Турбизнес выступил в поддержку арестованного создателя «Спутник 8»

Участники рынка настаивают: агрегатор экскурсий не должен нести полную ответственность за их качество.

Турбизнес выступил в поддержку арестованного создателя «Спутник 8»

Поздно вечером 23 августа Замоскворецкий суд Москвы заключил под стражу создателя и руководителя интернет-агрегатора экскурсий «Спутник» Александра Кима, который обвиняется в организации незаконной экскурсии по подземным коллекторам Неглинки в Москве. Тогда в результате обрушившийся на Москву осадков и резкого подъема уровня воды в ливневой канализации погибли восемь человек, в том числе руководитель группы.

Задержание и арест Александра Кима сразу вызвал однозначный протест со стороны турбизнеса и делового сообщества. Многие были возмущены тем фактом, что создателя сервиса фактически приравняли к организатору трагической экскурсии, хотя он никак не мог повлиять на ее проведение.

В настоящий в соцсетях распространяется открытое письмо в поддержку Кима и других фигурантов дела. Над текстом работала команда сервиса «Спутник 8» и ряд предпринимателей.

«Сейчас Александра называют ответственным за организацию трагической экскурсии, в которой погибли диггеры в Москве. Ряд СМИ напрямую называет его «организатором» прогулки по подземным коллекторам, либо сообщают о том, что Саша пытался покинуть страну. Это неправда: сразу после случившегося Саша проходил по делу свидетелем, активно сотрудничал со следствием и предоставлял все необходимые материалы и информацию. Он не скрывался от правоохранительных органов — и точно не организовывал экскурсию, обернувшуюся катастрофой, — говорится в заявлении. — Задача Sputnik8.com как площадки по поиску и бронированию экскурсий — агрегация. Сервис помогает людям найти информацию об экскурсиях и связаться с их организаторами. После чего участники самостоятельно договариваются о месте, времени и условиях проведения экскурсии. <...> Нам <...> хочется верить, что ситуация будет тщательно рассмотрена, с учетом всех фактов и доказательств. Что никто не станет спешить с навешиванием ярлыков, не дождавшись официальных постановлений и решения суда. Что справедливость и честность восторжествуют».

Изначально письмо распространили основатель Travel Startups Леонид Пустов, а также основатель и руководитель сервиса Wegotrip Александр Головатый. Кроме того, письмо в своих аккаунтах распространили CEO Profi.Travel Алексей Венгин, онлайн-маркетолог Андрей Шишкин, основатель сервиса «Круиз.Онлайн» Денис Крейцберг, основатель «Центра территориального маркетинга» Константин Гаранин и многие другие.

«Такой неизбирательный подход к арестам предпринимателей — стратегическая ошибка, ведущая к еще большему запугиванию предпринимателей, создающих платформы, экосистемы, агрегаторы, маркетплейсы», — считает Константин Гаранин.

«Такие сервисы, как «Спутник 8», «Трипстер» и другие являются очень важными звеньями в цепочке реализации внутреннего турпродукта. Они предназначены, в первую очередь, для самостоятельных туристов, которые путешествуют на машине или поезде, или отправляются в соседний регион на выходные. Такие туристы ищут интересные точки притяжения именно на таких агрегаторах, и это дополнительная возможность для продвижения регионов. Причем таких агрегаторов не так много, и они не смогут развиваться дальше, если из-за пробелов в законодательстве их по сути приравняют к организаторам экскурсий», — говорит Алексей Венгин.

Фото: Hannah Busing, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

ЦБ предложил проработать удаленное открытие счета для иностранных туристов

...через приложение Visit Russia

ЦБ предложил проработать удаленное открытие счета для иностранных туристов

Банк России предложил проработать возможность дистанционного открытия банковского счета для иностранных туристов через мобильное приложение Visit Russia после удаленной идентификации пользователя. Об этом 20 февраля сообщил Российский союз туриндустрии (РСТ).

Как уточняется в письме за подписью заместителя председателя Банка России Зульфии Кахрумановой, направленном в ответ на обращение РСТ, регулятор в целом поддержал проект. При этом ЦБ предложил продумать механизм совместно с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти и организациями.

В частности, предлагается предусмотреть возможность удаленного открытия счета в приложении Visit Russia с идентификацией иностранных туристов в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), обеспечивающей взаимодействие информационных систем при предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также Единой биометрической системы (ЕБС), основанной на использовании биометрических персональных данных физических лиц.

«Любые барьеры, даже в виде дополнительного биометрического контроля — не самый позитивный фактор для развития туризма. Однако, учитывая, что сейчас вопросом обеспечения внутренней безопасности озабочено большинство стран, появление приложения, в котором можно будет удаленно открыть карту, — это, безусловно, повышение комфорта в поездке по России для иностранных туристов», — прокомментировал соруководитель Комитета по въездному туризму РСТ, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин.

В РСТ напоминают, что Visit Russia представляет собой многофункциональный цифровой сервис, ориентированный на иностранных граждан, планирующих поездку в Россию. Через приложение пользователи могут бронировать размещение, транспорт и услуги гидов, оформлять страховые полисы и получать электронную визу.

Концепция проекта также предусматривает верификацию цифрового профиля туриста при пересечении государственной границы. Для формирования сквозных цифровых маршрутов предполагается обеспечить возможность выпуска виртуальной банковской карты «Мир», подключения eSIM российского оператора, заселения в гостиницы по биометрии, покупки билетов на различные виды транспорта и оплаты услуг с применением биометрической идентификации.

Согласно данным правительства, в 2025 году в российских отелях разместились 4,8 млн иностранных туристов. По сравнению с прошлогодним этот показатель увеличился почти на 15%.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме