Туроператоры расширяют перевозку в ОАЭ и берут блоки мест

Эксперты рассказали о стоимости туров в различные эмираты.

Туроператоры расширяют перевозку в ОАЭ и берут блоки мест

Туроператоры сообщили о расширении полетных программ в ОАЭ: новых блоках, городах вылета и эмиратах прилета. Они ожидают продолжения плавного роста спроса на направлении, поэтому на серьезное увеличение объемов никто из игроков рынка не решился, и все же перевозки стало больше. Туристические агрегаторы также зафиксировали более активное бронирование ОАЭ. О перевозке, спросе и ценах эксперты рассказали Profi.Travel 26 августа.

Новые рейсы и блоки мест

В компании Fun&Sun сообщили о росте спроса на зимние туры в ОАЭ примерно на 20%. Большинство экспертов подтверждает увеличение объемов продаж направления, но более плавное. Глубина бронирований, по словам генерального директора компании «Арт-Тур» Дмитрия Арутюнова, растет преимущественно в дорогом сегменте, в целом же она составляет примерно месяц.

Несмотря на обилие перевозки в ОАЭ, туроператоры запланировали увеличение полетных программ, что свидетельствует об их прогнозах на дальнейший рост спроса. Так, «Арт-Тур» этой зимой решился взять блоки мест на Emirates. «Мы редко их берём, но в этом году все-таки решили договориться с авиакомпанией, так как у нас и объёмы растут, и рейсов Emirates, как показывает практика, не всегда хватает рынку. Тем более, что многие путешественники используют их для стыковок», — пояснил Дмитрий Арутюнов.

В Anex также сообщили о том, что взяли еще блоки мест на рейсах Emirates из Москвы. Также туроператор планирует летать на рейсах Flydubai из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Минеральных Вод, Самары, Новосибирска и Волгограда.

«У нас запланировано увеличение программы минимум на 20%. С сентября блочная программа стартует из 12 городов (Москва, Питер, Казань, Самара, Волгоград, Уфа, Екатеринбург, Мин Воды, Сочи, Новосибирск, Тюмень и Сургут) на крыльях четырех авиакомпаний (Emirates, flydubai, Ural Airlines и Utair). Это все гарантированные блоки на регулярных рейсах», — рассказали в компании Space Travel. Новые города в этом списке — Волгоград, Сочи, Минводы, Новосибирск.

«Русский Экспресс» в этом зимнем сезоне будет предлагать туры с блочной авиаперевозкой на рейсах Flydubai ежедневно из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод и Новосибирска. По четыре раза в неделю — из Уфы и Самары. А также на ежедневных рейсах Emirates из Москвы и Санкт-Петербурга. «Города по сравнению с прошлым годом не изменились, но добавилась частота рейсов на некоторых направлениях, а также увеличилось количество кресел», — отметили в компании.

«Помимо программ в Дубай, в этом году мы предлагаем нашим туристам туры с прилетом в Рас—эль-Хайму из Москвы на чартере „Уральских авиалиний“, в Шарджу будем летать из Уфы, Самары, Казани, Екатеринбурга на блоках Aiarabia. Это новые рейсы для рынка», — сообщили в компании Fun&Sun.

Там добавили: в ОАЭ этой зимой планируют летать из 11 городов России до мая 2025 г. Это Волгоград, Екатеринбург, Казань, Минводы, Махачкала, Новосибирск, Санкт-Петербург, Самара, Уфа, Сочи, Москва. Из нового — увеличение числа вылетов из Новосибирска. Если раньше было три в неделю, то в этом сезоне планируется четыре. Туроператор предлагает перелеты на блоках регулярных рейсов Flydubai в Дубай, а из Москвы — еще и на Emirates (с 1 октября 2024 г. по 13 мая 2025 г., ежедневные вылеты).

Какие эмираты выбирают туристы

По словам экспертов, спрос на различные эмираты в целом стабилен, на первом месте — Дубай. Но и интерес к другим растет. «Я, например, большой фанат Абу-Даби, считаю, что у эмирата колоссальное будущее. Привлекает туристов остров Саадият с его шикарными (лучшими в ОАЭ) пляжами, музеями, остров развлечений Яс со всеми его аттракционами, концертными площадками, — отметил Дмитрий Арутюнов. — Прекрасно развивается Рас-эль-Хайма в сегментах приключенческого туризма, семейного отдыха, доступной роскоши».

В «Интуристе» подтвердили рост интереса к столице ОАЭ, в том числе и благодаря событийному туризму: «Например, осенью на Etihad Arena на острове Яс пройдут сразу два знаковых мероприятия: бой UFC 308 c титулованными российскими бойцами и второй ивент очередной гран-при Formula 1».

В Fun&Sun подчеркнули, что растет интерес к курортам Рас-эль-Хайма и Фуджейра. Они популярны у разной аудитории, в первую очередь у семейных туристов с детьми, предпочитающих пляжный отдых на «Все включено». В эмиратах Рас-эль-Хайма, Фуджейра и Аджман отели часто предлагают более доступные цены по сравнению с объектами размещения в Дубае и Абу-Даби.

В Space Travel представили статистику: безусловным лидером сейчас является Дубай, на него приходится 45% продаж в зимнем сезоне. На втором месте — Рас-эль-Хайма, около 21%. Преимуществом этого эмирата является растущее число крупных курортных отелей на первой линии с большой территорией и системой «Все включено». В первую очередь, это касается региона острова Марджан, а также острова Мина Аль-Араб. Около 19% приходится на эмират Абу-Даби. Далее располагаются Фуджейра (7%), Аджман (5%) и Шарджа (3%). «Такой баланс можно объяснить довольно ограниченной береговой линией и сравнительно небольшой (относительно Дубай и Абу-Даби) отельной базой», — отметили эксперты туроператора.

Сколько стоят туры

В среднем, если есть желание сэкономить, забронировать недельный тур на ноябрь с проживанием в отеле 3* на завтраках можно от 133 500 рублей за двоих, уточнили в «Русском Экспрессе». На новогодние заезды цены на аналогичные предложения начинаются от 172 300 рублей, на февраль — от 115 200 рублей.

В Fun&Sun привели в пример такие цены: туры с перелетом Flydubai из Москвы в Дубай на 30 октября на 7 ночей в Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan 5* на «Все включено» на двоих стоят от 267 тыс руб.

Слетать на Emirates из Москвы в Дубай в Voco Monaco Dubai (ex. Cote d’Azur Monaco) 5* на завтраках за двоих от 215 тыс. руб. На «Уральских Авиалиниях» из Москвы в Рас-эль-Хайму на середину октября в Hampton by Hilton Marjan Island 4* — от 143 тыс руб. и в InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & Spa 5* — от 228 тыс. руб. В Шарджу на Air Arabia: в Fairmont Ajman 5* — от 199 тыс руб. Во всех случаях цены указаны на двоих за недельный тур с завтраками.

По данным «Слетать.ру» и туроператора Let`s Fly, в ОАЭ этой зимой 44% туристов планируют остановиться в отелях 4*, 42% — в отелях 5*. По типу питания лидируют: только завтраки (27%), все включено (22%). На текущий момент забронировать тур в ОАЭ на двоих на 7 ночей с вылетом в первой половине декабря из Москвы с проживанием в отеле 5* на завтраках можно от 193 300 руб., на «Всё включено» — от 274 100 руб.

Самостоятельные туристы тоже активнее бронируют ОАЭ

По данным пресс-службы Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ), в компаниях фиксируют трехкратный рост темпов раннего бронирований отелей в ОАЭ на зиму по сравнению с прошлогодними. Там подчеркнули: этот показатель не является реальным отражением спроса. Во-первых, в основном глубина бронирований пока не меняется, и количество заказов существенно возрастет ближе к зиме. Во-вторых, ряд российских сервисов онлайн-бронирования за год кратно нарастили количество как объектов размещения в своих базах, так и клиентов.

«Если же смотреть по зарубежным направлениям по долям, что более релевантно, то на ОАЭ приходится 7% от всех ранних бронирований в объектах размещения за границей на декабрь 2024 — февраль 2025, тогда как годом ранее это было 5%», — подсчитали в сервисе онлайн-бронирований отелей и апартаментов «Островок». При этом ОАЭ замыкает топ-3 самых востребованных направлений на зиму, хотя в прошлом году были на четвертой строчке, добавили там.

Что касается новогодних праздников, то по ранним бронированиям у ОАЭ рост доли на 71% год к году, но глубина продаж в этом году чуть меньше — 5,5 месяцев вместо прошлогодних почти 6, свидетельствую данные «Яндекс.Путешествий». Как и прошлом году продолжительность путешествий — около 5 ночей. Основные направления для поездок в ОАЭ — Дубай, Абу-Даби и Шарджа. Еще одна тенденция — сокращение среднего чека до 25,8 тысяч рублей за ночь против 53,7 тыс. рублей годом ранее, сообщили в «Яндекс.Путешествиях». В структуре зарубежных новогодних бронирований этого сервиса ОАЭ сейчас занимает 4 место.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Чартеры в Катар впервые полетят из российского региона

Рейсы запланированы раз в неделю с конца сентября

Чартеры в Катар впервые полетят из российского региона

Туроператор Kazunion Touroperator by Rustar заявил новую чартерную программу из Екатеринбурга в столицу Катара. Прямые перелеты в Доху стартуют 24 сентября. Об этом сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. Это первая чартерная программа на направлении в истории региона. Мнения о ее перспективах на рынке разделились. Сам туроператор уверен: спрос будет, а заявки — уже есть.

Рейсы планируются раз в неделю по четвергам, выполнять полеты будет авиакомпания «Уральские Авиалинии» на Airbus A320. Время в пути — 6 часов 30 минут.

«Екатеринбург мы уже заявляли и должны были полететь в марте, но, к сожалению, в связи с ситуацией на Ближнем Востоке пришлось заморозить программу, — пояснил Profi.Travel руководитель офиса Kazunion Touroperator by Rustar в Москве Николай Катасонов. — Сейчас мы её просто возобновили, уже есть хорошие заявки, а также большой спрос на инфотуры, которые будут в начале программы».

Он рассказал, что сейчас ряд отелей в Катаре совместно с Visit Qatar запустили акции: бесплатное проживание и питание для детей до 12 лет. Есть и распродажи, и скидки на туры. «Сейчас цены недельного отдыха на двоих начинаются от 93 тыс. рублей с вылетом 24 сентября», — рассказал Николай Катасонов.

Турагент из сообщества Loyalty, работающий в Екатеринбурге, считает, что Катар будет пользоваться спросом, тем более, туры в эту страну дешевле, чем в ОАЭ. «Цены пока не сравнивали, но традиционно он экономичнее. Запросы на Катар были, но из Екатеринбурга мы отправляли через Дубай», — пояснил турагент.

Есть и альтернативное мнение: по цене до 100 тыс. рублей за неделю на двоих борта заполнить можно, но вряд ли такие цены удастся удерживать долго. При этом направление — не самое раскрученное. Поэтому с загрузкой могут быть проблемы.

Напомним, ранее в 2024 и 2025 годах Kazunion Touroperator by Rustar ставил чартерные рейсы в Катар из Москвы на «крыльях» «Аэрофлота». Прошлым летом из-за конфликта на Ближнем Востоке программу пришлось частично сократить. «По ситуации с этим чартером мы ожидаем решения авиакомпании, чтобы уже точно начать продвижение туров в Катар с вылетами из Москвы», — прокомментировал Николай Катасонов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Хотя нередко бывает иначе: отвечать за все приходится оператору

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Туристке не понравился отель в Абхазии, и она уехала из него раньше срока, а за неиспользованные ночи потребовала вернуть деньги. Туроператор был готов на возврат средств, но турагент попросил засчитать их за следующие бронирования. Сам же клиентке ничего возвращать не стал. Она подала в суд. Суд вынес достаточно редкое для общей практики решение: за действия агента оператор не отвечает. Об этом сообщили юристы компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», представлявшие интересы туроператора.

В июне 2025 года туристка заключила договор с турагентом на бронирование номера в гостинице в Пицунде (Абхазия) на 9 ночей. Заплатила за это 98 100 руб. Но когда приехала на отдых, отель ей не понравился и уже на второй день она выехала.

Туристка потребовала вернуть ей  65 400 руб.  за  неиспользованные ночи. Туроператор не спорил и был готов перевести деньги. Однако турагент попросил перезачесть эти средства в счет оплаты тура других туристов. Сам при этом деньги клиентке так и не вернул.

Она подала в суд на туроператора и агента. С последнего просила взыскать 65 400 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 руб. и штраф — 50% от присужденной суммы по закону о защите прав потребителей. С туроператора — только компенсацию морального вреда 20 000 руб.

Суд отказал туристке в требованиях к туроператору, посчитав, что в рассматриваемом случае он выполнил свои обязательства. Согласно решению, в нарушении прав клиента виноват турагент.

Туроператор в суде пояснил, что выполнил свои обязательства. А возврат туристке не проводился, поскольку от турагента поступило обращение о перезачете денежных средств на другую заявку.

Юристы туроператора также указывали, что деньги туристки к тому моменту не находились в распоряжении туроператора, а все услуги были забронированы и оплачены в соответствии с заявкой. Турагент на судебное заседание не явился и возражений не представил.

Суд пришел к выводу, что к нарушению прав туристки привели не действия туроператора.

В результате с турагента в пользу туристки взыскано более 100 тыс. рублей, включая сумму неосновательного обогащения, компенсацию морального вреда и штраф. В удовлетворении требований к туроператору полностью отказано. «В данном случае наличие письменного обращения турагента о перезачете средств позволило нам доказать, что оператор действовал по заявке агента, а не по своему усмотрению», — подчеркнули юристы компании.

Отметим, решение — не типичное для судебной практики. Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» рассказал: нередко все взыскивают с туроператора, даже если агент не оплатил бронь, поскольку с конца 2020 года суды часто применяют позицию ВС РФ в отношении «безусловной» ответственности туроператора.

«Мы не считаем такой подход справедливым, пусть он и преследует цель защитить потребителя. Поэтому мы в своей работе стараемся отстоять права невиновного туроператора и нередко это удается сделать. Хотя это крайне сложно», — добавил юрист.

По его словам, весомую роль в таких делах играет и то, идет речь о турпродукте или отдельных услугах. В этом случае был второй вариант. «С турпродуктом «дорожка» судебной практики вытоптана, — добавил Вадим Погорелов. — Иными словами, в случае споров, где у туроператора бронировался турпродукт, отстоять интересы оператора сложно, хотя и возможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме