Правительство Москвы и один из ведущих индийских туроператоров Thomas Cook India договорились о сотрудничестве во время отраслевой туристической выставки Outbound Travel Mart (ОТМ), которая прошла в начале февраля в Мумбаи, сообщает газета «Ведомости». Стороны обсудили вопросы продвижения российской столицы на индийский рынок. Каковы перспективы развития въездного туризма из Индии и что необходимо поменять России, чтобы увеличить свои шансы получить индийских туристов?

Как пояснили в комитете по туризму Москвы, на выставке ОТМ Mumbai делегация представила лучшие предложения, включая фестивали «Московское чаепитие» и «Усадьбы Москвы», цифровой сервис Russpass, проект «Русские каникулы. Из столицы России в столицу Сибири» (совместно с Тюменской областью), а также образовательный проект «Город открытий».

В рамках бизнес-миссии в Индии сотрудники 14 московских и 109 иностранных туркомпаний провели более 1200 переговоров.

В прошлом году представители Thomas Cook India уже посещали Москву. Во время международного делового форума Meet Global MICE Congress: BRICS Edition в декабре 2024 года делегация из Индии оценила возможности города для проведения крупных бизнес-мероприятий.

По данным комитета по туризму, сейчас Индия является важным стратегическим партнером Москвы и занимает второе место после Китая по количеству туристов из дальнего зарубежья. За девять месяцев 2024 года столицу посетили 61 тыс. индийцев, что на 40% больше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом каждый третий из них — бизнес-путешественник, а еще треть приезжают с учебными целями.

В рамках программы развития туризма до 2030 года Москва намерена привлечь не менее 6 млн иностранных туристов. В апреле 2023 году Мостуризм запустил пилотную программу онлайн-сертификации Moscow MICE Ambassadors для 50 представителей индийской туротрасли, а уже в следующем году количество выпускников программы увеличилось в четыре раза.

По словам экспертов, важно продвигать на рынок Индии не только столицы, но и другие российские регионы, которые могут заинтересовать туристов. «Москву, Петербург и Сибирь там и так достаточно неплохо знают. Важно понимать, что зарубежный турист хочет чего-то нового, а зовем его все в те же города. Помимо столиц, уже стандартных точек притяжения, необходимо продвигать еще не известные индийским путешественникам регионы. Именно в них — потенциал увеличения турпотока», — подчеркнул соруководитель Комитета по въездному туризму РСТ, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин.

Однако, по его мнению, для комплексного решения этой задачи необходимо нивелировать факторы, тормозящие рост спроса на поездки в нашу страну. «Насколько важную роль играет облегчение визовой политики, мы можем видеть на примере того же Китая. Снижение визовых барьеров для многих стран позволило ему значительно нарастить турпоток», — пояснил эксперт.

Второй ключевой фактор — логистический. «При том количестве рейсов, которые сегодня связывают Россию и Индию, говорить о кратном росте количества индийских туристов, наверное, бессмысленно. Особенно учитывая, что полеты выполняются только в столицу, а с нашими регионами связи нет. Из-за дефицита перевозки цена на авиабилеты — космическая. Здесь можно ориентироваться на Казахстан и Узбекистан, которые открыли небо для индийских авиакомпаний, лоукостеров, — и в течение всего прошлого года получали значительный прирост турпотока», — прокомментировал Алексей Венгин.

Еще один барьер для туристов из-за рубежа — это проблема с платежами. «Большинство уже отвыкли пользоваться в поездках наличными деньгами, такая необходимость вызывает у них затруднения. Для китайских туристов эта проблема сегодня постепенно решается — все больше мест, где они могут оплачивать покупки через Alipay. В Индии развита оплата через QR-коды — не думаю, что есть серьезная проблема с тем, чтобы внедрить ее в туристических местах в России», — заметил эксперт.

Что касается компании Thomas Cook, то, безусловно, это один из крупнейших операторов в Индии, и взаимодействие с ним полезно, считает Алексей Венгин. Однако, учитывая изменения в мировом туризме в целом, нужно делать ставку и на индивидуальных путешественников. Самые перспективные туристы — это именно индивидуалы: они больше тратят, их проще привлечь в еще непопулярные у иностранцев регионы, в которых есть интересный турпродукт.

По словам эксперта, стоит задуматься и о безвизе для индивидуалов. Нелогично, что сегодня туристы в группе имеют возможность приехать в Россию без оформления въездных документов, а путешественник, который может посетить гораздо больше регионов, провести в стране гораздо больше времени, чьи траты существенно выше, сталкивается с этим барьером.