Российские туристы рассказали об отдыхе в Азербайджане

По статистике, почти треть всех туристов, посетивших Азербайджан, прибыли из России.

Российские туристы рассказали об отдыхе в Азербайджане

Согласно статистике, почти треть всех туристов, посетивших Азербайджан в прошлом году и с начала этого года, прибыли именно из России. Россиян привлекает в Азербайджане и отсутствие языкового барьера, и безвизовый режим, и удобный недолгий перелёт. Причём рост турпотока по этому направлению составил почти 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и, по оценкам специалистов, спрос на азербайджанские туры у россиян продолжит расти.

По словам министра экономического развития России Максима Решетникова, Азербайджан сегодня занимает первое место среди стран, куда выезжают российские туристы, обойдя по популярности даже Турцию. И это во многом — следствие продуманной политики руководства и активной работы туристического бизнеса обеих стран. Этой весной Россия и Азербайджан утвердили дорожную карту по развитию туризма на ближайшие три года. Документ, подписанный заместителем министра экономического развития России Владимиром Ильичевым и председателем Государственного агентства по туризму Азербайджана Фуадом Нагиевым, призван помочь туроператорам двух стран активизировать взаимодействие, чтобы туры в Азербайджан для российских туристов и туры в Россию для азербайджанцев стали доступнее. Среди актуальных общих задач в сфере туризма — повышение узнаваемости азербайджанских и российских туристических брендов и их взаимное продвижение на национальных цифровых площадках, активизация инвестиционных проектов и совместная организация туров, в частности — развитие круизного туризма на Каспии.

Многое для развития взаимного туризма делается в обеих странах уже сегодня. На данный момент в России рассматривается законопроект, призванный стимулировать деятельность туроператоров, организующих туры в страны СНГ, а проект «Карта туриста» вскоре поможет азербайджанским гостям в путешествиях по России. Кроме того, всё новые российские авиакомпании открывают регулярные прямые рейсы в столицу Азербайджана — так, в конце апреля состоится первый такой перелёт «Уральских авиалиний».

Сразу несколько принципиальных решений было принято в начале апреля на встрече в Баку председателя Государственного агентства по туризму Азербайджана Фуада Нагиева с председателем Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Сергеем Корнеевым. В частности, Ассоциация поддержки медицинского и термального туризма Азербайджана подписала соглашение с Агентством развития медицинского туризма Петербурга. Договорились о сотрудничестве и Азербайджанский университет менеджмента и туризма с Петербургским центром компетенций в сфере туризма и гостеприимства. Речь шла, прежде всего, о российско-азербайджанских образовательных программах в сфере туризма. К визиту российской делегации в Баку был приурочен старт конкурса «Знаток России — Знаток Азербайджана», второй этап которого, запланированный на ноябрь, пройдёт в культурной столице России, позволив студентам вузов Петербурга и Баку создать совместные туристические проекты.

Кроме того, на текущий год и в России, и в Азербайджане запланировано множество маркетинговых мероприятий по взаимному продвижению туристических продуктов: выставки, семинары и презентации, организация ознакомительных мероприятий для туристических компаний. Туристические возможности Азербайджана, в том числе и освобождённых территорий, уже были представлены на недавней международной туристической выставке в Москве, а азербайджанский туристический центр «Шахдаг», в прошлом году присоединившийся к Евразийскому Альянсу горных курортов, не так давно принял участие в фестивале, организованном российским зимним центром «Роза Хутор». Согласно информации от Государственного агентства по туризму Азербайджана, в связи с увеличением потока российских туристов в республику вскоре возобновится и деятельность туристического представительства Азербайджана в России, прерванная на время пандемии.

По оценке и азербайджанских, и российских специалистов, потенциал для развития двусторонних туристических связей у наших стран очень большой, ведь он основывается на активных партнёрских отношениях, глубокой взаимной симпатии и интересе наших добрососедских народов.

В преддверии сезона летних отпусков журналисты межпарламентской группы дружбы Россия-Азербайджан под руководством депутата Госдумы Дмитрия Савельева спросили у москвичей и гостей столицы о том, что они знают о туристических возможностях Азербайджана, и какие направления туризма в республике интересуют их больше всего.

Дизайнер Кира рассказывает: «Была в Баку лет пять назад — прекрасно зарядила свои „эмоциональные батарейки“ — словно побывала в сказке! То, что говорят про восточный колорит и кавказское гостеприимство — всё правда! Были на Площади Фонтанов, во Дворце Ширваншахов, в Музее ковра, в Нагорном парке и парке „Шелале“, поднимались на древнюю романтическую Девичью башню. А самым большим удовольствием для меня оказалась „Малая Венеция“ — прогулочные каналы, где можно покататься на настоящей гондоле! Прогулки по городу совместили с шопингом — много отличных магазинов. Ездили как туристы, посмотреть город, но собираемся обязательно вернуться за „пляжным отдыхом“ — может быть, уже в этом году». Масса впечатлений и у заядлого путешественника Валерия: «Ездили в Азербайджан на две недели и всё равно не хватило! Страна огней, страна ветров, страна отзывчивых людей. Нас бесплатно подвозили, угощали вином, делали скидки — потому что мы гости. В Баку великолепная набережная, очень понравился Центр Гейдара Алиева, огромные Пламенные башни, а ещё — кафе „Бриллиантовая рука“, рядом с которым снималась та самая знаменитая сцена с „чьёрт побьери!“, а в самом помещении накладывали гипс на героя Никулина. Несколько дней провели на курорте Мардакан — инфраструктура, песочек, плавный заход в воду — всё понравилось. Единственное — было очень ветрено». Вспоминают лето на берегу Каспия и супруги Дмитрий и Евгения: «Мы ездили с детьми в Новханы, жили у самого моря, и нам понравилось, пожалуй, даже больше, чем в Турции — было меньше народу, спокойнее, море чище, приемлемые цены и очень многие говорили по-русски. Люди в Азербайджане дружелюбные и добрые, к россиянам относятся очень тепло, всегда подскажут и помогут».

«Не ограничивайтесь Баку и пляжами! — советует начинающим туристам Игорь Витальевич. — В Азербайджане есть совершенно уникальные места: грязевые вулканы и наскальные рисунки Гобустана, дворец Шекинских ханов, горящая гора Янардаг, храм огня Атешгях, розовое озеро Масазыр, волшебная деревня ремесленников Лагич, горнолыжные курорты! Я в первый раз побывал в Азербайджане в командировке и буквально влюбился в эту страну! Теперь у меня там много друзей и я приезжаю в Азербайджан скорее как гость, чем как турист».

На слуху у россиян и прославленные азербайджанские курорты: Нафталан, Галаалты и Нахчыван. Москвичка Вера Ивановна рассказывает: «В 2019 году отдыхала и лечилась в Нафталане, там знаменитые курорты с нефтяными ваннами. Очень необычные ощущения! К процедуре подходят серьёзно, нужны анализы и консультации врачей. Очень внимательное было отношение и настоящее душевное тепло — так что не только полечила косточки, но и сняла стресс».

Студент Андрей ещё только собирается в Азербайджан: «У меня друзья летом были в Баку на музыкальном фестивале, который проходит прямо на берегу, остались в восторге. Это интересный вариант для поездки на море, так что я теперь думаю свозить на такой фестиваль свою девушку, чтобы сразу и пляж, и музыка, и романтика».

И, конечно, практически каждый житель России, был ли он в Азербайджане или пока нет, вспоминает про богатейшую кухню республики. «В Баку хорошо расширять горизонты, проникаться особенной восточной культурой и обычаями, — делится Вероника из Питера. — Это как другой мир, потрясающая атмосфера. Город очень запоминающийся: зелёный, чистый, ухоженный, колоритный, с красивой архитектурой, старой и новой. А ещё в Баку просто незабываемая кухня: долма из виноградных листьев, настоящий азербайджанский плов из баранины, люля-кебаб, вкуснейшая пахлава! Пожалуй, это была одна из лучших моих поездок, до слёз не хотелось уезжать! Теперь, когда мне нужно себя подбодрить, я иногда хожу в Москве в азербайджанский ресторан». «От поездки в Баку лучшим впечатлением была кухня, — подтверждает Егор, — Кафе и ресторанов просто море. Дегустировали осетрину, варенье из баклажанов и орехов, свежий инжир, фейхоа. Привезли домой азербайджанских специй». А ещё абсолютно все россияне, кто уже был в Баку, на вопрос: «А поехали бы вы в Азербайджан снова?» без раздумий ответили: «Конечно да, и не раз!»

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме