Туристы жалуются на огромные очереди в аэропорту Шереметьево

На паспортном контроле по прилете приходится проводить по три часа.

Туристы жалуются на огромные очереди в аэропорту Шереметьево

Уже несколько дней СМИ пишут об огромных очередях в аэропорту Шереметьево на паспортный контроль, в которых туристы вынуждены стоять по прилете. По словам самих пассажиров, такая ситуация складывается из-за недостаточного количества открытых окошек — такое видео показал телеграм-канал BAZA.

«По словам одной из пассажирок, прилетевшей из Турции, она простояла в очереди около трех часов. При этом открыты были всего несколько окошек с пограничниками на несколько прилетевших рейсов. Также в очереди стояло и большое количество пассажиров с детьми», — цитирует издание слова туристки.

Эту же тему поднимал телеканал «Москва 24». «Что-то странное происходит в Шереметьево: в аэропорту образовались огромные очереди на паспортный контроль в зоне прилета. По словам нашей подписчицы, работают всего несколько окошек. А возможности пройти контроль ждут не меньше сотни пассажиров — и взрослых, и детей, — сообщал он в свое телеграм-канале. — Люди в очереди гадают, надолго ли они встряли и в чём вообще дело. Представители воздушной гавани ситуацию пока не комментировали».

В пресс-службе Шереметьево Profi.Travel пояснили, что этот вопрос, действительно, не в их компетенции. Прохождение паспортного контроля находится в ведении погранслужбы ФСБ России.

Однако, по мнению экспертов, сотрудники аэропорта могли бы помочь пассажирам.

«Владельцы биометрических загранпаспортов просто не всегда знают, что для них есть отдельные стойки, где они могут быстро, без очередей, пройти паспортный контроль. Достаточно лишь приложить документ к считывающему устройству, — пояснил зампред Общественного совета при Минтрансе России, председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов. — Если нужно в паспорт поставить печать, например, для командировочных ,это тоже делается на отдельных стойках и без очередей, уже после скана паспорта». По словам эксперта, пассажиров, которые могут не стоять в очереди, но просто не знают об этом, может достигать 30%.

«У меня биометрический паспорт, я сам много раз так проходил паспортный контроль. Возможно, необходим работник аэропорта, который рассказывал бы о такой возможности и направлял потоки. Например, как бывает в банках, когда сотрудник выясняет, что нужно посетителю, выдает талон или отправляет в нужное окно», — отметил Илья Зотов.

Также, по его словам, вероятно, сократить очереди помогло бы разделение потоков.

Нужны отдельные стойки для тех пассажиров, которым требуется дополнительная проверка документов. Это, например, может зависеть от страны въезда, хотя отдельные очереди для резидентов и нерезидентов России в аэропортах есть. Эксперт также заметил, что было бы верным решением сделать отдельные стойки для туристических групп, для семей с детьми.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Андрей
26 февраля, 08:55
Говорят что граждан родившихся на Украине проверка до 3 часов. А тогда к чему всё данные, статус человека и время его проживания на территории России. Просто нет слов. Такой бред.
Андрей
26 февраля, 08:50
Сегодня прилетели в Шереметьево из АбуДаби. У обоих Российские загран паспорта после 75 серии. На проверке сказали возить с собой Российский паспорт, хотя по закону я имею право возить только загран паспорт при выезде и въезде в Россию. На автоматическом паспортном контроле выдаёт ошибку 5;6. Отправили на повторный досмотр. Меня пропустили, жена уже почти 1 час не может пройти. Нет слов, как так, Россиянин с загран паспортом выданный паспортным столом, не может 1 час пройти проверку. Есть же база, всё данные. Остаются только одни эмоции!!!

Спрос на санатории Сочи упал на 15%

Туристы начинают экономить на отдыхе, отправляясь в поездку раз в год

Спрос на санатории Сочи упал на 15%

Санаториям Сочи необходимо снизить цены на 20-25%, чтобы вернуть туристов, уверен эксперт, специализирующийся на здравницах юга России, который пожелал остаться анонимным. По его словам, на высокие цены накладывается обстановка на курорте — периодически звучащие сирены, план «Ковер» в аэропорту. В итоге спрос снизился на 15% и падение идет уже не первый год. Другие эксперты информацию подтвердили, добавив, что спрос на санатории в других регионах тоже падает, в том числе и на здравницы Беларуси.

«Я думаю, что основная причина снижения спроса на санатории — экономическая. Бронирования падают не только по Сочи. Отдых в санаториях — самый дорогой вид внутреннего туризма, может быть, за исключением круизов», — сказал генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его словам, многие туристы принимают решение, что отдыхать они поедут, а лечиться — нет. «Сейчас, наверное, уже можно говорить о некоторых кризисных явлениях экономики. Люди режут все необязательные расходы. Будем отдыхать дешевле, будем отдыхать меньше, на майские праздники не поедем, отдохнем один раз в году летом — такая примерно логика», — пояснил эксперт.

Кроме того, он добавил, что по прибрежным санаториям сложно судить, едут ли туристы именно лечиться или рассматривают их как пляжные отели.

Говоря о регионах, где моря нет, эксперт отметил, что снижается спрос и в Белокурихе на Алтае, и в Кавминводах.

При этом, Анапа и Крым показывают рост. В первом случае свою роль сыграл отложенный спрос, да и увеличение бронирований идет с довольно низкой базы прошлого года, когда курорт потерял большую часть туристов из-за экологической катастрофы. Увеличения интереса к Крыму длится уже не первый год. Вероятно, это может быть связано с ценами, отдых, в том числе и санаторный, там в среднем дешевле, чем в Краснодарском крае.

Существенное снижение спроса на санатории подтвердила и заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

По ее словам, спрос упал и на здравницы Сочи, и Кавминвод и даже Беларуси. «Это общая тенденция и, в первую очередь, она связана со стоимостью. Сейчас санатории пересматривают свою ценовую политику. Такого давно не было, чтобы здравницы прислали какие-то спецпредложения, акции. Но мы с начала года фиксируем, что санатории вынуждены снижать цены», — пояснила Евгения Кизей.

По ее словам, в межсезонье — до апреля-мая спад составляет примерно 20-25%. Ситуация с летом будет понятна ближе к заездам, так как глубина продаж в этом году не очень большая. «Если в прошлом и позапрошлом годах глубина бронирования составляла полгода и более, сложно было найти номера нужной категории, самые дешевые — расходились быстро, то сейчас все есть в наличии. Спецпредложения и снижение цен на определенные периоды помогут загрузить здравницы, но края сезона останутся недозагруженными», — пояснила эксперт. При этом, по словам Евгении Кизей, интерес к санаторному отдыху есть даже у молодежи. Вопрос в цене.

На ситуацию в Сочи, по ее словам, накладывается и общий спад спроса на направление. Причины: высокая стоимость размещения, проблемы с беспилотниками и дорогие авиабилеты. Цена перелета в одну сторону с багажом примерно 18 тыс. руб. Для семьи — это уже очень ощутимая статья расходов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Эксперт ответил на вопрос: что дороже, Сочи или Турция?

Почему российские отели недополучают туристов

Эксперт ответил на вопрос: что дороже, Сочи или Турция?

Вопрос, что дороже — Сочи или Турция — не раз был предметов споров и участников рынка, и самих туристов. Эксперт во время открытия второй части онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» 15 апреля привел пример с реальной стоимостью на отели и туры. Подробности и проблемы ценообразования российских отелей — в нашем материале.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин сравнил цены на три отеля. Получилось, что российские варианты чуть дешевле.

«Стоимость отдыха в России буквально чуть ниже, в целом цены сопоставимы. То же можно сказать и о турпакетах. Почему у нас должно быть существенно дешевле? Россия — дорогая страна. То же самое можно сказать и про Турцию», — пояснил эксперт.

При этом он напомнил: если говорить о средних ценах, то, например, в Краснодарском крае можно отдохнуть за 4-5,5 тыс. руб. на человека в сутки. Исключение — центральный Сочи, где стоимость выше.

Эксперт добавил, что часть отелей пытаются продать номера по прошлогодним ценам. «Пока получается, честно говоря, не очень. Спрос упал по каким-то системным, общеэкономическим причинам. Мы видим стагнацию спроса в таких сегментах, как одежда, обувь, коньяк, кажется, начали снижаться и продажи квартир. Туристы стали экономить, и у отельеров нет возможности поднимать цены дальше», — пояснил Сергей Ромашкин.

«Недельный отдых без дороги в Адлере обойдется в среднем в 30-38 тыс. руб. Но разброс велик, задача агента — найти вариант четко под запрос клиента», — отметил эксперт.

Одна из системных проблем российских курортов — довольно медленная реакция отельеров. По словам Сергея Ромашкина, вероятно, после 15 мая начнется снижение цен. Но это — довольно поздно. Руководители гостиниц нередко ждут до последнего и начинают давать скидки буквально за 3 дня до заезда. И туристы просто не успевают к ним приехать. Есть, правда, примеры гостиниц, которые очень оперативно реагируют на изменения рынка и могут выпускать новые цены по два раза в день. Такие отели грузятся обычно лучше, подчеркнул эксперт.

Кроме того, по словам Сергея Ромашкина, растет спрос на квартиры и апартаменты, так как размещение в таких объектах стоит дешевле, чем в отелях.

В целом, говоря о юге России, он подтвердил, что: растет спрос только на Анапу и Крым, а остальные регионы находятся в небольшом минусе. Говорить о каком-то кардинальном изменении летом не приходится, так как, по словам Ромашкин, 45-50% туров уже реализованы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме