Стратегическое партнерство с рынком центральной Азии сосредоточено на Узбекистане. Потенциал этой дружественной страны с растущей экономикой и благосостоянием граждан крайне важен для туризма Беларуси, как и с Россией, где поток туристов, потенциал и обоюдный интерес всегда взаимовыгодны. Но способен ли турбизнес Беларуси оперативно решать задачи национальной экономики?

Серьезным сдвигом в деловых отношениях между двумя странами стал визит президента Александра Лукашенко в Узбекистан в феврале этого года. Сам по себе этот факт стал мощным маркетинговым событием. Плюс эффективная встреча министра спорта и туризма Сергея Ковальчука с председателем комитета по туризму Узбекистана Умидом Шадиевым на II форуме регионов. Как итог — открытие дополнительной авиачастоты, и с 6 апреля уже 5 рейсов в неделю будут связывать Минск и Ташкент. Все это побудило активистов туротрасли обеих стран к дальнейшим, уже практическим и значимым шагам.

Что конкретно было сделано? Беларусь и Узбекистан подписали «дорожную карту» для увеличения взаимных турпотоков. В Ташкенте на деловой встрече «Business Connection» Республиканский союз туриндустрии организовал масштабное мероприятие с участием около 250 представителей туркомпаний для презентации турпродукта Беларуси, характеристики отечественного туррынка и его потенциала в целом. А подписанную «дорожную карту» с Ассоциацией частных туроператоров Узбекистана стоит считать первыми конкретными шагами с планом действий.

По словам начальника управления международных связей Министерства туризма и культурного наследия Узбекистана Феруза Додиева, сотрудничество между Узбекистаном и Беларусью в сфере туризма активно развивается, особенно после пандемии, показывая ежегодный прирост на 40-50%. В прошлом году количество туристов из Беларуси в Узбекистане превысило 15 тысяч человек — трехкратное увеличение за 4 года. В этом году ставится задача достичь отметки в 50 тысяч посетителей.

Беларусь принимает значительно меньше узбекских туристов, но потенциал для увеличения турпотока, по словам председателя Республиканского союза туриндустрии Филиппа Гулого есть.

Как заметил директор компании Zamin Destination Asia Luxe Travel Темур Ходжаев, за последние годы повысился и туристический чек, и количество выезжающих: «Конечно, узбекским туристам будут очень интересны белорусские санатории, ваша богатая природа, которая по количеству зелени не сравнится с Узбекистаном».

Одним словом, Узбекистан — это перспективный рынок с хорошей ёмкостью, высокой покупательской способностью. И их критерий потребления полностью соответствует белорусскому турпродукту. Платежные карточки работают, банки обеих стран сотрудничают, безналичные платежи проходят, а самое важное — прямое регулярное авиасообщение — 4 рейса в неделю, а скоро появится и 5-й. Единственная проблема, по мнению экспертов, в том, что и туристы, и турагенты, и крупные туроператоры Узбекистана не имеют должного представления о том, что посмотреть и куда поехать в Беларуси.

«О стране не знает ни потребитель, ни дистрибуция. Это наше упущение, — признает Филипп Гулый. — По Центральной Азии наша маркетинговая туристическая политика всегда оставляла желать лучшего. Это был не приоритетный рынок до пандемии. Хотя руку на пульсе мы держали всегда и начали взаимодействие с узбекскими коллегами еще в 2017-м. Но всплеск и заинтересованность во взаимном наращивании турпотоков произошли только в конце прошлого года по итогам деловых визитов и выставки TITF. Мы увидели рост турпотока из Узбекистана и оценили, что он может быть гораздо больше. А встреча глав государств на горнолыжном курорте «Амирсой» придала ему серьезный импульс, особенно с маркетинговой точки зрения. Визит Президента Беларуси в Ташкент привлек большое внимание к туриндустрии. Это позволило продвигать и предлагать наш турпродукт в новом свете».

На бизнес-встрече в Ташкенте, собравшей 246 турагентов, Республиканский союз туриндустрии презентовал турпотенциал Беларуси, а узбекские туркомпании представили наиболее востребованные турпродукты на регулярном авиасообщении Ташкент-Минск: санатории, сити-брейк в Минске, экскурсионные туры, отели и сервисы для деловых путешествий. Мероприятие прошло на высшем уровне, при поддержке Посольства РБ в Узбекистане. Заключение контракта с Asia Luxe Travel, который аккумулирует почти четверть туристического рынка, может стать ключевым фактором в продвижении белорусского турпродукта на рынке, и уже сегодня он позволяет продавать туры в Беларусь, санатории и отели через их онлайн-систему.

Мы представили нашу страну таким образом, что Asia Luxe Travel взяла жесткие блоки мест на узбекских авиалиниях, планируя увеличение потока узбекских туристов. И теперь это впечатление «зеленой страны с голубыми озерами», которое мы произвели, нам необходимо подкрепить высоким уровнем сервиса и качества.

Для продвижения турпотенциала обе стороны разработали программу сотрудничества на несколько лет вперед, которая включает выставки, форумы, бизнес-встречи, роад-шоу по городам Беларуси, визиты, инфотуры, в том числе представителей СМИ, блогеров и трэвел-блогеров, размещение информации о белорусском и узбекском туристических продуктах на сайте, в журналах, в соцсетях, тг-каналах. В том числе обмен информацией и опытом в сфере туризма, подготовка кадров и развитие таких видов туризма, как медицинский, экологический, гастрономический, патриотический, культурный, горный и агротуризм.

«Планируем проводить подобные мероприятия ежегодно, начиная от дегустации сгущенки , зефира, сыров и заканчивая рекламными медиатурами, — отметил Филипп Гулый. — Это серьезный рынок. Нам удалось привлечь их внимание и останавливаться на этом мы не собираемся».

Узбекистан и Беларусь, в силу разных географических и климатических условий, специфики своего исторического наследия, не конкурируют на туристическом рынке.

«Каждый из нас может предложить свой, достаточно разнообразный и уникальный продукт, — подчеркнул Чрезвычайный и Полномочный Посол Республики Беларусь в Республике Узбекистан Леонид Маринич . —  И меня радует, что жители этих двух стран не нуждаются в переводчиках в общении. Белорусский народ всегда интересовался богатым прошлым, ценностями, красивой природой Узбекистана, историей древних городов, таких как Самарканд, Бухара и Хива. И наша Синеокая с каждым годом все привлекательнее для иностранных туристов: много новых объектов, турмаршрутов, от экологического до военно-исторического, большие успехи делает медицинский и санаторно-рекреационный, а также конференционный туризм. Думаю, что взаимное сотрудничество в этой сфере будет одинаково выгодным для обеих стран».

Несмотря на оптимистичное видение и логику развития отношений, есть ряд факторов, замедляющих прорывные инициативы. Это и медлительность в принятии решений, отсутствие запланированных бюджетов, неповоротливость и халатность в ценообразовании, бюрократия внутренних протоколов субъектов хозяйствования. При таком подходе можно добиться обратного эффекта.

По сути активисты готовы действовать и развивать посыл, ясно выраженный главами государств. На практике это означает брать объемные блоки на авиарейсах, нести финансовые риски, вкладываться в рекламу и продвижение. В то же время основные бенефициары (в первую очередь гостиницы, санатории и другая инфраструктура) не способны представить свои возможности для иностранных компаний, готовых инвестировать в наше направление на международном уровне. Это кажется довольно странным, учитывая, что представители этих же компаний регулярно бесплатно отправляются за рубеж, где их коллеги гостеприимно принимают, проявляя интерес и инвестируя в перспективу.

P.S. РСТИ благодарит всех руководителей отелей, музеев и ресторанов, кто нашел возможность предоставить льготные тарифы для турагентов и журналистов из Узбекистана. Большая делегация узбекского турбизнеса примет участие во Втором Российско-Белорусском конгрессе 17 апреля, а также посетит выставку "Отдых 18-19 числа. Учитывая удобный рейс узбекских авиалиний, прибывающий в понедельник, гости из Ташкента останутся на всю неделю, а в выходные дни 20-21 апреля посетят Национальный театр, Дудутки, Гродно и Лидский замок, примут участие в кулинарных мастер-классах и активных спортивных любительских состязаниях.