Рано «хоронить» Анапу? Спрос упал на 60%, но шансы на восстановление есть

Как реагируют туристы на новые выбросы мазута

Рано «хоронить» Анапу? Спрос упал на 60%, но шансы на восстановление есть

Сегодня в Анапе были зафиксированы новые выбросы мазута — и, вероятно, далеко не последние. Как сообщили туроператоров, на решения туристов эти новости не влияют. Спрос просел на 60%, но сейчас все, и участники туротрасли, и сами путешественники ждут заключения Роспотребнадзора, запланированное на начало марта. Однако полная картина будет ясна не раньше середины мая.

Регулярные выбросы

Сегодня, по сообщению Оперативного штаба, на участке неподалеку от пляжа оздоровительного центра «Премьера» в Анапе была обнаружена мазутная крошка. Кроме того, на пляже Джемете зафиксировали небольшие фрагменты мазута по всей береговой полосе. Также были выбросы на территории в районе пляжа «Тортуга» в селе Витязево.

Выбросы происходят регулярно. Вчера они были зафиксированы на 10 участках, 25 февраля — на 11 участках береговой линии Краснодарского края.

«Новые фрагменты нефтепродуктов собирают в первую очередь. Далее продолжают деликатную очистку основной территории пляжей», — пояснили в оперштабе.

Аннуляций нет, спрос просел

Несмотря на то, что в некоторых турагентствах рассказали о росте количества аннуляций, туроператоры информацию не подтвердили. На рынке пока затишье.

«Я думаю, что до летнего сезона еще произойдет какое-то количество выбросов, туристы не могут реагировать на каждый из них, — пояснил Profi.Travel генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин. — Тем более, если у туриста забронирована путевка на 1 июня, например, то по нашему договору, он за 7 дней еще может ее аннулировать без потерь.

Соответственно, я думаю, такие туристы будут ждать середины мая и принимать решение ближе к выезду».

Кроме того, в компании туристам, которые забронировали туры в Анапу, позволили сделать брони на те же даты и на другие курорты. Таких оказалось несколько сотен. Изначально планировалось, что определиться они должны до 1 марта, но срок сдвинули на 1 апреля.

Спрос на Анапу, по словам эксперта, в этом году упал примерно на 60%. Однако, вчера, например, туры туда купили 89 человек. Даты заезда — от 7 марта до 4 августа. «Журналисты, конечно, Анапу рано «похоронили», есть значительная часть туристов, которая не ходит на море, — они поедут в объекты с бассейнами», — пояснил Сергей Ромашкин.

«Всплеска аннуляций по Анапе сейчас нет. Спад бронирований на лето относительно прошлогодних — в районе 50-60%», — подтвердили в компании «Алеан».

Директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей оценила падение спроса по сравнению с прошлогодними бронированиями в 3-4 раза. «У нас ни на этой, ни на прошлой неделе не было аннуляций, наоборот, потихонечку продажи идут. Не так хорошо, как нам хотелось бы и как это обычно бывает», — пояснила эксперт.

Она отметила, что туристов интересуют объекты разного уровня. «Мы думали, что преимущественно «Все включено» будет бронироваться. Но берут и отели на завтраках, и с полным пансионом. Главное — туристы выбирают гостиницы, где есть бассейны», — сказала эксперт.

Реперные точки: март и май

Первый переломный момент, по словам экспертов, может наступить в марте. Но полностью ситуация определится не раньше середины мая.

«Мы в субботу выезжаем на изучение состояния пляжей, на общение с отелями. Потом пройдет выставка и конференция РСТ. На следующей неделе, надеюсь, в первых числах марта, будет и какое-то заключение от Роспотребнадзора по готовности пляжей и воды Анапе. Только после этого решения возможны какие-то изменения в поведении туристов», — отметила Евгения Кизей.

В «Алеане» подтвердили: многие занимают выжидательную позицию и после 1 марта и сообщений Роспотребнадзора будут принимать решение о поездке.

Но, по словам Евгении Кизей, решающим по выбору места отдыха все же будет конец апреля — май. Нагреется вода, станет отчасти понятно, начнет ли всплывать мазут, первые туристы поедут в мае и дадут обратную связь: все хорошо, можно ехать, или — наоборот.

«Если все будет в порядке, бронирования восстановятся. Возможно, не до прежних объемов, потому что все-таки кто-то уже переориентировался и выбрал Крым, Сочи, Абхазию или другой какой-то курорт», — добавила эксперт.

Сергей Ромашкин отметил: не совсем ясно, зачем брать пробы к 1 марта. «Полезнее было бы это сделать, например, 20 апреля, на полтора-два месяца позже. 1 марта результаты могут быть хорошими, а 1 апреля — снова плохими, — отметил эксперт. — Мне непонятна это спешка, все равно в марте туристов очень мало. Всех интересует лето, а до него еще три месяца».

Есть, по словам экспертов, и ее один момент — финансовый. Туристы ждут скидок от отелей, а те не торопятся снижать цены, ожидая заключения Роспотребнадзора, отметила Евгения Кизей. По ее словам, этот вопрос также прояснится к апрелю-маю.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Dino
27 февраля, 19:40
Какая Анапа,вы о чем... Плюс туапсинский НПЗ фффсе и фффся ... Подождем,но не скоро...

Изучаем новинки Бали, Стамбула, Египта: выгодные цены и бонусы для турагентов

Не пропустите серию вебинаров, на которых узнаете самую актуальную информацию по популярным направлениям лета и получите ценные инструменты для развития бизнеса

На этой неделе узнаем, как можно сэкономить время и силы с помощью сервиса бронирования «Слетать.ру». Разберем особенности продаж отеля Jumeirah Bali и посоветуем лучший район Стамбула для туристов. Научимся выгодно продавать популярные отели сети Red Sea в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе и Макади. Поймем, как сделать так, чтобы клиенты с высокими требованиями были довольны поездкой, какую комиссию получим и какие бонусы есть у «АРТ-ТУР». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру», Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita, Assistant sales manager Jumeirah Bali, Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah
21
мая,
среда

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»
22
мая,
четверг

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» по полочкам: на что самые выгодные цены и самые большие бонусы для агента
Ведущая: Анжелика Зимина, заместитель Руководителя департамента маркетинга и развития агентской сети
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С», официальный представитель сети Red Sea Hotels

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

По словам родителей, в семейной гостинице не должно быть подобных опасных зон

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

Турагент Елена из Ярославля, мать погибшего в Египте ребенка, который упал с высоты в 6 метров в отеле Xanadu Makadi Bay, рассказала Profi.Travel подробности случившегося. Пока она решала вопросы с заселением в отель, ее муж с двумя сыновьями 4 и 5 лет вышел на улицу. Дети заинтересовались фонтаном с эффектом «Инфинити». Младший ребенок упал с ничем не огороженного края фонтана и разбился.

«Как только произошла трагедия, сотрудники отеля оперативно вызвали скорую помощь. Нас направили в клинику в Хургаде. Насколько я выяснила позже, по информации страховой компании, с этой клиникой сотрудничает врач, работающий в отеле. Скорая приехала очень быстро, но, к сожалению, ребёнка спасти не удалось, травмы были несовместимы с жизнью», — рассказала Елена.

При этом, по ее словам, отель не извинился перед семьей, а во время допроса, который проводили сотрудники полиции, начался прессинг — родителей убеждали написать, что они не имеют претензий к гостинице.

«В тот момент, пока сын был ещё жив, я написала, что на данном этапе я не могу четко дать ответ, есть ли у нас претензии к отелю. Но в то же время, будучи работником турсферы, я понимаю, что в семейном отеле такого уровня априори не может быть опасных зон, тем более находящихся в нескольких метрах от ресепшен», — пояснила она.

Она добавила, что возвращаться в Россию пришлось срочно — это необходимо было сделать, чтобы не подвергать дополнительному стрессу пятилетнего сына, из-за авиаколлапса задача была непростой. Билеты семья приобрела самостоятельно, вылетали практически сразу после покупки. Сотрудница отеля помогла побыстрее пройти все формальности в аэропорту.

«По информации, которую мы получили от туроператора, фактически все понесённые расходы по заявке отель взял на себя. Денежные средства за тур нам сразу же вернули. Помимо тура, у меня была оформлена страховка страховой компании ВСК. Они были готовы взять на себя обязательства по репатриации тела ребёнка. Но мы решили сотрудничать со страховой компанией «Евроинс», договор с которой входил в состав турпакета. Они нам очень помогли, постоянно находились на связи, оперативно передавали информацию. Потом госпиталь нам прислал всю историю болезни ребёнка. Мы её перевели на русский язык. Наш судмедэксперт ознакомился с историей болезни, потому что мы в госпитале не понимали, что какие реанимационные действия производятся, какие препараты были назначены сыну. Но по тем документам, которые нам пришли, было ясно, что шансов на спасение не было», — рассказала Елена.

«Страховая компания оказала помощь в доставке его тела домой, его вчера привезли в Ярославль и сегодня мы с ним простились, — продолжила она. — Во время ожидания мы написали обращение на имя председателя Следственного комитета РФ Александра Бастрыкина. И очень надеемся, что виновные в трагедии понесут наказание. Такого рода конструкции не могут находиться в семейном отеле. Они ничем не огорожены, нет ни одного предупреждающего знака, ни одной таблички. Нигде рядом не было ни одного сотрудника службы безопасности, который мог бы предотвратить это происшествие».


Фото от Лана Света

По ее словам, бассейны с эффектом «инфинити» всегда предполагают наличие хотя бы таблички. Кроме того, над технической зоной, которая находится на глубине 6 метров, могла быть установлена сетка или козырек — тогда трагедии не случилось бы.

«Мы очень надеемся, что эта ситуация заставит задуматься отельеров в Египте и в других странах над своими опасными зонами, которые недопустимы в общественных местах отелей, оказывающих услуги семьям с детьми», — подчеркнула Елена.


Фото от Лана Света

Она добавила, что пострадать мог и взрослый. Высота бортика на углу в месте, где произошла трагедия, — не более 40 см. Человек, просто подойдя к этой зоне, может потерять координацию и упасть, а внизу — только бетон. Только после трагедии отель установил дополнительную перегородку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Кот
16 мая, 21:46
Отель,отель,4 года ребенок,в незнакомом месте должен находиться рядом с родителем,папа виновен прежде всего,бегали ,мог и второй улететь так же!

Новости по теме