Как скажется на турбизнесе законопроект о персональных данных

Документ принят Госдумой в первом чтении.

Как скажется на турбизнесе законопроект о персональных данных

Законопроект, который вносит изменения в закон «О персональных данных» и статью 10 закона «О защите прав потребителей» принят в первом чтении. Предполагается, что новый документ будет введен в действие с 1 марта 2025 года. По словам экспертов, он повлияет на работу и туроператоров, и турагентов, так как их деятельность напрямую связана со сбором персональных данных. Возможно, им понадобится подписывать с туристами дополнительные документы, а также переделывать сайты.

Законопроектом предлагается закрепить требование о том, что продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе ограничивать доступ потребителя к информации о товарах (работах, услугах) в связи с отказом предоставить персональные данные за исключением случаев, если обязанность их предоставления предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Авторы документа объясняют, что сейчас согласие пользователя на обработку его персональных данных зачастую является обязательным условием для получения доступа к информации, независимо от того, будет ли он что-либо покупать. Особенно это характерно для электронной коммерции. В итоге информация собирается, а потом ее могут использовать для рассылки рекламы, спама.

Кроме того, законопроектом предлагается установить в Федеральном законе «О персональных данных» требование о том, что согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно от иных документов, в том числе от договоров.

В пояснительной записке указывается, что сегодня среди большого объема сведений в документах нередко теряются условия о предоставлении согласия на обработку персональных данных, в том числе в целях их передачи неопределенному кругу лиц.

Кроме того, широкое распространение получили так называемые «браузер-соглашения», акцепт которых предусмотрен посредством входа на сайт (его просмотра). То есть, пользователь, посетив информационный ресурс либо приняв условия договора (пользовательского соглашения) проставлением «галочки», автоматически предоставляет доступ к своим данным, которые в дальнейшем могут быть использованы фактически неограниченным кругом лиц.

«В целом усиливается ответственность за нарушение порядка обработки персональных данных, увеличены административные штрафы, установлены дополнительные требования к оформлению согласия на обработку, — напомнил вице-президент РСТ, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. — Турфирмы по природе своей деятельности постоянно связаны с обработкой данных клиентов, нужно соблюдать все требования к обработке, хранению, трансграничной передаче. Это не новость для турбизнеса, но теперь усиливается ответственность, нужно быть внимательными и выполнять требования Роскомнадзора».

По словам юриста Альянса туристических агентств Марии Чапиковской, отдельное согласие требуется и сейчас, но исходя прежде всего из позиций судов. Теперь это хотят закрепить документально. Она добавила, что работа некоторых сайтов должна быть перестроена так, чтобы потребитель мог видеть о товаре или услугах абсолютно всю информацию до регистрации и ввода своих персональных данных. «На агрегаторов, туроператоров, работающих с прямыми клиентами, и онлайн-турагентства это может повлиять», — подчеркнула эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Конкурс: MacBook, iPhone 16 Pro и камера DJI Osmo Pocket 3 за бронирование туров на Мальдивы

Откройте для себя классного партнера по Мальдивам и выиграйте призы

Profi.Travel и туроператор MaldivesIN запускают конкурс бронирований туров на Мальдивы. Трое победителей получат MacBook, iPhone 16 Pro и камеру DJI Osmo Pocket 3. Рассказываем, как получить призы.

 

Шаг 1 — Бронируйте туры на Мальдивы от MaldivesIN

MaldivesIN — туроператор, плотно работающий с 2016 года по направлению Мадьдивы. В этой стране туроператор работает по 60 прямым контрактам с независимыми и сетевыми отелями, а также сотрудничает с надежными DMC.

Вначале MaldivesIN сфокусировался на премиальных экзотических направлениях, и стал уверенным экспертом по Мальдивам, Сейшелам и Маврикию. Следующим шагом к масштабированию стало расширение линейки другими востребованными дестинациями — ОАЭ, Катаром, Оманом, Африкой, Малайзией, Филиппинами и люксовым сегментом Турции.

В MalsivesIN можно обратиться не только за стандартными маршрутами, но и за авторскими необычными сценариями путешествий. Вам помогут организовать комбинированные туры: ОАЭ + Мальдивы, Малайзия + Сингапур и другие миксы.

В системе доступны бронирования как наземное обслуживание, так и перелеты. Туроператор укажет нужные данные для электронной путевки.

Комиссия для агентов от 7 до 10%. Условия оплаты привязаны к условиям отелей. Обычно это 15 — 20% предоплата, и полная оплата за месяц до заезда туристов. Менеджеры готовы пересчитать стоимость тура, если нужно будет получить цену, сопоставимую с предложением другого туроператора.

Туры можно найти в «Турвизоре» и «Слетать». Бронирование быстро и удобно оформляется в онлайн-системе.

Почему мы решили познакомить вас с MaldivesIN именно через «Мальдивский марафон»?

Сотрудники MaldivesIN посетили лично более 100 мальдивских курортов, и готовы без приукрашиваний поделиться живыми отзывами. А личные знакомства в отелях позволяют оперативно получить дополнительные фото и видео самых новых объектов. Это будет не информация с популярных сайтов, а ценные данные от первых лиц.

MaldivesIN проводят акции, которых нет у массовых туроператоров. По возможности договорятся на дополнительные сервисы для туристов, чтобы у вас было преимущество на фоне других агентств.

С менеджерами вы сможете связаться в вашем любимом формате — через личные сообщения в мессенджере. Вам оперативно помогут решить вопрос, даже если ваш турист уже приземлился в Мале.

Мы еще будем знакомить вас с туроператором MaldivesIN, а пока предлагаем вам посмотреть записи трех эфиров, где эксперты рассказали о себе и условиях работы с агентствами.

Шаг 2 — вносите бронирования в систему Loyalty

Loyalty — программа лояльности Profi.Travel, в которой агенты получают баллы за просмотр вебинаров и бронирования туров у партнеров программы. Каждый год по итогам сезона 15-20 агентов отправляются в фирменный фам-трип от Генерального партнера.

Чтобы участвовать в «Мальдивском марафоне», вам нужно иметь личный кабинет в Loyalty, и вводить через него заявки на подтверждение бронирований.

Как создать личный кабинет?

Для начала нужно создать профиль на Profi.Travel, нажав кнопку «Вход» в меню сайта. Он у вас уже есть, если вы ранее регистрировались на наши выставки, смотрели вебинары или проходили тестирования. С этого момента вы будете видеть личный результат в разделе «Мой рейтинг».

Если вы только начинаете участие в программе, изучите пошаговую инструкцию, как зарабатывать баллы.

Как ввести заявку в систему?

Заполните форму «Внести бронь» на странице Loyalty. Из списка партнеров выберите MaldivesIN и заполните данные о бронировании. После сохранения заявки туроператор получит уведомление и сверит данные из заявки со своей системой. Если тур состоялся или планируемая поездка предоплачена, туроператор подтвердит заявку. После подтверждения участник конкурса получит 250 Loyalty в личный рейтинг.

Как проверить статус моей заявки?

Если ваша заявка подтверждена, вы увидите баллы за нее в личном кабинете Profi.Travel в разделе «Мой рейтинг». Также изменится количество ваших баллов в рейтинге на странице конкурса.

Если у вас есть вопросы по статусу вашей заявки, напишите нам на loyalty@profi.travel.

Как узнать свое место в рейтинге?

Все участники будут отображаться в рейтинге на странице конкурса. Рейтинг автоматически обновляется после подтверждения заявок.

Подведение итогов

31 декабря 2025 прием конкурсных заявок будет остановлен. После новогодних каникул MaldivesIN обработает все оставшиеся заявки, и мы определим трех лидеров рейтинга.

За первое место в рейтинге победитель получит MacBook, за 2 место — iPhone 16 Pro, за 3 место — камеру DJI Osmo Pocket 3.

Если на призовые места будут претендовать участники с равным количеством баллов, мы проведем розыгрыш между ними с помощью генератора случайных чисел. Победители будут объявлены до 31 января 2026 года на странице конкурса.

Следите за новостями проекта, чтобы больше узнавать о предложениях MaldivesIN. Всем удачи в конкурсе!

Новости по теме