Что происходит с туристами российских туроператоров в Иране

На данный момент международный аэропорт в Тегеране закрыт.

Что происходит с туристами российских туроператоров в Иране

Накануне вечером Росавиация рекомендовала российским авиаперевозчикам не выполнять полеты над тремя странами, включая Иран, а международный аэропорт в Тегеране закрылся из-за обострения конфликта на Ближнем Востоке. На сегодняшний день в Иране находится, по предварительным оценкам, несколько десятков российских туристов. Туроператоры рассказали Profi.Travel о том, как планируют решать вопрос по их вывозу в сложившейся ситуации.

Как сообщили в ITM group, этой ночью в Москву из Тегерана должна была вернуться группа рекламного тура, который туроператор организовал по Ирану. Кроме того, сейчас в Иране находятся туристы компании, следующие по экскурсионному маршруту.

«Настроение у всех спокойное, паники ни у кого нет. Мы с принимающими партнерами заботимся и о тех, и о других: для группы рекламного тура мы с иранскими партнерами предоставили размещение в отеле в Тегеране и разработали программу на день — сегодня они отправились на шопинг в крупнейший торговый центр столицы. А у наших туристов в Ширазе сегодня большой экскурсионный день. Как только будет открыт аэропорт, наши туристы и коллеги вылетят домой», — прокомментировала руководитель департамента продаж и разработки продукта ITM group Юлия Соколова.

Что касается аннуляций, то на ближайшие даты у туроператора не было бронирований по Ирану. На другие дни запросов на отмену туров не поступало.

В компании «Арт-Тур» подтвердили: аннуляций туров по Ирану нет, в последнее время по направлению поступали буквально считанные запросы. «Сейчас  у нас в Иране отдыхают только несколько туристов, которые брали у нас исключительно отель. Планировались заезды в ближайшее время и даже собирались отправить туда рекламный тур, — рассказал гендиректор туроператора Дмитрий Арутюнов. — Пока что никаких звонков от туристов, забронировавших туры, не поступало. Будем наблюдать за ситуацией — все меняется стремительно, возможно, все поездки состоятся, как и планировалось. В случае же необходимости, естественно, все аннулируем с полным возвратом средств».

В компании «Русский Экспресс» сообщили, что в данный момент туристов туроператора в Иране нет. «Ближайший заезд — 10 октября. Туристы, которые должны лететь в Иран в октябре, пока не обращались к нам с вопросами. Возможно, к этому времени все разрешится, мы будем следить за развитием ситуации», — прокомментировала директор департамента по связям с общественностью туроператора Анна Филатовская

Она также поделилась с редакцией сообщением от принимающей компании в Иране: «На данный момент все спокойно, в городах нет признаков того, что находиться там небезопасно. Ближайшие часы будут важны для полного понимания ситуации. Мы надеемся, что к концу недели все прояснится, и мы сможем оценить, возможна ли эскалация конфликта между Ираном и Израилем. На данный момент мы не отменили ни один из наших туров и следим за развитием событий. Если ситуация изменится в худшую сторону, мы немедленно уведомим вас и примем меры для отмены или переноса туров. Однако если кто-либо из туристов захочет отменить тур сейчас, мы аннулируем его без штрафа».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме