Глава туроператора: доверие к Турции пошатнулось из-за роста цен
По его мнению, направлению нужно отходить от туризма, укладывающегося в формулу «Море — песок — солнце».
Доверие туристов к Турции подорвано из-за ежегодного роста цен. Теперь, чтобы привлечь более платежеспособных туристов, стране недостаточно просто открывать люксовые отели и наладить работу аэропортов. Такое мнение высказал генеральный директор российского туроператора LOTI Айдын Яшаяджак на Туристической ярмарке в Анталье (ATF), сообщает Turizm Guncel.
По его словам, не стоит ориентироваться только на количественные показатели роста турпотоков при оценке сезона. Поведение потребителей сильно поменялось, а у Турции появилось много конкурентов в ценовом отношении. При этом есть направления, стоимость отдыха на которых не меняется годами или растет очень медленно. Поэтому стоит тщательно анализировать поведение и запросы туристов, чтобы грамотно выстраивать стратегию продаж.
«Если вы каждый год покупаете один и тот же продукт по разной цене, то его качество, разнообразие и доверие к нему в итоге остаются в стороне, на первый план выходит только стоимость. Пока Турция каким-то образом оправдывает доверие турагентств и их клиентов в России. Но мы должны постоянно держать в голове, к какой аудитории мы обращаемся. Под каждого потребителя, в каждом ценовом сегменте, должна быть разработана своя стратегия, потому что нельзя угодить всем сразу», — пояснил он.
Айдын Яшаяджак отметил, что диверсификация рынка абсолютно необходима Турции. «Германия и Россия — два рынка, которые доминируют здесь. Конечно, динамика спроса и ожидания клиентов на каждом из них сильно различаются. Необходимо их хорошо проанализировать и разработать соответствующие продукты. Нам нужно отойти от туризма под лозунгом:«Море — песок — солнце», — и нарастить люксовую инфраструктуру», — заключил он.
Ранее Profi.Travel сообщал, что туристы отказываются от Турции в пользу других направлений из-за высоких цен. Когда туры в экзотические локации оказываются выгоднее поездки в турецкий элитный отель, клиенты турфирм выбирают их.
Написать комментарий