Как стать незаменимым агентом для своих гостей?

Узнайте об особенностях продаж и организации премиальных путешествий из первых рук.

Премиум-сегмент — заветная цель для любого агента. Но ошибочно полагать, что работа с премиум-клиентами сводится к выставлению счетов на неограниченно большую сумму и распитию шампанского за удачную сделку. Своими наблюдениями о реализации частных бутиковых путешествий по России делится BC-Travel — одна из лидирующих компаний рынка премиального туризма.

 

В чем нюансы организации премиум-туров?

Общие принципы сборки премиум тура ничем не отличаются от работы над организацией любого другого путешествия: агент получает заявку и ищет исполнителя. Нюансы всплывают, когда оказывается, что не все отели 5* соответствуют заявленному уровню сервиса, популярный в регионе ресторан подает блюда сомнительной свежести, а местный подрядчик по велению души решает, что обязательства можно не исполнять. И это только в том случае, если продажа тура вообще состоялась. Потому что недостаточно просто включить в тур бутик-отели и МИ-8, чтобы продать премиальное путешествие. Особенно дважды одному и тому же человеку.

И что с этим делать?

Главная мысль, которую нужно принять всем, кто хочет работать с премиум-сегментом, заключается в том, что они будут работать с категорией гостей, которые едут не просто пожить в хорошем отеле. Организация путешествия под ключ предполагает создание особенной атмосферы, в которую гости захотят погружаться снова и снова, потому что на меньшее будут уже согласны.

Максим Скобелев, генеральный директор и основатель компании BC-Travel, проведет прямой эфир «Частные бутиковые путешествия по России с BC-Travel», в котором ответит на следующие вопросы:

  • ● Что мешает агентам продавать дорогие туры?
  • ● Как BC-Travel станет проводником в мир премиального туризма?
  • ● Как стать незаменимым агентом для своих гостей?

Прямой эфир пройдет 17 октября 12:00 в рамках выставки «Знай наше: зима 24/25». А узнать больше о туроператоре по России BC-Travel можно на стенде выставки.

Кому будет полезен прямой эфир?

  • ➔ Агентам, которые давно работают с премиум-сегментом и ищут свежий взгляд и новые подходы к решению привычных задач.
  • ➔ Агентам, которые уже начали работать с премиум-сегментом, но хотят увеличить количество заявок и сделок.
  • ➔ Агентам, которые хотят работать с премиум-сегментом, но не понимают, с чего начать и как подступиться к вопросу.

Зарегистрироваться

Корея спортивная: все об активном отдыхе в Стране утренней свежести

Маршруты, идеи и советы для путешествия в Южную Корею

Чем привлекает туристов Южная Корея? Ответ на этот вопрос очень прост: всем! Здесь самобытная культура и отличный шопинг, множество исторических достопримечательностей и увлекательная ночная жизнь. В последние годы к этим факторам смело можно добавить эстетическую медицину, корейские дорамы и k-pop, которые приобрели невероятную популярность во всем мире. А ещё это отличное направление для спортивного туризма: в стране созданы все возможности для активного отдыха.

 

Средняя продолжительность жизни в Южной Корее — 82,7 года (это третье место в мире). Такому долголетию способствуют гастрономические традиции, высочайший уровень развития медицины и активный образ жизни. Бег, футбол, горные лыжи, трекинг, тхэквондо, велоспорт, фигурное катание — вот далеко не полный список видов спорта, которыми регулярно занимаются местные жители. Многие из них популярны и у туристов, которые выбирают Южную Корею для своего путешествия.

Горные лыжи

В 2018 году Южная Корея принимала зимние Олимпийские игры, и после того, как зрители и болельщики воочию увидели, что страна может похвастаться трассами разной сложности с продуманной инфраструктурой, интерес к ней как к центру горнолыжного спорта вырос во всем мире. Сегодня в Южной Корее ценителей катания ждут 14 горнолыжных курортов, которые привлекают гостей устойчивым снежным покровом в сезон, прекрасной подготовкой трасс и ультрасовременными подъемниками. Здесь есть всё, что нужно для любого вида катания (включая горные лыжи, сноуборд, санный спорт и т.д.) — учебные и сертифицированные FIS-спуски, могульные трассы, хаф-пайп, а также инфраструктура для отдыха и развлечений: термальные и обычные бассейны, тобогганы, спуски на «ватрушках», парки развлечений, караоке-центры.

Большинство курортов расположены на расстоянии от одного до трех часов езды от Сеула, и гости страны выбирают туры, комбинирующие горнолыжный отдых с экскурсиями. Поэтому компании, организующие путешествия в Страну утренней свежести, формируют их таким образом, чтобы в них гармонично сочетались спортивная, развлекательная и познавательная составляющие.

Например, программа тура на Хайвон (7 дней/6 ночей, стоимость от $1686 на человека без авиабилетов) от Jet Travel включает в себя не только катание на горных лыжах, но и посещение красочного фестиваля Рождественских огней в ботаническом саду Утреннего Спокойствия, обзорную экскурсию по Сеулу с посещением главных исторических достопримечательностей, визит в традиционную корейскую деревню Намсанголь, прогулку по знаменитому району Ганнам, шопинг и многое другое.

На сайте туроператора Corona Travel тур на курорт Хайвон можно найти по цене от 240 327 руб. за человека при размещении в двухместном номере отеля 4*. Кроме катания на лыжах или сноуборде, туристов ждет знакомство со столицей Южной Кореи, прогулка по исторической площади Кванхвамун, посещение императорского дворца Кёнбоккун, сердца корейского дзен-буддизма — храма Чогеса и улицы Исандон, где можно купить уникальные памятные сувениры.

Хайвон — один из лучших зимних курортов Южной Кореи, среди его 18 трасс есть подходящие и для новичков, и для опытных горнолыжников, и даже для людей с ограниченными возможностями. Также здесь есть сауна, бассейн и панорамный ресторан традиционной кухни, вращающийся на вершине горы на высоте 1340 м. Рядом с курортом расположено казино «Канвон Лэнд», тематический парк для детей «Снежный мир», золотой рудник и сталагмитовая пещера Хваам.

Если ваши туристы хотят посетить не один горнолыжный курорт, а познакомиться с разными, обратите внимание на тур проекта Ask me about Asia. В него входит катание на Хайвоне и Ёнпхёне — самой снежной точке Южной Кореи, где сезон начинается в начале ноября и продолжается до начала апреля. Ёнпхён, открывшийся в 1975 году, стал первым горнолыжным курортом в стране. Здесь в 1998 году проходил Кубок мира по лыжам, IV зимние Азиатские игры 1999 года и соревнования по горным лыжам на зимних Олимпийских играх в 2018 году. На этом курорте горнолыжников ждут 28 спусков (среди которых самый длинный склон в Южной Корее протяженностью 5,6 км) и 14 подъемников. Сложность трасс — от зеленых до черных; есть парк для сноубордистов, зона для семейного отдыха и горнолыжные школы. Кроме катания на двух курортах, туристов ждет и экскурсионная составляющая: посещение острова Нами, экскурсии по Сеулу с посещением главных достопримечательностей города. Стоимость такого тура начинается от $2300 (10 ночей/11 дней).

Велоспорт

За последние несколько десятилетий в Южной Корее была построена фантастическая велосипедная инфраструктура и созданы отличные условия для велосипедистов. Поэтому их в стране очень много, и они являются полноценными участниками дорожного движения. Чтобы избежать пробок, многие сотрудники крупных корпораций предпочитают добираться до места работы именно на двухколесном транспорте, и таких людей с каждым днем становится все больше. Впрочем, велосипеды используют не только для передвижения по городу: очень популярны семейные поездки на природу, велотрекинг в горах, путешествия по паркам и вдоль рек.

Поэтому нет ничего удивительного в том, что именно здесь, в Южной Корее, была построена и самая длинная в мире велодорожка. Ее протяженность превышает 600 километров: именно таково расстояние между двумя крупнейшими городами страны — Сеулом и Пусаном. Велодорожка проложена вдалеке от загазованных автодорог, оборудована туалетами, смотровыми площадками и зонами отдыха, для удобства велосипедистов работают кафе, отели и кемпинги. В пути велопутешественники наслаждаются видами пагод и небоскребов, дворцов и храмов на фоне потрясающей природы, которая в Южной Корее необыкновенно живописна, особенно во время весеннего цветения и золотой осени.

Благодаря хорошо организованной инфраструктуре для активного отдыха, в Южную Корею приезжают поклонники велоспорта со всего мира. Велотуры — прекрасная возможность совместить путешествие по стране на любимом двухколесном транспорте с посещением достопримечательностей, наслаждением местной кухней и природной красотой.

Российские туристические компании, работающие с Южной Кореей, не остаются в стороне от этой тенденции. Так, туроператор Jet Travel предлагает любителям велопутешествий несколько вариантов туров: недельное путешествие между Сеулом и Пусаном (7н/8д, стоимость от $1908 на человека), в ходе которого туристы не только откроют для себя официальную и морскую столицы Кореи, но и её горы, реки, культуру и аутентичные деревни, а также смогут насладиться различными корейскими блюдами, каждый день проезжая разные города и встречаясь с местными жителями, или велотур вокруг острова Чеджу (4н/5д, стоимость от $1170 на человека) по велосипедной тропе, проходящей вдоль океана.

Туроператор Good Time Travel предлагает тем, кто желает насладиться велопутешествием на фоне золотой осени, присоединиться к октябрьским турам Сеул — Пусан. Туристы могут выбрать классический 7-дневный маршрут (от $1650 за человека) или 8-дневный маршрут (от $2050 за человека) в более свободном и расслабленном темпе. Оба варианта предусматривают остановки в комфортных отелях, купание в горячем источнике в Чунджу для восстановления сил, посещение буддийских храмов и традиционных рынков.

Организаторы велотуров Vélody также предлагают поездку по этому популярному маршруту. Продолжительность тура — 9 дней, в которые входит семидневное велопутешествие, а также пешеходные экскурсии по Сеулу, посещение древних пагод и храмов, знакомство с разнообразной архитектурой страны, визит в музей велосипедов в Санджу, ночевка в отеле у подножия горы Кюмо, на вершине которой находится пещера, где, по преданию, буддийский монах Доусан достиг нирваны и впоследствии построил рядом храм Будды. В завершении путешествия можно насладиться отдыхом на одном из песчаных пляжей Пусана — одного из лучших морских курортов в стране.

Стоимость подобного тура начинается от 150 000 руб. на человека.

Компания «Неизведанный мир» предлагает вниманию туристов 5 лучших веломаршрутов Южной Кореи, в том числе поездку от Сеула до Пусана (12-15 дней), легкую однодневную поездку вдоль реки Хан для начинающих велосипедистов, катание по живописному острову Чеджу (4-5 дней), двухнедельное путешествие по тропе Восточного побережья, которое позволяет не только насладиться живописными видами Южной Кореи: океана, гор и живописных деревень, но и увидеть реальную жизнь страны, так как маршрут проложен не по туристическим местам. Особого внимания опытных велосипедистов и любителей адреналина заслуживает 13-километровая тропа Чилбонсан: сложная трасса для маунтинбайка с крутыми спусками, подъемами и поворотами.

Трекинг

Среди жителей Южной Кореи очень популярен трекинг, поэтому здесь много оборудованных туристических троп и национальных парков. Почти вся территория страны покрыта не слишком высокими, но весьма живописными горами, и походы по ним являются излюбленным времяпрепровождением корейцев: многие из них посвящают этому почти каждый выходной. К трекингу они относятся очень серьезно: покупают специальную одежду и обувь с рельефной подошвой, спортивные рюкзаки и прочее оборудование.

Для туристов, нацеленных на активный отдых в Южной Корее, туроператоры разрабатывают трекинг-туры с посещением самых красивых мест в стране. Например, десятидневный тур от компании «Неизведанный мир» включает в себя визит в Сеул с экскурсиями по самым важным и интересным достопримечательностям, посещение Пусана и культурной деревни Камчхон, а также несколько живописных пеших походов, в том числе на острове Тонбэксом и в Национальном парке Сораксан с его колоритными водопадами. Стоимость такого тура составляет $ 5890.

Красота природы, отличная инфраструктура, необычная кухня и огромный выбор возможностей для активного отдыха привлекают все больше туристов в Южную Корею. А россиянам к тому же для въезда в страну не нужна виза, достаточно оформления электронного разрешения на въезд K-ETA (правило действует только для гостей страны в возрасте от 18 до 64 лет, остальные освобождены от необходимости электронной регистрации). Совокупность этих факторов является причиной того, что туроператоры отмечают стабильный рост интереса к турам в Южную Корею. Спросу пока далеко до массового, но в последние годы страна стала однозначным трендсеттером, и задает тон во многих сферах жизни, от музыки и моды до медицины и спорта.

Эксперты расскажут о тонкостях продаж курортов Пхукет и Као Лак

Туроператор, предлагающий 2800 маршрутов, проведет вебинар по Таиланду.

31 октября туроператор «Спектрум», перечень направлений которого включает туры по России и 53 другим странам, проведет вебинар «Пхукет и Као Лак: тонкости продаж». Участники познакомятся с отельной базой обоих курортов — от бюджетного уровня до VIP-класса.

 

Не пропустите действительно полезный вебинар о популярных курортах Таиланда

На вебинаре «Пхукет и Као Лак: тонкости продаж», который пройдет 31 октября в 11:00, своим многолетним опытом работы с Таиландом поделится директор департамента ЮВА Группы Компаний «Спектрум».

Участники смогут:

  • дополнить свои знания о Таиланде новыми деталями;
  • изучить особенности пляжей Пхукета;
  • познакомиться с полной отельной базой острова Пхукет, где представлены объекты различного уровня — от бюджетного до отелей VIP-сегмента;
  • получить широкий обзор отельной базы курорта Као Лак.

Рекомендуем зарегистрироваться заранее и на все вебинары туроператора «Спектрум», которые станут отличным вариантом собрать ассортимент зимнего турпродукта:

Немного о компании

Компания «Спектрум» основана в 1990 году и специализируется на выездном, внутреннем и въездном туризме, образовательных, детских и молодежных программах. «Спектрум» отправил первые чартерные рейсы в Каир и Стамбул. Компания была официальным представителем авиакомпании «Малазийские авиалинии» в России. Именно «Спектрум» ввел в моду отдых на Бали и открыл детские лагеря с авторскими методиками изучения иностранных языков.

Некоторые достижения компании:

  • лауреат Ежегодной Международной Евразийской премии в области туристского бизнеса «Лидеры туриндустрии» — номинация: «Лучший туроператор по работе с корпоративными клиентами» в категории «СОЗДАТЕЛИ ТУРИЗМА», президент «Спектрум» Евгения Конколь отмечена Хрустальной звездой в номинации «За личный вклад в развитие туризма» в 2019 году;
  • награда за достижения в области туризма в номинации «Лучший туроператор по Юго-Восточной Азии»;
  • диплом за вклад в развитие детского и юношеского туризма;
  • премия правительства Москвы «Путеводная звезда» за вклад
  • в развитие туризма для детей и юношества;
  • сертификат Президиума Национальной академии туризма «Орден Признания»;
  • диплом в номинации «Лидер российского бизнеса» за экономическую стабильность и финансовую устойчивость
  • диплом «Лидеры туриндустрии» в номинации «Лучший туроператор по направлению MICE»;
  • диплом «100 лучших предприятий России» в номинации «Лучший туроператор».

 

Контакты:
Туроператор «Спектрум»
+ 7 (495) 99-58-999;
Телефон (для регионов): + 7-800-333-68-69$
info@spectrum.ru; otm@spectrum.ru;
www.spectrum.ru.

Новости по теме