Чартерные программы в Турцию из регионов сокращаются

«Интурист» сообщил, что рейсы из Самары и Уфы в Даламан сняты.

Чартерные программы в Турцию из регионов сокращаются

Полетная программа в Даламан снимается из городов Самара и Уфа в связи с недостаточным продажами в глубину в этих регионах, сообщили Profi.Travel в «Интуристе». В компании отметили, что из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Казани вылеты на этот курорт продолжатся в рамках запланированного расписания.

Полетная программа из Уфы и Самары планировалась на чартерных рейсах Azur Air. Туристам предложен полный возврат денежных средств или перебронирование заявок на другие направления.

В турагентствах Profi.Travel рассказали, что спрос на рейсы все же был. Учитывая ограниченное число вылетов из регионов, путешественникам не хватает ассортимента.

«Конечно, грустно, что направления не будет в этом сезоне. Я думаю, что в нашем большом регионе рейсы были бы вполне востребованы, — рассказала исполнительный директор „Самараинтур“ Вера Бастракова. — У наших клиентов, которые 15 раз были на Средиземноморье, был спрос и на Ликийское побережье».

По ее словам, брони переносятся либо на вылеты из Москвы, либо из Казани, еще вариант — замена на Анталью.

Говоря о вылетах из Самары в целом, она отметила, что лишних точно нет. «Мы в отличие от столичных аэропортов сильно ограничены в ассортименте, — подчеркнула она. — Есть рейсы на Анталийское побережье Турции, достаточно вылетов в Египет, из регулярки летает только Flydubai в Дубай».

Для удовлетворения именно массового спроса, отметила эксперт, вполне достаточно, а остальные заявки закрываются вылетами из Москвы или Казани.

В Уфе ситуация аналогичная, туристам также приходится порой вылетать из этих городов. «Для нас снятие программы, это, конечно, проблематично, мы начинаем повторно работать — либо возвращать деньги туристам, либо искать какую-то альтернативу, — отметила директор турагентства „Туры для Друзей“ Евгения Максимова. —  Например, предлагать вылеты из Москвы или Казани».

По ее словам, спрос есть, а проблема с Даламаном может быть связана не с востребованностью направления, а, например, с самолетами и санкциями.

«На мой взгляд, заполняемость должна быть, — сказала эксперт. — Конкретно моих туристов было не так много, 5 семей. Но и вылеты только начались».

По ее словам, для всех были найдены альтернативы — перенос начала тура в другие города, откуда есть вылеты, или на другие курорты Турции. При этом она отметила недостаток перевозки из Уфы, туристам, по словам эксперта, нечего предложить, кроме Турции, Египта и Черноморского побережья России.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туроператор заплатит туристам за отравление в турецком отеле

Клиентам турфирмы удалось выиграть суд по делу об испорченном отдыхе.

Туроператор заплатит туристам за отравление в турецком отеле

Суд Тюмени вынес решение в пользу туристов, которые пожаловались на грязную посуду, ставшую причиной пищевого отравления. Как сообщило Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, туроператор компенсирует путешественникам часть стоимости путевки, выплатит неустойку и сумму за моральный вред.

Пострадавшие туристы рассказали, что сначала забронировали отдых в одном из пятизвездочных отелей Антальи. Однако позже сотрудники ООО «Р-Туризм» сообщили им о замене объекта размещения, который в итоге не соответствовал заявленному уровню.

Клиенты туркомпании жаловались на некачественную уборку в номере, грязную посуду и столовые приборы в ресторане, а также на сломанные тренажеры в фитнес-зале. Через несколько дней отдыха ситуация стала еще хуже: им пришлось обратиться в местную клинику из-за пищевого отравления. Сами туристы объяснили его антисанитарией, царившей в отеле. Они попытались урегулировать претензии без обращения в суд, направив жалобу туроператору. Однако тот оставил обращение без ответа.

В тюменском управлении Роспотребнадзора прокомментировали, что суд встал на сторону туристов. Теперь ООО «Р-Туризм» надлежит частично компенсировать пострадавшим стоимость путевки — в размере 60 тысяч рублей. Ещё 20 тысяч рублей присуждены в виде компенсации морального вреда. Неустойка за нарушение срока удовлетворения претензий составила 127,5 тысяч рублей. И еще 103 тысяч рублей, то есть 50% от суммы удовлетворенных судом требований, туроператор выплатит в качестве штрафа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Антонина
21 июня, 08:55
Странно за единичный случай отравления в ресторане турецкого отеля отвечает тюменский туроператор, который априори не имеет возможность контролировать продукты турецкого отеля. А на турецкий отель в суд подавать принципиально не хотели?
Екатерина
20 июня, 03:22
Как суд встал на сторону туриста без бактериального анализа.
Скорее всего ни кто не брал в отеле мазки.
Спорное решение.

На вебинарах Profi.Travel: путешествуем по Дону и исследуем Золотое кольцо

Изучайте с Profi.Travel секреты успешных летних продаж. Вас ждет виртуальный тур по отелям Ростова-на-Дону, ресторанная культура Ростова и спа в турах по Золотому кольцу.

На вебинарах Profi.Travel узнаете, что предложить туристам в путешествии по Дону и как сделать необычным поездку по старинным городам Золотого кольца. А еще совершите виртуальную прогулку по лучшим отелям Ростова-на-Дону, среди которых бутик-отель ARKA Hotel, парк-отель «Кортъярд» и «Гранд ростов хаятт ридженси». Регистрация на вебинары тут >>

 

26
июня,
среда

иконка часы 11:00
Горящий тур «Золотое кольцо»
Ведущая: Инна Рындина, коммерческий директор УК группы отелей «Русские Сезоны».
27
июня,
четверг

иконка часы 11:00
По Дону гуляем!
Ведущая: Анжела Сиваш, гид-экскурсовод, компания «Рейна-Тур НТВ».
28
июня,
пятница

иконка часы 11:00
Отельный гид: путешествие в мир комфорта и гостеприимства в Ростове-на-Дону
Ведущая: Оксана Бабиева, руководитель отдела MICE компании «Рейна-Тур НТВ».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме