Турагентам раскрыли секреты продвижения в соцсетях на примере Мальдив
Эксперт рассказал об ошибках и как нужно позиционировать себя.
Турагентам рассказали, как продвигать себя в соцсетях. Есть общие правила, есть нюансы. Не пишите «капслоком», выбирайте качественные иллюстрации и не забивайте их нечитаемым текстом, не нужно делать «объявления на заборе» из страницы в соцсетях. Эксперт рассказал, как продвигать свою страницу в соцсетях, и какие ошибки допускают даже крупные туроператоры.
Полезный мастер-класс произошел на презентации The Signature Collection at Hideaway, элитного «курорта внутри курорта» на Мальдивах. Он, как сообщил директор по продажам и маркетингу отелей Lily Beach Resort & Spa, Hideaway Beach Resort & Spa и The Signature Collection в России, СНГ и странах Балтии Олег Дыбов, решил сделать рестарт в России.
В презентации принял участие секретарь Союза журналистов России Роман Серебряный. Он поделился секретами продвижения в соцсетях. Например, рекламу Мальдив можно поделить на два направления — для всех и для избранных. Если совместить все в одной ленте, одну аудиторию можно потерять. Поэтому есть смысл завести два разных канала. Цифра в заголовке, например, Топ-5, — привлекает. Это, можно сказать, хороший кликбейт.
Роман Серебряный привел в пример соцсети турагентств. В одном случае позиционирование как консьерж-сервис: я все знаю, я решу любую проблему. Второй вариант — личностный, с соответствующей подачей, изображениями. Тут агент как бы говорит, у нас один элитный клуб. И тот, и другой подход, по его словам, хорошие примеры.
Формула успеха: психология контента + визуал + навигация
Эксперт прокомментировал и соцсети крупных туроператоров. Иногда ошибки в выборе иллюстраций и их размещения приводят к обезличенности или к тому, что страница похожа на «доску объявлений на заборе».
Изображение должно быть качественным, текста лучше меньше, и он не должен сливаться с картинкой.
Универсальный совет: то, что по правилам нужно писать с заглавных букв, стоит писать именно так, остальное — строчными. «Орать» (неофициальное мнение о тексте «капслоком» — повышение голоса) не стоит.
Естественно, необходима понятная актуальная навигация, хештеги — и массовые, и уникальные.
Важный момент — call to action: в конце поста в одну строчку написать, чего бы вы хотели от аудитории.
Приколы и мемы хорошо заходят. Пример эксперта от одного крупного оператора: как пожарить яичницу в Дубае.
Конкурсы — полезный способ общаться с аудиторией. Плохой пример от другого оператора, когда задача «угадайте отель» превратилась в рекламу трех гостиниц.
Эксперт посоветовал не совершать таких ошибок, чаще переходить в видеоформат, в том числе к микровидео. Несмотря на то, что Мальдивы — это расслабленный отдых, динамика все же нужна. Ну и тип контента: новостной и «вечнозеленый», — нужно использовать разные варианты подачи. Еще — активнее использовать нейросети.
Написать комментарий