«Итоги года» Республиканского союза туриндустрии

Они позволяют сформировать единообразное мнение, обменяться компетенцией и сформировать запросы на текущий год

«Итоги года» Республиканского союза туриндустрии

В 2024 году РСТИ подписал ряд новых соглашений и актуализировал дорожные карты. Основными целевыми направлениями в работе определены:

  • Российские регионы: Северный Кавказ, Урал, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Башкортостан.
  • Стратегически важные иностранные рынки: Узбекистан и Азербайджан.

Также запланировано участие в отраслевых форумах и выставках, проводимых дружественными организациями в Ташкенте, Турции и на Дальнем Востоке. Отдельно обсудили вопрос об организации собственного стенда на АТМ в ОАЭ, а также синхронизацию усилий с Национальным агентством по туризму (НАТ) по работе с рынками Китая, Индии и других направлений.

Филипп Гулый, председатель правления РСТИ, отметил:

«Наше сотрудничество с зарубежными коллегами варьируется от формальных договоренностей до четких планов мероприятий. Эти инициативы будут усилены участием в ключевых международных событиях 2025 года».

Партнерство с Евразийским альянсом горных курортов

Важным шагом стало взаимодействие с Евразийским альянсом горных курортов. И не только потому, что белорусские курорты, такие как Силичи и Логойск, могут стать его членами напрямую или через Союз. И даже не потому, что крупные горнолыжные курорты Казахстана, России, Узбекистана и Азербайджана ждут белорусских туристов, ищущих доступные альтернативы европейским лыжным направлениям.

Главное в том, что горнолыжные курорты в межсезонье становятся центрами активного туризма. Это экотропы, пляжный отдых, байдарочные и горные походы, конные экскурсии и велотуры, что напрямую связано с развитием ООПТ (особо охраняемых природных территорий).

— Альянс на сегодня одна из самых влиятельных международных НКО в сфере активного туризма на территории ЕАЭС, которая задает тон в нормативно-правовом регулировании этой сферы, — говорит Филипп Гулый. — На III Белорусско-Российском конгрессе планируется отдельная экспозиция Альянса. И белорусские компании смогут не только разобраться в деталях турпродукта, но и заключить контракты. Кроме того, внедрение технологии «Эксподат» позволит заранее планировать встречи, делая участие в конгрессе максимально продуктивным.

Закон о туризме: практика применения

Подвели итоги двух лет работы по новому закону о туризме. Какие основные выводы? Требуется адаптация норм к практике и договорных отношений в туризме к нормам Гражданского кодекса. Фонды ответственности туроператоров необходимо персонализировать, оставив коллективный подход для чрезвычайных ситуаций, таких, как возвращение граждан из-за рубежа. Но также есть проблемы, которые выходят за рамки отраслевого закона. Это касается, например, новых правил «нерегулярных перевозок» для трансферов и экскурсий, а также гастрольных удостоверений, бюрократический процесс получения которых осложняет работу в сфере делового и санаторно-курортного туризма.

— Все «неудобные» вопросы, связанные со смежным законодательством, возникают из-за отсутствия своевременного участия отраслевых союзов на этапе их разработки, — замечает Филипп Гулый. — Возможно, специализированные РЕЕСТРЫ — это неплохое решение, так как мы понимаем, что упорядоченность на рынке нужна, но форма ее реализации может быть критична. Одним словом, формализация диалога необходима.

Впрочем, и вопросы, которые находятся в ведении регулятора, тоже остаются нерешенными. Это и громоздкая система аттестации гидов, требующая сдачи сотни экзаменов, чтобы получить право работать экскурсоводом по всей стране. И самоуполномоченные контролирующие функции ТИЦ. И неоднозначные подходы к сертификации туркомпаний, и отсутствие прогресса в реализации программы перехода к обязательной сертификации объектов размещения. Отдельно отмечены трудности с привлечением инвестиций и укреплением материально-технической базы: транспорта, комплектующих и инфраструктуры.

— Методика «пришлите ваши предложения» неэффективна, — считает Филипп Гулый. — Необходимы формализованные рабочие группы или проектные офисы, которые работают по четким срокам с распределением ответственности и полномочий. Именно такой подход может обеспечить подлинное государственно-частное партнерство (ГЧП).

Инвестиции: новый подход

РСТИ значительно расширил свое участие в вопросах инвестиций в турсектор. Пока речь идет о взаимодействии с финансовыми и кредитными организациями в рамках отраслевых программ, а также об организации специализированных секций на крупных мероприятиях, таких как Российско-белорусский турконгресс, Форум туристических территорий, Форум девелоперов. Однако список вовлеченных организаций впечатляет: Минэкономики, Агентство инвестиций и приватизации, банки, крупнейшие российские гостиничные сети, Федерация рестораторов и отельеров России и другие.

Хотя инвестиционная деятельность не является профильной для НКО, она критически важна для развития инфраструктуры туризма в Беларуси.

Визы: шаг навстречу

Взаимное признание виз Беларуси и России стало значимым событием, так как проблема «двух стран — одного путешествия» назрела давно. Туристы из ЕАЭС теперь смогут путешествовать по комбинированным маршрутам. Пока остается дождаться реальной работы новых правил на пунктах пропуска и определить рынки третьих стран, где такие турпродукты будут востребованы. Но с учетом общемировой ситуации с рынком ЕС, по мнению участников встречи, основная инициатива будет за российскими туроператорами.

Выводы и планы

Итоги года позволяют игрокам рынка сформировать единообразное мнение и восприятие актуальной среды, обменяться компетенцией и сформировать основные запросы на текущий год, формализацией которых станет конгресс.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Проблема характерна для курорта, говорят туристы

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Гости отелей Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort в Белеке жалуются на неприятный запах. Это не первое нарекание: курорт славится неплохой экологией, он очень зеленый, здесь растут сосны, кедры и эвкалипты, но проблемы с запахами, по словам и туристов, и местных жителей, возникают периодически. Одной из причин называют переработку оливок.

«Никто не в курсе, что за неприятный запах у амфитеатра в Serenity по вечерам?» — такие сообщения начали появляться в чатах отеля на этой неделе. В Gloria Golf жалуются на запах в основном между корпусом и аквапарком.

Туристы, которые уехали из отеля в конце прошлого месяца подтверждают: тогда они тоже страдали от зловония, причем даже в номерах. «Запах был часто по ночам. Мы очень чувствительны к запаху я даже ночью просыпалась», — рассказала одна из гостей отеля.

Туристы задали этот вопрос на ресепшн. Там им пояснили возникновение неприятного «амбре» оливковыми заводами. «Нам сказали, что этот запах во всем Белеке, и он с заводов, которые занимаются переработкой оливок», — поделились путешественники. Как поясняют профессионалы, сам по себе процесс отжима масла из оливок не приводит к появлению посторонних запахов (если технология не нарушена). Как правило, его причина — в сточных водах. При промывке оливок в систему уходит вода с органическими остатками: мякотью, косточками, другими компонентами плодов. Она сама по себе имеет довольно выраженный, специфический запах, а при бактериальном разложении этот аромат может заметно усиливаться.

Есть в этих отелях и жалобы на запах гари, но, как и другие неприятные запахи, — это не постоянное явление. «В районе 7 утра только был запах гари, потом нормально», — написала сегодня туристка. Этот запах может объясняться пожарами в Турции, которые, впрочем, непосредственно туристические районы не затрагивают.

На неприятные «канализационные» запахи есть нарекания и из других отелей. Так, например, жалоба на отель Adam & Eve была опубликована 26 июля по итогам проживания там в середине месяца, которое пришлось прервать досрочно. Автор утверждает, что на территории отеля повсеместно стоял тяжелый неприятный запах. В итоге туристы провели в нем только одну ночь вместо оплаченных трех.

Гость, отдыхавший в июне 2026 года в Kirman Belazur, сообщил в отзыве на сайте Tripadvisor о сильном запахе канализации, который, по словам туриста, ощущался на территории отеля каждый день. В ответ отель заявил, что передал замечания по экологическим и эксплуатационным факторам ответственным подразделениям, но конкретную причину запаха не назвал.

Кстати, еще 2024 году власти Турции сообщали о прокладке 12 км новых канализационных сетей в Белеке, Кадрие, Карадае и Богазкенте именно на фоне жалоб жителей на переполнение септиков и неприятные запахи.

Таким образом, проблема с запахами в Белеке есть, и ей уже несколько лет. Однако, судя по отзывам, она носит временный и локальный характер. Где появится, где исчезнет неприятный запах — угадать сложно, вероятно, это зависит от розы ветров, работы мусоросжигающего завода и предприятия по переработке оливок. Стоит ли предупреждать об этом туристов? Вероятно, если в самых свежих отзывах есть жалобы. При этом стоит помнить, что ситуация может измениться в любой момент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Рейсы с Занзибара в Москву стали прямыми

На изменение программы обратили внимание турагенты

Рейсы с Занзибара в Москву стали прямыми

Air Tanzania скорректировала схему полётов между Танзанией и Россией. Теперь пассажиры смогут добираться с острова Занзибар до Москвы без дополнительной посадки в Дар-эс-Саламе. Ранее рейсы были «треугольными»: из столицы России самолет летел напрямую на Занзибар, а обратный рейс проходил с дополнительной посадкой в Дарс-эс-Саламе.

В системе бронирования перевозчика указано, что теперь самолёт будет направляться из Дар-Эс-Салама в Москву с остановкой на Занзибаре.

По данным сервиса Flightradar24, рейсы 24 и 27 июля уже выполнялись по маршруту Дар-эс-Салам — Занзибар — Москва — Занзибар — Дар-эс-Салам.

Ранее эксперты говорили Profi.Travel, что и прежняя схема полетов не создавала серьезных неудобств. Тем более, многие комбинируют пляжных отдых с сафари в Танзании. При этом рейсов между Занзибаром и Дарс-эс-Саламе достаточно, таким образом, туристам, которые летят только на пляж, стало удобнее, но и с комбинациями сложностей нет.

В Anex Profi.Travel сообщили, что пока ожидают официальную информацию от авиакомпании. Это же подтвердили в «Интуристе», сообщив, что как только она появится, данные будут направлены в личные кабинеты турагентств. «Теперь путь обратно станет более удобным, туристам не надо будет терять около 5 часов на пересадку в Дар-Эс-Саламе. Полагаем, что привлекательность туров на Занзибар повысится», — добавили эксперты туроператора.

Напомним, рейсы на Занзибар стартовали в июле этого года на крыльях Air Tanzania. Сразу несколько крупных туроператоров — Anex, «Интурист», Fun&Sun — взяли блоки мест. По словам и туроператоров и турагентов, туры востребованы.

На рынке считают, что большее количество блочников сделает полетную программу более устойчивой, а цены — более конкурентными. Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. Туры на конец августа на двоих на неделю с завтраками в отель категории 5* можно найти по цене менее 200 тыс. руб.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме