Турагентству грозит штраф до 500 тыс. руб. за рекламу в Telegram
Как назвать себя лучшим, не привлекая внимания ФАС.
Эксперты прокомментировали дело, которое челябинское УФАС возбудило против турагентства Victoria Travel. Ведомство сочло рекламу в телеграм-канале популярного СМИ недостоверной. По словам юристов, турфирме может грозить штраф до 500 тыс. руб., а специалисты по продвижению советуют не употреблять таких слов, как «лучший», «первый» и «лидер».
«В рекламном посте сообщалось, что Victoria Travel — лидер туризма в Челябинске и области, — пояснили свои претензии антимонопольщики. — При этом в рекламе отсутствует указание конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение и который имеет объективное подтверждение. Реклама без такого подтверждения признается недостоверной как содержащая не соответствующие действительности сведения о заявленных преимуществах».
«Согласно Федеральному закону „О рекламе“, в рекламе запрещено использовать слова в превосходной степени (лучший, самый, первый), если невозможно это доказать, — пояснил вице-президент РСТ, генеральный директор юридического агентства „Персона Грата“ Георгий Мохов. — Употребление подобных слов будет обосновано, только если турфирма действительно является лидером по какому-либо направлению и это подтверждено заключением авторитетного источника или рейтинга».
Если же такого подтверждения нет, уточнил он, лучше найти синоним слову-нарушителю. Или, например, добавить к словам превосходной степени вводные конструкции: «возможно», «вероятно», «пожалуй».
Travel-маркетолог Елена Белоусова также подчеркнула, что компания не может просто взять и назвать себя «лучшей», «первой», «лидером» или любым другим определением в превосходной степени без конкретного указания на источник такого статуса.
По ее словам, если компания добавляет в рекламе такую характеристику, у нее должно быть обоснование в виде участия в рейтинге, независимом исследовании, опросе, наличие сертификата или другого источника, который антимонопольная служба сочтет объективными. Если твердого подтверждения нет, то лучше использовать объективные факты, конкурентные преимущества, уникальное торговое предложение, которое нельзя оспорить.
«В противном случае конкурент может подать жалобу, а вам будет наложен штраф. И вполне справедливо, так как это недобросовестная конкуренция», — добавила она.
Разброс наказаний, по словам Георгия Мохова, довольно большой. «Практика штрафов за нарушение закона о рекламе сильно зависит от региона и конкретных обстоятельств дела, — пояснил юрист. — В каждом регионе своя специфика и разные решения ФАС. В одном городе могут обойтись предупреждением, а в другом за то же нарушение придется заплатить 100 тыс. руб.».
По его словам, ФАС может применить штраф на сумму от 2 до 500 тыс. руб. Он привел в пример журнал крупнейшей российской авиакомпании. За рекламу «Лучший выбор школьных коллекций» компания рекламодатель получила штраф 100 тыс. руб.
Заседание комиссии по делу Victoria Travel назначено на 24 сентября. В самой турфирме комментировать претензии ФАС отказались.
Написать комментарий