Первые результаты оформления биометрических виз

По словам туроператоров, сложнее всего приходится регионам.

В России с 14 сентября заработала система ВИС стран Шенгена. По оценке туроператоров, в целом запуск прошел нормально, но не обходится и без трудностей.

Особенно нелегко, по мнению туроператоров, приходится региональным туристам, живущим в отдалении от визовых центров. В Москве же, как выяснилось, время сдачи документов и биометрии сильно зависят от дипмиссии. Например, как сообщают визовые специалисты, достаточно оперативен визовый центр Италии: турист приходит по предварительной записи, на сдачу биометрии уходит не более 10 минут. Впрочем ВЦ Италии сократил время приема документов у туроператоров, что, по отзывам последних, отчасти подрывает мобильность их сотрудников. В консульстве Австрии прием документов и биометрии также ведется быстро, в среднем, на прием одного заявителя уходит не более 15 минут.

А вот работа визового центра Германии в Москве вызвала серьезные нарекания: процедура подачи документов занимает как минимум час. Все это время туроператоры вынуждены ждать туристов с чеками, чтобы в последующем получить за них паспорта. Представители туроператорских компаний советуют руководителям рассмотреть возможность подачи документов от организованных туристов с утра — в назначенное по предварительной записи время.

Кроме того, существуют различия между дипмиссиями и по самой процедуре приема документов и биометрии от туристов по линии операторов. Ряд визовых центров требует при сдаче биометрии обязательного присутствия сотрудника туркомпании, при этом процедура занимает от 30 до 40 минут. Другие дипмиссии позволяют операторам заносить документы туристов немного заранее. «С утра наш сотрудник сдает документы, в этот же день турист сам, в назначенное время, сдает биометрические данные, принося с собой подтверждение записи на прием и копию паспорта. Вся процедура для туриста занимает не более 10 минут», — подчеркивает один из туроператоров.

Практически все игроки туристического рынка заверяют, что жалоб от туристов на процедуру биометрии не было, как не случалось и сбоев в работе ВИС. Однако, процедура сдачи документов занимает теперь все же больше времени. К тому же из-за предварительной записи случаются некоторые накладки. Так, если туристу нужно срочно подать документы из-за скорого вылета, записать его на ближайшую дату невозможно — запись открыта только через несколько дней. Туроператорам приходится в индивидуальном порядке договариваться с дипмиссиями: и если сейчас все решается и туристы вылетают, то есть опасения, что в высокий сезон это будет уже проблематично. Также среди «шероховатостей» новой системы эксперты отмечают очереди в кабинки для сдачи биометрии, пусть и небольшие, а также тот факт, что пока сложно устанавливать крайние сроки подачи документов.

Что касается прогнозов по снижению обращения за визами из-за биометрии, все туроператоры говорят, что неделя — не показательный период, к тому же обращений объективно стало меньше, как из-за окончания летнего сезона, так и из-за общей ситуации на рынке.

Отметим, что за минувшую неделю туроператоры пока не получили заявок от туристов, желающих сдать «пальчики» посредством мобильной биометрии. По мнению участников рынка, спрос на такой сервис вряд ли будет массовым: высокая стоимость сервиса может быть доступна лишь корпоративным туристам и, возможно, ВИП-клиентам.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

3 комментария

2101Юрий
23 сентября, 15:24
Катастрофа и полный непрофессионализм сотрудников ВЦ при приеме документов на визы в Германию. Требование страховок только в печатном виде , при всем том что консульство принимает и заполненные от руки, требование справок о движении денежных средст и еще и в евро , при всем том что консульству более чем достаточно в рублях и просто остаток на счете ......и тд и тп . Человек проводит минимум два часа и падают в оконцовке в обморок и это сегодня и это только начало и в не сезон....)))))
23 сентября, 15:15
А есть ли хоть какая-то информация о мобильной биометрии? Туроператоры говорят, что эта услуга пока не работает, хотя есть агентства, которые якобы уже предоставляют данную услугу. В визовых центрах отвечают, что у них нет такой услуги. Как можно ее заказать?
Кашленко Елена
23 сентября, 14:56
В Омске процедура подачи документов на визу Германии и Чехии значительно увеличилась по времени. Если на визу Германии процедура подачи документов сейчас занимает 40 минут, при условии предварительной записи клиента к определенному часу, то процедура подачи документов на Чехию на этой неделе занимает в среднем 2-2,5 часа. Ожидание в очереди около 2 часов. В понедельник вообще ожидание было невыносимым. Считаю остро необходимым разрешить занос документов турфирмам утром того дня, когда клиент придет на биометрию и ввести предварительную запись по времени Чехии.

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

Эксперты считают, что объем продаж туров в ОАЭ должен восстановиться

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

США признали неэффективность дальнейших бомбардировок по Ирану в районе Ормузского пролива. Об этом сообщило издание Axios со ссылкой на главу Центрального командования ВС США Брэда Купера. Ждать ли изменений спроса на отдых в ОАЭ?

По данным источников, именно позиция Купера повлияла на решение президента США Дональда Трампа прекратить атаки на Иран. Впервые за последние две недели он приказал остановить огонь по иранским объектам на южном побережье и в районе пролива.

В ответ Тегеран объявил, что прекращает наносить удары по военным объектам США на Ближнем Востоке после остановки американских атак.

По мнению экспертов туротрасли, это позитивный сигнал и для турбизнеса, и для туристов, которые могут начать активнее бронировать туры в Объединенные Арабские Эмираты. Тем более, что крупные российские туроператоры взяли блоки мест на рейсах в Дубай. А отельеры ОАЭ продолжают стимулировать продажи существенными скидками на размещение.

Пока, по словам генерального директора сети турагентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, турпоток в ОАЭ не восстановился. При этом он подчеркивает, что сейчас в Эмиратах — низкий сезон, стоит подождать, как пойдут бронирования ближе к осени. В июле, по данным сети турагентств «Магазин горящих путевок», на ОАЭ приходится всего 1,3% всех бронирований, а по информации «Слетать.ру» — 2,1%.

Напомним, в середине июля МИД опубликовал предупреждение для российских граждан, находящихся в странах Ближнего Востока: им советуют соблюдать максимальную осторожность в связи с эскалацией военных действий между США и Ираном. В туристической отрасли это вызвало опасения: в марте аналогичные рекомендации по безопасности уже через три дня сменились призывом воздержаться от поездок, а вслед за этим — и ограничениями Минэкономразвития на продажи туров.

Тем не менее, как сообщили Profi.Travel эксперты, масштабных ограничений в этот раз ждать не стоит. Возможно, они коснутся отдельных стран. И пока маловероятно, что в список подадут ОАЭ.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Обрушения спроса на рынке не прогнозируют, но поездки станут менее доступными

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Правительство России опубликовало распоряжение об увеличении тарифов на железнодорожном транспорте с 1 октября. Ранее они повышались преимущественно в январе. Билеты подорожают не критично — менее чем на 10%. Однако и этот рост может негативно сказаться на популярности детского отдыха. Общее подорожание услуг уже привело к тому, что родители предпочитают отправлять детей в лагеря, находящиеся рядом с домом. Ситуация с Крымом, который в этом сезоне перестал принимать детские группы, еще ухудшила положение вещей.

Согласно распоряжению, тарифы на маршрутах дальнего следования вырастут на 9,2%.

До этого, как сообщает РБК, Минэкономразвития планировало проводить индексацию в 2027 и 2028 годах с 1 января. Кроме того, с 1 марта 2026-го на 1% выросла плата за транспортную безопасность.

По мнению экспертов, из-за динамического ценообразования, которое действует в системе РЖД, не все туристы заметят увеличение стоимости проезда. Но рост тарифов наверняка скажется на детском отдыхе. Этот сегмент особенно чувствителен к повышению цен, которое, кстати, в последнее время там практически не останавливается. Из-за дороговизны, а также проблем на юге России родители предпочитают отправлять детей в соседние лагеря. Море же для многих семей, особенно многодетных, оказывается под вопросом.

«Глобально у нас инфляция: повышение цен в стране идет на все и, соответственно, это влияет на стоимость путевок в детские лагеря. Теперь будет очередное подорожание железнодорожных билетов. С одной стороны, родители понимают, что цены растут из-за инфляции и других факторов. Но, с другой стороны, каждое повышение стоимости общей перевозки плюс лагеря, конечно же, ложится большим бременем на семейный бюджет: зарплаты у родителей не так сильно повышаются, а расходы растут, сказала Profi.Travel руководитель комитета РСТ по детскому отдыху Татьяна Иванова. — Соответственно, будут семьи, которые считают, что выезды ребенка в лагерь и на экскурсии необходимы для его развития. Они начнут собирать деньги. Но неизбежно будет и часть родителей, которые вследствие роста цен просто физически не смогут позволить себе отправлять детей в лагеря. Особенно это касается многодетных семей».

Напомним, в этом году в Крыму из-за проблем с топливом и электричеством закрыли все детские лагеря. Туроператоры вывезли детей в лагеря Краснодарского края, но части юных туристов пришлось досрочно завершить смены и отправиться домой.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме