Семь лет назад команда Profi.Travel запустила собственную уникальную программу лояльности для турагентов — Profi.Travel Loyalty. Главная ее идея в том, что турагенты могут обучаться, повышать свои профессиональные навыки и получать за это специальные баллы Loyalty, которые потом принесут возможность участие в крутом фам-трипе. Рассказываем подробнее.

Для того, чтобы быть успешным, всем нам, работникам туризма, приходится постоянно учиться — изучать новый турпродукт и недавно открывшиеся направления, следить за развитием отрасли, анализировать сезонные тренды и знать, с какими партнерами выстраивается наиболее эффективное сотрудничество. Портал Profi.Travel — как раз такая платформа для турагентов, на которой можно не только изучать турпродукт, смотреть прямые эфиры или вебинары от ведущих экспертов отрасли, участвовать в обучающих проектах, проходить тестирования и подтверждать свою квалификацию, но и получать за это призы. А программа лояльности для турагентов Profi.Travel Loyalty в этом помогает.

Несомненное ее преимущество — это люди, а точнее один отдельно взятый человек Сергей Перемутов, который ее возглавляет. Сергей, сам действующий уже много лет турагент, знает о всех особенностях работы не по наслышке. Кроме того, он бывший участник Loyalty и становился финалистом несколько лет подряд. Для удобства общения и решения возникающих проблем у нас есть чат, который ведет Сергей: он постоянно на связи и не отказывает в помощи никому.

Что можно получить за регулярное обучение и внесение броней?

Победители нашего проекта по итогам учебного года получают главный приз — участие в фирменном фам-трипе с командой Profi.Travel. А еще — дополнительные призы, бесплатные поездки и проживание в отелях. Восьмой сезон Loyalty уже в разгаре!

Где уже побывали победители?

Первая поездка состоялась в 2018 году — тогда финалисты отправились в Абу-Даби, где отлично провели время.

Ольга Воробьева, представитель турагентства «Орел и Решка» (Нижний Новгород), говорит о поездке так: «Фам-трип в Арабские Эмираты с Profi.Travel был не просто туром, а грандиозным путешествием по неизведанным местам, казалось бы, уже полностью знакомой страны в великолепной компании. Мы кормили жирафов, любовались горой Джебель Хафит, которая точно является самой зрелищной природной достопримечательностью эмирата Абу-Даби. Впечатления превзошли все ожидания. Все было спланировано до мелочей, но при этом оставалось место для экспромта».

Следующие финалисты съездили в Каталонию, два раза подряд — в Дубай, а также в Бахрейн. Любой фам-трип Loyalty — это крутая поездка с единомышленниками, где можно посетить разные экскурсии, осмотреть отели (на это тратится совсем немного времени), пообщаться с иностранными коллегами, подружиться с профи из других городов, получить огромное количество полезной информации, а еще — поболтать, подурачиться и посмеяться. Шансы стать финалистом рейтинга и отправиться в фам-трип есть у каждого!

Артур Соонпере из Рязани (Слетать.ру) подтверждает, что фам-трипы Loyalty — это круто (а он побеждал уже несколько раз)! «Оказаться в программе Loyalty — невероятная удача и возможность получить бесценный опыт. Вы вместе проводите время с коллегами по цеху в новой обстановке, это помогает перенимать друг у друга опыт и налаживать полезные контакты», — делится Артур.

По итогам 2024 года 15 финалистов Loyalty отправятся в фирменный фам-трип в ОАЭ от Space Travel, генерального партнера этого года. Лайфхак для будущих победителей: активно бронируйте туры от Space Travel и вносите свои заявки в Loyalty. Space Travel — ваш надёжный спутник в путешествиях по самым интересным странам мира! История компании началась в 1991 году, и сегодня туроператор имеет более чем 30-летний опыт работы в индустрии туризма.

А баллы Loyalty, полученные в рамках онлайн-выставок, помогут выигрывать их главные призы — турагенты могут рассчитывать на участие в розыгрыше бесплатных уникальных поездок, бесплатного проживания в отелях высоких категорий и других комплиментарных возможностей. Чем больше баллов — тем выше шансы на победу!

Куда поедем в этом году?

Главный приз года — путешествие. А генеральным партнером 2024 года стал Space Travel. Как вы, наверное, догадались, победители поедут в ОАЭ, но при этом тур будет совершенно не классическим, очень необычным и запоминающимся!

Туроператор выделил на него 15 мест. Три из них получат лидеры бронирований Space Travel в Loyalty, на два могут претендовать те, кто не бронирует, но побеждают как лидеры рейтинга выставок, а оставшиеся 10 распределятся между лидерами из различных городов СНГ с разной численностью населения.

Туроператор уже три десятка лет открывает для туристов ОАЭ, Мальдивы, Сейшелы и другие направления. Space Travel входит в холдинг Al Khalidiah Tourism, включающий транспортную и экскурсионную компании, а также два отеля в ОАЭ. Компания специализируется на индивидуальном подходе, предлагая неизменно высокий уровень сервиса. Деятельность Space Travel отмечена многочисленными наградами. В их числе «Золотой партнер а/к Flydubai», «Лидер продаж Air Arabiа», Online Travel Mart в номинации «Лучшее B2B-сообщество в Facebook» и многие другие.

Первые шаги в Loyalty

Программа лояльности Profi.Travel Loyalty автоматически работает у всех зарегистрированных пользователей портала. Турагент получает баллы за участие в онлайн-мероприятиях и бронирование турпродукта у партнеров программы.

Обучение: можно получить баллы Loyalty за просмотр вебинаров, скачивание каталогов, изучение стендов и прохождение тестирований. Также в течение года мы проводим много спецпроектов, где агенты открывают для себя новые направления, изучают отельную базу и особенности продаж разных стран. А еще получают крутые призы, например, проживание в топовых отелях.

Баллы в рамках онлайн-выставок автоматически начисляются пользователям за:

• просмотр вебинаров в онлайне +100 баллов;
• просмотр вебинаров в архиве (если они не были просмотрены в прямом эфире) +20 баллов;
• просмотр стендов экспонентов онлайн-мероприятия (один раз за онлайн-мероприятие) +10 баллов;
• скачивание каталогов экспонентов онлайн-мероприятия (каждый каталог — один раз за онлайн-мероприятие) +15 баллов;
• прохождение финального тестирования на итоговом эфире (за каждый правильный ответ) +100 баллов;
• прохождение финального тестирования на итоговом эфире (максимум за 10 вопросов тестирования) +1 000 баллов;
• регистрацию на онлайн-мероприятие +10 баллов.

А за каждый просмотренный вебинар в течение года вне онлайн-выставок агент получает в свою копилку +10 баллов.

Бронирования: список туроператоров и отелей, чьи брони принимаются в Loyalty, можно посмотреть здесь. За каждое внесенное бронирование турагент может получить от 100 до 1000 баллов в свой рейтинг. Обратите внимание, как много партнеров у программы Loyalty (в 2024 году их более 50!) — практически в любом агентстве найдутся брони указанных отелей и туроператоров: Space Travel, «Дельфин», «Профкурорт», ANEX Tour, FlyDubai, Azimut Hotels, «Бархатные Сезоны».

Детально ознакомиться со списком участников можно на странице проекта. Присоединяйтесь!

Очень важно как обучаться, так и вносить бронирования. Только охватив все активности Profi.Travel, можно подняться на вершину рейтинга и выиграть бесплатный фам-трип!

А как узнать, какие у меня шансы выиграть фам-трип Loyalty?

В программе есть несколько важных рейтингов — так участники могут видеть свою позицию в годовом зачете.

Общий рейтинг находится в специальном разделе на сайте Loyalty и разделяется в зависимости от того, какую локацию участник указал в личном кабинете: это сделано для того, чтобы турагентам было проще соревноваться между собой. Каждый участник видит свое место в рейтинге и позицию относительно других турагентов и может оценить свои силы и возможности. Он складывается из баллов, которые можно получить за выставки, за просмотр вебинаров, за участие в спецпроектах и количестве броней.

Например, рейтинг городов России с населением свыше 1 млн (в него входят все города России с открытыми аэропортами вылета — Нижний Новгород, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Челябинск, Самара, Уфа, Омск, Пермь, Волгоград) выглядит вот так:

В рейтинг лидеров выставок попадают турагенты, участвующие в онлайн-выставках и получающие за это баллы, а также прошедшие финальное тестирование. Таким образом, они получают стимул не пропускать эфиры выставки и знают, что любой участник — даже из небольшого города — может возглавить данный рейтинг. А мы, в свою очередь, даем стимул победить в этом рейтинге тем агентам, которые не могут конкурировать с городами-миллионниками по объему бронирований.

В 2024 году у нас есть специальный рейтинг бронирований нашего Генерального годового партнера — туроператора Space Travel. 

То есть участник Loyalty может изначально выбрать, в какой квоте мест он собрался побеждать. Из полученных 15 мест — три места получат лидеры бронирований Space Travel в Loyalty, два могут — те, кто не бронирует, но побеждают как лидеры рейтинга выставок, а оставшиеся 10 распределятся между лидерами общего рейтинга. Вы можете стараться стать либо победителем рейтинга выставок, либо общего, а можете: внимание лайфхак — просто активно бронировать туры от Space Travel и победить в рейтинге туроператора.

Баллы начисляются с 31 января 2024 года по 30 декабря 2024 года включительно и аннулируются 31 января 2025 года.

Остались вопросы про Loyalty? Меня зовут Сергей, и я помогу вам разобраться в нашем проекте. Кстати, я сам бывший участник Loyalty и становился финалистом несколько лет подряд. А теперь я помогаю вам, нашим участникам, делать первые шаги в Loyalty. Напишите мне на loyalty@profi.travel, чтобы убедиться — это легко и интересно (уже более 1 000 участников подтверждают этот факт)! Агенты Loyalty — очень классные, они дышат и живут туризмом. Присоединяйтесь — 8 сезон обещает быть жарким!

Посмотрите на счастливые лица победителей Loyalty и присоединяйтесь к классному сообществу единомышленников, чтобы получить шанс отправиться в фирменный фам-трип в ОАЭ в 2025 году!