Турагентам раскрыли секреты продвижения в соцсетях на примере Мальдив

Эксперт рассказал об ошибках и как нужно позиционировать себя.

Турагентам раскрыли секреты продвижения в соцсетях на примере Мальдив

Турагентам рассказали, как продвигать себя в соцсетях. Есть общие правила, есть нюансы. Не пишите «капслоком», выбирайте качественные иллюстрации и не забивайте их нечитаемым текстом, не нужно делать «объявления на заборе» из страницы в соцсетях. Эксперт рассказал, как продвигать свою страницу в соцсетях, и какие ошибки допускают даже крупные туроператоры.

Полезный мастер-класс произошел на презентации The Signature Collection at Hideaway, элитного «курорта внутри курорта» на Мальдивах. Он, как сообщил директор по продажам и маркетингу отелей Lily Beach Resort & Spa, Hideaway Beach Resort & Spa и The Signature Collection в России, СНГ и странах Балтии Олег Дыбов, решил сделать рестарт в России.

В презентации принял участие секретарь Союза журналистов России Роман Серебряный. Он поделился секретами продвижения в соцсетях. Например, рекламу Мальдив можно поделить на два направления — для всех и для избранных. Если совместить все в одной ленте, одну аудиторию можно потерять. Поэтому есть смысл завести два разных канала. Цифра в заголовке, например, Топ-5, — привлекает. Это, можно сказать, хороший кликбейт.

Роман Серебряный привел в пример соцсети турагентств. В одном случае позиционирование как консьерж-сервис: я все знаю, я решу любую проблему. Второй вариант — личностный, с соответствующей подачей, изображениями. Тут агент как бы говорит, у нас один элитный клуб. И тот, и другой подход, по его словам, хорошие примеры.

Формула успеха: психология контента + визуал + навигация

Эксперт прокомментировал и соцсети крупных туроператоров. Иногда ошибки в выборе иллюстраций и их размещения приводят к обезличенности или к тому, что страница похожа на «доску объявлений на заборе».

Изображение должно быть качественным, текста лучше меньше, и он не должен сливаться с картинкой.

Универсальный совет: то, что по правилам нужно писать с заглавных букв, стоит писать именно так, остальное — строчными. «Орать» (неофициальное мнение о тексте «капслоком» — повышение голоса) не стоит.

Естественно, необходима понятная актуальная навигация, хештеги — и массовые, и уникальные.

Важный момент — call to action: в конце поста в одну строчку написать, чего бы вы хотели от аудитории.

Приколы и мемы хорошо заходят. Пример эксперта от одного крупного оператора: как пожарить яичницу в Дубае.

Конкурсы — полезный способ общаться с аудиторией. Плохой пример от другого оператора, когда задача «угадайте отель» превратилась в рекламу трех гостиниц.

Эксперт посоветовал не совершать таких ошибок, чаще переходить в видеоформат, в том числе к микровидео. Несмотря на то, что Мальдивы — это расслабленный отдых, динамика все же нужна. Ну и тип контента: новостной и «вечнозеленый», — нужно использовать разные варианты подачи. Еще — активнее использовать нейросети.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

Но это повысит прозрачность и надежность рынка, уверен эксперт

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

С 1 января 2026 года меняется законодательное и налоговое регулирование туристического транспорта в Турции. Малые компании, ранее работавшие по упрощённой системе налогообложения и владеющие 1–2 транспортными средствами, будут обязаны перейти на общий режим налогообложения. Об этом сообщил в своем блоге Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel.

По его словам, особенно заметны изменения будут в сегментах аэропортовых трансферов, отельных перевозок и индивидуальных и VIP‑маршрутов.

«По предварительным оценкам, ожидается рост цен на индивидуальные трансферы в диапазоне 10–15%, при этом окончательные показатели станут понятны в апреле», — пояснил Сунай Сертель.

По его словам, на УСН, как правило, работали перевозчики с одним транспортным средством, без персонала, без офиса. На бухгалтерские услуги они тратили примерно 100 долларов в год, а их чистая маржинальность достигала 50–60%. Теперь им придется конкурировать с другими компаниями на равных.

У перевозчиков, которые работают на ОСН, к базовой себестоимости перевозок добавляются 20% НДС, заработная плата персонала, подоходный налог и другие издержки. «В результате реальная маржинальность бизнеса в туристических перевозках при общем режиме составляет 20–40%», — сообщил эксперт.

Он отметил, что число частников и, соответственно, машин для трансферов сократится. «Не все готовы работать, платя НДС. Кроме того, многие перевозчики привыкли предлагать свои услуги в дешевом сегменте, находить туристов через соцсети. Но такие клиенты ради 5 долларов готовы перейти к другим поставщикам», — пояснил Profi.Travel Сунай Сертель. На организованных туристах нововведение, скорее всего, не скажется. По мнению эксперта, вряд ли подорожание превысит указанные 10-15%.

При этом Сунай Сертель отметил, что туристические перевозки в Турции станут более организованными, прозрачными и профессиональными. Соответственно, эксперт уверен, что в долгосрочной перспективе от этих изменений выиграют все стороны: пассажиры, партнёры и сами перевозчики.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

Несколько рейсов из России в ОАЭ задерживаются

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

В Дубае и других эмиратах ОАЭ прошли сильные ливни и грозы, которые повлияли на работу транспорта и авиасообщение. Власти и аэропорты предупреждают жителей и туристов о возможных перебоях и призывают следить за обновлениями от авиакомпаний. Рейсы из России также задерживаются, но, судя по онлайн-табло Дубая, большинство на один-три часа. Эксперты рассказали Profi.Travel, что сейчас происходит в этих эмиратах и как непогода повлияла на туристов.

Власти Дубая и других эмиратов выпустили предупреждения о неблагоприятных погодных условиях и рекомендовали без необходимости не передвигаться по городу, особенно в районах, подверженных подтоплениям, сообщает Gulf News.

Непогода уже сказалась на работе авиаузлов. Dubai International Airport (DXB) предупредил пассажиров о задержках и изменениях в расписании рейсов из-за погодных условий и сложной дорожной обстановки на подъездах к аэропорту. Авиакомпании Emirates и Flydubai сообщили об отменах и переносах отдельных рейсов и рекомендовали пассажирам заранее проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Судя по табло дубайского хаба, примерно на два часа задерживаются рейсы FZ 970 Flydubai из Внуково, U6 797 «Уральских Авиалиний» и EK 130 Emirates из Домодедово, на час — DP 991 «Победы» (из Внуково). Рейс «Аэрофлота» из Шереметьево SU 520 опоздает на 44 минуты.

Из регионов также есть задержки. Два рейса Flydubai из Екатеринбурга опаздывают почти на 3 и почти на 5 часов, один «Уральских Авиалиний» — на 1 час 14 минуты. Из Казани вылет Flydubai FZ 974 задержался более чем на 3,5 часа, а старт FZ 984 отложили с 05:25 до 16:00 (мск).

Представители аэропортов и авиакомпаний просят внимательно следить за уведомлениями перевозчиков и быть готовыми к изменениям расписания. При вылетах из Дубая стоит закладывать дополнительное время на дорогу.

«В Дубае сейчас обстановка нормальная. На данный момент, дождя нет. Может быть, в некоторых местах дороги перекрыты из-за воды», — рассказали Profi.Travel в принимающей компании туроператора «Арт-Тур».

«Предупреждение действовало до 7:45 утра сегодня, больше не продляли. В аэропорту Дубая отменено несколько рейсов, из них один в Москву у Emirates и один в Казань у flydubai, — рассказали в компании Space Travel. — Перекрывали несколько дорог, но на трансферы это не повлияло, они были направлены в объезд. Также были отменены и перенесены экскурсии. В целом ситуация намного легче апреля 2024 года, так как аэропорт продолжает работу, торговые центры работают, метро и такси ездят. Есть ограничения на некоторых пляжах, но их могли уже и снять». В компании добавили, что сегодня в Дубае без осадков, а это значит, что к вечеру уже все сухо.

В Абу-Даби, который тоже затронула непогода, рейсы вылетают и садятся практически по расписанию. В принимающей компании отметили, что сегодня в эмирате закрыты море и музеи, но туристов об этом предупредили заранее.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме