Госдума планирует рассмотреть законопроект о железнодорожном туризме в весеннюю сессию

Туроператоры сообщили о проблемах с ж/д-перевозками, которые требуют не меньшей оперативности.

Госдума планирует рассмотреть законопроект о железнодорожном туризме в весеннюю сессию

Законопроект о железнодорожном туризме готовится к первому чтению. Планируется создать законодательную базу и ввести ключевые понятия. Об этом стало известно на стратегическая сессия Российского союза туриндустрии в Госдуме. Ее участники сообщили, что регулирования требуют и другие вопросы, связанные с железнодорожными перевозками туристов, а не только развитие поездов-отелей. В частности, существующие сложности с доставкой детей в летние лагеря.

Как рассказала первый заместитель председателя комитета Госдумы по экономической политике Надежда Школкина, на туристических поездах за 2023 год РЖД перевезли 940 тысяч туристов по 81 маршруту. Такие туры объединяют порядка 50 субъектов России, однако пока в нормативной базе само понятие «железнодорожный туризм» отсутствует.

По словам депутата, новый законопроект позволит не только определить правила перевозки, требования к поездам, но и активно развивать это направление, даст возможность «РЖД» закупать качественные вагоны, обновлять состав.

«Пассажирские и туристические перевозки кардинально отличаются друг от друга», — заметила Надежда Школкина. Так, у пассажира туристического поезда, как правило, точка отправления совпадает с конечной. В ходе путешествия турист может оставлять свои вещи в купе, как в номере отеля, ему предоставляются такие услуги, как завтрак, анимация, экскурсии и осмотр достопримечательностей.

Заместитель министра экономического развития Дмитрий Вахруков напомнил, что перевозки пассажиров в составах дальнего следования — это порядка 50 миллионов поездок туда-обратно. «Из них, по нашим оценкам, чуть меньше половины — это поездки с туристическими целями, то есть около 22 миллионов», — отметил он. По его словам, речь о путешествиях именно с целью добраться до места, с использованием железной дороги в качестве транспорта. «И это не железнодорожный туризм в том виде, в котором мы его с вами представляем», — добавил он.

По словам замминистра, железная дорога — это прежде всего ограниченная, даже конечная, инфраструктура. Нельзя до бесконечности увеличивать пропуск пассажирских поездов, их длину, количество вагонов. Тем более, железной дорогой пользуются не только туристы. «Минэкономразвития старается не вмешиваться в рыночное ценообразование на туристические услуги. Но сейчас железнодорожный туризм носит довольно нишевый характер. Об этом говорят, в частности, приведенные цифры в 1 млн пассажиров в рамках железнодорожного туризма, ведь это пока немного. Этот продукт нужно делать более значимым на рынке», — отметил Дмитрий Вахруков.

Руководитель рабочей группы по пассажирским железнодорожным перевозкам РСТ Сусанна Старцева напомнила, что и туроператоры на протяжении уже 20 лет реализовывали проекты и на Транссибирской магистрали, и других направлениях. Компании и сейчас хотят запускать свои туристические поезда или беспересадочные вагоны, если смогут получить доступ к инфраструктуре.

Рассказала она и о других проблем, которые касаются не миллиона пассажиров туристических поездов, а 22 миллионов путешественников, которые используют железнодорожный транспорт. Например, из Самары теоретически можно приехать в Казань, Пермь, Киров, Оренбург, Нижний Новгород, Чебоксары, Йошкар-Олу, Ижевск, Уфу, Ульяновск, Пензу. Но прямых поездов нет, только в Пермь.

«Конечно, потенциал у железной дороги есть. Поэтому бы хотелось, чтобы „Федеральная пассажирская компания“ активнее отвечала на запрос туроператоров. Они очень быстро формируют турпродукты и быстро хотят получить ответ», — отметила она.

Еще одна важная тема — перевозка детей к местам отдыха, в рамках которой действуют строгие правила, она осуществляется преимущественно в плацкартных вагонах. Объем необходимых мест формируются с ноября предыдущего года до начала февраля текущего. «Перевозчик всегда, подчеркиваю, всегда, брал на себя обязательство обеспечить местами с доступной стоимостью, — подчеркнула Сусанна Старцева. — То есть, если у перевозчика не хватало плацкартных вагонов для удовлетворения плана, который подавали туроператоры, то предоставляли купейные места по цене плацкарта».

В этом сезоне, по ее словам, перевозчик не имеет права предоставить купейные места по цене плацкарта. Договоренности с «РЖД» и «ФПК» о минимальном повышении стоимости достигнуты, но решение отложено до сентября, а нужно найти такое, чтобы родители не платили лишние деньги. Тем более, группы детей перевозить в купейных вагонах сложнее, чем в плацкарте. В частности, эксперт предложила сократить пересменок в лагерях, который был установлен во время пандемии. Это увеличит оборотную способность вагонов.

Также она рассказала, что при группе 40 детей плюс 4 сопровождающих, оказывается, что билет на ребенка стоит дороже, чем на взрослого. Например, на маршруте Новосибирск-Иркутск на ребёнка, с соблюдением всех норм и правил, его стоимость составит 5101 рубль в одну сторону, а для взрослого — 5050 рублеЙ.

Есть проблемы и с групповыми тарифами в целом, с организацией питания детей, с возвратом билетов, с наличием медиков в поезде.

Участники совещания решили провести отдельное мероприятие посвященное детским перевозкам. Вероятно, будут обсуждаться и другие вопросы. Например, по словам и туроператоров, и туристов, приобрести билеты на юг летом довольно сложно, стоимость билетов растет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

На турецком направлении усиливается турбулентность: чего ждать российским туристам

СМИ цитируют слова президента Турции о возможной войне с Израилем

На турецком направлении усиливается турбулентность: чего ждать российским туристам

14 апреля многие СМИ вышли с сообщениями о том, что президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган готов ввести войска в Израиль. Растиражированные цитаты главы республики вызвали напряжение в туристическом профсообществе. Речь идет о статье в издании The Jerusalem Post, которая вышла еще 12 апреля. В то же время в ночь на 13-е, как пишет РИА «Новости» со ссылкой на центр по борьбе с дезинформацией при управлении по коммуникациям администрации президента Турции, данные о возможном вводе войск в Израиль опровергли. Некоторые издания уже удалили информацию.

«Распространенные в соцсетях и приписываемые президенту Эрдогану слова о том, что «любая атака на Иран или Ливан будет равноценна агрессии против Турции», не соответствуют действительности... цель этих публикаций — втянуть Турцию в кризисы и противостояния, задействовать политические манипуляции через дезинформацию», — говорится в полученном изданием заявлении центра.

Ситуацию назвали «черной пропагандой», призвав опираться лишь на официальные заявления.

В турецком издании Kocaeli Kent Gazetesi слова главы Турции относительно Израиля приводятся с оговоркой: «Как мы вошли в Карабах, как мы вошли в Ливию, то же самое мы можем сделать и в отношении Израиля. У нас нет причин не делать этого. Только мы не настолько сильны, чтобы предпринять эти шаги...».

При этом британское издание Daily Telegraph удалило материал, где утверждалось, что Эрдоган угрожал вторжением в Израиль, главный редактор Пол Нуки в своих соцсетях принес извинения. Он предположил, что цитаты были устарели или были сфабрикованы.

Заявления о возможной эскалации конфликта могут привести к проблемам с туристическим сезоном, с которым в стране сейчас и так наблюдаются сложности, считают в отрасли. Оценивая ситуацию в турецком туристическом секторе, основатель и председатель правления Bentour Кадир Угур заявил, что после войны в Иране произошёл серьёзный спад спроса. По его словам, происходящее на Ближнем Востоке подрывает не только восприятие безопасности в конкретной стране, но и во всём регионе Восточного Средиземноморья. Угур подчеркнул, что необходимо вновь укрепить доверие иностранных рынков и подтвердить, что Турция остается безопасным направлением для туризма.

Представители турецкого турбизнеса, фиксируют отмены броней и сокращение спроса со стороны европейского рынка. Президент Ассоциации туроператоров и отельеров Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу уже второй раз заявил о переносе старта полноценного сезона: сначала на май, потом на июнь. Он даже предложил снизить НДС, как это было в пандемию. «Двухмесячное временное снижение НДС не нарушит борьбу с инфляцией, но окажет серьезную поддержку турбизнесу», — подчеркнул эксперт.

Европейский туристический рынок находится критическом периоде, который может определить дальнейший ход сезона, добавил председатель совета директоров крупнейшей сети европейских турагентств RTK International Томас Бёсл. По его словам, ближайшие недели станут решающими для восстановления спроса перед маем.

На российском рынке критичного падения спроса нет, но, по словам туроператоров, отельеры уже начали предлагать россиянам скидки. При этом сезон может оказаться хуже, чем предыдущий.

Заместитель председателя Ассоциации турагентств Турции (TÜRSAB) Давут Гюнайдын заявил в интервью РИА «Новости», что турецкая сторона ожидает прибытия от 4,5 до 6 миллионов российских туристов в 2026 году, но точные прогнозы невозможны из-за конфликтной ситуации на Ближнем Востоке. Таким образом, речь тоже идет о снижении турпотока. В 2025 году Турцию посетили 6,9 млн россиян.

Как пишут турецкие СМИ, из‑за политической неопределенности, экономических колебаний и волатильности цен ожидается, что тенденция «бронирования в последнюю минуту» станет постоянной. Эта ситуация может затруднить планирование заполняемости отелей и чартерных программ туроператоров. В публикациях не исключают, что эти риски начнут компенсировать повышением цен на туры. Однако эксперты подчеркивают: более вероятен другой вариант: чтобы удержать загрузку отелей на уровне рентабельности, турецкому бизнесу придется все больше стимулировать россиян акциями и распродажами.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Турагентство заплатит туристам более 250 тыс. рублей за сорванный отдых

...сверх стоимости тура, которую турфирма уже вернула

Турагентство заплатит туристам более 250 тыс. рублей за сорванный отдых

Череповецкий городской суд встал на сторону семьи, чей отпуск в Египте не состоялся из-за действий турагентства. Общая сумма компенсации и штрафных выплат превысила 250 тыс. рублей, сообщили в объединенной пресс-службе судов Вологодской области.

По данным суда, в августе 2025 года супруги с несовершеннолетним ребенком заключили с ООО «АН «Версаль»» агентский договор на поездку в Хургаду с размещением в Golden Beach Resort. Стоимость тура составила 252264 рубля, поездку полностью оплатили, вылет был запланирован на октябрь 2025 года.

Однако за день до отправления турагентство сообщило клиентам, что заселение в выбранный отель невозможно. В итоге поездка сорвалась, а деньги семье вернули только в начале ноября 2025 года.

В суде туристы пояснили, что поездка должна была состояться в период отпуска, которого они давно ждали. По их словам, сорванный отдых особенно тяжело воспринял ребенок, мечтавший о поездке к морю.

Представитель турагентства с иском не согласился и заявил, что ответственность лежит на туроператоре. Однако привлеченный к делу туроператор сообщил, что не получал заявку на бронирование этого тура, не принимал оплату и вообще не выступал оператором по данному продукту.

Суд пришел к выводу, что отпуск не состоялся по вине турагентства, которое не смогло подтвердить участие туроператора в бронировании. С ООО «АН «Версаль»» взыскали компенсацию морального вреда, неустойку, штраф за несоблюдение требований потребителя и судебные расходы — в общей сумме 250 тыс. рублей.

По словам юристов, нередко в таких случаях средства взыскивают с туроператора, поскольку по законодательству именно он несет ответственность за тур. Причем нередко — даже когда агентство не может предъявить договор на турпродукт с компанией. Однако в этот раз суд принял доводы оператора о том, что поездка в Хургаду даже не была забронирована агентом, а договор не заключался.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Алекс
16 апреля, 07:10
Создаётся впечатление что новости пишут люди далекие от туризма. Суд никогда не сможет взыскать с оператора при вине агента, единственный возможный вариант - агент и оператор одно юридическое лицо. Второй момент - договор между агентом и оператором никогда не заключается на конкретную заявку. Есть только общий договор сотрудничества - агентский, комиссионный, етс... В данном случае, если факты в статье не искажены, на лицо вина агента. Однако что то мне вещует, что поездка сорвалась в связи с отменой рейсов в Хургаду... Просто опустили эти малозначительные детали))))))
16 апреля, 10:29
Да, очень далекие от туризма люди пишут новости))
https://profi.travel/news/63909/details

Новости по теме