Что происходит с туристами российских туроператоров в Иране

На данный момент международный аэропорт в Тегеране закрыт.

Что происходит с туристами российских туроператоров в Иране

Накануне вечером Росавиация рекомендовала российским авиаперевозчикам не выполнять полеты над тремя странами, включая Иран, а международный аэропорт в Тегеране закрылся из-за обострения конфликта на Ближнем Востоке. На сегодняшний день в Иране находится, по предварительным оценкам, несколько десятков российских туристов. Туроператоры рассказали Profi.Travel о том, как планируют решать вопрос по их вывозу в сложившейся ситуации.

Как сообщили в ITM group, этой ночью в Москву из Тегерана должна была вернуться группа рекламного тура, который туроператор организовал по Ирану. Кроме того, сейчас в Иране находятся туристы компании, следующие по экскурсионному маршруту.

«Настроение у всех спокойное, паники ни у кого нет. Мы с принимающими партнерами заботимся и о тех, и о других: для группы рекламного тура мы с иранскими партнерами предоставили размещение в отеле в Тегеране и разработали программу на день — сегодня они отправились на шопинг в крупнейший торговый центр столицы. А у наших туристов в Ширазе сегодня большой экскурсионный день. Как только будет открыт аэропорт, наши туристы и коллеги вылетят домой», — прокомментировала руководитель департамента продаж и разработки продукта ITM group Юлия Соколова.

Что касается аннуляций, то на ближайшие даты у туроператора не было бронирований по Ирану. На другие дни запросов на отмену туров не поступало.

В компании «Арт-Тур» подтвердили: аннуляций туров по Ирану нет, в последнее время по направлению поступали буквально считанные запросы. «Сейчас  у нас в Иране отдыхают только несколько туристов, которые брали у нас исключительно отель. Планировались заезды в ближайшее время и даже собирались отправить туда рекламный тур, — рассказал гендиректор туроператора Дмитрий Арутюнов. — Пока что никаких звонков от туристов, забронировавших туры, не поступало. Будем наблюдать за ситуацией — все меняется стремительно, возможно, все поездки состоятся, как и планировалось. В случае же необходимости, естественно, все аннулируем с полным возвратом средств».

В компании «Русский Экспресс» сообщили, что в данный момент туристов туроператора в Иране нет. «Ближайший заезд — 10 октября. Туристы, которые должны лететь в Иран в октябре, пока не обращались к нам с вопросами. Возможно, к этому времени все разрешится, мы будем следить за развитием ситуации», — прокомментировала директор департамента по связям с общественностью туроператора Анна Филатовская

Она также поделилась с редакцией сообщением от принимающей компании в Иране: «На данный момент все спокойно, в городах нет признаков того, что находиться там небезопасно. Ближайшие часы будут важны для полного понимания ситуации. Мы надеемся, что к концу недели все прояснится, и мы сможем оценить, возможна ли эскалация конфликта между Ираном и Израилем. На данный момент мы не отменили ни один из наших туров и следим за развитием событий. Если ситуация изменится в худшую сторону, мы немедленно уведомим вас и примем меры для отмены или переноса туров. Однако если кто-либо из туристов захочет отменить тур сейчас, мы аннулируем его без штрафа».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Что можно получить по промокоду «ЗНАЙНАШЕ» прямо сейчас.

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Приятное послевкусие онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» — выгодные предложения для участников, которыми можно воспользоваться прямо сейчас. По промокоду «ЗНАЙНАШЕ» экспоненты предлагают повышенную комиссию, скидки на проживание в отелях, бесплатное участие в рекламных турах и другие бонусы. Полный перечень привилегий собрали для вас ниже.

Выгодные предложения для участников онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» подготовили 14 экспонентов. В их числе туроператоры, отели и туристические комплексы. Подробную информацию о турпродукте каждого из них можно найти на стендах участников выставки.

Какую выгоду предлагают экспоненты
 

Участник

Выгода по промокоду «ЗНАЙНАШЕ»

Условия сотрудничества

«Конгресс-отель
Екатеринбург» 4*

+ 1% комиссии

Комиссия для MICE-агентств от 7 до 10%, комплиментарный номер для организаторов мероприятий, групповые тарифы при бронировании от 10 номеров

Туроператор
«Открытая Сибирь»

Бесплатный рекламный тур

Комиссия от 15 до 20% в зависимости от объема продаж, брендированный раздаточный материал, горячая линия туроператора

Туристическая компания
«Дельта Невы»

Комиссия 15% на первый заказ

Комиссия на сборные туры от 12 до 20%, цена НЕТТО для организованных групп школьников и взрослых, увеличенная комиссия при продаже шестого сборного тура в Петербург в месяц

Туроператор
«Визит Дагестан»

Комиссия +2% на первые пять бронирований

Стандартная комиссия — 15%, для крупных туроператоров — 20%, повышенная комиссия обсуждается индивидуально

Туроператор
«Континент»

Увеличенный процент комиссии с одиннадцатой заявки

Комиссия на брендовые маршруты — 20%, индивидуальные группы — от 10% по договоренности

Гостиница
«Бристоль-Жигули Сервис»

Скидка на бронирование номеров и аренду зала до 31 декабря

Комиссия от 10 до 20%, размер обсуждается с каждым агентом индивидуально, спецтариф на размещение групп от 10 человек

Туроператор
«Королевство путешествий»

+2% комиссии

Комиссия для туроператоров и турагентств от 10%

Турцентр «ЮВА»

Повышенная комиссия с первой заявки на «Императорский маршрут» на территории Свердловской области

Комиссия от 10 до 20% и индивидуальный подход к каждой заявке

Принимающий туроператор
Siberia Travel

+5% комиссии для турагентов

Стартовая комиссия — 10%, индивидуальный расчет программ за 1-2 рабочих дня, электронный документооборот

Туристический комплекс
«Мариинские Избы»

Приоритетные ответы на запросы, закрепленный менеджер, бесплатный ранний заезд или поздний выезд, халаты и тапочки в подаро

Комиссия от 10 до 18% в зависимости от объема продаж, сотрудничество по агентскому договору или по договору оказания услуг с конфиденциальными ценами-нетто

Парк-отель «Абалак»

5% на проживание в номера

Комиссия от 5 до 15%

Туристическая компания «Апогей» ТК

Повышенная комиссия на первые две заявки: 20% — туроператорам,15% — турагентам

Комиссия для турагентов от 10%, для туроператоров — от 15%, электронный документооборот

Конгрессно-туристический холдинг ООО «Визит Урал-Сибирь»

5% скидка

Спеццена обсуждается индивидуально с учетом объема заказа, договоры со спецценой для заявок на все продукты

Туроператор
«Фрегат Аэро»

+3% комиссии при бронировании тура более чем за 30 дней

Комиссия для туроператоров — 20%, для турагентов — 10%, участие в рекламных турах


Как получить выгоду

  1. Изучите информацию об экспоненте и предлагаемом турпродукте на его стенде.
  2. Воспользуйтесь промокодом «ЗНАЙНАШЕ» и получите указанные в таблице привилегии.


Продуктивного сотрудничества и до встречи на следующих выставках «Знай наше»!

 

Новости по теме