Туризм переходит в онлайн: Online Express следует тренду

Современные тренды в туризме отражают запрос на удобство и скорость: привычные услуги всё чаще переходят в онлайн. Агрегатор Online Express помогает турагентам Казахстана соответствовать этим тенденциям в обслуживании своих клиентов.

Мгновенно забронировать турпакет для своих туристов из Казахстана? Это уже не премиум-сервис, а необходимый уровень комфорта. Чтобы соответствовать стремительно развивающемуся тренду на онлайн, всё больше казахстанских турагентов пользуются агрегатором Online Express.

Как отмечают в Online Express, популярность агрегаторов на рынке туризма постоянно растет и тенденция последних лет — туристов теперь не особо привлекает массовый пакетный туризм, им важны новые горизонты, яркие впечатления и ценные открытия. И здесь на помощь приходят агрегаторы.

Регулярно растущую популярность сервиса директор Online Express Kazakhstan Наталья Литвиненко объясняет умением команды видеть тенденции рынка и стремлением следовать им. В Online Express определили три кита, на которых стоит компания. Это оперативность, сервис и надежность. Партнеры сервиса выбирают его в ситуациях, когда услуга необходима буквально здесь и сейчас.

Рассказывая о реализации выбранной стратегии в компании, Наталья Литвиненко приводит такой пример: «Туристы приехали в отель, забронированный самостоятельно, и были недовольны объектом размещения. Обратились к агенту, тот, в свою очередь, к нам, и мы забронировали отель через дорогу от того места, где были туристы. Пока туристы шли в отель (около десяти минут) — все было готово. И таких историй в нашей практике очень много».

В Online Express действует принцип «все заявки одинаково важны». Бронирование за 10 тысяч евро не будет обработано до бронирования за 100 евро, если последнее было сделано раньше. Потому что стоимость бронирования не является определяющим критерием, а за каждой заявкой стоит агент и его работа с туристами.

Об Online Express

Online Express — агрегатор с туроператорской направленностью, который также является участником фонда гарантирования прав туристов «Камкор» и состоит в реестре туроператоров Казахстана. Компания — часть крупного холдинга «Русский Экспресс», что обеспечивает агрегатору поддержку гиганта тревел-индустрии России в процессе работы. Площадка была основана в 2007 году, а на рынок Казахстана вышла в 2019 году. Процент продаж туров в Казахстане через агрегатор за последние несколько лет вырос десятикратно.

Компания предоставляет широкий спектр услуг: от fast-track во Франкфурте до круиза на несколько сотен человек. Значительную часть из них берет на себя Online Express, другие оказывает подразделение FIT (Fully Independent Tourism).

2023 год для Online Express в Казахстане уже называют прорывным. В компании рассматривают его как стартовую точку для истории агрегатора как важного игрока на казахстанском рынке.

 

Контакты:
Online Express
г. Алматы, Площадь Республики, 13, 5 этаж, 502 офис
+7 771 780 4408
sales@online-express.kz

Уже 14 апреля: запрещенные соцсети и реклама — что нужно знать турагенту

Как избежать штрафа в 500 тыс. рублей за пост — разберем на «Знай наше».

Уже 14 апреля: запрещенные соцсети и реклама — что нужно знать турагенту

С сентября 2025 года вступают в силу изменения в законодательстве, которые могут серьезно повлиять на работу турагентов. Госдума приняла закон, запрещающий размещение рекламы на платформах, признанных нежелательными или запрещенными в России. Нарушение грозит крупными штрафами: для юридических лиц — до 500 тысяч рублей. Чтобы помочь турагентам разобраться в новых правилах и минимизировать риски, 14 апреля на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2025» проведем бесплатный юридический эфир.

Главная тема эфира — «Штрафы за рекламу в запрещенных соцсетях. Можно ли продолжать писать продающие посты?». Эксперты обсудят последствия нового закона, который затрагивает популярные среди турагентов платформы. Во время вебинара рассмотрим главные вопросы от тех, кто продвигает турпродукт, свой и чужой, в интернете:

  • ● Можно ли публиковать продающие посты в запрещенных соцсетях?
  • ● Какие публикации Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признает рекламными?
  • ● Нужно ли удалять уже опубликованные продающие сообщения?
  • ● Как безопасно продвигать туры в интернете?

Юридический эфир поможет участникам понять, как адаптировать свою работу к новым требованиям законодательства.

Почему важно участвовать?

Ведущие юристы отрасли — Мария Чепиковская (Альянс туристических агентств) и Максим Ковалевский («Байбородин и партнеры») — поделятся практическими рекомендациями и разъяснениями по новым нормам. Это уникальная возможность получить профессиональную консультацию и снизить риски для бизнеса.

Когда и где?

Дата: 14 апреля 2025 года
Время: 12:00 (мск)
Где: онлайн-выставка «Знай наше: лето 2025» на Profi.Travel

Новый закон направлен на ограничение рекламы на платформах, признанных нежелательными в России. Он может затронуть турагентов, которые используют таргетированную рекламу через соседние страны или сотрудничают с блогерами из запрещенных соцсетей. При этом важно понимать, что административная практика пока только формируется, а разъяснения ФАС могут играть ключевую роль в определении того, какие публикации будут считаться нарушением.

Как зарегистрироваться?

Юридический эфир — не просто лекция, а практическое руководство по безопасной работе в новых условиях. Участие бесплатное для всех, кто зарегистрирован на «Знай наше: лето 2025». Чтобы не пропустить начало вебинара, можно подписаться на чат-бота, который напомнит о событии через Telegram за пять минут до начала. И только прямой эфир даст возможность узнать актуальную информацию из первых рук и задать экспертам вопросы. Присылать их можно сюда уже сейчас.

Записаться на юридический эфир

Онлайн-выставка для профессионалов турбизнеса в России «Знай наше: лето 2025» проходит на Profi.Travel до 27 апреля. В программе: редакционные эфиры, тематические дни: +50 вебинаров по внутреннему турпродукту для успешных летних продаж, популярные направления, вип-отдых, новые технологии для туризма, работа со сложными клиентами.

Организаторы: Profi.Travel при поддержке Российского союза туриндустрии и выставки «Интурмаркет».

Новости по теме