «ковидным» турам.

Страховщик отклонил большую часть заявлений на выплаты от клиентов VEDI Group

Страховая компания «АльфаСтрахование» произвела выплаты по договору финансовой ответственности клиентам туроператора VEDI Group (ООО «ВЕДИ ГРУПП УРАЛ»). Об этом Profi.Travel рассказали представители турбизнеса, которые находятся на связи с туристами или представляют их интересы. При этом, по словам нескольких источников, страховщик отклонил заявки на выплаты значительной части клиентов туроператора на различных основаниях.

В самой страховой компании не прокомментировали ни число договоров с туроператором, которые приняты к возмещению, ни коэффициент выплат. Profi.Travel обратились в пресс-службу компании, но ответа пока не получили.

По словам уполномоченного по защите прав туристов Свердловской области Вадима Винера, один из его доверителей, купивший тур за 153 тысячи рублей, получил страховую выплату в размере 51 тысяча. Таким образом, можно прийти к выводу, что коэффициент страховых выплат составляет около 0,33.

Учитывая, что финансовая ответственность ООО «ВЕДИ ГРУПП УРАЛ» была застрахована на 10 млн рублей, можно прийти к выводу, что общая сумма договоров, которые были приняты к возмещению, составляет около 30 млн. рублей.

Кроме того, были произведены выплаты клиентам ООО «ВЕДИ ГРУПП» по турам внутри России. Туроператор являлся одним из главных партнеров межрегионального «Императорского маршрута», а также довольно активно продавал туры по стране. Однако в этом случае коэффициент выплат оказался существенно ниже. По данным нескольких источников, в среднем туристы получали около 3,5% от первоначальной стоимости тура.

При этом ранее сообщалось, что общая сумма обязательств всех юрлиц туроператорской компании оценивается минимум в 80 млн рублей, из которых около 50 млн — обязательство по договорам, заключенным до 23 марта 2020 года, т.н. «ковидным турам». Причем к ряде случаев эти договоры на выездные туры заключались с другим юрлицом — ООО «ВЕДИ ГРУПП».

В данном случае клиенты туроператора попали в совершенно нетипичную ситуацию. Туроператор, с которым был заключен договор о реализации турпродукта, не стал продлевать финансовое обеспечение в сфере выездного туризма, а сделал страховку туроператра в сфере туризма внутреннего. До 2022 года у ООО «ВЕДИ ГРУПП» был договор страхования с СК «Согласие», и именно эта страховая значится в ряде договоров по «ковидным турам». Сейчас этим туристам просто не у кого требовать страховые выплаты, поскольку страховой случай — прекращение туроператорской деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств — наступил, когда страховка уже не действовала.

По словам юристов, «АльфаСтрахование» отклоняла все заявки на компенсации по турам, которые были проданы в доковидный период. Кроме того, в некоторых случаях заявки отклонялись в связи с тем, что услуги в рамках договора не признавались турпродуктом. Например, когда турист бронировал только наземную часть тура.

В такой ситуации туристам следует добиваться выплат в суде, считает Вадим Винер. По его словам, в некоторых случаях туры не переносились по условиям Постановления № 1073, то есть с туристами не подписывали допсоглашение на равнозначный продукт. В этом случае они могут добиваться выплат от той страховой компании, которая указана у них в договоре как предоставившая финансовое обеспечение, то есть у СК «Согласие». Он также отметил, что уже обратился к страховщику с конкретными предложениями по выплатам за несостоявшиеся туры.

Однако надежд на то, что страховые компании пойдут навстречу туристам, не слишком много, считает генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» и руководитель комитета РСТ по правовым вопросам Георгий Мохов. Он отметил, что страховым случаем в соответствии с договором о страховании финансовой ответственности является именно прекращение туроператорской деятельности, а не вынужденный перенос тура. И поскольку деятельность за время действия договора не прекращалась, то и выплачивать страховщик ничего не обязан.

Фото: Joshua Hoehne, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

18 августа, 14:16
Для туристов туроператоров Веди

Если у вас ковидный тур а туроператором указано ООО Веди групп .договора были заключены в 2020-2022 года Вам необходимо позвонить на телефоны горячей линии
2684686 2090229 89126162558

Мы готовим документы для сдачи в страховую компанию .У вас в договоре должно быть указано страховая компания согласие.

Если у вас туропертаор Веди групп Урал
Для выяснения вопроса важно понять какую сумму вАм вернула страховая компания Для туристов туроператоров Веди
Оцѣнили 3 персоны

В Sherwood Exclusive Kemer начинается фестиваль анатолийской кухни

Звезды Мишлен сойдутся в июле на берегу Средиземного моря

Sherwood Exclusive Kemer объявил о старте масштабного гастрономического события этого лета — фестиваль SherwoodFest Cuisinatolia пройдет с 7 июля по 7 сентября 2025 года. В течение двух месяцев гости курорта будут знакомиться с богатой палитрой анатолийских вкусов и пробовать авторские блюда от приглашённых и весьма титулованных шеф-поваров. SherwoodFest Cuisinatolia — фестиваль, где традиции встречаются с современными кулинарными техниками. В программе — тематические ужины и мастер-классы, турецкая классика и ее смелые интерпретации.

 

7 июля 2025 года, Sherwood Exclusive Kemer распахнет двери для всех гурманов и ценителей национальной кухни, чтобы вместе отпраздновать старт фестиваля SherwoodFest Cuisinatolia. Этот гастрономический марафон станет ярким событием сезона в Анталии, приглашая гостей отправиться в насыщенное вкусами и ароматами путешествие по анатолийским рецептам.

До 9 июля на фестивале будет творить Doğa Çitçi — шеф, известный своим экологичным подходом и минималистичными блюдами, вдохновленными природой Анатолии. Его кухня — свежий взгляд на традиционные рецепты, где каждый ингредиент раскрывается по-новому. С 19 по 23 июля эстафету принимает обладатель звезды Michelin Floriano Pellegrino, который соединяет итальянскую классику с турецкими акцентами и средиземноморским характером. Эти ужины обещают стать настоящим событием для ценителей высокой кухни.

В августе фестиваль продолжит Metin Tansal (9–13 августа), который представит современное прочтение кухни Хатая — региона, славящегося своим многообразием специй и вкусов. Творчество Metin Tansal — диалог между прошлым и настоящим, где традиции обретают новое звучание.

Завершит фестиваль серия ужинов от Serkan Aksoy (23–27 августа), где стандарты Michelin сочетаются с местными вкусами и продуктами, а атмосфера Sherwood Exclusive Kemer придаёт ужинам особое очарование.

Центральное место в программе займет дегустация самобытных блюд, вобравших в себя тепло средиземноморского солнца и щедрость природы Таврских гор: ароматные национальные соусы и салаты, авторские прочтения знаменитого кёфте, сладости и многое другое, что веками формировало гастрономическую культуру региона. Каждый повар будет стремиться не только раскрыть богатство вкусов, но и подчеркнуть характер кухни, ее корни и связь с историей Анталии.

Площадка фестиваля — Sherwood Exclusive Kemer, современный пятизвездочный курорт, который прошел полную реновацию в 2024 году и воплощает концепцию «самого заботливого» отдыха. Отель расположен на первой береговой линии в окружении соснового леса и гор. Особое внимание здесь уделяется здоровому питанию, индивидуальным запросам и разнообразию блюд.

Sherwood Exclusive Kemer — место, где сочетаются комфорт, сервис, природная красота и насыщенная культурная программа. Здесь каждый найдёт что-то для себя: семейные пары, гурманы, любители активного отдыха и ценители спокойного релакса у моря. Фестиваль SherwoodFest Cuisinatolia станет главным гастрономическим событием лета для всех, кто хочет открыть для себя новые вкусы Турции и получить от отпуска настоящее удовольствие.

Подробная информация о бронировании проживания, расписании событий и участниках фестиваля доступна в Telegram-канале и на сайте отеля.

 

Контакты:
Сеть отелей Sherwood Resorts and Hotels
+90 533 277 61 75
Анталия, Турция
sales@sherwoodhotels.com.tr

www.sherwoodhotels.com

Пожары в Турции не затронули отели и места отдыха туристов

Было зарегистрировано 342 очага возгораний, в том числе и в курортных районах

Пожары в Турции не затронули отели и места отдыха туристов

За последние несколько дней в Турции зарегистрировано 342 лесных пожара, из которых 6 все еще продолжаются, пишет ТАСС со ссылкой на министра сельского и лесного хозяйства страны Ибрагима Юмаклы. Отели и места отдыха туристов не затронуты. Но посольство России в Турции рекомендовало при планировании поездок в Турцию учитывать ситуацию, быть предельно внимательными, следить за обстановкой и новостями.

В сообщении российской дипмиссии уточняется, что очаги возгорания разного масштаба на лесных и сельскохозяйственных территориях отмечаются в провинциях Айдын, Анталья, Балыкесир, Биледжик, Болу, Измир, Маниса, Мерсин, Сакарья и Чанаккале. В воскресенье, 29 июня, на время даже закрывался аэропорт Измира.

Возгорания, начавшиеся на прошлой неделе, зарегистрированы в ряде провинций на западе страны, в северо-западных регионах, а также провинциях на южном побережье республики, в том числе в курортных регионах, пишет ТАСС. Однако, пока огонь не затронул непосредственно места отдыха и гостиницы, сообщений о каких-либо негативных последствиях для туристов не поступало.

В туроператорских компаниях подтверждают информацию. «В курортных городах пожаров нет. В Анталье, Мармарисе, Фетхие, Демре, Олимпосе, Кемере Алании все спокойно, — сообщили Profi.Travel в «Интуристе». — Все отели работают в штатном режиме. Запросов на досрочное возвращение не получали».

«По состоянию на сегодняшний день аннуляций и переносов туров в Турцию не зафиксировано, — рассказали в Tez Tour. — Так как самые сильные очаги сосредоточены в Измире, Манисе и близлежащих областях, это никак не беспокоит туристов, которые находятся в туристических регионах, где все спокойно. Конечно, мы держим ситуацию под контролем и следим за развитием событий».

По словам Ибрагима Юмаклы, на данный момент в провинции Адана пожар взят под контроль. Продолжаются шесть лесных пожаров в провинциях Маниса, Измир, Хатай. В Измире ситуация с тушением улучшается, пожарным удается предотвратить распространения огня, но работу усложняет ветер.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме