Отелям разрешат вводить невозвратные тарифы, а туристам — заселяться без паспорта
К каким изменениям на рынке это приведет?
Правительство РФ утвердило «дорожную карту» по внесению изменений в нормативное регулирование в сфере туризма. В планах, в числе прочего, обновить правила заселения в отель и утвердить условия использования невозвратных тарифов. Отельеры и эксперты туриндустрии дают разные прогнозы изменений в ценовой политике средств размещения.
Новым порядком регистрации гостей отелей займутся Минэкономразвития, МВД и Минцифры России. С апреля 2024 года туристы смогут заселяться в отель по загранпаспорту. Это решит многие проблемы путешественников, которые летят за рубеж и не предпочитают не брать с собой внутренний паспорт, чтобы не потерять его, а потом не могут заселиться в отель внутри страны при переносе времени вылета или затянувшейся стыковке.
Более того, подготовленный акт предусматривает возможность заселения и вовсе без предоставления документа, удостоверяющего личность: через мобильное положение Госуслуг или на основании биометрии. Эти варианты фактически снимают риски незаселения в отель, если турист забыл паспорт дома или потерял его, уже находясь в другом городе.
Второго изменения, зафиксированного в «дорожной карте», отельный рынок ждет уже достаточно давно: в российском законодательстве закрепят возможность введения невозвратных тарифов в гостиницах. Критерии и условия их формирования и использования еще предстоит выработать Минэкономразвития и Роспотребнадзору. Внесение проекта федерального закона в Правительство РФ запланировано на апрель 2024 года, а его принятие ожидается в феврале 2025 года.
Сами отельеры отмечают, что узаконивание невозвратных тарифов приведет к снижению стоимости размещения — в среднем на 20%. Некоторые говорят и о 40%. Однако многие эксперты туротрасли не столь оптимистичны в своих прогнозах. Хотя бы потому, что многие отели и сегодня успешно используют невозвратные тарифы. Кто-то применяет эту меру постоянно, а кто-то обращается к ней в ситуациях повышенного спроса. И, по словам профессионалов туристического рынка, никакого снижения стоимости номеров при этом не наблюдается. Таким образом отельеры страхуются от ситуаций, когда туристы бронируют несколько гостиниц одновременно, а после заселяются в одну. С другой стороны, говорят эксперты, именно отсутствие легальной возможности установить невозвратные тарифы приводит к тому, что часть путешественников, которые не смогли приехать согласно брони, возвращает через суд не только стоимость номера, но и компенсацию от объекта размещения.
Учитывая текущую ситуацию, реальное снижение цен в связи с легализацией невозвратных тарифов на рынке считают маловероятным. Скорее всего, по словам экспертов, отельеры смогут нивелировать часть своих расходов, которые ежегодно растут, и таким образом сдержать подорожание услуг.
Фото: Helena Lopes, unsplash
Написать комментарий