Турбизнес выступил в поддержку арестованного создателя «Спутник 8»
Участники рынка настаивают: агрегатор экскурсий не должен нести полную ответственность за их качество.
Поздно вечером 23 августа Замоскворецкий суд Москвы заключил под стражу создателя и руководителя интернет-агрегатора экскурсий «Спутник» Александра Кима, который обвиняется в организации незаконной экскурсии по подземным коллекторам Неглинки в Москве. Тогда в результате обрушившийся на Москву осадков и резкого подъема уровня воды в ливневой канализации погибли восемь человек, в том числе руководитель группы.
Задержание и арест Александра Кима сразу вызвал однозначный протест со стороны турбизнеса и делового сообщества. Многие были возмущены тем фактом, что создателя сервиса фактически приравняли к организатору трагической экскурсии, хотя он никак не мог повлиять на ее проведение.
В настоящий в соцсетях распространяется открытое письмо в поддержку Кима и других фигурантов дела. Над текстом работала команда сервиса «Спутник 8» и ряд предпринимателей.
«Сейчас Александра называют ответственным за организацию трагической экскурсии, в которой погибли диггеры в Москве. Ряд СМИ напрямую называет его «организатором» прогулки по подземным коллекторам, либо сообщают о том, что Саша пытался покинуть страну. Это неправда: сразу после случившегося Саша проходил по делу свидетелем, активно сотрудничал со следствием и предоставлял все необходимые материалы и информацию. Он не скрывался от правоохранительных органов — и точно не организовывал экскурсию, обернувшуюся катастрофой, — говорится в заявлении. — Задача Sputnik8.com как площадки по поиску и бронированию экскурсий — агрегация. Сервис помогает людям найти информацию об экскурсиях и связаться с их организаторами. После чего участники самостоятельно договариваются о месте, времени и условиях проведения экскурсии. <...> Нам <...> хочется верить, что ситуация будет тщательно рассмотрена, с учетом всех фактов и доказательств. Что никто не станет спешить с навешиванием ярлыков, не дождавшись официальных постановлений и решения суда. Что справедливость и честность восторжествуют».
Изначально письмо распространили основатель Travel Startups Леонид Пустов, а также основатель и руководитель сервиса Wegotrip Александр Головатый. Кроме того, письмо в своих аккаунтах распространили CEO Profi.Travel Алексей Венгин, онлайн-маркетолог Андрей Шишкин, основатель сервиса «Круиз.Онлайн» Денис Крейцберг, основатель «Центра территориального маркетинга» Константин Гаранин и многие другие.
«Такой неизбирательный подход к арестам предпринимателей — стратегическая ошибка, ведущая к еще большему запугиванию предпринимателей, создающих платформы, экосистемы, агрегаторы, маркетплейсы», — считает Константин Гаранин.
«Такие сервисы, как «Спутник 8», «Трипстер» и другие являются очень важными звеньями в цепочке реализации внутреннего турпродукта. Они предназначены, в первую очередь, для самостоятельных туристов, которые путешествуют на машине или поезде, или отправляются в соседний регион на выходные. Такие туристы ищут интересные точки притяжения именно на таких агрегаторах, и это дополнительная возможность для продвижения регионов. Причем таких агрегаторов не так много, и они не смогут развиваться дальше, если из-за пробелов в законодательстве их по сути приравняют к организаторам экскурсий», — говорит Алексей Венгин.
Фото: Hannah Busing, unsplash
Написать комментарий