Туроператоры рассказали, чего российские туристы ждут от отдыха в Египте

Для привлечения гостей стране нужны крупные комплексные курорты, как в Турции.

Туроператоры рассказали, чего российские туристы ждут от отдыха в Египте

Туристы за последние несколько лет кардинально изменились, они больше не спрашивают, куда поехать — их интересует, что делать в месте назначения. Качественные отель и авиакомпания подразумеваются по умолчанию, нужны эмоции, впечатления. Об этом рассказал во время первого в Египте The Africa Tourism Forum председатель Совета директоров туроператора Fun&Sun Тарас Демура на первом The Africa Tourism Forum, который прошел в Шарм-эль-Шейхе 20-21 мая.

«Мы видим, как изменились клиенты, как они эволюционировали за это время, — подчеркнул Тарас Демура. — Я верю, что люди путешествуют для того, чтобы познать себя, через сравнение своего образа жизни с бытом других людей, сравнить разные культуры, гастрономию и так далее. Десять лет назад люди спрашивали: «Куда я направляюсь?». Теперь интересуются: «Что я буду делать в пункте назначения?».

Он пояснил, что туристов сейчас не так уж заботят отель или авиакомпания. Они покупают тур и по умолчанию ожидают качественный сервис. Отель должен быть комфортным и красивым, а связь — идеальной. Однако туристы больше заботятся о том, что они получат от путешествия: какие эмоции, впечатления, вдохновение, как это обогатит их и пополнит портфель воспоминаний.

«Недостаточно просто продавать Египет со всем его культурным наследием. Мы должны гарантировать: все, что пожелает клиент, он найдет именно здесь, — подчеркнул Тарас Демура. — Поэтому я считаю, что нам следует уделять больше внимания развитию комплексных курортов».

Он отметил, что в стране создаются такие огромные административные проекты, как «город в городе», где можно, не покидая курорт, получить все виды развлечений: увидеть достопримечательности, узнать что-то новое, посетить изысканные рестораны. «Я считаю, что Египту следует сосредоточиться на подобных проектах», — подчеркнул Тарас Демура.

«Сейчас нам нужно предлагать не направление, а продукт. Например, открывается отель Rixos, я сразу же его продам, потому что это Rixos, — пояснил Тарас Демура. — Но для того, чтобы была конкуренция, нужно больше курортов, которые предоставляют гостям максимальное разнообразие услуг».

Генеральный директор туроператора Anex Эльдар Мусаоглу подтвердил: нужно создавать новые продукты. «Таким образом мы сможем гарантировать, что турист останется в отеле минимум на 7 суток, — подчеркнул он. — Сейчас в Египте открывается новые дороги, появляются скоростные поезда». Но при этом культурные, экскурсионные туры не продаются отдельно. По мнению экспертов, посещение древностей должно поддерживаться правительством, необходимо, чтобы был создан комбинированный маршрут. Пока туристы, приобретая поездки на курорты, берут несколько экскурсий.

Представитель Rocket DMC International Рула Джуни отметила: «Я думаю, что гостиницам необходимо начать развиваться за пределами своих границ. Предлагая, например, дегустацию вин или спортивные развлечения. Сегодня, когда люди, посетив отель, возвращаются в следующем году, они должны быть уверены, что каждый год там разрабатывается новый продукт».

По ее словам, подобный опыт у компании был в Абу-Даби. Увеличить количество туристов в эмирате позволило не строительство новых гостиниц, а совместная работа с заинтересованными сторонами.

По мнению Тараса Демуры, у Египта есть блестящие возможности для конкуренции с Европой, с Турцией и другими странами в регионе. Например, средиземноморский курорт Эль-Аламейн, куда туроператор планирует поставить чартеры, может стать очень хорошей альтернативой Турции, Италии, Греции, Тунису. «Я думаю, с учетом того внимания, которое египетское правительство сейчас уделяет развитию Эль-Аламейна, у него есть все возможности стать популярным курортом на Средиземноморье», — добавил эксперт.

Коснулись эксперты и вопроса сервиса. Эльдар Мусаоглу отметил, что египетскому рынку нужно много профессиональных менеджеров, необходимы специалисты со специализированным высшим и средним образованием. Также, по его мнению, чтобы повысить уровень профессионального менеджмента, можно в том числе и импортировать знания и опыт Турции и других туристических направлений.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Спрос на туры по России упал на 20-40%

Причины эксперты видят в росте цен, курсе рубля и ограниченности номерного фонда

Спрос на туры по России упал на 20-40%

Спрос на поездки по России у организованных туристов по сравнению с прошлогодним заметно упал — от 20 до 40%, сократилась и глубина продаж. Таковы данные за первые две недели марта. При этом некоторые агрегаторы отмечают рост, но это может быть связано как с развитием самой компании, так и с тем, что туристы уходят к ним в целях экономии — в поисках дешевых апартаментов и квартир, на которых туроператоры не специализируются.

Россия уступила Турции

По данным «Слетать.ру», бронирования туров по России в марте упали на 38%, если сравнивать с тем же периодом в прошлом году. Если год назад Россия занимала второе место в структуре продаж компании, то в этом — сместилась на третье, уступив Турции.

«С 1 по 15 марта количество бронирований на 23% ниже, чем в аналогичные даты прошлого года», — сообщили в пресс-службе туроператора «Алеан». Эксперты компании добавили, что глубина бронирования сократилась: покупать путевки на лето стали позднее — более активные продажи сместились с зимы на весну.

Почему падает спрос

«Спад связан с охлаждением спроса на поездки из-за роста цен», — пояснили в «Алеане». Там отметили, что среднем размещение подорожало на 10% по разным направлениям. «Но также дорожает авиа- и ж/д-перевозка. В частности, с конца марта подорожают «плоские тарифы» на Дальний Восток и в Калининград», — пояснили эксперты компании. Кроме того, на ситуацию влияет и снижение покупательной способности, с одной стороны, и перераспределение интереса на зарубежные курорты из-за крепкого курса рубля — с другой.

Президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский также подтвердил, что в прошлом году было некоторое замедление роста во внутреннем туризме, а в этом году есть и отрицательная динамика. По его подсчетам, если брать данные с начала года, то не такая значительная — около 4%.

Причина, с его точки зрения, в том числе и в том, что после бурного роста всегда наступает коррекция. «Мы уперлись в потолок инфраструктурного ресурса», — отметил эксперт. Он добавил, что когда строящийся сегодня в стране номерной фонд введут в строй, рост может возобновиться.

Еще один фактор — сильный рубль, который до последней недели делал зарубежные предложения более привлекательными.Также эксперт отметил и общее замедление потребительского спроса, что не может не оказывать эффект и на внутренний туризм.

Как изменилась цена на размещение

По словам Ильи Уманского, подорожание средств размещения на внутреннем рынке незначительное — в рамках инфляции. Так, по данным РСТ, средняя стоимость суток проживания в гостиницах составляет 13,5 тыс. руб., что на 6,5% больше, чем в прошлом году. Однако на рынке подчеркивают: это — «средняя температура по больнице».

Президент РСТ сам отметил один любопытный момент: в большинстве регионов цены растут, но в некоторых — наоборот, снижаются. В основном в рамках погрешности — менее чем на 1%, но, например, в Дагестане — на 7,6%, в Ингушетии — на 10,2%. Эксперт объяснил падение цен корректировкой спроса. Авиабилеты, по его словам, подорожали на 10,5%.

Кстати, эксперты «Алеана» отметили рост интереса к более бюджетным объектам, тарифам без питания. А управляющий директор ГК «Островок» Дарья Кочеткова рассказала о росте интереса к апартаментам — на 24%. Такое размещение обычно дешевле, чем в классических отелях. И это видно по той средней цене за ночь, которую привела эксперт, исходя из своих данных: 6 тыс. рублей. Рост по сравнению с прошлогодней стоимостью тут составил всего 3%. На апартаменты, квартиры и подобные объекты приходится треть всех бронирований на агрегаторе.

Куда поедут туристы

Интерес к различным направлениям внутри страны не удивил. По данным Дарьи Кочетковой, в топе на весну-лето 2026 года — Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край.

При этом Илья Уманский отметил значительный рост интереса к Анапе — на 20,7%. То есть туристы все же надеются, что пляжи откроют. Пока их надежды оправдались менее, чем на 10%: сегодня было решено, что запрет на купание отменят на восьми галечных пляжей Анапы — от села Большой Утриш до «Высокого берега». Бронирования Геленджика выросли на 28,5%. А вот самого популярного курорта — Сочи — всего на 6,3%.

Рекордсменом по росту спроса стал Крым. По данным Ильи Уманского, интерес к отдыху на полуострове увеличился на 20,9%, а по статистике «Островка» — почти в полтора раза — на 49%.

Дарья Кочеткова подчеркнула: если в среднем на агрегаторе бронируют проживание на 2-3 ночи, то средняя цифра по Крыму — 6 ночей. Такого, по ее словам, больше не наблюдается ни в одном регионе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Крупный туроператор объявил о новых чартерах на Фукуок

Программа стартует в октябре. Будет ли она пользоваться спросом?

Крупный туроператор объявил о новых чартерах на Фукуок

Туроператор «Пегас Туристик» объявил о чартерной программе на Фукуок и открыл продажи туров. Рейсы планируются с конца октября на «крыльях» авиакомпании «Икар» на самолете Boeing 777-200ER, рассчитанном на 440 мест. Частота вылетов — раз в две недели. Турагенты оценили перспективы новой программы.

В следующем зимнем сезоне туроператор «Пегас Туристик» предлагает туристам пакеты длительностью 13, 25 и 37 дней. Прямой рейс планируется из аэропорта Шереметьево. Старт программы намечен на 31 октября 2026 года.

Стоимость туров с вылетом на первом рейсе — от от 142 878 руб. на человека.

«Вьетнам традиционно относится к числу привлекательных туристических направлений, а зимний период соответствует высокому сезону на Фукуоке. Но продолжительность тура от 13 ночей может ограничить спрос: такой срок отпуска доступен не для всех категорий туристов», — сказала Profi.Travel представитель турагентства «Туры в Лето» (Рязань) Ирина Петрухина.

По ее мнению, полетная программа на Фукуок имеет перспективы стабильного, но не массового спроса.

«При этом критически важна надежность авиаперевозчика, — добавила она. — Негативный опыт этого сезона — задержки рейсов AZUR air — показали значимость бесперебойной операционной работы для поддержания доверия клиентов».

Напомним, в прошлом году на Фукуок впервые после пандемии полетели чартеры AZUR air. Рейсы стартовали из Москвы и регионов. Однако, с февраля этого года у авиакомпании начались серьезные задержки, переносы и отмены рейсов. Туристы по несколько дней ожидали вылетов и на курорт, и обратно в Россию. Рейсы в Москву нередко выполнялись с дозаправкой в Самаре. В марте авиакомпания начала прореживать вылеты во Вьетнам, что тоже вызвало негативную реакцию на рынке.

«Многое будет зависеть от того, продолжит ли AZUR air свою полетную программу в следующем году. Потому что в этом году они ее, можно сказать, дискредитировали постоянными задержками, — рассказал турагент из сообщества Loyalty, пожелавший остаться анонимным. — Эта полетная программа стала настоящим комом, как первый блин. Если в следующем году у «Икара» получится программу отлетать, то будет прекрасно».

При этом турагент отметил, что если на направлении будет два чартерных перевозчика, то возникнут сомнения в успешности обеих программ.

«Номерной фонд на Фукуоке крайне ограничен. Не всегда есть возможность подтвердить те или иные объекты. Туроператоры нередко присылали отказы. И это касалось не только Нового года, но и январских дат, — пояснил эксперт. — Задумка классная, но на этом направлении, мне кажется, должен все-таки быть один участник, а не два».

Это же подтвердила и турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова. «Спрос есть, но на Фукуоке слишком мало отелей, а те, что есть, быстро заполняются. Если осенью AZUR air тоже будет летать, возможно не всем хватит мест в гостиницах. В прошлом зимнем сезоне туроператоры мало что подтверждали», — сказала она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

3 комментария

Сергей
21 марта, 17:02
140 на одного в октябре и в это грязное море? Да они издеваются...
Вася
21 марта, 14:56
Судя по фото Фукуок превратили в Бангладеш!!! За такой вид на море - сплошные дуршлаки и вонь соответственно от них я бы не заплатил и ломанного гроша!!!! Бесплатно не поеду!!!! Били на Фу 9 лет назад, уже было +- не айс!!! А тут вижу полный трэш!!!!
Длительность 13 ночей не устроит многих, если из регионов ,то еще надо закладывать минимум 2е суток на дорогу до Москвы, для работающих отпускников не удобный срок выбрал туроператор.

Новости по теме