88 проектов в 18 номинациях стали финалистами первой всероссийской премии «Больше, чем путешествие»

Финалисты примут участие в просветительской программе и защитят свои проекты на ВДНХ 4 июля.

По итогам заявочной кампании соискатели со всей страны прислали более 1,2 тыс. проектов: это туристические комплексы, экскурсионные маршруты и туры, арт-пространства, образовательные курсы, фестивали, форумы и мн. др. Лидерами по количеству заявок стали номинации «Больше, чем идея», «Больше, чем экскурсия», «Больше, чем тур: культурно-познавательный», «Больше, чем семейный проект», «Больше, чем тур: историко-патриотический».

В 18 номинациях экспертный совет определил 88 инициатив, авторы которых примут участие в просветительской программе и публично защитят свои проекты 4 июля в Доме молодёжи на ВДНХ.

Среди номинантов на победу агротуристический комплекс «Усадьба Добрынино» (Ярославская область), просветительский краеведческий фестиваль «СИБИРИАДА» (Томская область), литературное кинопутешествие «Камера, мотор, Баян» (Брянская область), ресторан SheLESt и загородный отель Just WOOD (Тульская область), семейная программа «Играй в Москву». К просветительской программе также присоединятся авторы проектов, реализуемых сразу в нескольких регионах или по всей России: образовательно-туристического проекта «Город открытий», медиапроекта «VK Места», маршрута «Менделеевская экологическая экспедиция» и т. д.

«Премия — знаковое событие в сфере молодёжного туризма — даст новый импульс к развитию направления полезных, образовательных путешествий по России. По итогам заявочного этапа на платформе „Большечемпремия.рф“ зарегистрировались порядка 3 тыс. соискателей со всей страны — отраслевая награда показала свою востребованность. В июле в Доме молодёжи мы назовем лучших и вместе с партнёрами поддержим их в дальнейшем продвижении», — отметила руководитель программы Росмолодёжи «Больше, чем путешествие» Олеся Тетерина.

Принять участие в премии могли и субъекты Российской Федерации. Для этого был разработан спецпроект «Больше, чем регион» — в нем оценивалась активность регионов в развитии молодёжного туризма совместно с программой «Больше, чем путешествие». Соискателями стали 54 региона, а отбор прошли 19: Тамбовская, Курганская, Запорожская, Курская, Астраханская, Калининградская, Оренбургская, Ленинградская, Калужская, Самарская, Нижегородская, Ростовская, Тульская области, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Коми, Ставропольский и Красноярский край, Республика Мордовия, Санкт-Петербург. Теперь Экспертный совет оценит эффективность взаимодействия этих регионов с программой «Больше, чем путешествие».

С полным списком номинантов можно ознакомиться по ссылке.

Экспертами, которые оценивали проекты и еще не реализованные идеи, выступили свыше 70 человек. Это представители власти, индустрии туризма и гостеприимства, образовательной, спортивной, промышленной и научной сфер, партнеров премии, главы крупных компаний, руководители общественных объединений и ассоциаций.

С 18 июня авторы проектов-номинантов приступили к просветительской программе: участвуют в мастер-классах по публичным выступлениям, искусству самопрезентации, работают с наставниками — экспертами и подготовят свои проекты к финальной защите. Параллельно в социальных сетях «Больше, чем путешествие» началось народное голосование: в каждой из номинаций жители страны определят еще четверых финалистов.

Лауреатов премии объявят 5 июля на Международной выставке-форуме «Россия». За активное развитие полезного молодёжного туризма будут отмечены представители 5 субъектов страны. Награды вручат представители организаций-партнеров: Международного эногастрономического центра (МЭЦ), программы молодёжного и студенческого туризма (Студтуризм), платформы «Свое За городом» Россельхозбанка, Федерации ревизоров гостеприимства (ФЕРЕГО), семейного сообщества «Движения Первых» «Родные — Любимые», команды создания и развития туристических локаций «Территории.РФ», Федерации спортивного туризма России (ФСТР), «Кавказ.рф», Агентства стратегических инициатив (АСИ), MICE Market, Федерального учебного центра «Академия гостеприимства», движения «Абилимпикс», Агентства развития внутреннего туризма (Российское военно-историческое общество), Русского географического общества, Технопарка «Сколково», арт-кластера «Таврида» и Росзаповедцентра Минприроды России. Специальный приз «Выбор первых» вручат участники Движения Первых: его обладателя среди всех номинантов выберет подрастающее поколение.

Авторы победных проектов получат тематические призы: гранты на обучение, экскурсии по предприятиям, поездки по России и многое другое. Они станут амбассадорами программы «Больше, чем путешествие», будут принимать участие в ее ключевых мероприятиях и развивать свои идеи вместе с партнерами премии.

Программа «Больше, чем путешествие» реализуется Федеральным агентством по делам молодёжи (Росмолодёжь) в рамках федерального проекта «Повышение доступности туристических продуктов» нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства». Она входит в линейку проектов президентской платформы «Россия — страна возможностей» и реализуется при поддержке Общероссийского общественно-государственного движения детей и молодёжи «Движение Первых», Российского общества «Знание», Минобрнауки, Минкультуры, Минпросвещения, Минэкономразвития России и Россотрудничества.

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

И как туроператору защитить свои права, учитывая форс-мажор

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

Из-за авиаколлапса в Москве 18 июня тысячи туристов не смогли вовремя вылететь на отдых. Около 600 рейсов были задержаны или отменены. В Сочи план «Ковер» объявляется уже чуть ли не ежедневно. В итоге, рассказывают турагенты, их клиентам переносят сроки вылета на отдых: кому на сутки-двое, а кому и на существенно большие сроки. «Вопрос к юристам: на что может рассчитывать турист по закону?» — обратилась в Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, представитель агентства «Туры в Лето» Ирина Петрухина.

«Из-за вчерашнего коллапса в аэропортах Москвы у меня не улетели две семьи в Сочи. Рейс из Шереметьево авиакомпанией «Аэрофлот» SU 1138, запланированный на 09:50 18 июня, был отменен. По информации в личном кабинете авиакомпании, рейс состоится 20 июня в 17:45. Туристы не хотят столько ждать. Обратились к туроператору, спросили, что делать туристам. Туроператор отправляет в авиакомпанию, авиакомпания — к туроператору», — рассказала она.

Туроператор вправе удержать ФПР

Ранее юристы уже поясняли, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — уточнял руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин. Обращаться можно и к туроператору, и к авиакомпании. Возможно, в случае необходимости экстренно решить вопрос, это проще сделать перевозчику.

Если же турист решит отказаться от тура, то, учитывая причину задержки, по закону (ст. 781 ГК РФ) туроператор вправе удержать свои фактически понесенные расходы, поскольку невозможность исполнения договора обусловлена обстоятельствами, за которые ни одна из сторон не отвечает, пояснили в ЮА «Байбородин и партнеры». Но туроператору необходимо будет доказать связь сложившейся ситуации с задержкой конкретного рейса и невозможностью оказания услуг.

Кроме того, туроператор обязан обосновать и документально подтвердить удерживаемые ФПР. Без подтверждения — компания рискует проигрышем в суде. «Доказыванию подлежит не только факт платежа партнерам, но и его соотносимость с конкретным туристом, а также обоснованность действий поставщиков туроператора по удержанию средств», — разъясняли юристы компании.

Билет за свой счет

Если турист решит сам купить билет на более раннюю дату, и он будет стоить дороже, чем тот, что был в составе турпакета, разницу ни туроператор, ни авиакомпания возмещать не обязаны. «В случае признания отмены или задержки рейса обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажор), убытки в такой ситуации не взыскиваются, что не исключает последующего возврата денежных средств за неоказанную услугу», — пояснили юристы ЮА «Байбородин и партнеры».

Еще один вопрос: может ли турист, купив билет, отказаться от одной услуги, но сохранить остальные, входящие в турпакет? «Формально туристский продукт реализуется как единая комплексная услуга, хоть и состоящая из нескольких. Аналогичное указание в далеком 2007 году давал и Роспотребнадзор, указывая, что при обычных обстоятельствах, отказ от одной из услуг, входящих в состав единого туристского продукта, с возможностью сохранения остальных услуг, является некорректным, — пояснили эксперты. — Однако некоторые туроператоры могут предусмотреть возможность отказа от части услуг, входящих в состав тура. Все зависит от условий работы конкретной компании». Вероятно, в такой ситуации туристу пойдут навстречу.

Но, чтобы сохранить за собой право воспользоваться обратным билетом (как правило, билеты туда-обратно выписываются на едином бланке), туристу необходимо уведомить авиакомпанию. Сделать это нужно до конца регистрации на пропущенный рейс, иначе обратный билет аннулируется.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале