Авиакомпаниям хотят запретить аннуляцию обратных билетов для опоздавших пассажиров

Сейчас авиакомпании зарабатывают на таких клиентах дважды.

Авиакомпаниям хотят запретить аннуляцию обратных билетов для опоздавших пассажиров

Запретить автоматическую аннуляцию обратных билетов, если пассажиры опаздывают на рейс туда, просят у Минтранса депутаты Госдумы и представители общественных организаций. Авторы инициативы отмечают, что сейчас не успевшие к вылету пассажиры вынуждены менять весь комплект билетов, что позволяет авиакомпании заработать на них дважды, пишут «Известия».

Авторами инициативы выступили депутат Госдумы Сергей Леонов и председатель Общероссийского объединения пассажиров (ООП), заместитель председателя общественного совета при Минтрансе Илья Зотов, которые направили в Минтранс соответствующие письма. Если нововведение будет принято, оно коснется в первую очередь самостоятельных туристов и тех клиентов турфирм, которым турагенты дополнительно бронируют авиабилеты к месту вылета по турпакету.

На данный момент ряд российских перевозчиков при пропуске пассажиром первого рейса аннулирует второй автоматически. У пассажиров есть право сохранить обратный билет, однако для этого им часто им не хватает времени и информации. Некоторые в подобной ситуации покупают новый билет только в одну сторону и лишь позже узнают, что компания отменила им и обратный рейс.

Согласно разъяснением Минтранса, сегодня перевозчик вправе аннулировать билет на определенном участке маршрута, только если пассажир не сообщил ему о своем намерении продолжить поездку на последующих участках. Это означает, что для сохранения обратного билета пассажиру нужно уведомить авиакомпанию. Однако многие перевозчики не публикуют инструкций на случай пропуска первого рейса, поэтому пассажиры не знаю о своей обязанности.

Такие правила сегодня действуют у «Победы», Utair, Red Wings. А, например, «Аэрофлот», который ранее давал путешественникам на уведомление о своих намерениях 30 минут после вылета, в конце 2023 года ужесточил условия. Теперь авиакомпания требует сообщить о необходимости сохранения обратного билета как минимум за 40 минут до вылета. Большинство из тех, кто узнал о своем опоздании на рейс туда в последний момент, оказываются лишенными этой возможности.

Между тем, действующая редакция Федеральных авиационных правил не устанавливает для пассажиров фиксированного времени, в течение которого они должны при пропуске первого рейса сообщить о необходимости сохранения билетов на второй. Таким образом, сейчас политика авиакомпании по этому вопросу определяется её внутренними правилами. Есть и перевозчики, которые не аннулируют опоздавшим на первый рейс пассажирам билеты на обратный. О такой практике изданию сообщили «Уральские авиалинии» и «Ижавиа».

Обратившийся в Минтранс депутат Сергей Леонов считает складывающуюся при опоздании пассажира на рейс ситуацию несправедливой. Он предлагает сделать возможной аннуляцию обратных билетов только в том случае, если путешественники сами подтвердили авиакомпании, что не намерены ими пользоваться. Для реализации такого порядка предлагается дополнить пункт 27 ФАП-82 конкретным сроком, в течение которого пассажир должен сообщить о намерении сохранить обратные билеты. Депутат предположил, что это могли бы быть 24 часа с момента вылета рейса.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Половине россиян приходится несколько лет копить на идеальный отдых

Сколько туристы готовы потратить на отпуск мечты в 2026 году?

Половине россиян приходится несколько лет копить на идеальный отдых

Треть россиян готовы заплатить за идеальный отдых в 100-200 тыс. руб. Каждый пятый — 50-100 тыс. руб., примерно столько же — 200-300 тыс. руб. Таковы результаты исследования финансовой онлайн-платформы Webbankir, которое данные которого приводит РИА «Новости». В опросе приняли участие более 3 тысяч респондентов по всей России. Эксперты рассказали Profi.Travel, сколько реально сегодня платят туристы.

Согласно данным исследования, 30,5% респондентов обозначили бюджет идеального отдыха в диапазоне 100-200 тыс. руб., 22% — в 50-100 тыс. руб.. При этом 20,7% россиян оценивают идеальный отдых с сумму от 200 тыс. до 300 тыс. руб., около 15% называют сумму от 300 тыс. до миллиона рублей. А 8,5% участников опроса готовы уложиться и в 50 тыс. руб. Наконец, около 4% полагают, что необходимо свыше одного миллиона рублей.

Правда, в материале не указывается, идет ли речь о тратах на одного человека, на семью, на пару и т. д., а этот вопрос значительно влияет на бюджет.

Аналитики компании пояснили, что такие различия в оценках связаны не только с материальным положением опрошенных, но и с тем, что каждый представляет идеальный отдых по-своему. «В качестве идеального отпуска 27% назвали пляжный отдых, 13,5% — экскурсионную поездку, 9,5% — санаторий или пансионат. При выборе бюджетных вариантов отпуска голоса разделились в таком порядке: активный отдых на природе (рыбалка, охота, лес, горы) — 24,3%, поездка на дачу −13,5%, провести спокойно время дома хотели бы 12,2% опрошенных», — сообщается в исследовании.

Но даже при таком разбросе денег на идеальных отдых у большинства не хватает. Лишь 28% участников опроса заявили, что их финансовые возможности полностью совпадают с бюджетом идеального отпуска. 19,5% готовы были бы потратить подобную сумму лишь в случае появления незапланированных заработков. Остальным, говорится в материале, пришлось бы копить на отпуск, который они считают идеальным, по меньшей мере несколько лет.

Однако в реальности так практически никто не делает. Больше половины россиян не откладывают деньги на отпуск (52,4% респондентов). Каждый пятый (19,6%) начинает делать накопления незадолго до поездки, 12,2% — за несколько месяцев, а 8,5% — как только возвращаются из предыдущего отпуска. Наконец, 7,3% опрошенных копят на хороший отдых в течение нескольких лет, говорится в материале.

При этом аналитики выяснили, что более половины участников опроса (51%) готовы взять кредит, чтобы сделать свой отпуск идеальным. Для 5% россиян кредит на отпуск — это регулярная практика. Но 44% ни при каких обстоятельствах не готовы отдыхать на заемные средства.

Впрочем, за кредитами, судя по результатам исследования, пойдут немногие: 23,1% респондентов в ближайший отпуск останутся дома, 20,7% поедут на дачу, 17,1% проведут время за активным отдыхом на природе. Дорогостоящий пляжный отдых выбрал каждый пятый опрошенный (22%), экскурсии — 11%, а заплатить за санаторную путевку готовы 6,1% респондентов.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, средний чек за туры сегодня — 200-300 тыс. руб. на двоих. Туристы вполне согласны с такой ценой, без «ворчания» и обсуждения. В целом же, по ее словам, продажи распределяются так: 80% покупок — это туры в ценовой категории от 200-400 тыс. руб.; 10% — до 150 тыс. руб., столько же — больше 400 тыс. руб. При этом, она подтвердила: кредиты на отпуск клиенты, как правило, не берут, стараются отдыхать за собственные средства.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Но пока не из всех городов

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Туроператоры нашли замену рейсам Air Anka. Пока вылеты заявлены из пяти городов, по остальным идет проработка программ. Об этом Profi.Travel сообщили в Anex и «Интуристе».

С 30 мая вылеты из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска будут выполняться на рейсах Corendon Airlines. Из Казани на «крыльях» этой авиакомпании только 30 мая. «С 31 мая ежедневная полетная программа Казань — Анталия планируется на рейсах Turkish Airlines», — пояснили в Anex. В «Интуристе» сказали, что из Казани полетят на Southwind Airlines. Также в компании напомнили, что уже пересадили на рейсы этого перевозчика туристов с вылетом из Екатеринбурга.

Туроператоры сообщили, что все туристы с отмененными рейсами из этих городов будут пересажены без доплат. Турагентов просят отслеживать информацию в личных кабинетах.

Данные по рейсам из других городов будут появляться по мере поступления информации.

Напомним, ранее Anex сообщал, что в Турции остаются 8 туристов, которые не смогли вовремя вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka. Размещение им продлили за счет туроператора. Из Антальи были вывезены 655 туристов в Сочи, Краснодар, Самару, Казань, Минеральные воды Воды и Екатеринбург. Кроме того, на отдых в Турцию компания отправила 472 туриста на альтернативных авиаперевозчиках из Казани, Сочи и Челябинска.

В «Интуристе» сообщили, что планируют завершить вывоз туристов из Анталии, чей обратный вылет планировать на Air Anka в срок до 5 июня включительно.

Авиакомпания Air Anka начала отменять рейсы в Россию 26 мая. На следующий день стало известно, что Росавиация не дала перевозчику допуски на полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме