Сотни туристов не могут вылететь в Турцию из Жуковского
Рейс задерживается более чем на 14 часов
Туристы с 10 утра не могут вылететь из Жуковского в Анталью, сообщили Profi.Travel путешественники 10 мая. Изначально рейс планировался на крыльях Southwind Airlines, потом туроператор пересадил клиентов на Red Wings, но и его вылет задерживается.
«Я купила пакетный тур, мы должны были лететь на Southwind Airlines. Сначала авиакомпанию заменили на Red Wings. Затем рейс WZ 9613 перенесли с 09:50 на 11:25, потом — на 14:00. Я была уже в аэропорту Жуковский, когда узнала, что вылет переносится снова — на этот раз на 00:30», — рассказала Profi.Travel туристка, ожидающая вылета.
По ее словам, к этому моменту в аэропорту находились примерно 400 человек, ожидающих вылета в Анталью. Red Wings задействовал более вместительный борт, чтобы охватить максимальное число пассажиров. Когда стало известно о том, что вылет переносится, всем предложили размещение в гостинице. Однако для этого необходимо было выйти из “чистой” зоны, забрать багаж, потом снова его сдавать. Не все оказались к этому готовы, часть туристов отказались от отеля.
«Я сейчас теряю день своего оплачиваемого отпуска, сутки в отеле. Перевозчик сообщает, что причина задержки — неисправность борта, от туроператора никакой информации нет», — уточнила туристка.
По ее словам, в аэропорт даже пригласили группу быстрого реагирования и ОМОН, так как туристы начали бурно возмущаться происходящим. Путешественница прислала видео, на одном — женщине, которой стало плохо, измеряют давление, на втором — сотни человек пытаются добиться ответа от представителя авиакомпании. Он объяснил задержку тем, что борт неисправен, на данный момент ожидают самолета, который должен прилететь из Шарм-эль-Шейха — на нем и отправят пассажиров в Анталью.
По словам туристов, в гостинице отдельных номеров на всех не хватило, например, трех незнакомых людей поселили в один, рассказала туристка. Все пассажиры ожидают информации о вылете. Портал Profi.Travel обратился за комментарием к руководству туроператора, заказавшего рейс, оперативно получить информацию не удалось.
Очень много людей в Жуковском, которые не могут улетель в Турцию уже сутки. Мы не исключение. Рейс wz3087 перенесли на 12 часов. Очинь зворово это узнать на табло, когда ты прилетел зарание из региона на пересадку. +расходы на такси, гостиницу, еду. И минус одни сутки в стране ,где ты запланировал отпуск. А за него оплачено.
Итого. Ред вингссс самая ужасная компания.