Туроператоры прогнозируют рост спроса на дорогой отдых в Гоа

Развитию направления на российском рынке мешает визовый вопрос и сложности с оплатой.

Туроператоры прогнозируют рост спроса на дорогой отдых в Гоа

«Аэрофлот» объявил о возобновлении полетов на Гоа с 1 октября этого года. Рейсы планируются из Москвы два раза в неделю: вылет по вторникам и субботам. Обратно — по средам и воскресеньям. С 25 октября 2024 года добавится новая частота: с вылетом из Москвы по пятницам и обратным рейсом из Гоа по субботам. Кроме того, планируются рейсы и из Екатеринбурга. По словам туроператоров, спрос на Индию есть, но не слишком высокий. Из плюсов — интерес к отелям категории 4-5* и изменение стереотипов о стране.

«Спрос в прошлом сезоне на Гоа был очень сдержанный, несмотря на прямой рейс. Возможно, сказалась высокая цена авиабилетов (Гоа у большинства ассоциируется с дешевым отдыхом). Туристы делали выбор в пользу Таиланда, — отметили в компании „Русский Экспресс“. — На данный момент всплеска спроса нет, но мы ожидаем роста. Есть скидки, СПО».

В компании Space Travel назвали еще одного конкурента Гоа, которому Индия сейчас проигрывает. «Спрос на Гоа в этом году остался на прошлогоднем уровне. В целом это вполне ожидаемая ситуация, так как у Индии есть достаточно стабильная ядерная аудитория с высоким показателем возвратности, — пояснили в Space Travel. — При этом значительная часть туристов в этом году переориентировалась на более доступную Шри-Ланку — тут стоит сказать спасибо почти безвизовому режиму, которого Индии очень не хватает. Кроме того, сейчас в Индии низкий сезон, в Гоа — период муссонов, и продажи небольшие. Есть заявки на сентябрь и начало октября, и опыт показывает, что их будет больше к началу сезона».

В «Русском Экспрессе» уточнили, что Гоа всегда был популярен у удаленщиков и зимовщиков, но рейсы «Аэрофлота» будут выбирать именно туристы, так как они готовы заплатить больше, но лететь с комфортом. «В этом сезоне интерес в качественному и VIP-размещению в Гоа может вырасти», — подчеркнули в компании.

Там привели в пример такие цены: туры на север Гоа стоят от 75 тыс. на человека на 7 ночей с перелетом (отель 3-4* на завтраках), на юг в «пятерку» — от 130 тыс. на человека с полупансионом. «На юге в принципе почти только отели 5*, а полупансион стоит почти столько же, сколько завтраки», — пояснили эксперты.

Тенденцию к бронированию небюджетных туров в Индию уже отметили в ITM group. «Мы активно работаем с „Аэрофлотом“ по Индии из Москвы, и это не только Гоа, но и Дели. Поэтому мы рады новым рейсам из Екатеринбурга, и уверены, что спрос на них будет высоким, — пояснили в компании. — Глубина продаж у ITM group на направлении сейчас составляет 3-4 месяца. При этом нужно отметить, что мы работаем в сегменте 4*-5* с клиентами, которые в целом предпочитают регулярную перевозку чартерам».

Увеличение интереса к качественному размещению могут подстегнуть и изменение аэропорта прилета у «Аэрофлота». «Гоа достаточно активно развивается, и многие отели проводят реновацию. Что особенно важно, рейсы „Аэрофлота“ с ноября начнут прибывать в новый аэропорт Манохар (Мопа), который находится очень близко к курортам Северного Гоа, — пояснили в Space Travel. — Здесь находятся сетевые резорты, такие как Taj, JW Marriott, The Westin, Hard Rock. Это крупные отели с высокими стандартами обслуживания, обширной инфраструктурой, „все включено“, и трансфер до них теперь будет в пределах одного часа». По мнению экспертов, можно рассчитывать, что в этом случае Гоа сможет привлечь более состоятельных семейных туристов.

Как отметили в ITM group, главное — это искоренить мифы, которые есть в сознании не только туристов, но и агентов, один из которых то, что Индия — это экстремальная и некомфортная страна. «Индия — прекрасное туристическое направление, и мы уверены, что потенциал этой страны в полной мере раскроется в ближайшее время», — добавили в компании.

Говоря о сдерживающих факторах, в «Русском Экспрессе» уточнили, что развитию туризма между Россией и Индией мешает нехватка прямых рейсов и наличие виз, пусть и электронных. «При оформлении электронной визы необходимо оплатить визовый сбор, и принимаются только карты международных платежных систем. Пересмотр этой практики, например, в сторону визы по прибытии по примеру Шри-Ланки мог бы стать хорошей новостью для турбизнеса», — отметили в Space Travel.

Еще одна проблема, которая касается и туристов, и туроператоров, это сложности с оплатой. «Уже было объявлено о планах интеграции индийской RuPay и российской „Мир“, что однозначно будет удобно туристам, — уточнили в Space Travel. — Но также хотелось бы облегчения трансграничных расчетов, что было бы очень полезно для развития туризма».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Президент Беларуси поручил запретить поездки детских групп за рубеж без госнадзора

Идет ли речь об ограничении продаж туров в Россию?

Президент Беларуси поручил запретить поездки детских групп за рубеж без госнадзора

Президент Беларуси Александр Лукашенко поручил запретить поездки детских групп за рубеж без государственного надзора и разрешения. Заявление прозвучало после попадания дрона в Брянской области в автобус, в котором группа юных футболистов из Беларуси ехала в Геленджик.

«Я не хочу тут никого осуждать, но попросить наших людей, и особенно родителей, когда мы имеем дело с детьми: надо посидеть дома это время. (...) И надо запретить всякие поездки без государственного на то надзора и разрешения», — заявил Александр Лукашенко.

При этом он подчеркнул, что не обвиняет частную компанию, у которой родители наняли автобус. По его словам, перевозчик работал законно. «Не хочу тут осуждать и эту частную компанию. Они работали законно — индивидуальные предприниматели. Сняли автобус, поехали. А сейчас некоторые претензии предъявляют. Не надо нам предъявлять претензии. Надо взрослым людям, нам, и, прежде всего, родителям аккуратнее к этому относиться», — сказал президент Беларуси.

Таким образом, обращают внимание эксперты, речь в заявлении главы соседнего государства идет прежде всего о детских группах и необходимости госконтроля за такими поездками. Прямого запрета на продажу туров в Россию или на поездки в конкретные российские регионы из этих слов не следует.

Напомним, что 17 июня с заявлением выступил МИД Беларуси. Ведомство подчеркнуло «обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов». Как уже отмечал Profi.Travel, это сообщение также не выглядит как официальный запрет. В отличие от прежних сообщений МИД Беларуси по другим кризисным направлениям, в нем не названы конкретные страны или регионы, поездок в которые нужно избегать.

По информации источника Profi.Travel в Беларуси, ведомство и не планирует выпускать список конкретных российских регионов, въезд в которые может быть запрещен. По словам собеседника, заявление МИД согласовано на высоком уровне, а его смысл сводится к тому, что поездки в Россию не должны проходить через территории, где есть риск обстрелов и атак.

По мнению экспертов, после заявления Александра Лукашенко риски для организаторов детских групповых поездок становятся выше: такие выезды, вероятно, будут требовать более жесткого контроля и согласования. Однако оснований считать, что Беларусь ввела запрет на продажу туров в Россию или официально ограничила поездки по конкретным российским регионам, на данный момент нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме