Ростуризм встретился с «Библио Глобусом»

На совещании обсудили, что будет с зимними полетными программами туроператора.

Еще на прошлой неделе в ведомстве начались встречи с туроператорами-партнерами авиакомпании «Трансаэро». Цель — выяснить, не возникнет ли у них проблем с зимними полетными программами из-за продажи перевозчика «Аэрофлоту». Первым на беседу с Ростуризмом был приглашен «Трансаэро Тур», затем последовала очередь ключевого партнера авиакомпании — оператора «Библио Глобус».

Во встрече приняли участие представители ведомства и управляющий директор «Библио Глобуса» — Александр Туголуков. Как рассказала Ирина Щеголькова, пресс-секретарь Ростуризма, подводить итоги совещания еще рано: переговоры только начались, и предстоит еще проделать много работы. Однако уже сейчас понятно, что серьезных поводов для беспокойства относительно работы «Библио Глобуса» нет.

  Ирина Щеголькова, пресс-секретарь Ростуризма:

«На данный момент идет переговорный процесс между «Библио Глобусом» и новым владельцем «Трансаэро» о том, чтобы сохранить полетные программы, заявленные на зиму. Главная цель — добиться того, чтобы в высокий сезон не было сбоев в выполнении анонсированных программ. Работа над этим ведется, и пока ситуация стабильна».


Несмотря на стратегическую цель сохранить полетные программы, вчера стало известно, что «Библио Глобус» отменил несколько региональных «полеток», запланированных на крыльях «Трансаэро». Речь идет о цепочках в Таиланд из Казани и Уфы. «В качестве альтернативы предлагаем рассмотреть турпродукт по направлениям Кипр или Египет, а также турпродукт в Таиланд с вылетом/прилетом из Москвы. Аннуляция бронирования производится без удержания фактических затрат», — сообщил туроператор в письме агентствам Уфы.

Вызвана ли корректировка сменой владельцев «Трансаэро» или рейсы сняли по экономическим соображениям из-за недостаточной загрузки — пока не ясно. Есть версия, что оператор переверстывает программы в связи со сменой перевозчика и вскоре вновь откроет продажи. Profi. Travel отправил в «Библио Глобус» соответствующий запрос информации, как только ответ поступит в редакцию, мы его опубликуем.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

2 комментария

Дим
15 сентября, 15:51
Как обычно. С опущенными глазами и с надеждой на понимание о туриста, что это не наша неопытность или ошибка.
Галина
15 сентября, 14:44
И сняли полетную программу в Тайланд из Новосибирска.Я и мои туристы в шоке- все заранее бронировалось и оплачивалось! И адекватной замены по деньгам нет! Как людям в глаза смотреть!

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

Авиакомпании должны будут принимать в салон небольшие чемоданы бесплатно

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

С 2026 года пассажиры авиакомпаний в Евросоюзе смогут бесплатно брать в салон небольшие чемоданы. Европейский парламент поддержал инициативу о введении единых правил для всех перевозчиков, выполняющих рейсы внутри ЕС, а также в Великобританию, сообщает Turizm Guncel.

Согласно этим правилам, пассажирам разрешат без доплаты проносить на борт два предмета: чемодан весом до 7 кг (максимальные габариты — 55×40×20 см) и личную сумку — например, рюкзак или кейс для ноутбука.

«Ручная кладь — это не роскошь, а норма, которой должен пользоваться каждый», — заявил вице-председатель Комиссии по транспорту Европарламента Маттео Риччи.

Инициатива продолжает линию решений Суда ЕС, который ещё в 2014 году подтвердил право пассажиров на бесплатный провоз багажа разумного размера. Однако поскольку стандарты для «разумного размера» не были определены, лоукостеры начали трактовать нормы по-своему. Например, Ryanair и Eurowings принимают только сумку, которая помещается под сиденьем. Кроме того, в базовую стоимость билета EasyJet, Norwegian, Transavia, Volotea, Vueling и Wizz Air включен только рюкзак или дамская сумочка. Тогда как Lufthansa и British Airways могут принять в салон небольшой чемодан бесплатно.

Как сообщается, теперь правила будут официально закреплены на уровне всего Евросоюза и станут обязательными для всех перевозчиков.

Кроме того, новые нормы предусматривают:

  • ●гарантированное размещение детей до 12 лет рядом с сопровождающими взрослыми;
  • ●бесплатное сопровождение пассажиров с инвалидностью;
  • ●упрощённый порядок подачи жалоб при задержках и отменах рейсов.

Представители авиакомпаний ожидаемо раскритиковали инициативу. По их мнению, новые правила могут привести к удорожанию базовых тарифов и снизить гибкость тарифной политики. «Пассажиры должны иметь возможность выбирать, оплачивать ли багаж отдельно. Обязательное включение ручной клади в билет лишает их этого выбора», — считает глава ассоциации Airlines for Europe (A4E) Урания Георгуцаку.

Глава Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) Уилли Уолш также предупредил, что новые меры создадут путаницу на рынке и ограничат свободу авиаперевозчиков.

В свою очередь, организации по защите прав потребителей поддержали решение Европарламента, указав, что дополнительные сборы за ручную кладь годами использовались как способ увеличения доходов. Так, в Испании за нарушения в политике багажа Ryanair и easyJet уже получили штрафы на сумму свыше 150 миллионов евро.

Напомним, в России также готовят законопроект, который ограничит право авиакомпаний самостоятельно устанавливать ограничения по ручной клади и взимать за нее дополнительную плату. Самым частым фигурантом исков и разбирательств по этой теме традиционно становится лоукостер «Победа», вводящий самые жесткие требования к вещам, которые пассажиры могут пронести в салон самолета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

Отельерам продлили срок устранения недочетов до конца 2025 года

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

В Турции пошли навстречу отельерам: срок выполнения обязательных мер пожарной безопасности продлен до 31 декабря 2025 года. Ранее владельцы и управляющие должны были привести здания отелей в соответствие с требованиями до 31 мая, однако многие не смогли этого сделать из-за сложностей с поставками материалов. В результате несколько сотен гостиниц в популярных туристических регионах страны оказались опечатаны и не имели права принимать туристов.

Как сообщает Turizm Ajansi, в Официальном вестнике опубликовано постановление за подписью президента Реджепа Тайипа Эрдогана, которым в «Положение о защите зданий от пожара» была добавлена временная статья. В ней говорится, что недостатки, связанные с пожарной безопасностью в зданиях гостиниц, должны быть устранены владельцами и управляющими до 31 декабря 2025 года. После этого отели пройдут еще одну проверку органов, которые уполномочены выдавать лицензии.

Напомним, массовые инспекции гостиниц в Турции на соответствие нормам пожарной безопасности начались после пожара в отеле Grand Kartal в Карталкая, где погибли 78 человек. Это привело к многократному росту запросов на противопожарное оборудование и материалы, спровоцировав задержки их поставок. При этом отельерам дали всего 50 дней на устранение недочетов — до 31 мая. Многие объекты не смогли справиться с возникшими трудностями и лишились лицензии на работу. Отрасль просила власти продлить сроки исправления нарушений, отмечая, что такой подход несет риски для всего туристического сектора Турции.

Координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар в начале сезона заявлял, что туристам паниковать не стоит — отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения. «Те гостиницы, в которых не смогли устранить недостатки вовремя, прекращают деятельность и отменяют бронирования, об этом сообщают турагентам. Что касается заявлений о четырех тысячах опечатанных отелей, то речь идет о гостиницах, где сейчас устраняют недостатки, где этот процесс пока не завершен», — пояснил он. И все же он советовал туристам перед поездкой проверять свою бронь в отеле.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме