Минэкономразвития собирается добавить в ЭП статус «частично оплачено»

Таким образом регулятор надеется разрешить возникший на рынке конфликт, возникший после внедрения системы «Электронная путевка».

Минэкономразвития собирается добавить в ЭП статус «частично оплачено»

Минэкономразвития работает над возможность добавления в систему «Электронная путевка» других статусов тура, кроме «Оплачено». Об этом рассказал заместитель директора департамента реализации проектов в сфере туристской деятельности ведомства Тимур Бадмажапов на сессии «Деятельность туристических агентств» Российского союза туриндустрии 1 марта.

«Мы сейчас прорабатываем вопрос о внесении в систему еще двух статусов: «Частично оплачено» и «Не оплачено». Этот вопрос назрел, поскольку туроператоры беспокоятся о том, что у них наступает ответственность за турпродукт еще до того, как они получили 100% оплаты за него», — заявил Тимур Бадмажапов.

Вопрос конфликтной ситуации на рынке, сложившейся после внедрения системы «Электронная путевка», на сессии РСТ поднял юрист Игорь Косицын. По его словам, как минимум три крупных туроператора еще осенью прошлого года, в преддверии наступления ответственности за передачу данных в ГИС ЭП, прописали в своих договорах с турагентами заведомо незаконные условия. «Они поменяли в своих договорах пункт о формировании турпродукта: теперь оно осуществляется только после стопроцентной оплаты. И тогда же заключается договор. А это противоречит гражданскому кодексу и закону о защите прав потребителей», — пояснил он.

Как отметил юрист, таким образом туроператоры подстраховались, чтобы иметь возможность передавать сведения в систему только после полной оплаты тура, так как по закону они должны отправлять в ЭП сведения после заключения договора о реализации турпродукта.

«Это сделано для того, чтобы снизить свои риски по неоплаченным турам. Сейчас, действительно, судебная практика такова, что всегда все взыскивается м туроператора, даже если ни копейки денег он не получил», — уточнил Игорь Косицын.

О том, какие риски несут в себе эти новые условия договоров с турагентами и можно ли найти какой-то компромиссный вариант, который устроил бы весь рынок, расскажут отраслевые юристы в онлайн-эфире «Новые условия сотрудничества туроператоров с турагентами: а это законно?», который пройдет 5 марта в 10:00.

Регистрируйтесь на эфир и присылайте свои вопросы заранее, чтобы мы успели задать их юристам, на почту news@profi.travel с темой «А это вообще законно?».

Фото: Shahadat Rahman, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Московская семья обвинила турецкого медработника в халатности.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Отдыхавшей в Кемере московской семье пришлось срочно прервать отпуск из-за болезни детей. Отец семейства рассказал телеграм-каналу SHOT, что врач в отеле Maxx Royal Kemer Resort за $100 осмотрел детей и диагностировал лишь акклиматизацию. При этом московские врачи поставили детям диагноз вирус коксаки. Теперь семья пытается вернуть деньги за прием турецкого специалиста и компенсировать потерянные пять дней отдыха.

Семья отдыхала в Кемере с детьми 7 и 1,4 лет. У обоих поднялась температура около 40, а на кистях и ступнях появились красные высыпания. Позднее сыпь перекинулась на всё тело. Однако осмотревший детей турецкий педиатр диагностировал акклиматизацию.

Родители созвонились с московскими врачами, получили рекомендации и вернулись с отдыха на 5 дней раньше срока. Столичные специалисты при осмотре подтвердили у детей вирус коксаки и назначили лечение.

Семья теперь требует у отеля вернуть деньги за прием врача и компенсировать потерянные дни отдыха. Пока с объектом размещения идут переговоры.

Напомним, новости о распространении вируса коксаки в Турции появились в конце предыдущей неделе. Тот же Shot 2 ноября писал, что в Белеке были госпитализированы десятки туристов с похожими симптомами — крайне высокой температурой и сыпью. Взрослые пациенты в дополнение к этому набору жаловались на рвоту.

Позднее начала распространятся информация о вспышках коксаки в российских детских садах и школах. Источником заражения называли именно вернувшихся из Турции туристов.

Ранее Profi.Travel сообщал, что к ситуации уже подключился Роспотребнадзор. Ведомство запросило у турецкого Минздрава информацию о заражении туристов неизвестным вирусом. Впрочем, турецкие власти поспешили опровергнуть информацию и заявили, что каких-либо тревожных сигналов о массовой заболеваемости российских туристов на отдыхе не поступает. Отсутствие жалоб от туристов тогда подтвердили и российские представители туриндустрии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме